Связной

Магазин отвратительный! На сайте товар в наличии, срок доставке возможно сегодня. Заказал, через час как положено позвонил представитель и начал мне мозги прочищать, что на данный момент этого телефона нет в наличии и начал предлагать другой... за большую сумму. Но если бы мне нужен был другой я бы заказал другой... На следующий день телефон с сайта исчез, но к вечеру опять появился попробовал заказать еще раз, на этот раз звонка так и не дождался, позвонил сам... оператор подтвердил что телефон есть и его привезут в указанное вами время. Каково было мое удивление проверив электронку, пришло письмо от 'СВЯЗНОГО' что товара нет в наличии, но на сайте он все равно есть. На мой взгляд это не магазин а сплошная динамо машина, в душу влезут чтоб тебя развести. Это самый отвратительный магазин.

Заказал телефон в воскресенье, в течении получаса связались - можно забирать. Все отлично. Неприятный осадок остался при выдаче товара - мне порекомендовали в следующий раз самому разбираться, кто мне так рано сказал забирать. Заказ №488540

Вы знаете, я сделал заказ прежде чем прочитал все отзывы о Связном. И уже даже расстроился и пожалел, но решил пойти до конца. И блин! Все прошло почти по-маслу). Товар обещали доставить в пятницу, доставили только сегодня(в понедельник). Не считаю, что это мощный срыв срока. Цена была именно та о которой договаривались по телефону с оператором. В порадок была дана флешка на 4гб, опять таки все как было оговорено). Коммуникатор(Acer Liquid) был разумеется абсолютно новый, в полной официальной комплектации. Курьер понравился. Нормальный, адекватный парень. Минусы: - связывался с ними по телефону довольно много раз при заказе, и еще потом, чтобы узнать о его состоянии, операторы чаще всего некомпетентные о товаре вообще ничего не знают, постоянно просят подождать на линии, каждое ожидание минимум 1-2 мин, и так бывало по 3-4 раза за разговор. При любом не стандартном вопросе запинаются и просят подождать. Это очень напрягает. Плюсы: - Реально низкие цены по сравнению с другими магазинами(это я про их инет-магаз), всякие акции, скидки и подарки - довольно приятные бонусы. В целом впечатление хорошее. Полагаю в будущем еще что-нибудь приобрету в Связном.

+ Порадовала цена - ниже чем у конкурентов, ниже чем в салонах самого Связного. Бесплатная доставка, год дополнительной гарантии и карта Связного в подарок. Адекватные операторы на горячей линии. - Незначительная задержка курьера и очистка истории заказов в личном кабинете после исполнения заказа (думал что история будет сохраняться, из опыта пользования другими интернет-магазинами).

Покупал мобильный телефон. Выбор остановился на Связном, потому что здесь была предложена самая низкая цена. Формы заказа удобны, не понравилось только отсутствие возможности заплатить банковской картой сразу через сайт. Однако, это можно сделать при получение товара (курьер привозит мобильный терминал). Оператор не смог до меня дозвониться, но пришла смс, в которой был указан номер заказа, с просьбой перезвонить. Перезвонил-ответили достаточно оперативно и договорились о доставке. Сайт обещал доставку в тот же день(была суббота), однако оператор сказал, что доставка возможна только в понедельник-меня это вполне устраивало. Доставку осуществили в обещанный интервал. В целом впечатления положительные.

Заказал 11.12.2010 цифровой ф/а Sony Ciber Shot DSC-TX7. Оператор присвоил номер заказу, обещал, что он будет выполнен через 6 дней. 13.12.2010 перезвонили на мобильный, сообщили, что выполнить заказ не представляется возможным по причине отсутствия товара на складе!!!!! САИД, я рассчитывал на Тебя!!!

Заказал телефон, обещали доставку на следующей день, сижу тишина, звоню телефона нет в наличии. А почему не перезвонили я так на вас рассчитывал, не успели......а к стати номер заказа 488746. Больше не одной покупки в этом магазине и друзьям передайте.

Не довольна,Курьер доставил товар после 22часов,а первый раз позвонил ровно в 21 час!!!Хотя было обещано,что курьер позвонит заранее и мы договоримся о времени. и тихий ужас,привёз телефон,стали проверять IMEL-код и он не совпал с кодом на коробке((((Больше никогда ничего не закажу!!!!И Вам не советую!!!!

При оформлении заказа цена оказалась на 400 рублей больше, чем вывешена на сайте. Неудобно отсутствие возможности самовывоза. Теряется целый день в ожидании заказа. А в остальном всё отлично.

Здравствуйте, я в вашем магазине 20.10.10 заказал смартфон LG Optimus. Из за глюка на сайте неправильно прочитался мой номер и мне пришлось через службу поддержки отправить его. выбрал самовывоз. Поехал в тот же день в офис интернет магазина, там телефон оказался в одном экземпляре с большой щелью на торце корпуса. Перед этим мне даже не могли показать его заставив час ждать, пока что обновится в системе. Мне сказали переоформить заказ на другой цвет. переоформил. приезжаю на следующий день в магазин, благо все хорошо. купил. Итог изрядно помотав нервы я все же получил свой заказ

Покупали Nokia 5228, сервис понравился и телефон тоже.

