Связной

Понравилось все: оперативно, качественно, доставили то, что заказала. Замечательно! Спасибо за работу. обязательно еще воспользуюсь данной услугой!

Очень удобно заказывать через интернет, получается реальная денежная экономия. Минут через 15 после заказа со мной связалась девушка-менеджер, вежливая и внимательная. Помогла подобрать дополнительный аксессуар к девайсу. По моей просьбе без проблем поменяла девайс на такой же другого цвета. Доставка быстрая и бесплатная, девайс чудесный, пришёл в запечатанной упаковке, как с завода :-) Отдельное спасибо астраханским продавцам 'Связного' с улицы Кирова, 11/Эспланадная, 12. Молодцы, ребята! Приятно заходить в магазин, где тебя встречают приветливые, внимательные менеджеры.

Магазином доволен. Доставили раньше срока-неожиданно.Буду и впредь обращаться к ним

Заказал плеер, говорили, что в течении 5 дней привезут в салон около дома моего, привезли на следующий день, сразу забрал ,всё работает, СпасибО! )

Про магазины ничего немогу сказать обшался по тел. с сотрудниками компании очень грамотно и четко все обьяснили предложили удобные варианты и быстро решили мои вопросы. Вечером дошёл до магазина и купил то что мне надо непереплачивая никопейки за доставку даже на тел. звонок(позвонили они). Было бы здорово если можно было покупать одежду и продукты таким способом )))

заказал себе и другу мп3шку, очень понравилось обслуживание, отдельное спасибо менеджерам которые приняли заказ, выслушав что я хочу и предложили дополнительно наушники, сам неожидал в принципе неплохо... Спасибо продавцам, так быстро и вежливо обслужили аж неожидал да и порадовала расплата бонусами, а что нехватило деньгами

Понравилось:- цены, доставка без предоплаты!, возможность отказа от товара!, НЕ понравилось:- отсутствие базовых знаний по цифровым зеркалкам,заказ шел больше месяца, ни извинений ни объяснений причины задержки, просто- 7 не придет, придет 21 досвиданьья!.

В целом работа интернет-магазина 'Связной мне понравилась' - доставили быстро! Но правда при получении товара в магазине нашего города пришлось долго ждать, когда найдут мой заказ... В самой же покупке я ни сколько не разочарован, фотоаппарат, который я заказал (а это Sony NEX-5NK) оказался и действительно очень хорошим! Но есть ещё один небольшой минус - при подтверждении заказа по телефону мне предложили подходящую сумку для фотоаппарата и я её заказал то же, но когда я её увидел, то мне она не очень то понравилась (немного не то, что я хотел).

Покупал смартфон в связном, так консультант спёр у меня флешку! Ну может не спёр, а просто забыл положить, но его поведение просто вымораживает. В общем дело было так: В комплекте со смартфоном шла карта памяти на 2 гига, а на ней нужные и драйвера и ПО. Но т.к у меня у самого есть флешка на 8 гигов, я решил сразу её прям в салоне заменить. Консультант заменил, а заводскую флешку в коробку не положил! Обнаружил я это только дома. Но т.к. был уже вечер, вернулся я за ней только на следующий день. Консультанта на месте не оказалось, а по телефону он начал оправдываться и сказал, что положил её в коробку. Хотя коробку я всю обшарил сверху донизу, разобрал даже её, вдруг в шве застряла. Пролистал гарантийник и инструкцию, между страниц тоже не было, пакет обшарил, в котором лежала коробка, там её тоже не было. Всё я это сделал сразу после прихода из салона. Когда я шёл по улице, из коробки, а потом ещё и из пакета она явно выпасть не могла. Вывод один: он её туда не клал и нагло отпирается и врёт. В общем сказали, что он вернётся через час, но при этом тонко намекнули, что хрен я что-то докажу. Я не стал ждать его там целый час, развернулся и ушёл. После визита к ним у меня потерялся ещё и чек с гарантийным талоном(!!!) Я позвонил и поинтересовался, как можно восстановить чек. Оказалось, что они не его восстанавливают! Я был просто в шоке. Все магазины восстанавливают чеки, особенно когда речь идёт о дорогом продукте как телевизор, ноутбук или смартфон. А связной вот нет! Потом ещё и знакомый 'обрадовал'. Оказывается, он работал в связном, в каком то там центре, который оценивал бракованные модели. Их чинили и выставляли обратно на продажу. Причем, как он уверяет, 99% продуктов на витрины приходило после них. Фактически, связной торгует одним браком! Не удивительно, что чеки они не хотят восстанавливать! В общем, очень расстроен, что воспользовался услугами этого салона, больше никогда-никогда у них ничего не куплю!

Заказал телефон Sony Ericsson Xperia Ray с доставкой в интернет магазин по адресу: Мурманск Самойлова 8.При заказе уточнил о возможности использовать бонусы Спасибо от Сбербанка- ответили ДА. Предложили дополнительно преобрести чехол и защитную пленку - если не понравится то смогу отказаться. Приехал получать заказ - оказывается бонусы при получении товара в интернет-магазине не действуют(а телефон брали с витрины салона). Переделали заказ на салон Коминтерна д 14, дали скидку на покупку в размере 3%. Через неделю пришел заказ, приехал получать но оказалось, что от чехла не могу отказаться только перезаказывать и опять ждать неделю. Пришлось все забирать.

