Связной

Уже как пол года купила зеркальный фотик. Сначала сомневалась конечно, но после чего поняла, что зря. Все на высшем уровне. Огромный выбор товара. Сначала хотела один, но после того как увидела разнообразие всего товара взяла другой –по круче, и за хорошую цену. Наконец мне объяснили принципиальную разницу кэнона и никона, что позволило сделать мне верный выбор. Так вот уже сколько отклацала проблем нет. Классные фотки выходят, моя подруга интересовалась даже где брала, ну я и ей посоветовала. Так что, выбором осталась я довольна. Спасибо

Приобрел электронную книгу Cybook Opus через интернет-магазин, прийдя за товаром в точку выдачи. Товар на настоящий момент нареканий не вызывает, всем доволен. Поставил 4 звезды из-за неоднозачного сложившегося впечатления от обслуживания. Молодой человек, спросивший номер заказа, на какой-то вопрос вежливо (по английски, только там прощаются, а здесь обслуживают) промолчал, но потом вышла девушка, выдала товар, все объяснила и ответила на все вопросы. Когда задают вопрос, на него стоит все-же ответить, иначе это портит отношение клиента к магазину.

Всё хорошо даже отлично привезли во время очтлино работаете ,очень доволен приобретением. Спасибо продолжайте в том же духе.Единственное замечание и это огромный МИНУС Непонятно для чего сделана минимальная сумма заказа 2000 рублей отмените это убожество

Работой магазина доволен, товары доставляются в срок и пока вполне работоспособные. Напрягают попытки операторов навязать попутные товары.

мне понравился Интернет-магазин.Быстрая доставка, вежливый персонал,все нормально.

Претензий к качеству заказанного мною товара нет, общением со 'Связным' совершенно удовлетворен. Был установлен срок доставки 1 число, привезли на точку второго. 'А в остальном прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо...'

Я разместила заказ на ноутбук через интернет-магазин. Мне позвонила девушка-оператор, чтобы проверить заказ и предложить дополнительные товары. Я заказала беспроводную мышку и роутер. Получила проводную мышку. Была огорчена, но, т.к. коробку порвала менять не решилась. Кроме этого, оказалось, что роутер данной модели мне не подходит, позвонила в интернет-магазин с просьбой поменять на другую модель (я его не распечатывала даже), но получила отказ. Связных в каждом городе очень много и можно быть более гибкими. Вот это неприятно, поэтому в следующий раз я сильно подумаю, стоит ли пользоваться услугами интернет-магазинов.

Как же до сих пор живет этот магазин?.. я просто удивляюсь... 'Посчастливилось' третий раз заказать в интернет магазине. предыдущие два раза - сплошной негатив. Решил потратить баллы связной клуб. 1) На сайте указано, что товара мало (но он есть), при заказе оказывается товара просто нет и нужно ждать поставки. В итоге то, что я рассчитывал получить в 3х-дневный срок растянулось на неделю. 2) Прислали СМС о доставке в магазин в 12 часов, прихожу забирать в магазин в 14-30 - посылку еще не привезли. 3) Почему-то баллы Связного начисляются на две разные карты по разным платежам. Чтобы списать их оформил двумя заказами. Менеджер, подтверждавший заказ, объединил мои два заказа и сказал, что я смогу оплатить по двух картам баллы Связного. В итоге - только с одной. 4) менеджер магазина зачем-то списал сумму с пластиковой суммы два раза. один раз поэтому отменял платеж. 5) попросили отзыв на своем сайте в форме обратной связи, оставил неделю назад - ни ответа, ни привета. В следующий раз пойду в интернет магазин только по острой необходимости, да и то тратить баллы. (заказ 1938860 и 1938870)

Добрый день! Была крайне неприятно удивлена, обнаружив, что приобретенный мной телефон отличается от ранее приобретенного аналогичной модели, но в другом магазине. Предыдущий просто не выдержал очередного падения и у него разбился корпус и перестала работать тач-панель (до этого 1,5 года полноценной жизни без проблем и нареканий!). Т.к. определить оригинальность сервисных деталей я не могу, решила, что лучше купить новый и всю информацию на него перенести. С заказом и доставкой проблем не возникло, если не считать того, что время доставки сдвинулось на два дня вперед относительно указываемому на сайте при заказе. Относительно телефона, создалось однозначное впечатление, что корпус не родной, т.к. боковые клавиши отличались по цвету от корпуса и продавлены по контуру они были меньше (возможно, товар серый, или же его уже ремонтировали). Кстати на сайте при покупке этого не было, размещенное там фото телефона полностью совпадает с моим предыдущим. Коробка, в которой поставлялся товар отличается по цвету (эта с синим отливом и синим рисунком на экране, а та, что была куплена ранее с бордовым отливом и красным экраном). Сам телефон немного легче предыдущего (видимо качество пластика другое). На внутренней стороне телефона под аккумулятором отсутствует значок ССС Минсвязь. А на приобретенном ранее он имеется. Товар вернула (без проблем!), т.к. не хочу иметь телефон сомнительного производства и качества. Это риски для здоровья!

