Связной

Заказывал телефон с получением в офисе интернет-магазина. Телефон принесли в распечатанной коробке. Уже дома обнаружил, что в журнале звонков достаточно много звонков зафиксировано, даже в записной книжке какие-то записи есть.

Отличный магазин! Заказал нетбук вечером в воскресенье. В понедельник в 9-30 утра перезвонили, все уточнили, предложили аксессуары, но не слишком навязчиво, договорились о времени доставки в этот же день во второй половине дня. Затем в обед я забыл взять с собой телефон - не несколько раз звонили, после поменяли курьера, так как первый уже уехал, не дозвонившись до меня. В итоге заказ был доставлен в условленное время, курьер терпеливо ждал 20 минут пока все включится и установится, чтобы можно было проверить работоспособность, причем см предложил все проверить. В общем сервис эталонный - другим есть к чему стремиться P.S. Я про цену молчу - вторая, если сортировать на маркете по возрастанию, а с учетом бесплатной доставки практически первая.

Отличный магазин! После заказа сразу позвонил менеджер вежливо и приятно. Уточнили детально. Написали Емайл и напомнили СМСкой. Если цена товара такая же в интернете, советую вам купить в Связном! Всем Приятных Покупок!

Хороший магазин. Обращаюсь второй раз. Первый раз брал сотовый. Остался доволен, телефон работает. Сейчас брал ноутбук. Заказал, в этот же день забрал. Скидку дали по случаю ДР. Я доволен. Про ноут ничего пока сказать не могу, брал в подарок, еще не подарил.

сервис ужас...не могу дождаться своего телефона не 21 день,как было обговорено,а уже целый месяц....

доставка прошла в согласованное время, все ОК. Владимир.

Хороший магазин. Заказ можно было забрать в тот же вечер. На следующий день без проблем забрала заказ, обслуживание на персонала на хорошем уровне. Ничего плохо сказать не могу.

Заказывал ноутбук. Доставили точно в срок, оповестили обо всем, и на все мои вопросы ответили очень точно. Все на высшем уровне. Правда, был недостаток в товаре, привезли ноутбук, а в нем была клавиша одна неисправна, благо было доставлено два ноутбука и обменяли без проблем! Связной, спасибо! Верю в то что ноутбук отработает очень долго!

Доставили за 11 дней,всё без проблем,получил проверил

купил гарнитуру SonyEricsson MW-600 , на третий день импользования перестал работать экран( благо хоть приняли без всяких проволочек...

Заказал 10 марта дорогой ноутбук HP probook за 42 тысячи рублей и мне позвонила менеджер сказала что ноутбук будет доставлен 23 марта, т.к. я планировал подарить ноутбук 24 марта я согласился. После чего приезжал зазря в Связной 23, 26, 28 марта но ноутбук кое-как доставили к 28 числу вечером и в ужасном состоянии. Коробка была очень грязная, помятая и с толстым слоём пыли, аллюминиевый корпус ноутбука с зазубринами, кнопки сидят не ровно и куча других косяков. Я удивился что можно за 42 тысячи рублей предлагать такой загаженный товар покупателю, китайскую подделку, а продавец улыбался и спрашивал будете выкупать. Хотя бы коробку могли продавцы в магазине вытереть от грязи и пыли, извиниться за задержку товара или предложить скидку? Почему товар идёт более 2 недель по России, если с аукциона из Штатов может прийти за 3-4 дня? Пока посещал связной чтобы выкупить свой товар, познакомился с большим количеством людей которые сталкиваются с такими же проблемами. Никогда не буду больше заказывать в связном ничего! Обращусь в комитет по защите прав потребителя!

Покупала с месяц назад телефон с самовывозом из магазина пр.Просвещения 32 очень довольна продавец все показал объяснил.Вчера забирала телефон пр Просвещения 35 даже не распаковали телефон пришлось все самостоятельно проверять очень жаль что такие продавцы работают.

