Связной

Быстро связываются, доставка на следующий день. Косячных товаров не попадалось. Цены отличные. Минус - консультанты слабовато знают товары, но думаю для интернет покупки это не так важно. Проверяю на месте сам.

Работают на 5+. Выполняют заказ быстро и чётко. Когда отзваниваются по заказу всегда спрашивают удобно ли говорить. При моей работе это весьма существенная деталь. И очень удобно, что можно на торговой точке заказ забирать.

Заказал ноутбук, через полчаса позвонил менеджер подтвердил заказ. Обещали доставить в период с 26.02.12 г. по 02.03.12 г. Через три дня позвонили и сказали что нет таких в наличии. Зачем принимали заказ и три дня думали. Заказ №1391289

ВНИМАНИЕ,НАГЛЫЙ ОБМАН!Оформила заказ,через интернет-магазин,на NOKIA N9. Перезвонил молодой человек, проверили заказ, всё сошлось. Когда подъехала на точку за товаром,27 февраля, оказалось что номер заказа совсем другой и в него вписали брелок для разморозки дверей а\м за 400 руб.! Зачем он мне,если у меня нет а\м? А на дворе почти весна!!! Да и как он вообще оказался в моём заказе? ВЫВОД: Данный магазин,считает своих покупателей за лохов. Никогда больше больше не обращусь туда и вам не советую...НЕ БУДЬТЕ ЛОХАМИ!

19.01.12 Выбрал навигатор. Доставка бесплатная. И на карту 'Связной клуб' при покупке в день рождения в 5 раз больше баллов начислят. Перезвонили из доставки. Сказали что доставка 22.01.12, по этому подарочных баллов не будет. Менеджер предложил купить навигатор в ближайшем магазине. Я инвалид. Выход на улицу в мороз также сложен как полёт в космос. Я уже месяц не был на улице, и решил, здорово прогуляться в день рождения за подарком. 450м туда,отдохну и назад. 21.01.12 В магазине отстоял 40 мин в очереди. На трёх ногах очень устал. Включили, оформили. Чек: ККМ 00027013 ИНН 007703567318 #9573, 21.01.12 15:54, ПРОДАЖА №9149 На следующий день попытался разобраться как он работает. Но: 1. на экране полоса. Сказали, что нужно отнести в магазин и сдать на проверку. 2. не начислены подарочные баллы. Сказали, что проблема с карточкой, и нужно ещё раз заполнить анкету, и отослать скан карточки и чека. Это опять идти на улицу! 26.01.12 отнёс навигатор и заполнил анкету. Выдали заявление №01030347/260112/01. В конце февраля позвонили и сказали что брак заводской, приходите за новым навигатором. 22.02.12 Позвонил в 'Связной клуб' насчёт подарочных баллов. Сказали что ВСЕ предыдущие сотрудники не полностью рассказали об условиях акции. Я все условия не выполнил и баллы не положены. Полтора месяца обещали подарок и не дали. Расстроился и пошёл в магазин. Продавец сказал, что действительно навигатор бракованный, но мой навигатор ещё не пришёл. Кто мне звонил он не знает. Когда навигатор придёт в магазин, мне позвонят. Из дома позвонил в Связной. Сказали что навигатор в магазине, и я могу его забрать. Объяснил что я только что от туда, но ответили, что если я пойду в магазин, то получу навигатор. Шикарный подарок на день рождение, и на 23 февраля. Ни денег, ни навигатора. Если Вам повезло с качеством товара - то повезло, если нет - то в пролёте. Больше я в СВЯЗНОЙ ЛОХОТРОН играть не буду, и Вам не советую. 27.02.12. Пока не позвонили.

5 января 2011 года купили коммуникатор Acer neoTouch S200 с доп.гарантией. Когда выяснилось, что у телефона не работает WI-FI, поехал его сдавать. По случайности это был последний день гарантии производителя, 5 января 2012г. По основной гарантии у меня его не приняли, мотивируя это тем, что 'у нас праздник'. Оформили его по доп.гарантии. Долгое время от 'Связного' не было ни слуху, ни духу - пока сами не узнали о судьбе телефона. Оказалось, он не попал под доп.гарантию, и мне его вернут. Прошло уже 53 дня, а телефон еще не отдали. Связной сильно испортился в последние годы.

