К
Кутузова Александра оценил 21.10.2014
Оценка:
Очень долго везли заказ: 3 недели. Я уже даже отказалась от заказа (через сайт) и хотела купить нужную вещь в другом магазине, но просто не успела. В итоге через 3 недели мне пришло уведомление, что заказ доставлен на пункт выдачи. Когда я звонила и интересовалась, что с заказом, мне говорили, что завтра-послезавтра привезут...
Очень долго везли заказ: 3 недели. Я уже даже отказалась от заказа (через сайт) и хотела купить нужную вещь в другом магазине, но просто не успела. В итоге через 3 недели мне пришло уведомление, что заказ доставлен на пункт выдачи. Когда я звонила и интересовалась, что с заказом, мне говорили, что завтра-послезавтра привезут...
П
Пыкин Алексей оценил 21.10.2014
Оценка:
не обнаружены
обман покупателей
не обнаружены
Sh
Shtremel Eugene оценил 21.10.2014
Оценка:
Очень ловко удаляют плохие отзывы, утверждая, что 'проблема решена'.
В большинстве отзывов люди пишут, что у них долгая доставка. Но это не доставка, а издевательство! Каждый день они звонят и присылают письма с точной датой доставки завтра. На следующий день ничего не происходит. Они просто врут, и никто ни за что не отвечает. Причем автоинформатор иногда звонит по 2 раза в день и называет то одно число, то другое. Между прочим, заказ свой я так и не получила. Это значит, по их мнению, что ПРОБЛЕМА РЕШЕНА? Они вообще психически здоровы?
Проблему я решу сама, буду публиковать хронику моих отношений с Сотмаркетом в социальных сетях.
С
Сунгуров Евгений оценил 21.10.2014
Оценка:
Нет
Крайне неприятный магазин с отвратительным уровнем сервиса.
Оформил заказ 15 числа, на сайте указано, что доставка на следующий день. Однако 16 числа я получил смс что со мной не смогли связаться для подтверждения заказа. Окей, перезвонил, подтвердил заказ, девушка по телефону сказала, что доставка возможна только 17го. Решил, что это не смертельно, и я готов подождать, девушка заверила меня, что 17го числа с утра мне придёт смс с данными курьера. Вечером 17го числа позвонил узнать, где мой заказ, мне сказали, что транспортная компания подвела, и заказ будет доставлен на следующий день, стоит ли говорить, что никакого смс я так и не получил. Объяснил, что заказывал я товар в офис, и доставка в выходной день мне не подходит. Договорились на доставку в понедельник 20го. В воскресенье мне приходит смс, что курьер выехал, которое я проигнорировал. Больше в воскресенье ничего не случилось. А в понедельник так до меня ничего и не доехало и до сих пор тишина. Зато теперь, у меня есть возможность насладится спам-рассылкой, от этого магазина.
re
red7777 оценил 20.10.2014
Оценка:
Иногда низкая цена
не в состоянии выполнять заказы
Иногда низкая цена
А
Амбрасовский Сергей оценил 20.10.2014
Оценка:
Не нашел
Не выполняют Заказы. Вводят в заблуждение, не соблюдают свои же обещания.
Не нашел
Ц
Цветкова Роза оценил 20.10.2014
Оценка:
нет
больше месяца нет предоплаченного товара.БЕЗОБРАЗИЕ.
ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ.
М
Марфин Константин оценил 20.10.2014
Оценка:
раньше были
сейчас нет
раньше были
А
Архипов Александр оценил 20.10.2014
Оценка:
Их нет
вранье о сроках доставки, пришел товар ненадлежащего качества, возврат средств жду уже больше двух недель!
никогда не покупайте в этом магазине
С
Сидоренко Виктор оценил 20.10.2014
Оценка:
Нет
Не могу получить свои 2 оплаченных заказа уже две недели!
