Связной

заказал на сайте доставку телефона на 09.11.!!!!08.11 позвонили и сказали что доставка будет только 11.11 числа!!11.11позвонили в 13:00 сказали что будут максимум через 1.5 часа.приехал в 16:30.открыли коробку-небыло зарядки!!!!!!теперь непонятно что и как!!!!коробка была опечатана с надписью-проверено!!!как и кто проверяет не понятно.

Заказал телефон самовывозом из склада, сказали завтра приезжайте. Я назвал промокод, выходило дешевле на 600 рублей, чем в магазине. Дали номер 438228. Приехал на следующий день (сегодня то бишь), говорят что ваш заказ отменен был ВАМИ. Как он был отменен если оператор мне дала номер заказа и даже спросила, буду ли я покупать пленку на экран??? И я вообще нормальный, чтобы отменив заказ ехать на другой конец города за телефоном??? В итоге моей попытки копеечной экономии, путем заказа через интернет-магазин, потерял 2 дня! Никогда больше ничего не буду заказывать через их интернет сайт. Тем более что цена на заказанный мною телефон Samsung Monte была 9 ноября 5790, 10 ноября 5990, а сегодня 11 ноября 6190!!!

Заказала телефон, было написано 'доставка сегодня'. Позвонила девушка, сразу сказала что доставка будет завтра. Ок, но зачем писать? При подтверждении заказа по телефону выдали огромное количество совершенно ненужной информации. Это не вина менеджера, а тех, кто пишет для них идиотские инструкции. В день доставки с 10 до 18 (неужели нереально как-то все спланировать и поточнее время предложить) ждала весь день, никуда не могла выйти - в итоге курьер позвонил в 17.00 и сказал, что не может сегодня доставить. Пришлось отменить заказ, т.к. нужен он был сегодня.

Ни когда ни чего не покупайте в этом магазине!! Заказал у них нетбук Samsung NF 210 обещали мне доставку через 5 дней после заказа с 10 до 18. Прождал в воскресенье до 14 часов решил позвонить уточнить когда мне привезут заказ девушка по телефону сказала что доставки не будет т.к. товар пока не поступил им на склад, а поступит только в понедельник! Позвонить об этом сообщить что бы я просто так не сидел не ждал видимо они не посчитали нужным! В понедельник ни каких звонков от них не поступало перезвонили в четверг т.е. сегодня сказали что могут привезти 13 числа. Естественно я отказался. Итог неделю потратил просто так в ожидании доставки.

заказал трубку на прошлой неделе. связались тут же - пообещали привезти в понедельник. потом перезвонили - попросились на вторник. потом ещё несколько раз перезвонили зачем-то. во вторник ни ответа ни привета - позвонил сам - попросились на четверг, причём сами по ходу просто забили бы на заказ. привезли сегодня - трубка нерабочая. привет контролю, магазину - зачот!

Мой заказ 433979 Заказал комуникатор 06.11.2010 Назначили день и примерный час привоза, обещали сначала отзвонится и привести 08.11.2010 08.11.2010-Не привезли и не отзвонились. Позвонил я, обещали отзвонится и привести 09.11.2010. 09.11.2010-Не отзвонились и не привезли! Звоню опять я! Не извинялись, причины задержек не называли. Обещали отзвонится как выяснят в чём причина задержки. Естественно опять не позвонили... Для фирмы 'Пупкин и Ко' обычное дело!!!

Позвонил заказать телефон Samsung B7722. Договорились о месте куда приедет курьер. Менеджер сказал, что до 21-00 привезут и курьер позвонит за час до доставке. Время 20-30 мне никто не звонит. Звоню сам. Менеджер невежливо отвечает, что заказ стоит в доставке до 21-00 ждите. Время 21-00 звонит курьер, говорит, что опаздывет на 40 минут. Есть ли возможность его подождать. Ждать я не мог заказывал на работу. Говорю нет немогу. Оно говорит давайте встретимся где нибудь в метро!!!!!! Это нормально???

Заказала телефон в Уфе. Модель телефона Nokia 5530, заказ 437188. При заказе предложили также приобрести защитную пленку на телефон, а также пообещали привезти бонусную карту в подарок, пленку приобрести согласилась. В итоге: карту не привезли, защитную пленку привезли, но чека на нее не было, в связи с этим пленку не взяла. Но в коробке с телефоном оказалась точно такая же пленка. Вопрос: зачем предлагать защитную пленку, если она уже есть в комплекте??? Распаковали пленку, оказалось не подходит, от другой модели!!! Вопрос: зачем мне пленка от другой модели телефона??? Вопрос: зачем предлагали вторую такую же пленку от другой модели телефона??? Теперь в итоге все равно придется заезжать в магазин. Так может лучше было бы изначально туда и обратиться???