1) Покупка ноутбука. Неделю ждали счет на оплату. Каждый день уверяли что отправили. Оказалось что товара просто нет на складе. 2) Доставка в офис. Приезжает паренек. На коробке з/н совпадает с заказанным товаром. Вроде все нормально. Через месяц оказывается что по факту привезли другой ноут. Заказные номера отличаются на одну букву. Другая видеокарта. Естественно об обмене и возврате речь не идет.

В магазине в Нововятске сотрудники видимо совсем не понимают как оформлять кредиты, лишь бы впарить телефон, а там разбирайся как хочешь. Меня нагрели на тысячу рублей. Взял телефон в кредит. Кредитный эксперт убеждал меня что заплатите ту цену, которая на ценнике без всякой переплаты, в итоге включили какую то не понятную страховку. Банк ренесанс.Пришел разбираться в магазин продавец смотрит на меня с выпученными глазами и говорит:'А вы что хотели?' Я в шоке. Люди не связывайтесь с ними это развод

Ужасный магазин! Заказал товар, а он оказался б\у, в системе уже был создан пользователь 'ольга', на корпусе видны следы использования. Если появятся какие то проблемы, то буду менять естественно. Может хватит обманывать людей? Не советую покупать в этом магазине что либо без тщательной проверки.

Сделал заказ, прописал e-mail. И теперь на этот e-mail постоянно сыпятся спам-письма. Попытка отписаться ни к чему не привела. Звонок в компанию также ни к чему не привел: меня 20 раз переключали от сотрудника к сотруднику, а затем сказали, что ничем помочь не могут. Никогда не покупайте ничего в этом интернет-магазине, если не хотите, чтобы ваш ящик был заспамлен (даже заказ не оформляйте)!

все что касается работы сайта, происходит отлично. дальше в дело вступает сервис сразу скажу мне не очень понравилось. чувствовалась навязчивость в телефонных звонках, абсолютно бестолковых, достаточно было прислать sms. тексте sms можно было уточнить адрес пункта выдачи дату прихода товара и то что товар отправлен. вместо этого несколько раз звонили менеджеры сообщая о том, что товар задерживается. телефонный звонок и разговор по телефону был не очень удобное время. а тебе расскажу больше автоматизация и меньше работы для менеджеров :)

мне все понравилось. заказ пришел раньше на 1 день. особенно понравился тот факт,что воспользовалась услугой 'сбербанк бонусы'))

Заказывала Nokia X200, заказ пришел даже раньше оговоренного срока, что очень порадовало! Немного огорчило, что не было в наличии оригинального чехла к телефону, ну это не критично. Обо всех изменениях в заказе звонили менеджеры, предупреждали. Буду заказывать еще в этом интернет-магазине!

Отличная доставка)) доставили в Иркутскую область )) без оплаты доставки))

мне всё понравилось! заказ пришёл даже на день раньше!оперативно:)

Обещали за два дня выполнить заказ для Коломны - выполнили. сайт информативен. Спасибо за хорошую работу. Отзыв о работе магазина - отлично!

два раза заказывал товар, оба раза заказ выполняли на сутки раньше заявленного. приятно иметь дело. спасибо!

+++ Доставка была выполнена в магазин быстрее указанных сроков! --- Оплатить мне было удобнее банковской картой, но на тот момент терминал в магазине не работал! обещали перезвонить! Ждал 4 дня, не дождался, пришел, работает, сказали извините сотрудник забыл! Во время заказа товара по телефону оператор пытался навязать дополнительные аксессуары! Причем на мой вопрос о совместимости устройств -слышал 'одну минуточку, я уточню'. А еще как объяснили - если в одном заказе несколько предметов, то отказаться от какого-либо при получении нельзя - только весь заказ целиком или ничего!

В конце января в салоне на Тверской был приобретен сотовый телефон. При покупке аппарат вынесли из подсобки, заводская наклейка на коробке была нарушена. Консультант в магазине сообщил, что это нормальная практика, ибо телефоны могут выставляться на витрину, и потом продаваться. Сразу после покупки, уже дома, обнаружили дефект экрана. Сразу же убрали телефон обратно в коробку, и отвезли назад в салон для обмена или возврата. Деньги в салоне возвращать отказались, забрали телефон на проверку качества. Заявление на ПК 01020146/290112/01. Позвонив в сервисную службу, мы узнали, что в телефоне обнаружены следы влаги, и возврата не будет, и нам нужно просто забрать телефон из салона и делать с ним дальше все что хотим. По этому поводу возникло огромное подозрение о том, что телефон уже был в употреблении до нас, и предыдущим владельцем он был испорчен, и возвращен в свлон. После чего - салон продал нам этот телефон повторно уже неисправным. Либо - телефон был поврежден в связи с нарушениями условий хранения в магазине. Учитывая, что это один из центральных салонов, и если уж в нем подобное могло произойти - доверия всем остальным салонам этой сети уже нет никакого. Думаю, для сотрудников, занимашихся принятием решения о возврате денег - не составило бы труда проверить, не продавался ли телефон ранее кому-то другому, однако - судя по принятому решению, такой проверки не было выполнено. В общем, сплошной негатив, и рекомендации другим посетителям - обходить салоны Связного стороной, ну либо при покупке быть крайне бдительными, ибо Вам спокойно могут продать товар, уже бывший в употреблении, и поврежденный предыдущими владельцами, либо в результате нарушения правил хранения в магазине перед продажей.

