Связной

Покупал в интернет -магазине Связной сотовый телефон. Все прошло на высшем уровне. Связной - молодцы.

Заказала фотоаппарат, должен был придти не раньше 8 марта, пришел 7!!!Приятный сюрприз.Расплатилась балами. Качество буду проверять, первое впечатление - отличный!

Заказывал в связном первый раз, все оказалось на высоте - низкая цена, доставка в указанный срок, несмотря на удаленный регион.

* Делал несколько заказов в этом магазине, на данный момент по качеству товара претензий нет (всё было должным образом упаковано и вскрывалось в моём присутствии) * Оформление заказа достаточно быстрое и удобное, операторы вежливы и не навязчивы. * Единственно, есть пожелание к методам доставки и центру выдачи товара: - было бы не плохо иметь возможность доставки заказанного товара в определённый салон 'Связного' в который покупателю удобнее подъехать (иногда нет возможности ехать в центр выдачи через весь город) - центр выдачи товара всё же должен быть центром ВЫДАЧИ, а не консультаций (был неприятный момент с одним 'любознательным' товарищем, который хотя и отстоял очередь, но и задержал остальных минут на 15 своими распросами работника, и у шёл так ничего и не купив. Думаю, салонов по городу достаточно, где можно и товар 'пощупать' и необходимую информацию получить) Тут должно быть по схеме: назвал номер заказа - проверил товар - оплатил и всё - следующий! Ну а в целом очень достойно организовано, да и цены располагают к очередным заказам)))

Все хорошо заказ на телефоны доставлен быстро,я довольна этим,но заказ на монитор меня очень расстраивает,с 23 февраля его до сих пор нет ,ведь по моему совету человек сделал заказ.Больше ни кому советовать не буду.

Решила сделать себе подарок на 8 марта- фотик nikon p500. Давно хотела хороший фотоаппарат, ждала праздничных скидок. Прочитала отзывы о нем на сайте и отправилась в магазин. Магазин “Связной“ у нас в городе Аша, Челябинская обл. только один. По началу все было хорошо. Вежливый продавец дала все посмотреть, проверить, пофоткать и т.д. Единственное что огорчило - нельзя проверить качество видео съемки т.к нет SD карты (т.е не хватает памяти на фотике даже если он абсолютно чист ), дежурной флэшки у них на этот случай не предусмотрено. Получается, чтобы проверить работу фотика в режиме видео я должна купить SD. Меня даже не смутил и тот факт, что фотоаппарат был в пыли и с сильными отпечатками на дисплее. Продавец даже уговорила приобрести к нему аксессуары. Я была на седьмом небе от счастья.... Денег мне конечно на всё добро не хватило, предложили взять в рассрочку на 4 мес. и я согласилась. Вот тут все и началось.. По чеку пробили пленку на дисплей два раза и дополнительную гарантию на год (хотя я от нее отказывалась). Хорошо, что я сразу посмотрела. Вернуть деньги за ненужную мне гарантию они отказались, сославшись на то, что это обязательное условие кредита. Я тут же при них звоню на бесплатный номер и узнаю, что это не правомерно. Даже после этого деньги мне вернуть отказались. Предложили расторгнуть договор кредита и отказаться от покупки. Я была в шоке... пришлось все вернуть обратно. Вот и думаю теперь покупать фотик снова или нет. Мне интересно, покупка трех аксессуаров обязательное условие рассрочки или меня и в этом обманули???

Заказывал в магазине Связной фотоаппарат Fujifilm FinePix JV200 вместо этого привезли другой Fujifilm FinePix AV200. Менять отказываются.