Заказывал мобильный телефон. Немного сложности были со временем доставки, а так - все отлично. Плохо что нет возможности доставки в мой город хотя магазинов Связной у нас полно - пришлось ехать в Ростов. С другой стороны как только курьер связался со мной - встретились в точное время в магазине на Вятской. В общем - доволен. Константин

бестолковый магазин при заказе Samsung GT-S5620 на сайте 5720. оформил заказ. перезвонили говорят нет. стали впаривать нокию. далее самое тупое: оператор спрашивает-заказ отменять? я говорю если у вас нет товара то как ? опять вопрос заказ отменять, отвечаю нет, везите товар, ответ -у нас его нет. после общения промелькнула мысль, все ли у меня с головой нормально

Покупали Телефон Nokia 6600 fold! Оказался бракованый! При обращение отвергали все с нарушением 'закона о защите прав потребителей' Предупрежу всех кто покупает у них телефоны нокиа, своей экспертизы нет.Так что не надейтесь на экспертизу в пресутствие покупателя! А если сдадите им на экспертизу подумайте в каком состояние он туда придет!

Приобрёл Нокиа 5230 в подарок. Курьер привёз вовремя на следующий день. Я бегло осмотрел телефон и заметил,что плёнка на экране с отпечатками пальцев. Ну,думаю,ладно... Позже вставляю сим-карту,включаю телефон,а там... 3 новых сообщения,явно не моих... Да и при запуске смарта не было обучающего приветствия,которое появляется,когда первый раз включаешь телефон... В общем,им уже кто-то пользовался. Обидно,в следующий раз будем внимательнее проверять... Надеюсь,мне заменят на такой же,только НОВЫЙ... Заказ 481891

Заказывал нетбук. Польстился на то, что в связном он был немного дешевле. В обозначенный день, не дождавшись от них звонка, позвонил сам - перенесли на следующий день. Назавтра - о чудо! - привезли, могу забирать со склада. Приехал, спрашиваю про ноут, но барышни за стойкой про него ничего не знают. Говорят, мол, есть у нас один на другом складе, но он с битой крышкой - езжайте через весь город, забирайте, если нужен. В общем, выбросил я дисконтную карту этого жуткого магазинчика в мусорный бак на улице и больше туда ни ногой, чего и вам желаю. Страшно подумать, через что придется пройти, если понадобится по гарантии товар сдать - раз его сложно КУПИТЬ, то обменять или отремонтировать и вовсе станет проблемой.

Ужасный магазин. Доставка должна была быть с 12 до 19. Звоню САМА!!! в 18.22 и что... 'к сожалению мы не сможем сегодня доставить'. Отказалась совсем от покупки. Первая и последняя неудавшаяся покупка в этом магазине. Мало того что доставка столько времени занимает, так еще и не предупреждают об отмене:( Не зря столько отрицательных отзывов. Покупайте лучше сами или через другие магазины.

В Казани беспредел!!! Одна девочка, сама себе начальник!!! К ней на прием записываться, блин надо! в салоне, при котором интернет-магазин стабильно очередь человека в 3, потому что у нее нет времени решить 5минутные проблемы связанные даже с выдачей товара на самовывоз, потому что курьеры важнее людей, которые битый час проводят в салоне!!! 2 дня мне выписывали направление на проверку качества, хотя дело это заняло в общей сложности 3 минуты!!! Магазин хороший, но только по телефону и только если все что купили достойного качества! Гарантийный случай по товару и у вас дефицит личного времени - вы попали! Надеюсь уже начнут реагировать и моя жалоба на горячую линию не единственная.

При выборе товара менеджеры очень вежливы, улыбаются, впарят вам к телефону всевозможные аксессуары, но прежде чем оплачивать, внимательно посмотрите в чек, и вы обязательно найдёте там такие строчки: установка ПО, приклеивание защитной плёнки на экран… Вежливая просьба убрать их - не поможет, вас всё равно доведут до истерики – это их фирменная фишка, чтоб клиент надолго запомнил. Связной – это такой аттракцион: испытай насколько ты стрессоустойчив. :-)

Нет слов...Заказала телефон заблаговременно 7 декабря. Сказали, что есть в наличии, доставка может быть организована только на 10, начитавшись плохих отзывов, 10-го решила все же позвонить, уточнить все ли в порядке, девушка мило ответила, что телефона нет в наличии, закончились они. Я спросила, а разве когда 7-го проверяли наличие, не зарезервировали его, и тут она начала объяснять туманную схему, как им поступают данные о наличии товара. И ведь даже не удосужились связаться со мной и объясниться. Вобщем, люди, обращайте внимание на отзывы об интернет-магазинах, не зря в Связном их больше всего, и практически ВСЕ негативные!!!

