Связной

Заказал смартфон SE Xperia rey обговорили с менеджером срок и место доставки и смартфон доставили в срок уведомив меня о прибытии товара на место смс сообщениями, работой могозина доволен, всё чётко и удобно. Спасибо.

Заказ N 1949883 пришел очень быстро. Спасибо за скидки. Отличный магазин!!!

Отличный магазин! Я покупала там электронную книгу и осталась довольна всё показали и рассказали. Книга работает отлично и не глючит ( во всяком случае пока что ). Продавцы вежливые. Заказывала через интернет магазин 'Связной' там получилось дешевле.

Заказывал в магазине Планшет Explay Informer 706. Давно такой искал, а тут такая цена - мне понравилась. Дизайн, цветовое оформление, экран, - всё по высшему разряду. Очень порадовало обслуживание магазина. Никаких нареканий - только положительные эмоции от магазина в целом и от покупки в частности. Скоро прикуплю тут что-нибудь ещё в подарок себе любимому.

заказал наушники в связном. все отлично привезли даже раньше срока и по той цене что указанна. не плохо бы им доставку на дом организовать,ведь у многих их конкурентов в пределах города давно есть и притом бесплатно.

Понравилась работа интернет магазина. Доставили даже раньше срока. Только одна проблема: при оформлении заказа указал номер карты связного, для получения баллов, они так и не начислены. С момента покупки прошло больше недели. Заказ № 1945845.

Добрый день. Заказ №1950340 видеорегистратор AdvoCam FD4 Profi. По доставке срокам и прочему всё устроило, давно заказываю через данный интернет-магазин. А вот в самом товаре уже на второй день после покупки обнаружился существенный дефект: циклическая запись не работает. То есть если в настройках регистратора указываю размер файлов записи,то регистратор пишет 3 минуты, а затем запись идёт по одной секунде на весь объём карты памяти. При этом запись регистратора никак не остановить, он будто зависает. Единственный вариант использования до конца объёма карты памяти и ручное удаление записи для возможной новой съёмки, что за рулём неудобно однозначно. Следить за дорогой и одновременно за состоянием памяти регистратора это не то, что нужно. Ну, то , что не работает датчик движения уже мелочь по сравнению с главной проблемой.

Заказал видеорегистратор, заказ 1957195. Понравилась цена - ниже, чем в других магазинах. Качество товара не вызывает нареканий - что ожидал, то и получил. Но есть некоторые моменты, которые омрачили заказ в данном магазине: 1. Товар ждал почти неделю, о чем был осведомлен при заказе, НО за это время со мной НИКТО не связался. Конечно, при заказе можно поставить галочку, что я хочу получить консультацию по товару, но на почту пришло сообщение 'В ближайшее время с вами свяжется специалист по продажам интернет-магазина и подтвердит заказ.', как это бывает во всех магазинах, а потому все это время я не был уверен - получу ли я свой заказ в обозначенный день или нет. 2. Выбор пал на магазин не только из-за представленной в Ямаркете цены, но и потому, что некоторое время назад в какой-то из рассылок попался мне промо-код, однако ввод его на сайте никакой скидки не предоставил, что обидно. Хотел этот момент уточнить у менеджера, но ..(читать пункт 1). 3. Рассылка от магазина - это что-то с чем-то. Я, конечно, ожидал, что буду уведомлен об акциях магазина, но не знал, что с ежедневной рассылкой мне будет каждое утро предлагаться оставить отзыв на Маркете, поэтому от рассылки пришлось отказаться. Итог - заказывать можно, но будьте готовы к тому, что по промо-коду скидку Вы не получите и Вам никто не перезвонит по поводу Вашего заказа и Вы будете гадать - прибудет ли заказ или нет. Ну и не подписывайтесь на рассылку.

В интернет-магазине все достаточно удобно и понятно. есть ложка дегтя - служба доставки в Челябинске не очень оперативная, сказали что могут доставить только на следующий день и определенного времени доставки уточнить сразу не могут. Очень неудобно, так как доставка происходит весь день и вечер, а я не всегда могу быть на работе после 5 часов вечера. Пришлось выбрать самовывоз из офиса интернет магазина, но и здесь все не на высшем уровне: сразу найти вход в офисное здание не получилось, внутри офисного здания пришлось побегать по этажам, так как тоже нет указателей на каком этаже находится связной. Вообщем название себя не оправдало - связной очень сильно законспирировался. Поиски офиса интернет-магазина заняли минут 40.