Ко всем уже сказанным отзывам о возврате товара +111111! В МаксиМире в магазине купил Навигатор Эксплей 09.07.2012 ему было ровно 14 дней, когда я обнаружил неисправность и хотел его вернуть 23.07.2012. Продавцы нарушая закон, отправили меня в сервис, просто, тупо, даже не рассматривали мою просьбу обмена или возврата. В сервисе он провалялся неделю мне сказали ждем запчастей. А еще через неделю мне дали заключение что он не подлежит гарантийному обслуживанию! И это мотивировали в акте тем, что я неправильно его эксплуатировал!!! Он лежал у меня неделю пока не было времени им пользоваться, а потом понял что не идет на него зарядка, там оторваны контакты какие то от платы!! Вот это хамство высшей степени в сервисе мужик понял что запчастей не будет и решил написать о неправильном хранении, естественно в магазине мне ничего не вернули ни обмен ни возврат. Написал претензию 22.08.2012, звонил в отдел рекламаций! Слушать даже меня не хотят, говорят делайте независимую экспертизу! Я то сделаю, может потрачу пару недель из за принципа и в суд не долго подать на эту контору завуалированно классным обслуживанием клиентов. Хотя ранее всегда были хорошие отзывы о связном, сейчас все больше проблем в сервисном обслуживании. Нарушают все права потребителей, портят себе репутация. Отвратительный магазин, никому не советую0, но если кто столкнется, не сдавать товар в сервис, а писать заявление на возврат сращу в магазине даже по истечении 14 дней, если товарный вид изделия в норме! и требовать от них письменного отказа, а если в сервис сдали пиши пропало.

Заказал сыну на день рождения телефон NOKIA C5-06. Пришел заказ вовремя, но во вскрытой упаковке, с потертой пленкой экрана и царапиной на акумуляторе. Так как время поджимало, решил не портить праздник и купил этот телефон. Дома обнаружил, что ко всему прочему еще и флешки не хватает, на просьбу вернуть деньги - только через экспертизу неизвестно в течении какого срока, с предсказуемым отказным результатом. Будьте готовы к тому, что Вам подсунут Б/У товар по цене нового и внимательно проверяйте при покупке, при малейшем сомнении лучше откажитесь. И не заказывайте товар к определенной дате как это сделал я, отказаться будет сложнее.

Приобрел телефон ZTE V880E DUOS однако официальный сайт ZTE по серийному номеру и IMEI отказывается признавать его своим. И как же это понимать? Левый телефон?

Покупал сегодня (21.08.2012) навигатор в магазине 'Связной' г. Кумертау что при Республике Башкортостан, продавец консультант, предложила купить защитную плёнку на экран и предложила сама наклеить её не сообщив о том что услуга платная и стоимость услуги наклеивания (199 руб)! Затем в процессе наклеивания плёнки подошли более важные покупатели (дорогой телефон)и меня попросили подождать несколько минут (20) плюс к этому не спросив меня о наличии карты( лежала в кармане, с работы замученный, совсем про неё забыл), оформила покупку на свою карту http://s1.ipicture.ru/uploads/20120821/9U5UhREB.jpg

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В 'СВЯЗНОМ'! Техника служит в лучшем случае три месяца, а дальше - 'независимые' экспертизы, заверения, что это 'не гарантийный случай'....денег, конечно же, не возвращают. Так, видимо, в 'Связном' работает правило 'покупатель всегда прав'. Обслуживание само по себе ужасное - продавцы хамят, делать ничего не торопятся, да и информацией владеют на уровне простого прохожего. Жалко, нельзя повесить на входе табличку 'покупать товары СТРОГО запрещено!'.

Заказал на сайте планшет, чехол и пленку. Доставку оформил на 19.08.2012г. Позвонили 18.08.2012, извинились и сказали, что в связи с задержкой у поставщиков товар могут привезти только 24.08.2012. Сижу, жду.

Цены завышены. Покупал только из-за того, что рассчитывался бонусными рублями Сбербанка.

Заказал через сайт 19.06.2012г себе телефон Sony Erixsson Neo V за 9600 руб а в магазине я его увидел за 11 тыс слишним.Доставка с Москвы в Чебоксары дошла за 3 дня,и сразу ж я забрал свой товар. Телефоном доволен и все норм.И посоветовал своим друзьям заказывать через Связной.Вообщем все классно,мне нравиться Связной !!)