Менеджер Рауф, г.Нижневартовск Руководству. Обратите, пожалуйста, внимание на поведение персонала магазина в г.Нижневартовск. Менеджер Рауф просто отпугивает клиентов своим хамским отношением и невоспитанностью. На просьбу пригласить старшего он ответил, что сам здесь старший, а руководство далеко и ничего не сможешь сделать. Мафия блин.

Мне всегда нравился связной и его интернет-магазин. Удобно смотреть, ассортимент хороший! Но вот качество обслуживания... назвать его ужасным, это значит не сказать ничего. Моя история похожа на все предыдущие: заказала нетбук, доставить пообещали через 10!!! дней (когда обычно стоит на сайте 'возможна доставка сегодня!)...Ну, да ладно... Больно хотелось именно этот нетбук и именно по такой цене. По прошествии неделю тяжёлого ожидания, позвонил менеджер и сказал, что доставка задержится ещё на 7 дней. Итого 17 дней доставки! Где такое видано?! :( Заказывая мобильник с Москвы, ждала его 3 дня, но никак не 17!!!

Очень рад этим магазином. Заказал телефон через интернет(в этом магазине)),заказываю первый раз в интернете. Перезвонили на след. день(т.к. я сделал заказ около 20:30),начались томительные ожидания. И вот я слышу звнок в домофон и мне приносят телефон. Качество доставки на высоте(быстро,курьер вежливый). Бумаги сразу все заполнили,и вот он мой.Любимый LG GT540(не реклама).

Ужасное обслуживание. Заказали товар. Сказали, что привезут через 2 дня. Прошла неделя, каждый раз, когда мы приходили в магазин, нам отвечали что 'товар есть в накладной'. Один раз даже сказали, что его привезли, но открывать упаковку они будут завтра. Пришли на следующий день, его, оказывается, нет, и не было. Это как понимать? Девушка мило попросила дать телефон позвонить (!!!!), на ее деньги закончились. Ужасное обслуживание. В магазине нет кондиционеров, жара, душно. Сказали что скоро привезут, шла уже 2 неделя. Мы вежливо отказались.

Магазин ужасный! Покупала ноутбук в салоне на Алексеевской. Очень долго оформляли все документы, я там провела 4-5 часов. Купила. Ноут какой то глюченый оказался, через несколько месяцев решила отвезти в ремонт, а у меня его не приняли, говорят номер на коробке не соответствует номеру на ноуте. Пошла в салон разбираться, коробка оказалась от другого ноута, и они с этим ничего сделать не могут. Деньги вернуть не могут, принять обратно ноут тоже не могут. Бардак вообще!!! Выходит что кредит я выплачиваю за коробку которая от другой модели! Модель которая у меня стоит на 4-5 тыс. дешевле, чем та которая у меня по документам должна быть!!! И даже извенений мне не принесли!!!

На сайте висит инфа, что модель Sony Vaio VPC-Z11V9R есть в наличии и стоит аж на 30 тысяч меньше, чем у конкурентов. В реальности этих ноутбуков у них нет, по телефону начинается развод про 'давайте подберём Вам аналог'...

Перезвонили, общались очень вежливо, тут все хорошо. Доставили как и указано на сайте в день заказа - тоже хорошо. Но. Привезли пустой фирменный гарантийный талон, кассовый и товарный чек конечно были, но что они для официального сервисного центра. У курьера конечно печати не было, даже подпись в нем свою не поставил. Оплатил кредиткой курьеру, который с трудом пользовался терминалом, попросил меня самому вбить сумму покупки а я ступил, честный оказался ,) В общем не ожидал я такого от такого магазина. Больше ничего там не куплю и другим не посоветую. Да и цены не самые гуманные.

Ужасный магазин! Свинское отношение к клиентам !!!!!!!!!!!!! В Нижнем Новгороде в ТЦ Республика . На второй день после покупки телефона он начал отключаться и “терять” SIM карту, обратился в магазин…. Тут такое началось… Управляющий магазином по имени Татьяна хамила не стесняясь, категорически отказалась принять у меня письменную претензию. На мою просьбу назвать сою фамилию и отчество управляющий магазином по имени Татьяна так же ответила категорическим отказом.

Самый отстойный магазин !!! Купил навигатор, через месяц перестал включаться. Отправили на экспертизу, прошло уже две недели, от них тишина. Никому не советую покупать что-либо в этом, так называемом магазине !!! Весь товар ужасного качества !!!

Жалею, что не почитала отзывы раньше, потому что столкнулась абсолютно с идентичными проблемами. Мало того, что это был подарок, жду уже второй день, сейчас время - 22.03, курьер все обещает приехать. Некомпетентность полная. На сайте заказывала - доставка бесплатная, через 2 дня звонят - ой, а доставка 300 р., стала отказываться - сразу доставка бесплатной снова стала. Вот все ждем. С мужем уже разругались, обвиняет меня в том, что связалась с этим магазином. Вообщем, добрый вам совет - не связывайтесь со Связным, если не хотите плохого настроения и ожидания курьера как манны небесной.