Вы меня просили указать все эти данные в вашем ответе.Здравствуйте, по произошедшей ситуации могу пояснить, что произошло это 28.07.2012г. в г. Астрахань, ул. Боевая ТЦ 'Алимпик' 1 этаж, которая меня обслуживала зовут Зарина, или Ролина, ну я думаю, что уточнить Вам не составит труда. Номер моего договора 2151711383. Вышеназванный консультант проявила полную профессиональную безграмотность, отсутствие желания разобраться в сложившейся ситуации, и имела наглость обвинить меня, что это я сказала, что сумма ежемесячного платежа не изменилась. Хорошо что договор и чеки у меня были с собой (однако Ваши консультанты уверяют, что договор нужен только при первой оплате). Я должна была фактически внести 2012 руб., а консультант мне сказала, что 2010. Когда встал вопрос о 2 рублях, то она мне предложила заплатить 52 руб. снова (включая комиссию), а почему на экране отобразилась изначально неправильная сумма она вообще не знает. Одним словом надеяться на Ваших работников вообще нельзя. Хочу обратить Ваше внимание на то, что изначально всего этого можно было ихбежать, если бы работница была внимательней и заинтересованней в работе своего магазина.

Заказал товар на сайте магазина с самовывозом, т.к. бонусные баллы можно списать только в магазине. Перезвонили, сказали что приезжайте, забирайте. Приехал, заказанного товара не оказалось на складе. № заказа 1997048.

Добрый день. Хочу рассказать вам историю. Позавчера сделал заказ на сайте связной.ру перезвонили в течении 20 минут подтвердили товар и назначили доставку на вечер с 20 до 23 часов. С нетерпением ждал звонка курьера. Звонка не последовало. Решил позвонить сам, в ответ получил 'Ждите звонка ближайшие 20 минут, заказ передан курьеру' Ожидал 30 минут, звонка не было. Звоню. Спрашиваю где товар, ответили 'ждите звонка я написал письмо' жду, звонка опять нет. Звоню, после чего слышу 'Ваш заказ переносим на завтра' Я согласился, но был не доволен. На следующий день снова ждал звонка, договорились на 17-20 часов в промежуток. И снова не последовало никаких звонков. Был дико недоволен такой работой и сказал что отказываюсь от заказа так как в назначенное время его не привезли. И тут вдруг через 10 минут после отказа и выражения недовольства мне звонит курьер и говорит что я подъезжаю. В итоге забрал планшет с кучей потраченных нервов. И курьер кстати сказал что у них нет доставки в день заказа, что все это только для привлечения клиентов. В итоге хочу сказать что для магазина такого уровня, это просто не допустимо!!! Никому не посоветую данный магазин!

Никогда ничего не покупал в Связном ... и больше точно никогда не буду. Дело было 19 августа сего года когда я получил заказанный на день рождения племянника планшет. Приехал домой и обнаружил что не работает G сенсор... Чтобы не огорчать ребенка вечером поехал в другой магазин и купил еще один планшет, вроде все проверил, но приехав домой обнаружил что не везде экран реагирует на нажатия.... В итоге истратил 7 тыс. рублей и купил два неисправных планшета... Племяннику подарил деньги, а на следующий день поехал сдавать аппараты. В одном магазине нормальные продавцы приняли аппарат на экспертизу на 21 день!!!! Во втором пришлось ждать администратора 1,5 часа!!! после чего она не извинилась и нахамила заявив: Что вчера не могли все проверить??? и приняла аппарат на экспертизу на 10 дней. Подводя итог знакомства со связным: Потерял 7000 рублей (мне их еще не вернули и есть вероятность что не вернут сославшись на какую - нибудь причину типа 'вы сами сломали аппарат') собственно планшетов тоже у меня нет .. на руках две бумажки о том что я сдал аппараты на экспертизу. Вроде все по закону, но серьезные торговые сети так не работают. Мне просто 'втюхнули' два неисправных аппарата и сказали что я сам виноват. Такого 'кидалова' я еще не встречал... Торговая сеть 'Связной' относиться по моему мнению к категории 'Яблоки для кампота' ничего хорошего + очень 'хорошее' отношение к клиентам.

Воспользовалась услугами интернет-магазина Связной, осталась довольна, телефон пришел вовремя и по указанной на сайте цене!