21го февраля утром пришла смс: 'Заказ №1377710 доставлен в магазин «Связной» по Тула г, Красноармейский пр-кт, дом № 21. Товар зарезервирован за Вами 7 дней' Вечером с хорошим настроением собрался идти за покупкой. Захожу в магазин, сообщаю, что мне должен придти товар по заказу. Поначалу на меня смотрят недоуменными взглядами, потом все таки до них доходит, спрашивают номер заказа. Следом менеджер с девушкой заходят в подсопку и минуты 2 что-то обсуждают и выносят коробку с заказом на Nokia N9, Nokia 101, чехол для н9 и переходник на microSIM. Последние три товара полностью были в новой заводской упаковке, а вот N9 оказалась в потрепанной, на первый вид прошедшей испытания, коробке, откуда вытащили аппарат который по моим ощущениям месяца три находился в использовании. Я потребовал принести именно мой аппарат по именно моему заказу, мне отказали, при чем в грубой форме. Заказ делал в первый раз, и уверен что последний. Когда рассказал друзьям, они надо мной рассмеялись. У них знакомый работал в этом магазине и занимался подобными махинациями.

Заказал Panasonic Lumix DMC TZ8 через курьера, диспетчер Связного 'отзвонился' и согласовал подтверждение покупки и время доставки. Просил номер дебетовой платежной карты (не дал). В день исполнения заказа, позвонил диспетчер и 'расписался за контору в собственном бессилии' - о невозможности прибытия курьера на данный момент. Подарок к Дню рождения сорван. 'Спасибо' конторе 'Связной'. Не пользуйтесь их услугами, кинут!

Нормальный магазин. Очень удобно то, что заказ доставляют непосредственно в магазин, где и происходит оплата. Сроки доставки, правда, не корткие.

Все прошло отлично, удобные уведомления на sms и email когда оператор не смог дозвониться, все во время, у курьера нашлась сдача на неудобную сумму.

Купил телефон в подарок дочке. Заказал через интернет магазин Связной. Быстро обработали заказ, привезли чуть раньше. Все показали. Покупкой остался доволен.

В пункте самовывоза в Перово, оказывается, НЕТ ДАЖЕ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА!!!В смысле, доступного покупателям. А оператор интернет-магазина предлагает просто приехать наобум и сдать явно неисправную книгу на 20 дней 'для экспертизы'... Об обмене речь и не заходит, соответственно, для этого ведь надо убедиться в наличии подобного товара на месте. Оператор такой справки тоже дать не может. Нагреваешься заранее, предвкушая препирательства и отфутболивание. А на самом деле поменяли без проблем эл.книжку, а потом вернули деньги, когда выяснилось НА МЕСТЕ, что аккумуляторы бракованные и почти не работают. В-общем, непонятно, зачем портить впечатление о себе, не продумав шаблон общения с покупателями, который нужно просто заучить операторам. И наладить связь с пунктом выдачи хоть через того же оператора. В пункте самовывоза все вежливы и расторопны. Пункт в Перово, минут 10 пешком. Можно бесплатно доставить в выбранный вами салон, но через 1-2 дня, я хотела забрать сразу. Цены и наличие на сайте актуальны, и для самовывоза тоже. Кстати, нужен паспорт или хоть его ксерокс или права для проходной, но об этом не предупреждают нигде.

заказ 1390297 интересная история. Звонит оператор из Москвы и сообщает что, оказывается данные некорректны и такого объектива в наличии нет и не будет. предлагает приобрести'почти такой же', но с другой светосилой и стоимостью на 10 000 дороже. отказываюсь. приезжаю домой, смотрю сайт..объектив в наличии и вполне доступен для заказа. как так то?? перезвонил и опять заказал-теперь еще неделю ждать

Были заказаны 2 простеньких плеера explay L12. То что привезли это НЕЧНО. Пластиковая коробочка исцарапана невероятно, трещина, 2 больших скола, не закрыта никак - верхняя крышка просто отваливается. Сам плеер - БУ, с царапинами и потертостями. Гарантийный талон естественно не заполнен. Коробка второго плеера заклеена какойто самодельной пленкой. но состояние коробки немногим лучше. Товар принимала теща, поэтому махать кулаками уже поздно. Да и товар копеечный. Что примечательно курьер не оставил НИКАКИХ документов, ни гарантийных талонов, ни чеков. НИЧЕГО. Это не первая моя покупка в данной конторе, но явно последняя. ТАКОЕ продавать можно лишь с большими скидками и на распродаже. Выдавать за новое - мошенничество, подумайте о переезде на радиорынок. PS. Звонок для подтверждения заказа - отдельная тема. Разговор длился 9 минут, мне успели предложить и защитную пленку на сантиметровый экран плеера, и карту памяти в плеер который их не поддерживает как класс и расширенную гарантию. А по сути когда звонил курьер (к доставке претензий нет) - выяснилось что неправильно указан корпус дома, не указан ни этаж ни подъезд. Зато рекламы...

