Сотмаркет

Заказал чехол от планшета 09.10.2014, а получил заказ в терминале QiWi post только 19.10.21014

очень понравилась доставка в qiwi ящики

Общались со мной вежливо

20 сентября заказал клавиатуру для ноутбука с доставкой по почте, 23 сентября оплатил через сбербанк и отправил копию платежки по зл. почте, но только 1-го октября мне сообщают, что товар отгружен и ориентировочная дата получения заказа 10-12 октября, и еще обязательно дополнительно будет СМС сообщение о доставке товара, а дальше полная тишина до и после 12 октября, подождав несколько дней ,я 17 октября звоню интересуюсь о моем заказе и с удивлением узнаю, что мой заказ доставлен на почту и с 11 октября ждет когда я его получу. При оформлении заказа на сайте написано при доставке почтой - 8 дней, практически с момента заказа до получения прошло 27 дней, полный хаос в службе доставки

Большой выбор товаров и демократичные цены. Разветвлённая сеть пунктов выдачи.

Магазин в целом хороший, ребята работают вежливые, но видимо существует проблема с работниками, которые отвечают за комплектацию, так как не внимательно собирают заказ, тем самым портят общее впечатление от магазина

часто покупаю у них товары, но в последнее время они меня стали подводить - то задерживают сроки поставки, то сообщают необъективную информацию. очень надеюсь, что они исправятся.

широкий ассортимент

Дешево, легко дозвонится, ассортимент и акции

Невыполнение заказа

в четверг заказал столик для завтрака за 1010 рублей, отзвонились, подтвердил заказ, пришла смс с номером заказа и ценой с доставкой. Доставку должны были сделать в пятницу с 18 до 21, но... В субботу звонит менеджер и сообщает, что столик-то подорожал до 1380 р (более, чем на 35%). Весело!!! Да еще якобы до меня не дозвонились, хотя пропущенных не было... Вряд ли еще раз обращу внимание на данный магазин.

12 октября 2014 года заказал гарнитуру Logitech H165. К своему сожалению оплатил товар сразу банковской картой. Выбрал самовывоз из пункта выдачи и... Товара нет до сих пор, прошла неделя. По телефону сотрудники компании сказать конкретную дату получения товара не могут. Все было бы без проблем и я бы отказался от заказа, но зачем решил впервые оплатить через сайт банковской картой. Теперь чтобы отказаться нужно заявление на возврат денежных средств, что приносит дополнительную ненужную трату времени. Не совершайте моей ошибки, платите по факту получения товара.

Не успел обнаружить

отвратительно работает служба по работе с клиентами, как говориться правая рука не знает что делает левая, жду свои посылки с мая месяца, 100% предоплата и каждый менеджер 'кормит завтраками'. Те трекеры по доставке что высылают не высвечиваются на сайте почты. Где товар на самом деле ни кто не знает. Больше никогда не буду покупать в этом 'магазине' и никому не советую, год назад был приличный сервис, сейчас - зажрались.

почти 3 недели не могут выслать заказ

Недорого

Стоит проверять не увеличилась ли стоимость доставки после оформления заказа при добавлении бонусного товара.

Бесплатная доставка почтой России.

В подарок дали портативный аккумулятор. У меня уже есть такой на 12000 ампер, но он очень тяжелый для ношения в дамской сумочке. А тот, что подарили на 6000, спасибо большое. Я бы такой даже купила, вещь очень нужная и полезная! Благодарю.

Так и не понял - надо мне было распечатывать коробку при выдаче, чтобы поставить печать на гарантийный талон, или нет. В итоге талон без печати. Но, в принципе, магазин мне нравится, делал покупку не первый раз, буду и дальше обращаться к услугам этого магазина

заказал 03.10.2014, привезли 17.10.2014. но все время информировали об отсрочке

Удобство, большой ассортимент, разнообразные акции

Делаю заказ не первый раз, в этот раз все все выслали без проволочек, но отправляли 14 дней после оплаты пришло как заказывал в связи с тем что не срочно не заморачивался со сроками.СпасибоЗаказ №8999895

Заказывала набор для маникюра и педикюра.Все было хорошо упаковано и по крайней мере на вид сделано прилично, хотя и китайское.Не знаю сколько прослужит, поживем-увидим.

качеством товара доволен

Заказала сушилку для фруктов 2 октября и обещали '...Ориентировочная дата доставки - 6 октября'. Закупила яблок, жду!!! 7 октября вечером звоню в магазин (где мой заказ?)! Отвечаю,что его даже еще не отгружали, что это произойдет числа 10,а в Питере будет числа 13 и мне позвонят! Расстроилась конечно, но жду! 15 пришло сообщение на почту, что товар все-таки прибыл в Питер! А 16 наконец то позвонил долгожданный курьер! Можно приниматься за сушку....жаль что половина яблок сгнила :((( Я всё могла бы понять, если бы они сразу сообщили,что доставка может затянутся так на долго!!! Обидно немного.

. Из четырёх сделанный мной заказов ещё в июле -получил тока два. (на дворе середина октября). Ребёнок просмотривая мультфильм все время вспоминает и ждет заказанный вертолёт-робокар!!!

Сервисом крайне недовольна, в ушах от голоса оператора до сих пор звенит, некомпетентность страшная (на уровне мелкого начинающего ИП). Заказывала товар в подарок на День Рождения, но из-за такой долгой просрочки извинялась перед именинником как лох. Никаких извинений или комментариев от компании не последовало.

Друзья, настоятельно рекомендую - бегите подальше от этого магазина!!! Хуже сервиса я не встречала нигде!!! Операторы совершенно не владеют информацией, в один день мне пять!!! человек дали диаметрально противоположную информацию о состоянии моего заказа. Никто не мог объяснить, в чем причина задержки доставки, и где товар находится в настоящий момент. При этом постоянно, после каждого телефонного звонка, приходило смс-сообщение, что о доставке сообщим дополнительно или, что до меня не дозвонились (при этом никто не звонил, т.к. от оператора не приходило сообщение о пропущенном звонке и не было неотвеченных вызовов). В итоге так и осталось загадкой, пришел ли мой пылесос со склада, забрал ли его курьер и когда будет доставка. Когда сроки перенесли в третий раз, я заказала в другом магазине по той же цене и получила свою покупку на следующий без всяких мытарств.

Большой выбор товаров