Совсем недавно магазин Связной в нашем городе не радовал-ассортимент минимальный. Я приходила туда только пополнить счёт. Но сейчас всё изменилось в лучшую сторону. Ещё до Н.года заказала фотоаппарат дочери,выбрала в инете,в наличии не было,но девушка продавец помогла оформить заказ через эл.терминал. Заказывала и телефон перед 8 марта,Эксплей,китайский,на 3 симки,тоже через терминал,захотелось белого цвета. Правда,оформила доп.гарантию,всё-таки Китай..Но всё работает хорошо.И телефон работает отлично,даже не ожидала,цена подкупила. Сейчас долго выбирала по отзывам фотоаппарат себе,с хорошей матрицей,компактный.Остановилась на Canon PowerShot S100 (серебристый) http://www.svyaznoy.ru/catalog/audiovideo/1481/1460381 Оформила через интернет На следующий день позвонил менеджер,ненавязчиво предложил чехол к нему,доп.аксессуары,я взяла второй аккумулятор. Заказ пришёл быстро,меня известили по смс. В магазине девушка очень приветливо стала объяснять и показывать мне как работает фотоаппарат. Номер заказа – 1955850. Фотоаппарат понравился внешне,в работе пока не могу дать оценку. Могу сказать только большое спасибо работникам Связного,действительно,всё на высшем уровне. Быстро,качественно и удобно.

Покупал несколько телефонов, ни один еще не подвел. Во-первых, мне нравится то, что быстро оформляют заказ, во-вторых в наличии всегда есть самые свежие новинки! Магазин отличный!

Очень достойно !! Второй раз обращаюсь в Связной. Весьма оперативно был выполнен первый заказ, что послужило поводом для второго обращения. Полученным товаром доволен. Что писать, когда все нормально ? Заказ 1972365 - электронная книга.

Заказ выполнен вовремя. Продавцы очень вежливые и отзывчивые.

Заказы №1862365, 1963346. Своевременные звонки оператора,оповещения по смс и доставка в магазин - все это составило приятное впечатление о Связном. Так же радуют постоянные акции и скидки.Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этого интернет-магазина.

Хороший магазин, вот только хотела сделать подарок маме, которая живет в другом городе, думала оплачу онлайн и доставят ей, но не тут то было...оказывается при получении нужно предъявить паспорт и карточку, которой оплачивался товар. Это ооооочень нейдобно.

Заказ сделал 21 августа,на сайте магазина. заказал телефон Sony Ericsson Xperia Neo V-белый.№ 1964076-через 20 минут позвонили с московского номера,парень..,стал уточнять заказ.обговорили все подробности,и назвал мне дату и место где забирать его.т.е 24 августа на Крас.рабе 127.И кстати телефон оказался дешевле на 1тыс 200 чем в магазине. 23 числа вечером пришла смс на телефон,что Ваш заказ доставлен в магазин по такому то адресу,и будет держаться за вами в течении 3-х дней,приезжайте,забирать!:)приехал на сл.день,заказ оказался на месте и ждал меня.Молодцы. не разочарован!

У меня произошел не большой конфликт в этом интернет-магазине,после его разрешения мне прислали почту промо код на скидку 500р.И вот я заказываю себе новый телефон,ввожу промо код в заявке,но оказывается он действовал до июля хотя конфликт произошел в августе и прислали они его мне тоже в августе. А так обычный магазин с бесплатной доставкой,что конечно плюс.Телефон привезли как и обещали с 20 до 23(курьер прибыл в 22.45,а в чек было пробито 21.45,я оплачевал пластиковой картой,я наверно в черном списке)

Заказал объектив Nikon AF-S 35 mm f/1.8G, номер заказа – 1943941, перезвонил менеджер, уточнил все детали, доставку назначили на 26 августа, через пару дней, менеджер опять перезванивает, и просит изменить дату заказа, на 30 сентября, заказ задерживается по техническим причинам, более подробно никто ничего не смог объяснить, буквально через пару дней, перезванивает еще менеджер и переносит доставку на 2 сентября, а сегодня после очередного звонка менеджера, выяснилось что товара не было! Очень недоволен подходом магазина, тянули резину, вместо того, чтобы сказать что объектива нет или он не годный!

