Связной

Два заказа из трех доставили раньше положенного срока, это большой плюс. Фотоаппарат почему-то долго держали, хотя в наличии был, пошел в магазине купил, немного дороже, немного испортилось впечатление. Карта связной клуб классная штука, купил себе пятипроцентную скидку, уже тысячу в счет покупки потратил.

Отличный магазин. Заказывал нетбук Acer. Курьер очень вежливый и пунктуальный, сервис по телефону на высоте. Курьер приехал с аппаратом по приему банковских карт, все прошло гладко. Остался всем доволен :)

Имел счастье столкнутся со Связным. Очень хорошая практика для меня оказалась. После этого случая ко мне знакомые обращаются когда у них возникают проблемы в потребительской сфере. Как сейчас помню. Нагнуть меня тогда продавец пытался по полной. Купил я плеер(был он последний с витрины с внешним дефектом - глубокой царапиной и пару мелких), а он оказался ещё с дефектом воспроизведения. Долго мотал своей тупой головой чудо хитрый продавец. Но в итоге принял на экспертизу, а затем каждый день мне отзванивался после того как истёк срок в 20 дней, и просил ничего не делать.

01.01.12г я купил телефон FLY e200 в маг.'Связной' в гор. Кандалакша ул.Первомайская 57. Телефон оказался с браком. 03.01.12 сдал телефон в магазин на ремонт заявление N:02080235/030112/01. При сроке в заявлении 35 дней ремонт длился 52. 23.02.12 при проверке телефона проявился тот-же дефект. По заверению управляющей,отправившей рекламацию,вопрос должен был решиться за 3 часа. Через 3 часа мне объяснили,что вопрос пока не решен и мне перезвонят. Не дождавшись решения 04.03.12 в другой торговой сети я приобрел телефон FLY e190. Рекламацию прошу больше не рассматривать. Мой FLY e200 оставляю в качестве прощального подарка вашему ген.директору от бывшего покупателя сети 'Связной'.

Сегодня хотела приобрести ноутбук в рассрочку,вышла заминка(забыла взять номер тел.компании где работаю(наизусть не помню,а надо обязательно городской),отложили товар до завтра,а сейчас вот читаю жуткие отзывы о том что рассрочка выходит как кредит,и что переплата не 0% а 600 рублей(50 р. комиссия за каждый взнос + страховка)и еще оказывается что 10% при первоначальной плате - это не часть суммы в погашение рассрочки,а выплата магазину!!!Что за ерунда такая,как быть?

заказала электронную книгу, сказали что в течении 7-13 дней, привезли через 5. покупкой пока довольна.

Самая низкая цена, бесплатная доставка курьером. Доставили быстро: вечером заказал через терминал в салоне, на следующий день доставили. Можно расчитаться карточкой, что является несомненным плюсом. Огорчает лишь одно - привезли явно витринный экземпляр, хотя об этом, по-хорошему, стоит предупреждать.

Спасибо! Заказ доставили во время и даже на день раньше обещанного! Успел с подарком жене к 8 Марта! Огромное спасибо. Заказывал уже второй раз в Связном и второй раз все на высшем уровне.

Для моего города (неМск) идеальный вариант покупки техники: выбираешь в Интернет-магазине, получаешь скидку (в Интернет-магазине по определению дешевле, чем в рознице, плюс разные сезонные скидки (к ДР, например), промо-коды и тд.), ждешь, как правило, в течение недели заказ привозят в назначенный тобой же магазин Связного, а дальше остается только прийти и забрать его, оплатив естественно.

Очень удобно заказывать. Заказ приходит в привычный магазин, но цена ниже. Быстрая доставка.

Долго выбирал фотоаппарат на сайтах интернет магазинов,решил отдать предпочтение Связному и не ошибся. Очень доволен сроками доставки и обслуживанием. Рекомендовал друзьям и знакомым. Планирую еще делать заказы в будущем.

