Связной

Неплохой ассортимент и цены. Заказ доставили в тот же день, вообще непонятно, зачем при такой работе курьерской службы нужен пункт 'срочная доставка', куда уже быстрее? При этом курьер не торопился от меня отделаться (ну знаете эти отмазки? 'товар с холода, надо отогреть', 'да что его проверять есть же несколько дней на возврат если не работает' - в данном случае ничего подобного), терпеливо ждал пока я проверю, помог с распаковкой. Немного напрягло общение с оператором при подтверждении заказа - вот в каком ключе, не был готов к такой атаке 'нужны ли вам дополнительно к вашему товару ХХХХ и ХХХХ', 'у нас есть акция дополнительная гарантия два года по цене одного и еще в этом случае доставка бесплатная'. Так что ожидая звонка оператора наберитесь силы воли чтобы говорить НЕТ :)

Очень удобно делать покупки через интернет. И цены значительно ниже чем в магазинах. Здорово. Только с доставкой бывают незначительные заморочки...а в целом и общем осталась довольна!!!

Сделали всё хорошо и быстро. Единственный минус - операторы уверяли, что курьер позвонит за час до появления, а сам курьер (Руслан) об этом и не подозревал :). Но сделал всё очень хорошо и аккуратно. Ну и вообще Связной - наш рулевой :).

Заказал 21.02.2011 фотокамеру Nikon D7000. На следующий день отзвонились, подтвердили и уточнили. Отправили камеру из Воронежа ко мне в Ростов. Заказывал доставку на одну из точек связного и 24 февраля мне уже сообщили что она на месте и могу забирать. Приехав на точку, обнаружил СВОЙ (как я уже считал) фотик на ветрине с ценником почти на ПЯТЬ ТЫСЯЧ ДОРОЖЕ!! и сколько я не общался с продавцами, руководителями местного уровня и непосредственно с интернет-магазином ответ был один: Мы можем Вам его продать только по той цене, которая указанна на ценнике! Видите ли он пришел ещё вчера и его по ошибке уже оформили и провели, а цена поменялась сегодня. В общем хорошо подумайте перед тем как заказывать в 'Связном'! (номер заказа 604485) ...сто лет им процветания и столько же попыток продать мой фотик :D

купил нокиа 6303. имел дело со связным раньше-не было проблем. главное конечно ниже цену не нашел. приехали вовремя. приняли кредитку. телефон работает. в общем по моему мнению молодцы.

Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина (второй))) Но снова был доволен. В этот раз дешевле всех здесь оказался плеер. Вежливый звонок, 'пробежка' по всем пунктам заказа и выяснение всех нюансов. Удобство и куча вариантов доставок. Выбрал новый - встреча с курьером в назначенном салоне-магазине. Все понравилось. Если так же буду находить что-то дешевле здесь, задумываться не буду, буду брать.

Оставлял отзыв - потёрли. Грубо их назвал. Ну ладно, попроще. Работа этого магазина - ОТСТОЙ. 13 ноября 2010 заказал (445503) Сони-Эрикссон Эльм с забором в салоне Связного - очень хотел бонусную гарантию на второй год. Обещали в течение 2-х дней, жду до сих пор. Сами НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ, когда звонил я - 'приносим свои извинения' и бодро рапортовали что через два дня будет. Фишка: салон находится на Горбушке, суперпроходное место, купить мог давно. Но вроде не спешил, поэтому ждал. Почему это происходит - никто сказать мне так и не смог. Когда совсем достало - стал разговаривать с теми кто занимается претензиями. Перезвонила от них девушка и с сомнением в голосе поинтересовалась, буду ли я ждать этого счастья ещё 2 дня. Я с сомнением подтвердил, что буду. Если всё-таки я его там куплю - напишу. Пишу - всё-таки купил 25 ноя. Ещё 3 дня мучился-получал заказ с доставкой. всё было через ... Но потом извинились, менеджер любезно дала 5% скидки дополнительно!, привезли домой и приняли оплату по карте. Но до этого нервов потрепали...

