Сотмаркет

Заказал по акции Google Chromecast. Сайт недвусмысленно гласил, что товар в наличии. Оплатил. И тут же начались бомбардировки по почте о недоступности заказаного товара и предлагалось приобрести, что либо аналогичное. Позвонил в головной офис Сотмаркета. Менеджер мне твердо пообещал доставку и даже указал дату отправки товара. Тем не менее по почте продолжалась бомбардировка письмами о недоступности товара. В это время стоимость Google Chromecast на сайте стала стремительно расти. В назначенное время мне ничего не выслали, статус заказа в личном кабинете не поменялся. Еще через неделю мне позвонила девочка и предложила купить уже заказанный и оплаченный товар по текущей стоимости, т.е. в три раза дороже. Ни сколько не сомневаясь отказался от заказа и оформил возврат денег. Вот итог месяца приятного ожидания товара и общения с Сотмаркет. Так что на правах рекламы категорически магазин не рекомендую!

Дважды заказывал товар который был в наличии, но как выеснялось его нет и через 4 дня предлагали его купить на 22% дороже, так как поставщик поднял цену.

Если для вас важна оперативной доставки, лучше выбрать другой магазин.

Ну и вообщем за что 3-ка, брал видео регистратор, сделал ошибку не стал открывать коробку. Открыв дома не обнаружил карточку памяти, и провода не были смотаны. Видимо до меня посмотрели и все побросав сложили и закрыли коробку. Если б не сбер. спасибо, теперь бы сильно подумал связываться с данным маркетом.

Осталась довольна покупкой.

Не знаю как остальным а мне в поисках газировки попался самый дешевый сифон в сотмаркете. На следующий день пришол и забрал без очереди и суеты.

Ни каких проблем небыло. Склад находится в москве, так что ждал доставки, как и вовсех интернет-магазинах, неделю

Быстрое и качественное обслуживание при получении товара

фантастически актуальные цены и современный уровень обслуживания с бонусами и подарками за покупку

Забирал в пункте самовывоза на Белорусской. Одна из позиций заказа отличалась по виду от описания на сайте но незначительно, посмотрев решил не менять. В остальном - довольно медленное обслуживание, так как много покупателей и продавцов не хватает. В целом хорошее впечатление от магазина.

заказывала через сайт клавиатуру для своего ноутбука, которой сейчас прекрасно пользуюсь. Нареканий по качеству товара нет, так же как и по уровню работы персонала. Единственная проблема, с которой я столкнулась, на сайте обещали, что в пункт самовывоза товар придет в течении суток или двух, однако забрать покупку получилось только через неделю из-за долгой доставки товара со склада.

Заказывал декоративную фигурку, её не было в наличии. Менеджер предложил подождать две недели, согласился. После чего начались постоянные звонки с предложением о выборе товара-заменителя. Все попытки остановить эти звонки прошли безуспешно, вследствие чего пришлось аннулировать заказ. По поводу двухнедельной задержки же смартфона никто не позвонил. Попытки выяснить , в чем причина задержки, также были безуспешны, поскольку менеджеры долго не могли ответить на данный вопрос и давали противоречивую информацию.

От повторной покупки отказался, и дело не в том, что она платная. Купил бы в случае внятного нормального ответа. Остался неприятный осадок от общения с дяденькой 'техническим менеджером'. заказы №№ 9121533, 9614145

В заказе была книга ребенку и веб-камера. Книгой довольна, пришла не помятая. Камерой скорее разочарована. Очень низкое разрешение, не соответствующее описанию даже на ее коробке. Работает рывками (даже после установки драйвера с диска). В общем, пригодна только для фото или показывать что-то статичное в скайпе. Задержка передачи видео - 10-15!!!секунд!!!!Тестировалась на XP, 7 и 8.Во всех этих системах обнаруживается легко, но качество всюду одинаково невозможно отвратное.

не звоните десять раз по тел...можете не дозвониться! а заказ клиент уже ждет!

Заказываю часто в этом магазине, при первых заказах все было отлично! Но сейчас это что-то...сделал первый заказ 14.09, жду до сих пор...следующий заказ был сделан 22.09, долго ждал изменения статуса заказа до 'Отправлен' (05.10) и с того момента снова жду заказ, было сделано 5 звонков с периодичностью 3-4 дня, и каждый раз менеджеры магазина утверждают, что заказ выслан, только сегодня (22.10) выяснилось-заказ еще в Москве, и теперь мне говорят, что время прибытия 03 ноября, при этом в магазине стала платной доставка до филиала в Красноярске. Крайне разочарован в работе магазина, мнение о магазине поменялось на противоположное, не советую здесь делать заказы-сроки не соблюдаются, цены могут поменяться прямо на глазах...

нет

Привлекательный сайт, неплохие цены

Я в шоке , ищу возможность подать в суд, поскольку реально потеряла по их вине массу денег, времени, сили нервов

Пункты выдачи

Красивая 'обертка' - сайт, ассортимент, автоматическая служба информации, куча менегеров

Вежливость менеджеров, большой выбор способов доставки

Доброжелательные операторы в call-центре

Напористые до момента оплаты заказа

Сайт красивый, при заказе сразу перезвонят и все подтвердят, но...

удобный сайт

В настоящий момент времени никаких

ассортимент, стоимость товаров, множество пунктов выдачи товара

Заказывал игровую приставку EXEQ AIM PRO, сломалась через 1,5 месяца, два месяца ходила по ремонтам, заменили в итоге на новую. Новая сломалась через две недели, опять ходила по ремонтам два месяца, заменили на новую, написал заявление на возврат денег. Стали мурыжить, перебрасывать с одного телефона на другой, деньги так и не вернули. Новая приставка сдохла в первый же день. Сейчас собираюсь обращаться в общество по защите прав потребителей и судиться с Сотмаркетом.

От заказа до получения посылки прошло равно месяц, очень долгая доставка. Ведро пришло с ломаной крышкой, и по всей вероятности его туда положили уже ломанное, потому-что осколков в посылке не было, а должны быть. Отправлять его назад дороже обойдется, дешевле выкинуть. Второй раз обжигаюсь. ВСЕ БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ!!!!!