Вечером 5-го заказывал iPhone 4s 32, привезли утром. Удобно, что можно оплатить по кредитке. Начислили 204500 баллов, это получается неплохая скидка при следующем заказе.

Покупал в интернет -магазине Связной сотовый телефон. Все прошло на высшем уровне. Связной - молодцы.

Заказала фотоаппарат, должен был придти не раньше 8 марта, пришел 7!!!Приятный сюрприз.Расплатилась балами. Качество буду проверять, первое впечатление - отличный!

Заказывал в связном первый раз, все оказалось на высоте - низкая цена, доставка в указанный срок, несмотря на удаленный регион.

* Делал несколько заказов в этом магазине, на данный момент по качеству товара претензий нет (всё было должным образом упаковано и вскрывалось в моём присутствии) * Оформление заказа достаточно быстрое и удобное, операторы вежливы и не навязчивы. * Единственно, есть пожелание к методам доставки и центру выдачи товара: - было бы не плохо иметь возможность доставки заказанного товара в определённый салон 'Связного' в который покупателю удобнее подъехать (иногда нет возможности ехать в центр выдачи через весь город) - центр выдачи товара всё же должен быть центром ВЫДАЧИ, а не консультаций (был неприятный момент с одним 'любознательным' товарищем, который хотя и отстоял очередь, но и задержал остальных минут на 15 своими распросами работника, и у шёл так ничего и не купив. Думаю, салонов по городу достаточно, где можно и товар 'пощупать' и необходимую информацию получить) Тут должно быть по схеме: назвал номер заказа - проверил товар - оплатил и всё - следующий! Ну а в целом очень достойно организовано, да и цены располагают к очередным заказам)))

Все хорошо заказ на телефоны доставлен быстро,я довольна этим,но заказ на монитор меня очень расстраивает,с 23 февраля его до сих пор нет ,ведь по моему совету человек сделал заказ.Больше ни кому советовать не буду.

Решила сделать себе подарок на 8 марта- фотик nikon p500. Давно хотела хороший фотоаппарат, ждала праздничных скидок. Прочитала отзывы о нем на сайте и отправилась в магазин. Магазин “Связной“ у нас в городе Аша, Челябинская обл. только один. По началу все было хорошо. Вежливый продавец дала все посмотреть, проверить, пофоткать и т.д. Единственное что огорчило - нельзя проверить качество видео съемки т.к нет SD карты (т.е не хватает памяти на фотике даже если он абсолютно чист ), дежурной флэшки у них на этот случай не предусмотрено. Получается, чтобы проверить работу фотика в режиме видео я должна купить SD. Меня даже не смутил и тот факт, что фотоаппарат был в пыли и с сильными отпечатками на дисплее. Продавец даже уговорила приобрести к нему аксессуары. Я была на седьмом небе от счастья.... Денег мне конечно на всё добро не хватило, предложили взять в рассрочку на 4 мес. и я согласилась. Вот тут все и началось.. По чеку пробили пленку на дисплей два раза и дополнительную гарантию на год (хотя я от нее отказывалась). Хорошо, что я сразу посмотрела. Вернуть деньги за ненужную мне гарантию они отказались, сославшись на то, что это обязательное условие кредита. Я тут же при них звоню на бесплатный номер и узнаю, что это не правомерно. Даже после этого деньги мне вернуть отказались. Предложили расторгнуть договор кредита и отказаться от покупки. Я была в шоке... пришлось все вернуть обратно. Вот и думаю теперь покупать фотик снова или нет. Мне интересно, покупка трех аксессуаров обязательное условие рассрочки или меня и в этом обманули???

Заказывал в магазине Связной фотоаппарат Fujifilm FinePix JV200 вместо этого привезли другой Fujifilm FinePix AV200. Менять отказываются.