Нет
Б
Безденежных Вера оценил 20.10.2014
Оценка:
их нет совсем
очень много
сделала заказ в этом магазине, заказала плиту, а они работают по полной предоплате,мало того, что задержали доставку, так еще и не ту модель выслали, что указана была на их сайте, теперь уже месяц не могу вернуть денег, кормят только завтраками. ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!
Я
Япарова Анастасия оценил 20.10.2014
Оценка:
нет
доставленный товар не соответствует заказанному, опаздывают со сроками, вернуть неподходящий товар затруднительно, так как четко не указаны почтовый адрес и наименование поставщика (Сотмаркет или ИдеаЛоджик)
нет
А
Аноним оценил 20.10.2014
Оценка:
заказывать удобно, ассортимент большой, доставка и оплата всеми возможными удобными способами
частые ошибки складских работников при формировании заказов
заказывать удобно, ассортимент большой, доставка и оплата всеми возможными удобными способами
А
Аноним оценил 20.10.2014
Оценка:
операторы всегда отвечают вежливо
МЕСЯЦ!!! ждала посылку. пожалела что обратилась но было поздно
надо верить тем с кем уже работали ранее
Г
Голыгин Евгений оценил 20.10.2014
Оценка:
Товар нормальный, без брака.
Срок доставки часто больше обещанного.
Ждал заказ неделю, хотя обещали через два дня. Уже не первый раз так.
А
Аноним оценил 20.10.2014
Оценка:
Не обнаружил
Постоянно откладываются сроки доставки.Качество товара не всегда соответствует ожиданиям.
В магазине SotMarket делал заказ два раза и оба раза недоволен исполнением.И если в первый раз была только задержка доставки,очень большая,но тогда были новогодние праздники и я не стал переживать по этому поводу,хоть доставили в целости и на том спасибо.То во второй раз товар снова задержался и пришел бракованный.Одна из двух плат памяти,которые я заказывал имела серьезные царапины на контактах и возле них.Менеджер сказал,что ее поменяют и за доставку уже не придется платить.Тут же мне пришло письмо,в котором говорилось,что товар ожидается,а потом написали,что товара нет и неизвестно,когда он появится,рекомендуют мне заказать похожий.А не хочется,чтобы эти платы были разные.Вообщем крайне недоволен.Не обратился бы в SotMarket,если бы нужные мне вещи нашел в магазинах нашего города.Но теперь уж точно ничего в SotMarket заказывать не буду.Спасибо.
Fr
Frolov Pavel оценил 20.10.2014
Оценка:
Был положительный опыт сотрудничества с этим магазином.
Сорвали сроки. Доставили не тот товар.
Был положительный опыт сотрудничества с этим магазином.
П
Паболков Дмитрий оценил 20.10.2014
Оценка:
Сроки доставки в точку самовывоза qiwi-post. Они немыслимые. Я прождал почти 3 недели. Хотя по заверениям на сайте во время заказа назывался срок в 1 день.
Оповещают по смс и почте о каждом шаге. Где товар, когда планируется к доставке и т.д. Цены не могу оценить, т.к. брал товар, который представлен только в двух магазинах я-маркета. Постоянно присылают акционные письма: купи на такую то сумму (в пределах 1-1,5тыр) и получи в подарок что-нибудь (фен, термос и т.д.) За отзыв на маркете дают скидку 300 рэ на следующий заказ от 500 рублей.
Г
Грибин Сергей оценил 20.10.2014
Оценка:
Хороший выбор и цены.
Невнятные сроки доставки в Петербург из Москвы. Не было доставки курьером домой.
Хороший выбор и цены.
al
alenap68 оценил 20.10.2014
Оценка:
Товар соответствует картинке.
Срок доставки.
Заказывала дочери рюкзак для школы, на сайте было написано, что доставка будет в течении 7 дней, получили через 20, не понравилось, что каждый день, в течении двух недель, приходило смс о том, что заказ будет отправлен такого-то числа, при этом каждый день число переносилось, да еще по времени, они приходили в 10 утра, у меня специфика работы такая, что я в это время сплю, очень неудобно!