18.02.2012 ( суббота ) купил в магазине Связной по адресу г.Москва ул.Коровинское ш. дом 27, сотовый телефон Samsung GT-S5230, в подарок дочери. Продавец объявила сумму, я оплатил, она пробила чек , прикрепила степлером его к гарантийному талону, всё это положила в коробочку с телефоном. Приехав домой я увидел в чеке лишнюю сумму в 149 рублей за Консультацию по настройке ПО, мне про эту сумму никто не сообщал. А это мошенничеством попахивает. Дома телефон пролежал 4 часа, после чего его включили заряжаться. На след день 19.02.2012 его включили и сделали пару фоток с него, после чего он перестал реагировать на кнопки, дочь в слёзы, я сразу же залез в инет и заказал новый, мне привезли его в этот же день, а этот ( заблокированный ) я отключил методом изьятия батареи, вынул симку и карту паряти. 20.02.2012 повез на возврат. В магазине мне предложили отправить его на экспертизу, я сказал что мне не нужна экспертиза и ремонт - мне нужны мои деньги, старший менеджер ( так представился продавец на бирке которого написаны инициалы и предложение о помощи в погашении кредита ) включив телефон, сказал что всё работает и он попросту завис, что все эти телефоны зависают, сославшись на правила торговли отказал в приеме товара и возврате денег, после чего я показал в книжечке _Закон о защите прав потребителя_ статья 18 пункт 1, он же сославщись на ту же статью, того же пункта, спор по причине возникновения недостатков товара - предложил взять его на экспертизу и распечатал заявление на экспертизу от моего лица, я отказался там росписываться, после чего он отказался принимать товар на экспертизу и вернул этот телефон мне. Собираюсь обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

магазин просто безответственный. заказ №1377265. сначала обсуждали доставку на 17.02. потом позвонили сказали что привезут 18.02.12 до 14-00. 18.02 в 11-30 позвонил и уточнил точно ли будет доставка т.к. мой телефон был около часа не доступен. девушка подтвердила что ТОЧНО все привезут. в итоге когда звонил после 14-00 сказали что доставка сегодня не возможна!!!! я просто в шоке люди спокойно динамят зная что заказ люди по 5 часов могут дожидаться дома. причем полное отсутствие понимания как решать проблемы.... как роботы повторяют заученные фразы про промокод с 3% скидкой. оставьте его себе!!! просто делайте качественно свою работу или не делайте вообще!!!

Заказываю второй раз. Никаких проблем! Заказал доставку в салон, который у меня по дороге на работу. Приходил в салон и спрашивал у продавцов: 'Приход был? То-то и то-то пришло? Это для меня!' и забирал. Доставку производят очень быстро. Вобщем я доволен сервисом. А еще больше доволен банковской кредиткой Связной-банк. Очень удобно, да еще и баллы идут. Я уже купил электронную книгу со скидкой по баллам в 1200 руб. - очень приятно.

Заявку выполнили раньше срока.Дали нормальный подарок.Молодцы.5 нежалко.Пока есть за что.

Нормальный интернет магазин. На текущий момент делал два заказа,оба доставлялись в указанный срок. Заводская заклейка упаковок не нарушена. Всё звонит всё снимает видео. А за пять звёзд стараться надо.

сколько я не зарекалась о том чтобы не заказывать в этом магаине товар, постоянно понимаю, что это ужасный магазин!!! Заказала я телефон после часа использования я поняла что он работает со странностями, решила обменять на агалог на что мне сказали, что это можно сделать только после экспертизы. она длится до 20 дней! Называется пару минут попользовалась и деньги возращать мне не собираются! Больше я заказывать там ничего не буду, я окончательно разочарована в этом магазине! И качестве товара!

Сделала заказ номер 1332025. Очень разочарована. Когда Разговаривала по телефону с консультантом специально уточняла подходит ли обложка для эл. книги для модели PocketBook 611 Basic, сказали: 'Да, подходит'. В итоге не подошла. Вдобавок я заказывала защитную пленку на электронную книгу, а мне прислали пленку на планшет. В итоге: минус 1500 тысячи и плохое настроение. Больше заказывать не буду и буду отговаривать знакомых. З.Ы. Хорошая 'отмазка' Связного: 'Извините. мы погрозили всем кто вас обслуживал пальчиком и сказали ай-ай-ай!! а для вас промо-код. Будьте любезны еще заказывайте, а мы вас еще раз обманем!'.