Сотмаркет

Не соблюдают сроки доставки

Не рекомендовал бы работать с 'сотмаркет' по результатам личного опыта.

Певый и последний раз связался с ними. Поставил 1 звездочку, так как 'Кол' отражает их отношение к покупателю

Дешево

Заказывал несколько раз несколько товаров сразу, и всё время путали. А возня с пересылкой оч напрягает, лучше с китая заказывать намного дешевле и сервис лучше.

Был привезён бракованный товар защитное стекло на экран iPhone 4s (cколы в нижнем углу) после чего был отправлен в сц - брак потверждён, но за место 10 по закону дней на проверку они делали её месяц. После чего перезаказал привезли снова брак уже полностью разбитое в упаковке стекло сразу же при сотрудниках потребовал вернуть денежные средства на банковскую карту. Посещаю постоянно офис вашей компании в г.Екатеринбург с требованием вернуть денежные средства на что сотрудники разводят руками образно говоря и ссылаются на службу по претензиям которая в свою очередь обещает перезвонить и не перезванивает в том числе на email указанный в заказе нечего не приходит.

ассортимент

Все комментарии в разделе Недостатки. Необходимо компьютерную программу обновить таким образом, чтобы можно сдать или обменять из заказа, один или несколько товаров,не сдавая весь заказ. Надо учитывать интересы покупателя.

пришла за заказом. мне все отдали. когда пришло время оплачивать меня попросили вставить карту в картоприемник. через секунд 20 мне было сказано, что моя карта не читается, со второй попытки произошло все то же самое. девушка стала меня уверять, что у меня бракованная карта и нужно обратиться в банк. после меня отправила на 3 этаж этого здания, чтобы я сняла наличные. сходила туда. там оказался совершенно другой банк, без терминала, а как известно снимая деньги в стороннем банке берется комиссия, но терминала там тоже не оказалось. деньги там снимают только в кассе и ближайший банкомат моего банка только в республике. после я решила вернуться в магазин. там я попросила еще раз попробовать оплатить. в этот раз я смотрела все сама. вставила карту после того как картоприемник написал вставьте карту и о чуууудо. все оплатилось.в общем вывод, что девушка не умеет пользоваться оборудованием.

Достаточно большой ассортимент. Приемлемые цены. Есть оригинальные товары и их более дешевые аналоги

первый мой заказ в этом магазине - я остался доволен.

Большой выбор, недорого, быстро.

В общем хороший магазин с доступными ценами и приличным ассортиментом. Бонусы от сбербанка не работали, хотя я вначале именно из-за них выбрал магазин.

В целом магазин понравился. Единственное не отправили номер отправления и на вопросы служба поддержки по электронной почте отвечает уж очень долго.

Последний раз заказывал радар-детектор Sho-Me STR-545 № 8397857 в июле, пришел только в ноябре. Вообщем доверие к магазину тает на глазах.

Не нужны быстрые сроки доставки! Нужны реальные сроки и объективная информация по ним.

Хотелось бы иметь базу всех купленных товаров в своем личном кабинете. К сожалению, не все заказы вписаны в список купленных, сложно отслеживать все заказы.

не в первый раз пользуюсь услугами вашего магазина , ещё много чего планирую заказать и очень надеюсь на добросовестных и внимательных сотрудников! спасибо !

К сожалению из-за высоких ценников, покупаю в этом магазине только, когда не могу найти нужный товар в других.

ассортимент

Заказывал ламинатор. Отправку откладывали дней 10 - каждый раз присылали СМС и электронное письмо что заказ будет отправлен 'завтра'. Через неделю 'завтраков' стало интересно - отправят ли вообще ? Отправили. Но какой-то мутной почтовой компанией - медленнее даже чем почта России, но до почтового отделения связи именно почты - забирать самому. Причем заказ был официально отправлен из Москвы, но с международным трек-номером (на местной почте посылку поэтому нашли с трудом). Да ещё на местной почте почти неделю обрабатывали посылку. В результате получил свой ламинатор через МЕСЯЦ !!! после оплаты заказа ! На современном этапе развития интернет-торговли такие сроки недопустимы при отправке из российских магазинов ! Из Китая по срокам было бы столько же ожидания, но зато дешевле. Я заказываю в российских интернет-магазинах именно из-за сроков доставки, когда ждать времени особо нет - а тут такой облом !

Есть из чего выбрать

Кроме относительного разнообразия плюсов нет. Заказываешь товар, оплачиваешь, а потом - извините, товар кончился. А чтобы вернуть деньги надо бланк заполнять, сканировать паспорт и по эл.почте высылать. Абсолютно не думают о покупателях. Теперь пользуюсь другим интернет- магазином. Чуть дороже, но и с товаром нет проблем, и с возвратился денег. Жаль, а я думал, что нашел идеальный магазин в лице СОТМАРКЕТа.

заказал телефон 08.10.2014 по цене 3860руб. Позже цена поднялась и с тех пор обманывают что телефона нет на складе,нужно подождать или выбрать другой.И вот уже 24.10.2014 ,а меня всё ещё просят подождать.Хотя на сайте этот телефон имеется в продаже и написано что он есть на складе.

Не советую здесь покупать. По неосторожности сделал заказ в этом магазине №9245659. Привлекла не цена (можно было купить дешевле в другом месте), а комплектация товара. Хотел сделать детям подарок на день рождения - в комплекте были 3 фигурки любимых героев. Обещанные сроки доставки устраивали - товар должен был быть доставлен за неделю до дня рождения. Но в реальности сообщение об отправке товара из магазина пришло только после дня рождения, и доставленно с опозданием на 2 недели по сравнению с обещанными сроками. Дети остались без обещанного подарка. Второй неприятный сюрприз приподнесло открытие посылки: вместо обещанных 3 фигурок (ради чего и выбирался этот магазин) - в посылке была только одна. Посылка не была повреждена, все упаковки в целостности, вес указанный при отправлении совпадает с весом 1 фигурки и упаковки. то есть это не проблема с почтой, а ошибка либо преднамеренное мошенничество со стороны магазина. Все мои попытки связаться в течении 3 дней не имели успеха, были только обещания, что вам перезвонят в течении 3 дней. в результате мне заявили что это моя проблема так как нет описи посылки с почты. Какой смысл делать опись если посылка не повреждена - неужели магазин сам не знает что отправляет. Вообщем не связывайтесь с этим магазином.

цены

Я оплатил товар заранее картой. Большая ошибка. В течение 4 дней менеджеры звонили мне больше 10 раз. Мы договаривались о времени доставки, потом уточняли время, потом - извините, курьер не сможет приехать. К пятнице (а для того, чтобы ждать курьера три дня подряд нужно не хило 'оптимизировать' рабочие дни) выяснилось, что товара просто нет в наличии. Нужно ждать минимум месяц, при этом нужно доплатить (с 9100 до 15000), чтобы этот товар увидеть. В общем, товар я не увидел, и деньги возвращать они отказываются. Я такого еще не видел даже в самых мерзких региональных узбекских забегаловках.

Хорошо развитый лохотрон, настолько хорошо, что не сразу понимаешь, что товара тебе не видать

много и красиво говорят по телефону

не удалось их обнаружить