Только что получила телефон Samsung Galaxy S2 black, приобретенный в интернет-магазине 'Связной'. Претензии связаны с гарантийным обслуживание. Во-первых на товарном чеке от самого магазина прописана информация, что 'данное предложение не распространяется на уцененный товар, Apple iPhone, ноутбуки, а также на цифровую технику, приобретеннцю в кредит.' Сразу же подумала о том, что меня это не касается. Затем обратила внимание, что в этом же товарном чеке та сумма, которую заплатила я, указана в графе 'цена со скидкой', что на самом деле его цена выше. Не совсем этого понимаю, так как ни о какой скидке нигде не было указано, а теперь оказывается, что мой товар уценен и гарантия на него не распространяется?? Второй момент: не заполнен гарантийный талон от производителя Samsung, хотя на нем русскими буквами написано, что он заполняется фирмой-продавцом. Печать так же не стоит. Позвонив в службу поддержки Связного, я услышала ответ, что мне могут его заполнить, но для этого мне придется ехать к черту на куличики.. То есть в офис интернет-магазина, который находится достаточно далеко от меня. Возникает вопрос - для чего я оформила доставку курьером, если мне потом все равно надо куда-то ехать??? В общем это меня очень сильно расстроило, так как ранее я была лучшего мнения о Связном..

Доставки в Комсомольск-на-Амуре нет, хотя заявлено ее наличие. Оплатить картой одному человеку, а забрать другому -- невозможно.

Заказала в Интернет-магазине Связной фотоаппарат Nikon D 3000 Kit 18-55 mm VR, цена на него была 13990, что не могло не радовать. Позвонив по телефону я уточнила, точно ли фотоаппарат РСТ, на что мне ответили 'Девушка, конечно! Это же Связной!'. Обрадовшись такой низкой цене я ждала курьера. В итоге я получила 'серый', нелегально ввезенный в Россию товар! С отметкой не РСТ, а СЕ (евротест). *Евротест появилось в России тогда, когда в страну хлынул поток так называемой «серой» техники. Это не означает, что она некачественная. Это означает, что эта техника ввезена в Россию в обход официальных каналов поставки. Естественно, никакой сертификации это оборудование не имеет, а производитель не будет ремонтировать такие устройства по гарантии. Таким образом, официального знака Евротест просто не существует. Это понятие введено для того, чтобы не называть контрафакт контрафактом. Значительно изящнее объяснить, что эти телефоны имеют гарантию Евротест и их обслуживанием занимается сервис-центр. Конечно, гарантию на них продавец выдает, но она привязана к одному сервис-центру. И неизвестно, будет ли он существовать, к примеру, через полгода. А если вы находитесь за пределами того города, где приобретен товар, то вовсе не сможете воспользоваться гарантийными услугами.

Вчера заказали телефон в интернет-магазине Связной, оператор связался через час, уточнил адрес, предложил сразу приобрести защитную пленку ( за что огромное спасибо- постоянно о ней забываю). Доставка была в тот же день, заявлена на время с 18 до 23, но курьер связался в 17.30 и уже в 19.00 телефон был у нас) Достаточно часто заказываю товары в интернет-магазинах и могу отметить достойную работу операторов и курьера. Спасибо!

Заказывал фотоаппарат + предложили недорогой чехол для него. В итоге получилось дешевле чем если бы заказывал в любом другом интернет магазине, т.к. за доставку не платил, а товар доставили в магазин возле дома.

это было хорошо и вовремя. ребята в связном - молодцы. и расскажут, и продадут, и объяснят всегда и - честно. Спасибо за хорошую организацию. будем обращаться! после всяких интернет-магазинов - все равно обращаемся к вам! Удачи вам!