Приобрел сотовый телефон Highscreen Cosmo Duo и о чудо через пол года он умер!!!!!! Обратился в магазин с просьбой провести экспертизу ((хотя дефект был виден невооружённым взглядом )Жду свои прописанные в договоре 20 дней ,прихожу на 21 первый и не перестаю удивляться Продавец с искренним,добрым взглядом отдает мне телефон и говорит ,что он исправен . Возмущений не было предела,очень не приятно когда тебя выставляют за дебила,тот же дефект так же остался а тебе говорят всё хорошо. Самое интересное начинается дальше . Прошу предоставить акт выполнимых работ или заключение мастера ,а его просто НЕТ ,зато есть какой то непонятные листочек (измят и грязный) на котором корявым почерком где то в углу написано следы вскрытия.Беру телефон в руки и возникает полное ощущение что его пинали из Москвы до Тамбова (был вскрыт и очень небрежно даже не потрудились закрепить всё как было, а может так задумано было. Отношение в магазине хамское тебя выставляют для всех как ненормального психа пришедшего непонятно за чем , продавцы ничего пояснить не могут,как и их специалист Дмитрий сидящий в Кул центре,который по видимому даже не то что читать (что написано в их договоре )но и считать не умеет . Будем разбираться в суде

Добрый день! 29.08.2012 года в г. Радужный я обратилась в магазин связной, находящийся по адресу 7 мкр., с просьбой оформить мне в рассрочку фотоаппарат, на что клиенты данного салона упорно стали мне предлогать оформить вместе с фотоаппаратом и телефон, ссылались на то, что они не оформляют в рассрочку товар без телефонов! после чего, я пошла в другой салон, тоже связной, во 2 мкр и поинтересовалась у них обязательно ли оформлять телефон с товаром каким либо, они мне сказали что нет! считаю работу сотрудников связного 7 мкр. не корректной!!! грубые и недоброжелательные! прошу вас улучшить работу с клиентами сотрудников!

Не покупайте доп гарантию на samsung в Связном!!! Отдала телефон в сервис центр по допгарантии. Не работал дисплей. Дисплей починили. Но во время ремонта мне сломали крепление на крышке. Отправила телефон обратно. Вернули, сказав, что это не идет по допгарантии, купленной в Связном! Почему я должна страдать от того, что в сервисе работают криворукие люди!!! Более того, во время второго 'ремонта' мне сломали еще одно крепление уже на самом телефоне, появилась новая трещина и скол!!! И никто за это не несет ответственности!!! Менеджеры не знают что делать в таких ситуациях, в салон ездишь несколько раз за день и еще ожидаешь по полчаса пока они связываются с коллегами!!! Отвратительно! Никому не рекомендую!

Что нравится: удобный сайт, интересные ценовые предложения, акции Что не нравится: 1) некомпетентные менеджеры колцентра - чтобы решить вопрос иногда требуется потратить час времени и переговорить с 15-20 сотрудниками. 2) разговор с сотрудниками колцентра длится долго, он не завершится, пока вам не предложат все возможные сопутствующие товары и дополнительную гарантию 3) часто по телефону говорят что товар приехал и его можно забрать, но на самом деле его на пункте выдачи нет 4) Самое важное. Не пользуйтесь услугами курьерской доставки. Не раз был свидетелем скандалов. Привозят поломанный и некондиционный товар, говорят что можно проверить самостоятельно в течении 14 дней. Чтобы сдать товар нужно ехать в пункт выдачи интернет-магазина. Сразу деньги вернуть нельзя. Товар 20 дней где-то гуляет. Вобщем проверяйте товар полностью на месте или отказывайтесь от покупки, если вас курьер торопит. 5) Недобросоветсные скидки. Наблюдаешь за товаром целый месяц. Цена одна и таже. Потом пишут: акция, скидка! Просто завышают цену, а конечная цена остается прежней. Вобщем будьте осторожны с этим магазином :)

Неплохо.Косяков не нашел.Саппорт хороший,не ленивая девочка позвонила,сто раз выслушала.Делал самовывоз,тоже без проблем - разве что непонятно почему сначала покупаешь а потом только проверяешь...Правда могу сказать что при мне человек ушел ни с чем - заказал аккумулятор чтоли ,выдали - внутри коробки зарядное устройство...Но видно,что случай единичный,хотя и жалко мужика.Единственное -хотелось бы,чтоб сам офис работал допоздна или вообще круглосуточно - ведь самовывоз делают те,кому надо срочно.

Приобрел себе фотоаппарат. Хочу сказать, что доволен магазином. Отличный персонал, отличное качество. Нет никаких проблем, одни положительные эмоции! Думаю дочке на день рождения купить телефон, а то давно хотела уже поменять.

Покупал фотоаппарат Nikon Coolpix S8200. Цена ниже, чем у конкурентов. Доставили в Брянск быстрее, чем через неделю. Приятно общаться с операторами по телефону и продавцами в магазине. Нареканий по качеству товара нет. Заказ N1961216. Ранее заказывал ноутбук и монитор - также никаких нареканий.