Контора очень сомнительная. Я сделал две недели назад заказ, ноутбук НР. Доставка в Красноярск. На сайте было написано, доставка 5 дней. Оператор подтвердил, - 5 дней. Через 5 дней мне сказали что оператор ошибся, нужно ждать еще 10 дней. За два дня до назначенного дня оператор говорил что все по плану. И вот 27 февраля я звоню, а мне говорят: - до вас не могли дозвониться, ваш заказ снят. Будете еще заказывать? Две недели. Я думаю они заказов наберут, а потом ждут кода цена упадет. Но очень подозрительная ситуация, похоже они пешком из Москвы товар разносят.

Несколько раз приобретал сот. телефоны в СВЯЗНОМ.Воспользовался именно таким способом покупки,т.к. цены там несколько ниже,чем в салонах того же СВЯЗНОГО,проверял сам неоднократно.К тому же с доставкой на дом.Очень удобно,и экономия времени. Все тел которые я приобрел отличного качества.пользуемся ими уже долгое время,никаких проблем с ними не возникало.

Здравствуйте! Я приобрела сотовый телефон 'Нокиа-5230' для младшей дочери. Получили телефон в том месте, где и предпочли в ТЦ 'Комсомолл', потому что это то место , где ежедневно находится моя дочь. Сервисом довольны. спасибо, теперь будем постоянно пользоваться интернет покупками.

Ну вроде всё нормально. Единственное мне курьера поставили в пятницу с 18 до 23 часов, когда курьер приехал в 21.00, я уже уснул его ждать. Он спросил, почему доставку так поздно поставил я? На что я удивился, т.к. поставил не я а девушка принимающая заказ.

Приемлемая цена. Доставка задержана была. В целом доволен

Купила телефон, во-первых он сломался через 2 месяца,во-вторых отправив на экспертизу-вообще сняли с гарантии(причину указали, что аппарат содержит следы эксплуатации), теперь не дают провести независимую экспертизу.УЖААААААААААААААААААААСНЫЙ ПРОСТО МАГАЗИН

Покупала фотоаппарат Fujifilm S1600 с ним вместе штатив, карту памяти и батарейки 23.02.11г с доставкой на дом в Волжский (Волгоградская обл.)24.02.2011г Заказ сделать просто - это плюс, оператор после заказа позвонил оперативно. Из минусов - при общении с оператором я несколько раз спрашивала что я указала в заказе батарейки GP2500 кол-во '2' - будет ли это 2 шт или 2 уп по 2 шт (как надо было). Оператор объясняла путано, в итоге ответила утвердительно.После доставки заказа курьером выяснилось что в комплекте нет 4х батареек типа АА, (которые заявлены в комплекте на все сайтах, но в и-магазине связной комплектация не прописана вообще - звонить по бесплатному номеру чтобы её уточнять - это неудобство и лишнее время). Так же выяснилось что девушка оператор поняла меня неправильно и я таки заказала 2 шт батареек (хотя если бы оператор знала что данная модель требует 4х АА возможно она поняла бы мои тревоги по поводу батареек,понятнее обьяснила и я бы их сразу до-заказала). В связи с этими несостыковками фотоаппарат при доставке у курьера пришлось забирать не проверив - потому что не было батареек что бы его включить. Хоть недостающие батарейки были докуплены позже, и фотоаппарат работает нормально - осадочек остался.

заказал телефон. привезли, правда, на другой день. но понимаю - празники :) в-основном, всё было оперативно. закажу ещё нетбук, попозже

покупал NOKIA C5-03 доставили в срок очень доволен

Заказал себе vievsonic vpad 10, номер заказа 556328, также долго мурыжили, отказался от заказа и поехал купил в магазин связной в Горизонте, все бы хорошо, но, девочка продавец когда запускала впервые виндоус, наклацала мне турецкий язык, теперь что бы поставить русский язык интерфейса необходимо переустановить виндоус. на мои звонки в компанию связной со мной разговаривали так как буд то я у них флешку за 200 рублей купил, а не 23000 перед закрытием магазина оставил, повторюсь компьютер мне очень нравится и сдавать я его нехотел. но турецкий язык в винде тоже мало устраивает, вообщем к людям в этом магазине отношение плохое!

11.02.2011г. заказала там объектив, в день доставки 24.02.2011г.я его не дождалась. Позвонила, мне объяснили, что такого товара вовсе нет на складе (хотя на момент заказа он был), предложили привести его с другого склада, но уже 9.03.2011г (спустя почти месяц, после первоначального заказа), я отказалась. Потеряла 2 недели времени. Хорошо еще оплатить должна была наличными, а то неизвестно на сколько бы все это растянулось. Жалею, что не почитала сначала отзывы. Никому не советую что-либо там заказывать!!!