Н
Наталья Жигалова оценил 20.10.2014
Оценка:
стоимость товара
не сообщили своевременно о прибытии заказа в пункт назначения
стоимость товара
Fe
FeLiSs Zverb оценил 20.10.2014
Оценка:
Это был 3й заказ с сотмаркета, в этот раз чуть хуже, но неплохо)
En
English English оценил 20.10.2014
Оценка:
Удобный сайт, информирование, относительно удобное время работы - народ реально только в 19:00 начинает в очереди выстраиваться, ему бы чуть по-позже еще работать.
Сервисные уведомления приходят, но читаются только на компьютере - на моем Android-телефоне письма загружаются пустыми - можно прочитать только Тему письма (HTC One max).
Удобный сайт, информирование, относительно удобное время работы - народ реально только в 19:00 начинает в очереди выстраиваться, ему бы чуть по-позже еще работать.
Т
Тарасенко Александр оценил 20.10.2014
Оценка:
Система акций
Доставка, неправильная информация на сайте
Система акций
П
Полякова Наталья оценил 20.10.2014
Оценка:
вместо заказанного черного чехла на телефон, пришел белый....
вместо заказанного черного чехла на телефон, пришел белый....
С
Слава Гвелесиани оценил 20.10.2014
Оценка:
Большой выбор, оперативность, удобство контроля за ходом доставки и исполнения заказа. Сообщения на почте и по мобильному телефону. Круглосуточный телефон магазина и удобство оплаты.
Иногда бывают очереди на выдаче, если самовывозом. С курьером, проблем - нет.
Выбирал подарок. Все сделали быстро и оперативно.
П
Поликарпов Сергей оценил 20.10.2014
Оценка:
В целом магазин свои функции выполняет. Иногда то что надо есть только в этом магазине. Можно потратить бонусы Сбербанка, всякие скидки и подарки периодически, мелочь, а приятно.
Заказывал шуруповерт Bort BAB-12-P, оказался не совсем тот что в описании и на фото, отсутствует подсветка, уровень и ручка не прорезинена. Сдавать обратно не понес, т.к. далеко живу от пункта выдачи, да и стоимость в 1000 с небольшим не оправдалась бы. А так ничего, работает. Что то подобное было с чехлом для телефона
Вообщем если очень надо и нигде в более или менее адекватном магазине нет того что вы ищете, то можно купить и здесь, т.к. уже проверен и работает. Некоторые недочеты магазина компенсируются подарками и скидками.
Г
Григорович Антон оценил 20.10.2014
Оценка:
Качественное обслуживание, приятные цены, вежливый персонал, множество акций и бонусов, здесь множество новинок появляется раньше чем в других магазинах
Не всегда товары приходят в сроки, быстро меняются цены
Цены очень выгодные, но уже через несколько дней всё может поменяться. Магазин рекомендую и если нашли в нём что то по привлекательной цене, затягивать с покупкой как правило не наруку
И
Иванов Игорь оценил 20.10.2014
Оценка:
Приемлемые цены, бонусы.
Задерживают заказы.
Заказывал соковыжималку БелОМО, заказ задержали на неделю, при этом сообщили о том, что могу забрать заказ уже в день окончания срока хранения его в пункте выдачи. Т.е. заказ у них лежал неделю, но об этом мне не сообщали.
m-
m-and-b оценил 20.10.2014
Оценка:
низкая цена на некоторые товары
нестабильные цены (через пару-тройку дней после заказа цена выросла на 50%), длительная задержка доставки в пункт самовывоза
в одном заказе заказывал АКБ для моб телефона и чашу для мультиварки. Оператор при оформлении заказа толком не смогла уточнить доп.характеристики по АКБ. Просрочили доставку товара в пункт самовывоза примерно на неделю (сослались на задержки в транспортной компании).