Только что получила телефон Samsung Galaxy S2 black, приобретенный в интернет-магазине 'Связной'. Претензии связаны с гарантийным обслуживание. Во-первых на товарном чеке от самого магазина прописана информация, что 'данное предложение не распространяется на уцененный товар, Apple iPhone, ноутбуки, а также на цифровую технику, приобретеннцю в кредит.' Сразу же подумала о том, что меня это не касается. Затем обратила внимание, что в этом же товарном чеке та сумма, которую заплатила я, указана в графе 'цена со скидкой', что на самом деле его цена выше. Не совсем этого понимаю, так как ни о какой скидке нигде не было указано, а теперь оказывается, что мой товар уценен и гарантия на него не распространяется?? Второй момент: не заполнен гарантийный талон от производителя Samsung, хотя на нем русскими буквами написано, что он заполняется фирмой-продавцом. Печать так же не стоит. Позвонив в службу поддержки Связного, я услышала ответ, что мне могут его заполнить, но для этого мне придется ехать к черту на куличики.. То есть в офис интернет-магазина, который находится достаточно далеко от меня. Возникает вопрос - для чего я оформила доставку курьером, если мне потом все равно надо куда-то ехать??? В общем это меня очень сильно расстроило, так как ранее я была лучшего мнения о Связном..

Доставки в Комсомольск-на-Амуре нет, хотя заявлено ее наличие. Оплатить картой одному человеку, а забрать другому -- невозможно.

Заказала в Интернет-магазине Связной фотоаппарат Nikon D 3000 Kit 18-55 mm VR, цена на него была 13990, что не могло не радовать. Позвонив по телефону я уточнила, точно ли фотоаппарат РСТ, на что мне ответили 'Девушка, конечно! Это же Связной!'. Обрадовшись такой низкой цене я ждала курьера. В итоге я получила 'серый', нелегально ввезенный в Россию товар! С отметкой не РСТ, а СЕ (евротест). *Евротест появилось в России тогда, когда в страну хлынул поток так называемой «серой» техники. Это не означает, что она некачественная. Это означает, что эта техника ввезена в Россию в обход официальных каналов поставки. Естественно, никакой сертификации это оборудование не имеет, а производитель не будет ремонтировать такие устройства по гарантии. Таким образом, официального знака Евротест просто не существует. Это понятие введено для того, чтобы не называть контрафакт контрафактом. Значительно изящнее объяснить, что эти телефоны имеют гарантию Евротест и их обслуживанием занимается сервис-центр. Конечно, гарантию на них продавец выдает, но она привязана к одному сервис-центру. И неизвестно, будет ли он существовать, к примеру, через полгода. А если вы находитесь за пределами того города, где приобретен товар, то вовсе не сможете воспользоваться гарантийными услугами.

Вчера заказали телефон в интернет-магазине Связной, оператор связался через час, уточнил адрес, предложил сразу приобрести защитную пленку ( за что огромное спасибо- постоянно о ней забываю). Доставка была в тот же день, заявлена на время с 18 до 23, но курьер связался в 17.30 и уже в 19.00 телефон был у нас) Достаточно часто заказываю товары в интернет-магазинах и могу отметить достойную работу операторов и курьера. Спасибо!

Заказывал фотоаппарат + предложили недорогой чехол для него. В итоге получилось дешевле чем если бы заказывал в любом другом интернет магазине, т.к. за доставку не платил, а товар доставили в магазин возле дома.

это было хорошо и вовремя. ребята в связном - молодцы. и расскажут, и продадут, и объяснят всегда и - честно. Спасибо за хорошую организацию. будем обращаться! после всяких интернет-магазинов - все равно обращаемся к вам! Удачи вам!