Я в шоке от этого магазина! Заказала доставку фотоаппарата на 22.02., вовремя не доставили, отзвонилась девушка, извинялась, сказала, что по техн.причинам доставка переносится на завтра, с 10 до 14 часов. Сегодня я зря прождала курьера, он не приехал и не отзвонился! Позвонила сама, опять кормят завтраками. Отказалась от заказа, напрасно потеряла время! Магазин ужасный!!!

Второй раз наступаю на теже грабли!!! Несколько лет назад заказывал для дочери в подарок навороченный по тем временам смартфон..Привезли то кажется тогда в срок, но проверить работоспособность не смогли, потому что курьер в продаваемой технике разбирается так же как я в балете - даже включить не смог, пришлось хватать его вместе с телефоном, сажать в машину и ехать в офис. Покупать без проверки аппарат за 20 тыс желания не было. Причем в офисе заявили, что курьер и не должен уметь пользоваться тем, что привозит!!! Теперь про последний во всех смыслах слова мой заказ в этом магазине... 8 февраля заказал навигатор..№ заказа 583681, к 23 февраля, к празднику,ну понимаете снова подарок. Как только оформил заказ, перезвонили моментально, это у них не отнять, обещали доставить 18, потом перезвонили еще раз, сообщили что в этот день с 10 утра можно забрать в офисе.(курьерскую доставку заказывать не стал, помня предыдущий случай).Теперь представьте, пятница, день, центр города сплошная пробка, машину припарковать можно если очень повезет... Приезжаю - офис не работает, инвентаризация говорят(в этом случае позвонить уже не судьба... )Ну час-полтора моего времени убито, ну кто его считает!!! Ладно, звонят после обеда и сообщают, что товар еще в пути, и прибудет только 22, накануне обязательно предупредим. Вот наступило 22 сообщений никаких, есть ощущение, что снова остался без подарка, во всяком случае не к дате! Выводы & Советы: 1.Для покупателей, если есть что то, что можно купить в другом месте - покупайте там. 2.Для 'Связного', ну неплохие у вас магазины в городе! Вот их и развивайте, а что касается интернет торговли прекратите заниматься тем, что делать не умеете

Купил в этом магазине телефон. Через две недели сломался. Так как продавец мне сразу не заполнил гарантийный талон, пришлось зайти снова в магазин. Сказали обращаться в сервисный центр, причём самом ехать, хотя по идее должны это делать они, но они честно признались, что так будет быстрее для меня. Отвёз в сервисный центр, где проблему не исправили. Решил сдать телефон обратно и вернуть деньги. Пришлось ехать еще в одно место, где осуществляют приёмку на экспертизу. По истечению 20 дней позвонил им, сказали что выполнят моё требование и вернут мне деньги по месту покупки. Пришёл, а там у них какая-то база их не выгрузилась, сказали лучше прийти завтра. Пришёл. Опять тоже самое, стали разбираться, звонить, в итоге полчаса простоял и снова предложили прийти завтра. На третий день та же ситуация, но благо в этот раз им удалось совладать с программами своими и мне вернули деньги. P.S. вобще конечно печально, потому как по сути самый популярный и распиаренный Московский магазин сотовой связи и такое плохое качество и обслуживание. Я специально у них решил купить, надеясь на качество и сервис, а в итоге оказалось лишь хуже. Как говорится не всё то золото... Ещё у меня друг работает с сервисном центре по ремонту телефонов и он сказал, что последние 12 не рабочий моделей были из связного. Делайте выводы :)