Не знал какой ноутбук купить. Разрывался между 2 моделями. Попросил привезти 2 для сравнения. Курьер за час позвонил, договорились о встрече. Приехал, как и обещал - показал 2 ноутбука. Вежливо, никуда не спешил. заказ 437757 выбрал 1 из 2. в подарок получил еще флэшку на 4 гига. всем доволен. ПО качеству ноута пока нареканий нет.

Очень порадовало общение с оператором-быстро, четко. бесплатная доставка в день в заказа! НО тк заказ был в воскресенье(07.11) курьер подвез его в 20:30, вместо обещанных до 18. сам не звонил, на связь удалось выйти только после 2-х звонков в магазин.при появлении курьер извинился, но хотелось бы на будущее получать информацию точнее о времени доставки. Заказывала я телефон 5530nokia, он в порядке, но в комплекте оказалась карта памяти на 2гб вместо обещанных 4гб. здесь я сама виновата, что не проверила ее(была увлечена спором с курьером). так что 4 из 5.

Заказал Samsung GT-i8000. Пообещали бесплатную доставку в тот же день (надпись 'доставка возможна сегодня!'), оплату карточкой... Одним словом, обрадовался как ребенок, а через час позвонили и сказали, что этой модели у них нет и предложили купить что-нибудь другое или сообщить адреса салонов где есть эта модель. Только вот а) Модель в единичном экземпляре (читай витринный образец), б) По цене выше чем в интернет магазине, в) Даже телефон салонов подсказать не могут. Очень огорчили. Очень.

Хотел купить в салоне мобильник. Нужного цвета не оказалось, предложили заказать в салон. Согласился, оставил имя и номер телефона. Обещали привезти через три дня. Со следующего дня мне трезвонили с семи утра до 12 ночи с непонятного номера и бросали трубку. Оказалось, менеджер из 'Связного'. Уточнил заказ, обещал доставить в салон через три дня после обещанного салоном срока. Я согласился. В назначенный день мне звонят не из салона, а курьер, мол, когда я могу с ним встретиться. Я ни о каких курьерах не договаривался, у меня напряженный график, и могу только сам подъехать в салон за аппаратом в течение их рабочего дня, тем более я собирался оформлять их карту и гарантию. Курьер сказал, что перезвонит. Дальше началась морока с курьером и менеджером, с постоянными звонками и уговорами взять телефон у курьера, что для меня физически было невозможно. Времени потратил неимоверно. В процессе разговоров выяснилось, что мне хотят привезти модель совсем не того цвета, который заказывался, а нужную мне модель привезти не могут, и вообще курьер не может оставить модель в салоне, поскольку я заказывал за наличные, а только встретиться со мной в салоне(!!!) и там передать мне товар за деньги (ага, и курьера мне надо там ждать). Отказался. В другом салоне опять обещали доставить в салон... наученный опытом, уточнил детали (ловить курьера по салонам возможности нет). Так буквально мне ответили: 'а если хотите, чтобы аппарат тут (в салоне) вас ждал, это только за дополнительную плату' (!). Курьером, для сравнения - бесплатно. То есть доставки в салон в сети нет вообще! Мутный магазин, связываться не советую.

Заказал детский телефон 2 числа, оплатил - сейчас уже восьмое - ни денег, ни телефона, в Связном динамят и гоняют по кругу. Заказ отменили, мобилу, видать, присвоили - и свё чики-поки... Опасайтесь! вот детали заказа, чтоб не говорили, что выдумал: ---------- Ваш заказ номер 427826 от 02.11.2010 принят. Стоимость заказа: 1 790 руб.. Состав заказа: LG (msk) LG LG GB220 (черный) - 1790.00 - 1.00 шт.

Пару недель назад заказал телефон. С доставкой в тот же день. Заказывал в районе 14 часов, доставить обещали до 21 часа, бесплатно. Уже после оформления заказа, ознакомился с отзывами по магазину на маркете. Волосы зашевелились у меня на голове. Думал даже отменить заказ. Но жадность пересилила осторожность - телефон стоил в Связном на 2,5 тысячи дешевле чем везде, и нужен был мне именно в тот день, а не на следующий и т.п. Все оказалось в порядке. Курьер опоздал на 15 минут (приехал в 21:15, но за полчаса до этого отзвонился что едет). Это единственный негатив. Курьер телефон достал, собрал, включил, показал. На данный момент все работает без проблем.