Проблемы с товаром, несколько раз покупал и всегда были недочеты по качеству товара, но ценник радует!

Хороший магазин! Заказывать очень удобно-все характеристики техники расписаны. Можно сравнивать товары между собой. К товарам много отзывов, что безусловно помогает в его выборе. Всего три шага и заказ сделан. Товар доставили на день раньше заявленного срока. Это очень порадовало! '-' Заказ можно делать только от определенной суммы. Т.е. мелочь какую-нибудь уже не закажешь, '+' Если проследить за ценами-они часто уменьшаются на разные товары. В результате можно сэкономить. Скидка именинникам!

Заказал на сайте Acer Aspire one D257. Быстро связались, быстро привезли во Владивосток на Светланскую 31. Все хорошо, но персонал там какой-то не улыбчивый. До этого получал заказы на Алеутской 25/27 - там другое дело: все дружелюбные, улыбчивые, обходительные. Надо бы среди этого персонала провести беседу и сказать чтобы все были более обходительные и чтобы УЛЫБАЛИСЬ (но не как дураки)!

Незнаю как насчет продажи телефонов, но при обсуждении с консультантами Wi-Fi роутера (сразу с двумя консультантами) не удалось донести до них даже самые элементарные вещи... Они свято верят, что единственная задача беспроводного роутера это раздача инета без проводов... Так и не смог убедить их, что там есть еще некоторые функции, с которыми роутер работает не стабильно...

В интернет-магазине работают некомпетентные операторы. Заказывала нетбук в рассрочку, общалась с молодым человеком он рассказал про условия рассрочки, выслал анкету, адрес почты куда надо выслать копию паспорта. После выполнения вышеуказанного, решила позвонить уточнить всё ещё раз, на этот раз девушка сообщила совершенно другие условия рассрочки, в принципе которые тоже меня устроили. Далее в течение дня поступил звонок. Девушка уточнила данные и подтверждение заказа, а после сказала что данный товар не попадает в группу товаров продающихся в рассрочку, спросила не желаю ли я выбрать другой товар. Т.к.меня интересовала определённая модель, пришлось отказаться. В результате потеряла почти целый день! Осталась очень не довольна! Вечером пошла к конкурентам и приобрела что надо в течение 10 минут.

27.03.12 в Магазине Связной (Мариэль. г. Москва) сделал заказ на доставку телефона Sony Xperia S 32Gb (черный). Мне перезвонил работник интернет-магазина Связной и, весьма, навязчиво предложил дополнительно приобрести аксессуары (плёнку на экран и зарядку для авто. Не уточнив, что зарядка к авто не оригинальная). Я согласился. 29.03.12 получил СМС о доставке заказа № 1501839. 29.03.12 пришёл в магазин, чтобы купить телефон. Выяснилось, что зарядка для автомобиля не оригинальная Sony, а Fly. Плёнка-наклейка на экран не подходит по размеру (надо вырезать, а в магазине не было менеджера, который бы смог вырезать плёнку. Мне предложили прийти завтра, чтобы наклеить плёнку). Поскольку аксессуары мне не подошли по качеству, вынужден был от них отказаться. Однако мне не продали телефон без аксессуаров! Сказали либо берите весь заказ, либо они должны отправить всё обратно. Итог. Ждал телефон 3 дня. Продать мне телефон не смогли. Я в шоке от такого сервиса. Господа делайте выводы. Из-за некачественных аксессуаров на сумму 500 рублей, не продать клиенту телефон стоимостью в 25000 рублей - это прорыв. Так вы всех клиентов растеряете!!! Удачи! Оставил отзыв на сайте интернет-магазина Связной. Получил формальную ответ, что я сам не указал, что зарядка для авто нужна оригинальная. И это при том, что я хотел купить только телефон, а доп. аксессуары были навязаны работником интернет-магазина.