Очень хорошо, что интернет магазин 'Связной' начал исправляться. Год назад, я не смог даже заказать себе телефон, накормили завтраками... Однако! Я сделал вторую попытку и через год, заказал телефон супруге. Привезли! К операторам интернет магазина претензий нет, все на 5 - 'Проверка понимания' клиента (3 раза повторили что привезти и куда и номер заказа), предложение аксессуаров и т.п. А вот минусы все равно присутствуют: 1. Курьер привез телефон уже со вставленной сим-картой и аккумулятором: 'Я с него вам звонил и уже его проверил' - сказал он. Сразу хотел его с товаром развернуть обратно в магазин, однако осмотр телефона показал, что он новый и проблем с работоспособностью нет. 2. В интернет магазине сказали, что курьер привезет нашу фирменную дисконтную карту 'Связной' - курьер объяснил, что карта стала 'Visa' и больше на машине не привозится, а оформляется в торговой точке по факту обращения... Вы уж там договоритесь как-то, а то привезет - приедет - заберет. Но не смотря на негатив, спасибо вам, что стараетесь и расширяете ассортимент товаров. Держите цены в узде и позволяете людям совершать покупки не вставая с рабочего места за компьютером. Удачи в работе 'Связной'

Вот нравиться мне связной: много точек по городу, возможность заказа через интернет, бесплатная доставка,сравнительно низкие цены. Но почему нет возможности выбрать цвет. Понравилась мне HTC Gratia? а она только в черном цвете! В других магазинах между прочем есть и белые! Так когда же Gratia появится в связном в белом цвете?

21февраля заказал телефон sony ericsson j10i2Ю, доставку закзал на 22 февраля, привезли вовремя. Но расстроило то что в чеке указана цена 6590, т.е. цена интернет магазина, а при заказе по телефону девушка пообещала мне скидку 5% по карте связной-клуб в честь дня рождения. и даже озвучила цену телефона со скидкой, 6261руб! Я опять звоню по номеру 88007000777 и девушка говорит чт о скидка не действует в интернет магазине!!!! А вчера девушка сама предложила мне скидку сделать!!!!!!!! Телефон купил без скидки потому что нужен телефон, но осадок остался((( Прошу представителей магазина разобраться и по возможности сообщить на e-mail.

заказывал сони эриксон x8i, зашитную пленку на экран и обешали дать карту связной в подарок но не пленки ни карты я не получил и обслуживание было довольнатыки грубым.

Связной убивает все больше.не знаю может зто только со мной происходит такое.последний мой отзыв о магазине был 15 февраля.и вот новый.заказал чехол для nokia n8 заказ 588623.то что задержали на два дня пол беды.но я оговорил с менеджером цве чехла.хотел голубой но менеджер ответил что есть ТЕМНО-ФИОЛЕТОВЫЙ.согласился.но привезли РОЗОВЫЙ.господа если в вашем понятии темно-фиолетовый и розовый это одно и тоже то у меня к вам претензий нет.ясно дело что от чехла я отказался.вот итог сотрудничества с магазином за две недели.два заказа и два мимо.

Заказали навигатор 21 февраля 2011 года, 23го должны были доставить строго в указанное время. Мало того что в назначенное время не привезли, оказалось что на складе вообще такого навигатора нет, и привезти не смогут. Никто даже не позвонил и не предупредил об этом. Отличный 'подарочек' на день рождения, спасибо, СВЯЗНОЙ!

В Связном качество сервиса стремиться к нулю! 1-н пример - Заказал фотик на праздник супруге. В назначенное время его не привезли. Перезванивал несколько раз. В конце концов позвонили ночью и сказали, что не успевают. На следующий день сказали, что модель закончилась. Пошёл и купил такой же в их ближайшем филиале, но дороже и без подарка из интернет магазина. Жаловаться бесполезно, пробовал не раз. В стационарных 'связных' такая же ситуация. Если есть выбор, со 'связными' НЕ СВЯЗЫВАЕТЕСЬ!!!

Заказал через интернет телефон во Владивосток. Позвонили, все обговорили, как, когда и где забирать. все прошло ОК. Минусы. - Слишком навязчивые продавцы. Понятно что они продажи делают, но слишком уж навязчиво. По телефону навязали пленку на телефон и накопительную карту связного, а потом еще и кредитную карту связь-банка. понятно, что сам мое право отказаться, но слишком уж навязчивый прессинг. - Накопительную карту, которую навязали по телефону - дать забыли=) - рассогласованность колл-центров. звонили и из Москвы, и из Новосибирска кажется, с одной и той же информацией. а через сутки после того, как я забрал, еще раз позвонили, сказать что я уже могу забирать. На 4 с минусом короче.

Покупал фотоаппарат. На маркете оказалась в связном одна из самых низких цен (с учетом бесплатной доставки). Перезвонили мин. через 40. Доставка вовремя.