Интернет магазин очень хороший. Там уже заказывали мобильный телефон,нетбук,фотоаппарат и очень довольны сервисом,качеством.

приобрел сотовый телефон, а он оказался с заводским браком :(

покупал смартфон Samsung Omnia W. Доставили во время.Магазин оставил хорошее впечатление. Операторам при подтверждении заказа нужно быть менее настойчивыми при предложении доп. услуг и товаров

Покупал в 'Связном' планшет, фотоаппарат и телефон. Все разы заказ оформляли точно в срок. Доставка примерно 2-3 дня. Очень доволен, надеюсь и дальше 'Связной' будет 'на уровне'

Спасибо! Очень удобно и легко сделать заказ. Покупкой довольна, читая, в метро доезжаю за 5 минут, хотя ехать 45) Процветания вам.

Заказывал не в первый раз (последний заказ № 1924134 (сообщаю по просьбе магазина)). Все удобно и цены заметно дешевле, чем просто в салонах и ассортимент значительно шире. Доставка до салона (курьерской у нас в городе нет) быстро. Буквально 5-6 дней. Корректные и доброжелательные сотрудники колл-центра, все возникающие вопросы и недоразумения решали быстро и четко. В общем как интернет-магазину - твердая пятерка. К розничным салонам более серьезные претензии конечно есть, но это отдельный разговор

СвяЗной Красавчики!Заказывал на днях навигатор.Все службы от оператора до доставки сработали так как по моему и должны работать.Респект организатору всей команды.Всё четко и в срок.СПАСИБО.

сразу хочу сказать СПАСИБО!!!!! и дешевле и доставка быстрая (Кузбасс ) уже не первая покупка и надеюсь не последняя, брал другу подарок фотоаппарат+сумку+флешку все обошлось практически на 800р дешевле, одно огорчает сам в кредит оформлял планшетник скидки небыло для моей карты и баллы не нпчисляются, а в основном в сибири самый приорететный магазин по мабильной электронике, спасибо всем сотрудникам Связной!

Сервис отличный. Сам заказывал электронные книгу и гарнитуру. Удобно и дешевле.

Очень хорошая работа...заказала HTC Sensation_XE) все просто супер! Интернет-магазин оправдал мои надежды, заказ привезли быстро...без лишних задержек а определенно отведенное время! Скидка очень хорошая...выиграла около 4000 с этой покупки! Еще ни раз закажу что нибудь в этом интернет-магазине) Большое вам спасибо!!!

Делала заказ с доставкой в магазин в г.Сергиев-Посад. Доставку осуществили вовремя (даже раньше заявленного срока). Кроме того хочется поблагодарить сотрудников магазина Связной в Сергиевом -Посаде (пр.Красной Армии д.71) за внимательное отношение и очень полезные и граммотные консультации.

Здравствуйте. Пользуюсь данным магазином уже длительное время. Заказывал и купил уже много разных товаров, некоторые из них за последнее время : ноутбук Acer Aspire 5755G-2678G1TMnbs (синий) с сумкой, сот. телефон Samsung I9001 Galaxy S Plus 8Gb (Благодаря карте связной клуб по накопленным баллам взял к нему чехол за 1рубль, очень приятно), так же Sony Ericsson Xperia Ray, заказы не из дешевых, но и качество товаров еще не подводило. Радует разнообразие товаров в интернет-магазине и привоза его на заказ в короткие сроки, очень красивый сайт, прям и проситься чего нибудь в нем заказать, всякие акции и скидки.Реально приобрести товар по доступной цене. Довольно хорошая система оповещения, удобная услуга 'перезвони мне' и смс оповещение о доставке. Радует что в нашем городе есть магазин 'Связной'. Хотелось бы в дальнейшем сотрудничать и заказывать то что хотелось по доступным ценам и наилучшим качеством. Спасибо Связной !

Пока магазином доволен. Пользуюсь магазином давно. Недавно заказал и достаточно быстро купил гарнитуру к телефону SONY Experia, который купил здесь же месяца 3 назад. А вот электронная книга Explay TXT.Book.B90 оказалась не удачной, через месяц после покупки не хочет включаться? Сегодня сдал, оказывается на экспертизу, которая будет проводиться в течение 20 дней,правда обещали ускорить. Спросил замену на это время - нет?! Пришлось в другом магазине покупать, книжка нужна не мне, а теще, которая скоро уезжает, а от сданной в экспертизу видимо придется отказаться. Да и доверия один раз сломавшейся уже нет.