Оперативно принят заказ и было предложено дополниптельное оборудование. Приятное общение и самое главное не навязчивый сервис. Сейчас это в цене. Спасибо, удачи. александр Серпухов

Пытался в начале февраля на выходных одновременно заказать несколько вещей, из них две сказали будут в четверг. Поскольку остальные были нужны раньше, заказ разделили на 2 части, остальные 2 вещи решил придется подождать несколько дней. Первый заказ был доставлен отлично, и особенно отлично был оформлен, оператор полностью помогал во всем и находился в полном моем распоряжении, это было очень приятно и полезно. Потом опять звонили еще и перенесли второй на неделю. Потом звонили еще, каждый раз очень вежливо, с извинениями, в итоге по второму заказу в феврале пытались перенести его на март, каждый раз вроде бы упоминали какие-то проблемы доставки с удаленного склада. Ну что за проблемы такие с доставкой в течение месяца? Получается глупость, я ведь пытался одновременно заказать фотоаппарат и чехол к нему, оператор очень профессионально и вдумчиво этот чехол подобрал, обсудив все возможные варианты, в итоге спустя месяц фотоаппарат без чехла и его работа тоже выполнена впустую. Оценка 'обычный' первому заказу качество отличное, по второму - ужасное, все время перенос, в итоге пришлось отказаться т.к. уже была пора уезжать. Но если мой заказ можно будет восстановить и чехол все-таки доставить (только на самоме деле!!!! без переносов), буду очень рад и оценку пересмотрю. Если что, последние цифры номера телефона - 7632.

Это не магазин а помойка, все мои знакомые, кто покупал в этом криминальном месте жаловались и не получили НИЧЕГО! Никакой компенсации. Товар на 60% бу бракованный или бывший в ремонте. Правда продают его как новый. Особенно не заводите никаких кредитных карт если не хотите потерять все свои деньги!!!

Решил я подарить супруге на 8 марта книгу effire color book 801. Позвонил в эл магазин и сделал заказ № 1415186,обещали получение товара 4 марта по цене 2650,50 руб. все очень цивильно и приятно, ну думаю, подождем. 4 марта утром после работы прибыл пункт выдачи г. Казань ул. Татарстан, 18 и тут началось интересно, оказывается именно в этом пункте выдачи товара бонусы с карты сбербанка не принимаются, хотя если оплатиь деньгами с этой же карты то все нормально и сотрудница этого интернет магазина, это прекрасно знала, так как я не первый, кто столкнулся с данной проблемкой, но мер никто не предпринял (ну значит им не сильно надо). Примерно через 30 мин по горячей линии решили, что через дорогу есть обычный Связной и там я смогу все оплатить. Придя в обычный Связной узнаю что не работает интернет и товар не могут переоформить, жду еще 40мин. Наконец передали. Начали оформлять, опять интернет сдох, жду еще час, заработало, все карточки сбербанк, бонусы, карта с бонусами Связной клуб, все прошло... но оказалось что интернет магазин передал с салон товар по розничной цене на текущий день 3999 руб О-ГО-ГО разница в цене. Снова горячая линия, пообещали, что завтра (5 марта) с КУРЬЕРОМ книга будет доставлена мне на дом по первоначальной цене и принесли кучу извинений. Сегодня звонок... не могли бы вы приехать в Обычный магазин и получить тоавр по цене 2790руб, на вопрос что с ценой пояснили, что так как я получаю не в интернет магазине то скидки 5% у меня нет, ну думаю ладно. Призежаю в обычный салон и узнаю что цена на книгу 2970руб!!!, но мне в качестве компенсации потраченного времени и причиненных неудобств есть подарок. За эти 2 дня я устал терпеть непрофессионализм сотрудников именно пункта выдачи товара так как это именно их косяки, и согласился на предложеную цену товара, тем более что сама книга понравилась, а искать или заказывать в другом месте у меня нет времени. Работу сотрудников пункта выдачи товаров оцениваю 1-.

Здравствуйте. Примерно полгода назад я заказывал телефон. Всё доставили почти в срок. Магазин хороший. Хочу спросить почему нельзя сделать заказ на сумму меньше 2000 рублей? Я хочу заказать наушники за 490 рублей. Как мне можно это сделать?