Размышлял о покупке флешки Kingston MicroSDHC на 32GB Class 4. Решил заглянуть в данный магазин(уже после искал альтернативу) и прифигел от цены в 3700р в буквальном смысле: ребята из Связного,вы реально задираете цену на данную флешку в 4 раза с копейками! При её реальной цене в ~900р! За что? За адаптер к ней? За эти деньги,что вы просите,можно спокойно взять аж 4 таких же флешки и с адаптером каждая,с тем же классом скорости,с тем же объёмом памяти и за те же ~900р. Наверняка интересно стало,где же такие флешки продаются?Есть один такой магазин,проверенный годами,и его услугами я уже воспользовался,но,без обид и прочего, вы реально из воздуха деньги делаете. Меняйте ценовую политику или останетесь без клиентов.

Заказал в связном медиаплеер Digma500. Оставил заявку в среду, в Воскресение, через три дня получил заказ. Намного дешевле чем в других местах. Да в Архангельске просто невозможно купить хороший медиаплеер. Доставка до ближайшего магазина связной. Спасибо!

Доброго времени суток всем! Работой интернет-магазина остался доволен, сроки поставки нарушены не были, обещали с 24 по 29 февраля сделать доставку, так и сделали. 25 февраля получил СМС о поступлении товара в магазин 'Связной' на ул. Ленина 8, в городе Нягань, и через 50 минут товар уже был у меня в руках. Работники магазина так же приветливо и быстро все оформили, как и их коллеги из интернет-магазина, отдельное им спасибо! Молодцы, так держать!

Все отлично, купил htc wildfire, просил привезти запечатанный в салон, т.к. в самом салоне были все вскрытые, что не приятно. Привезли все как и обещали. Единственно в салон везли заказ три дня, что конечно непонятно. В основном доволен. Спасибо!

Прекрасный магазин, сотрудники веселые и отзывчивые. Сделала заказ в интернет магазине, перезвонили, очень ну просто очень вежливо разговаривали. Заказ попросила оформить с доставкой в магазин. В магазине все быстро оформили, конечно пришлось очередь подождать, но это не вина продавцов очень уж клиенты непонятливые были передо мной) Очень довольна отношением. Магазин на Маршала Бирюзова ул, дом № 17, корпус стр.1

Цены радуют. Не ожидал от свяного. Бесплатная доставка в регион не может не радовать.

№ моего заказа - 1380646. Заказал читалку ONYX BOOX M92 Hercules 18 февраля. Заказ оформил, после этого даже пришел e-mail, в котором мне предоставили промо-код со скидкой 3% на будущую покупку. Только мне это не надо. Неделя ожидания, и вот 26 февраля – начинается самое интересное. 1) Не было никакого предварительного звонка от службы доставки (хотя обещали, что будет). Ну, хотя бы позвонили, что ли, в день доставки, убедились бы, что я на месте – так ведь нет. Ну да ладно, всякое бывает, особо придираться к этому не буду. В результате привезли заказ около 13:50, за 10 минут до конца заявленного срока (от 10 до 14 часов). То есть успели, но пришлось ждать до последнего. 2) Привезли не ту модель – M92s Atlant (она стоит на 2000 дешевле). Хорошо, что я придирчиво отношусь к приему товара. Если бы просто расписался при получении, то нашел бы в коробке другое устройство. Отправил курьера обратно. Договорились, что я буду дома вечером с 21:00 – буду ждать звонка, в котором либо сообщат о том, что везут мне нужную модель, либо о том, когда ее доставят. В результате в 21:23 приходит СМСка «попрошайка» о звонке с незнакомого номера. Перезваниваю – и, впрямь, это курьер. Т.е. это НЕ мне позвонили, а я звоню сам. Отношение к компании еще ухудшилось. По телефону курьер сообщает, что сможет доставить заказ в 22:30-23:00. Хорошо, жду - никого. В 23:20 мне звонит менеджер, говорит, что курьер не приедет, потому что транспорт уже не ходит. Превосходно. Уточнили, когда мне лучше привезти. Назначил на завтрашний день, на 19:00. 3) В личном кабинете у моего заказа всегда был статус «В обработке» вплоть до 26 февраля. На момент написания этого отзыва свою читалку я еще не получил (это будет вечером 27-го), но из личного кабинета заказ пропал. На мой e-mail пришло письмо с благодарностью за покупку. Т.е. по данным системы заказ уже закрыт! А он еще даже не доставлен. Супер. В результате я очень недоволен. Хорошо бы хоть завтра все получил нормально и читалка работала исправно.