Заказал монитор и клавиатуру около десяти дней назад. Качество товара оценить не могу т.к. До настоящего времени доставка не осуществлена. Постоянно звонят и просят либо отказаться от товара либо переносят на более поздний срок. Переношу на более поздний для того чтобы понять когда это вообще случится.

Делают всё, чтобы было сложно купить через интернет. Сначала назначают доставку телефона в пункт выдачи аж через неделю. Потом прихожу в пункт, мне говорят, что покажут товар только после его оплаты,т.е. я должен купить неглядя. когда это требование (СНАЧАЛА ОПЛАТА - ПОТОМ ОСМОТР) снимается, магазин закрывается на технический перерыв. Вообщем я так у них ничего и не купил. Хотите потратить ВРЕМЯ ВПУСТУЮ- обращайтесь в Связной

Сделал заказ на юр.лицо. Всё время откладывались сроки поставки. Спустя 9 дней наконец позвонили и уточнили время доставки на следующий день (с 14 до 18). В день доставки позвонили после 14 часов и сообщили, что доставки не будет совсем, т.к. нетбук был продан другому покупателю и больше таких нет. Но мне готовы вернуть деньги (вот спасибо!), после того как я напишу заявление. Еще предложили варианты замены, но руководствовались при этом видимо только ценой, не обращая внимания на другие характеристики. В итоге самое негативное впечатление за годы покупок в интернет магазинах остались именно от этой компании

Граждане, будьте осторожны с Интернет-магазином 'Связной'! За одну покупку деньги с карты сняли в двойном размере: непосредственно при заказе товара и задним числом без подтверждения операции при получении товара. Ответственности на себя не берут, всё валят на банк.

Хорошие цены но ассортимент не очень в планшетах хотелось бы побольше 10-ти дюймовок с 3G асеr, а в общем все хорошо особенно цены

Это первый заказ в Связном думал будет больше заморочек ан нет после того как заказал товар перезвонили утром поинтересовались окончательный заказ или нет всё учтиво и приветливо. Когда забирал тоже всё без нареканий сервисом доволен. Только вот в интернет магазине для меня непонятно в тот день когда я заказывал была скидка на весь товар заказываемый на сайте в интернет магазина 3% скидка а когда заказал значит на некоторые товары скидка не распространяется в остальном всё удовлетворительно. Разве такое бывает если скидка значит скидка если нет ну как говорится..........

Обожаю Связной! Сделал заказ через интернет - быстро отзвонился менеджер, уточнил сроки доставки в выбранный магазин (и заодно предложила кучу сопутствующих товаров). На три дня раньше оговоренного срока пришла СМС, что планшет уже в магазине. Пришли, больше половины стоимости оплатили с карты Связного БОНУСАМИ. Итог - планшет на четвертом андроиде - за две тысячи рублей и в короткие сроки)) Всем рекомендую.

Спасибо большое,телефон доставили раньше указанного срока,в магазине телефон оформил и забрал в течении 10 минут.

Заказ споривные часы Гармин доставлен на день раньше срока, сама процедура проста и удобна .Недостаточна информация об особенностях товара(комплектация,русификация)

Заказал фотоаппарат Olympus Pen E-PM1 Kit 14-42 (коричневый) заказ №1485400. Попросил, что-бы доставили в связной на варшавке. Позвонили и сказали фотоаппарат есть в одном экземпляре, но доставить его не можем. На вопрос почему? Внятного ответа получено не было. Предложено было поехать за ним самому. Вопрос, если товар есть в наличии и купить его можно, то почему его нельзя доставить туда куда нужно покупателю? Предвижу ответ от магазина типа: 'по правилам компании мы НЕМОЖЕМ перемещать товар между точками' Что это за правила такие? Есть покупатель,есть товар, который он хочет купить, а ему в ответ мы не можем.

много лишнего навяливают. особенно гарантия магазина на 2 года! сейчас мало кто так долго эксплуатирует что-либо из мелкой электроники.

плюс Можно заказать в магазин около дома или работы минус Ждать придётся около недели Общее впечатление положительное