Интернет-магазин работает безобразно! На сайте висит в прайсе фотоаппарат samsung nv-20, а на самом деле его нет в продаже!

Сделал заказ № 424519 в этом интернет магазине. На следующий день мне позвонил оператор, сказал что доставка будет через 3 дня с 10 до 18-00. В день, когда должна была быть доставка курьер позвонил в 17-00 и сказал, что не успевает. Я попросил доставку на следующий день. На следующий день позвонили и сказали, что доставка будет через 3 дня. Я согласился. В итоге через 3 дня мне пришло письмо, что до меня не могут дозвониться, хотя телефон всегда был включен и пропущенных вызовов не было. Я сам дозвонился в интернет-магазин и мне сообщили, что данной модели нет в наличии. На мой вопрос, как так получилось, ведь мне обещали привезти, ответить не смогли. Работать не хотят!!!

Здравствуйте! Делал заказы: 1. 432693 06.11.2010 Ubiquam U200 (черный) (2 шт.) 1 198 руб. 2. 432817 06.11.2010 Ubiquam U200 (черный) (1 шт.) 590 руб. 3. 434091 06.11.2010 Kyocera KE-301 (2 шт.) 1 940 руб. Первый заказ был ночью, второй повторил утром. Часов в 11 утра ехал в метро, пришло 2 смс, что были звонки. Днем в 15 звоню – да, все в порядке, вам перезвонит специалист, ожидайте. Ожидаю, никто не звонит. 20-00 – звоню – напротив ваших заказов отметка, дозвониться не удалось, вы не перживайте – этих товаров уже нет. А когда нет – давно нет, заказывали зря. Лезу в базу – уже нет на самом деле. Делаю заказ на аналогичный товар. Звоню. Вы знаете – Скайлинка у нас нет уже давно, все ваши заказы были по пустому складу, это ошибка в программе. Решил поменять специалиста, перезваниваю. Девушка, - заявку вижу, а есть ли на складе – посмотреть не могу. Перезваниваю – да все есть, сейчас перезвонят. На самом деле перезвонили, заказ приняли. Жду на завтра. Сотрудники болтают, что хотят. Контроля нет. Как и работы. Насчет 'не дозвонились' - сравните статистику дозвона у курьеров и у 'специалистов'. Отвечать по телефону не надо. Извинения принимаю только в виде телефона Ubiquam U200 (черный) (1 шт.) за 590 руб. Ждал впустую. Оказывается у них полный кавардак с учетом. Ничего из имеющегося на сайте у них нет. Ни извинений, ни сожалений. Их Рать на покупателя. Зажрались, одно слово. На самом деле видимо перепродали или перепрятали. Надежность работы магазина - отрицательная. Качество какже. PS. Как объяснила сотрудница фирмы они 'иногда' это делают для получения оборотных средств на рабочую неделю. Очень удобно, можно закупить партию и не брать кредит в банке. Поэтому никакой предоплаты.

4 НОЯБРЯ заказал телефон htc Desire.Оператор перезвонил быстро,но время доставки переносили два раза в итоге договорились до 21.00. Пришёл курьер начал распаковывать товар и уронил телефон на пол,сделав этим вмятину на корпусе.Я говорит: не виноват что у вас плитка в коридоре,сказал что другой телефон принесут на следующий день.В следубщий день никаких звонков и даже стерли мою регистрацию в связном. Никому не советую покупать в этом магазине. Самый ужасный магазин в Москве.......

заказала телефон на сайте обещали привезти в тот же день до 21.00, в итоге позвонили в 20.55 и сказали не получилось доставить мол перенос на завтра, на след. день вообще не позвонили! вот и решайте сами!

СВЯЗНОЙ - БАНКРОТ!!! Купила неисправный телефон. Есть экспертиза, есть решение суда от 18.01.2010 ВС №000793036 мирового судьи суд.участка №20 Советского р-на г.Воронежа в МОЮ пользу. Денег НЕ возвращают, отписались, что меня включили в ЧЕТВЕРТУЮ очередь получателей. Общий ДОЛГ 'Связного' - более 6.000.000 рублей! Возникает подозрение, что 'Связной' торгует только 'СЕРЫМИ' трубками и игнорирует законодательство о Защите прав потребителя! Суд и прокуратура этого НЕ замечают!