Оперативно принят заказ и было предложено дополниптельное оборудование. Приятное общение и самое главное не навязчивый сервис. Сейчас это в цене. Спасибо, удачи. александр Серпухов

Пытался в начале февраля на выходных одновременно заказать несколько вещей, из них две сказали будут в четверг. Поскольку остальные были нужны раньше, заказ разделили на 2 части, остальные 2 вещи решил придется подождать несколько дней. Первый заказ был доставлен отлично, и особенно отлично был оформлен, оператор полностью помогал во всем и находился в полном моем распоряжении, это было очень приятно и полезно. Потом опять звонили еще и перенесли второй на неделю. Потом звонили еще, каждый раз очень вежливо, с извинениями, в итоге по второму заказу в феврале пытались перенести его на март, каждый раз вроде бы упоминали какие-то проблемы доставки с удаленного склада. Ну что за проблемы такие с доставкой в течение месяца? Получается глупость, я ведь пытался одновременно заказать фотоаппарат и чехол к нему, оператор очень профессионально и вдумчиво этот чехол подобрал, обсудив все возможные варианты, в итоге спустя месяц фотоаппарат без чехла и его работа тоже выполнена впустую. Оценка 'обычный' первому заказу качество отличное, по второму - ужасное, все время перенос, в итоге пришлось отказаться т.к. уже была пора уезжать. Но если мой заказ можно будет восстановить и чехол все-таки доставить (только на самоме деле!!!! без переносов), буду очень рад и оценку пересмотрю. Если что, последние цифры номера телефона - 7632.

Это не магазин а помойка, все мои знакомые, кто покупал в этом криминальном месте жаловались и не получили НИЧЕГО! Никакой компенсации. Товар на 60% бу бракованный или бывший в ремонте. Правда продают его как новый. Особенно не заводите никаких кредитных карт если не хотите потерять все свои деньги!!!

Решил я подарить супруге на 8 марта книгу effire color book 801. Позвонил в эл магазин и сделал заказ № 1415186,обещали получение товара 4 марта по цене 2650,50 руб. все очень цивильно и приятно, ну думаю, подождем. 4 марта утром после работы прибыл пункт выдачи г. Казань ул. Татарстан, 18 и тут началось интересно, оказывается именно в этом пункте выдачи товара бонусы с карты сбербанка не принимаются, хотя если оплатиь деньгами с этой же карты то все нормально и сотрудница этого интернет магазина, это прекрасно знала, так как я не первый, кто столкнулся с данной проблемкой, но мер никто не предпринял (ну значит им не сильно надо). Примерно через 30 мин по горячей линии решили, что через дорогу есть обычный Связной и там я смогу все оплатить. Придя в обычный Связной узнаю что не работает интернет и товар не могут переоформить, жду еще 40мин. Наконец передали. Начали оформлять, опять интернет сдох, жду еще час, заработало, все карточки сбербанк, бонусы, карта с бонусами Связной клуб, все прошло... но оказалось что интернет магазин передал с салон товар по розничной цене на текущий день 3999 руб О-ГО-ГО разница в цене. Снова горячая линия, пообещали, что завтра (5 марта) с КУРЬЕРОМ книга будет доставлена мне на дом по первоначальной цене и принесли кучу извинений. Сегодня звонок... не могли бы вы приехать в Обычный магазин и получить тоавр по цене 2790руб, на вопрос что с ценой пояснили, что так как я получаю не в интернет магазине то скидки 5% у меня нет, ну думаю ладно. Призежаю в обычный салон и узнаю что цена на книгу 2970руб!!!, но мне в качестве компенсации потраченного времени и причиненных неудобств есть подарок. За эти 2 дня я устал терпеть непрофессионализм сотрудников именно пункта выдачи товара так как это именно их косяки, и согласился на предложеную цену товара, тем более что сама книга понравилась, а искать или заказывать в другом месте у меня нет времени. Работу сотрудников пункта выдачи товаров оцениваю 1-.

Здравствуйте. Примерно полгода назад я заказывал телефон. Всё доставили почти в срок. Магазин хороший. Хочу спросить почему нельзя сделать заказ на сумму меньше 2000 рублей? Я хочу заказать наушники за 490 рублей. Как мне можно это сделать?

Заказал роутер Zyxel Keenetic в интернет-магазине 'Связной', через три дня он уже был у меня в городе в указанном магазине. Оплачивал покупку бонусными баллами 'Спасибо' от Сбербанка. Удобно, быстро, качественно!