Очень разочарован работой торговой точки во втором микрорайоне г.Ейска, 22 февраля приобрел там телефон самсунг. К телефону купил доп.гарантию, наклейку на экран и чехол, вместо чека получил какой-то огрызок без наименования товара, товар приобретался в подарок, потом только увидели, что талона на доп.гарантию тоже нет. И сумма не соответствует действительности телефон стоил 3200, доп.гарантия 490, пленка на телефон+ наклейка ее 290+199, чехол 350, всего должно получиться 4529, а в чеке сумма больше 5000. Ругаться с Вами я так понял нет смысла потому как негативных отзывов очень много, в том числе и от моих знакомых, но сколько бы не жаловались, продавцы на точках как работали, так и работают, но в магазин этот больше никогда не пойду и другим не посоветую!!!

Купила мне девушка в подарок 18 января 2012 видео регистратор Stealth. Оказалось, что товар БРАКОВАННЫЙ-запись видео идет рывками! Чек к сожалению она выбросила. При обращении в магазин 'Связной', после поиска копии чека сказали, что видео регистратор у них не приобретали. А так же не был заполнен гарантийный талон-нет ни печати, ни даты. Решил обратится в центр поддержки клиентов 8-800-700-50-00, где девушка вежливо сказала: 'Ни чем ни можем вам помочь-всего доброго, до свидания'.

Хороший сервис. Здорово, что доставка бесплатна, и никаких предоплат, пришел в магазин, посмотрел, оплатил. Я доволен, спасибо Связной.

Здравствуйте!Очень радует, что в наше время можно заказать понравившкуюся модель телефона через интернет, приятно, что сотрудники по телефону звонят, уточняют о наличии модели в магазине, предлагают различные аксессуары и услуги-это плюс, но есть и минусы: продавцы в магазине сначала вообще не поняли за какой моделью телефона мы пришли, когда все таки они нашли нужную модель- ничего рассказать, пояснить не смогли, еще и у нас спрашивали(((, при оплате телефона у продавцов возникла проблема с POS-терминалом(он у них разбит и отходит провод).В целом выбранным телефон пока довольны, как дальше будет работать время покажет, но все что бралось ранее через интернет-магазин 'Связной' работает до сих пор без каких-либо проблем(тьфу-тьфу-тьфу) Спасибо)))

Большое спасибо за оперативно выполненный заказ! Буду рада и далее пользоваться вашими услугами!

Самый лучший интернет магазин. но в половине случаев омрачает служба логистики которая не вовремя доставляет желаемый товар вовремя.

Благодарю.Сотрудники магазина быстро и качественно обслужили.Если будет реальная цена на айфон,обязательно куплю.

Мне понравилась работа доставки интернет-магазина (как договорились о времени, так и привезли). Быстрая доставка качественного товара. Спасибо.

Приобретал телефон в данной компании на пр. Просвещения (отдел в Окее) 23 февраля. Телефон продавал Управляющий магазина Алексей, который вписал в стоимость телефона обманным путем 3 сим карты, говоря при этом, что бесплатно, так же Дополнительное сервисное обслуживание, которое составило 800 рублей, хотя от этого сразу отказался! Осознавая, что совсем бестолковая услуга, для заработка компании. Кассовый чек был засунут в коробку, а не выдан на руки. Сумма заказа составила в районе 15500 руб. Моя ошибка, что не узнал стоимость телефона... Было все равно, так как интересовала данная модель. При этом стоимость телефона изначально 12900 руб. Дополнительно была приобретена SD карта 799 руб (в кассовом чеке стоит вычет 200руб. подарочные 23 февраля, пленка 290 руб. (-200 руб подарочные 23 февраля), чехол 490 руб. (-200 руб. подарочные 23 февраля) + поклейка пленки 199 рублей. По факту стоимость покупки с учетом скидок 23го февраля должна была составлять порядка 14100 руб. Телефон приобретался на скорую руку, нужно было лететь в Москву. Посчитать все не было времени. Уже обнаружено было все за городом. Очень повезло данному человеку, что не было времени возвращаться. В другом раз предъявил бы ему, не смотря на праздник... Никогда больше ничего не буду приобретать в данной сети и никому не советую!!!