Магазин отвратительный. На сайте стоит одно время доставки заказа, после заказа менеджер говорит другое, в 3 раза большее. После того как проходит это время и товар не привозят, менеджеры в точке самовывоза товара, говорят, что машина выехала и уже должна быть, но странно куда-то потерялась вместе с товаром. В общем при заказе товара который на сайте 'в наличии' имешь гору обещаний и неделю доставки. Товар до сих пор не привезли. Буду заказывать через другую фирму.

Были некоторые проблемы с курьером (приехал позже назначенного времени), в остальном все норм.

Отвратительный магазин. Два раза я заказывала телефон, и оба раза заказа не оказывалось на складе. Когда на третий раз телефон наконец-то привезли на интернет-склад в моем городе, сотрудники склада продали его другому человеку.Девушка продавец даже не извинилась за сложившуюся ситуацию и объяснила это тем, что желающих приобрести данную модель телефона много, а тот человек, который купил, просто пришел раньше меня.Вот объясните мне смысл заказов через интернет в связном, если его даже не резервируют на имя заказчика и отдают кому попало?!! Продавцы демонстрируют свое равнодушие- мне даже не предложили как-то помочь решить эту проблему, а просто развели руками и сказали что ничего не могут сделать. И получается что невыполнение заказа- исключительно моя проблема и головная боль, а сотрудниками связного нет до этого никакого дела.

Были небольшие проблемы с доставкой (курьер не прибыл к назначенному времени, ждали его несколько часов, оказалось он был на другом конце города, в итоге договорились перенести встречу на следующий день). В остальном все хорошо!

Полный отстой!!!!Заказал ноут в подарок.На сайте обещали доставить через неделю.Прошло 16 дней и ничего!

Заказал acer liquid, заказ переносили 2 раза, пунктуальности ноль... посмотрим, что будет на 3-й раз... upd перенсли в 3-й раз... смешно...

Безобразный магазин, заказал камеру, четыре раза звонили говорили, что заказ получен. В результате доставили её на другой конец Москвы, сказали, что это я ошибся и предложили мне туда подьехать. Доставить поближе они не могут )) Молодцы!!!

Пытался купить данную модель в интернет магазине Связной! Заказал в интернете потом позвонили и обещали привезти на следующий день, и правда не обманули приехала симпатичная студентка с прекрасным настроением в 12.00 дня. Девушка дала мне запечатанный кулёк, красная наклейка 'типо осторожно вскрывать' и т.п. всё очень красиво и культурно. Я вскрываю упаковку веду свою руку по направлению к аппарату, нежно касаясь его делаю это сексуально =))) включаю мобилу и обращаю внимание на то что на данном аппарате отсутствует заводские защитные плёнки конечно у меня вызывает это подозрения я включаю свой мозг и пытаюсь проштудировать мобилу в итоге батарейка уже стоит в мобиле проверяю записную книжку вижу там 2 десятка номеров типо (Ахмед,Махмуд,Равшан,Джамшут.....) потом проверяю комплектность. Зарядка вся размотана и валяется всё как попало!!! И я понимаю что меня пытаются развести как дешёвую ПУЛУМ-БУЛУМ!!! Я спокойно дабы не травмировать сознание красивой студентки, объясняю ей причину отказа от данного товара всё написал, описал и расписал! Далее беру обычный домашний телефон набираю номер СвЯзНоГо и слышу кристально приятный голосок (АлёЁЁ Кто это? =))).) Вообщем расписываю своё не довольство и данную ситуацию в ходе чего она пытается предложить мне др аппарат с доставкой на следующий день я отказываюсь!!!!!! Короче Связной гонит весь брак через @нет@ будте бдительны заказывая у них!!!!!!!

Заказал второй раз Nokia N8, решил проверить - опять ситуация повторилась - заверили, что телефонов достаточно, в итоге - пришла другая смена, перезвонили мне и сказали, что модели нет. Ужасный магазин. Привлекают покупателей низкой ценой и наличием товара, принимают заказ, потом отказывают, наплевательское отношение к покупателям

Товар смогу проверить только как доставят, и после некоторого времени эксплуатаци... А вот непорядочность или просто заманиловка в инет магазине свзяной - это факт. Предварительно по телефону обещают одно, потом после подтверждения заказа разводят под свои условия, то цена, почему то оказывается другой, то доставка по времени, какая то нереальная, сиди дома с 12 до 21... точнее сначала обещали до 18:00 а после подтверждения заказа сказали наоборот до 18:00 не могут, и смогут только после 18:00, а т.к. знают что я спешу, разводят, чтоб забрал сам у них в Перово... ещё не ездил, вот думаю, может послать их. и купить в другом месте