Заказал телефон. Заказ доставили на день раньше оговоренного срока. К тому же оплатить смог бонусами 'Спасибо от Сбербанка'. Так что интернет-магазин все сделал быстро, а благодаря партнерству со Сбербанком заказ фактически для меня оказался бесплатным. ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

23 февраля супруга подарила моноблок ASER Z5761 заказал часов в 9 утра, в 14 - 15 часов этого же дня уже привезли.Магазин очень хороший, заказываю, можно сказать уже очень часто. Предварительно перезванивают, уточняют и доставляют.Приятно. Моноблок отличный, с сенсорным экраном, производительный, тот о котором мечтал.Всем рекомендую этот магазин.

с 2006 года заказывал сотовые телефоны, для знакомых и семьи, только через связной, потому что было дешевле чем в остальных салонах. На этот раз покупал фотоаппарат. Зашёл на Яндекс.Маркет, пару дней выбирал его, и остановился на Fujifilm FinePix HS20EXR. В связном он был дешевле чем в других магазинах - 10490, а след цена уже 10999. Заказал через интернет магазин Связного в 23 часа, в 9 утра мне позвонили, я подтвердил, а в часов 14 мне его уже привезли (РнД / ЗЖМ). Доставка бесплатна. Очень быстро, удобно , качественно. Поэтому 5.

Обслуживание в целом ок. Но ребяткам следует знакомиться с товарами поступившими на заказ. Покупатель, ведь, может спросить что-то интересующее его про покупку.

Был заказан фотоаппарат Canon PowerShot S100 в Новосибирске в четверг.Обещали, что привезут заказ в воскресенье с 10 до 14, в 14 позвонили и сказали, что доставка переносится на вторник. Полдня потрачено на бессмысленное ожидание, нарушены планы. Не рекомендую связываться с доставкой из этого магазина - мало того, что не исполняют своих обязательств, так еще и не предупреждают об этом.

Какого фига объявлять о переносе заказа за 2 минуты до конца объявленного срока доставки?! Полдня на ожидание курьера видимо мелочи.

Заказал себе сумку для ноута - мужскую HP Assistant bag .Больше часа стоял в очереди в конторе самовывоза,затем минут 20 её искали ,потом вынесли женскую 'старушачью' сумку с длинными ручками и сказали ,что это мой заказ

при заказе модема оказалось не полное соответствие названия и другие фотографии. В итоге вместо модема купила роутер,а хотела ADSL модем+ роутер, пришлось объединить со старым модемом. Ввели в заблуждение!Да и цена оказалась не самая низкая!Почему то гарантия на данный вид товара полгода, что не соответствует действительности.

Заказал через интернет ноутбук HP Pavilion dv7-6b54er A2T86EA. Практически сразу перезвонили и сообщили о сроках доставки. Вовремя доставили в магазин, где я его и забрал. Замечаний пока нет. Но это нормально, а оценивать магазин надо по 'не штатным ситуациям', а судя по отзывам Связному есть над чем поработать

Заказывала gps-навигатор с доставкой в ближайший магазин Связной. На сайте было написано 'срок доставки 3 марта'. Заказала. Звонит менеджер и говорит, что доставят в магазин с 4 по 9 марта. Очевидно, что 9 марта - никак не подходит. Говорит, что если сроки доставки не подходят, то заказывайте доставку курьером (за доп. деньги, конечно). Ну я решила рискнуть и все-таки согласиться на предложенные девушкой сроки доставки. В итоге получила смс, что мой заказ в магазине 3 марта! Что это было? Меня пытались развести на доставку курьером, чтобы стряски дополнительные деньги?

Ваш магазин оставил только положительные эмоции.Я у вас купил планшет,два сотовых телефона и многое другое.В к зaявленному сроку и даже раньше.Я очень доволен вашей роботой.