Связной

Заказал у них по акции нафигатор. 3 дня мне пудрили мозги, сам 10 раз перезванивал, один раз мой заказ как то потеряли. В конце концов привезли дороже - и на резонный вопрос почему - ответили что акция 2 дня как кончилась. А то что они сами в свои же сроки не вписались это типо пофиг. Отвратительный магазин

Номер заказа – 1937671 (14 авг. 2012 г.) MSI Wind Top AE2211G-039 (белый) Заказ прошел нормально, привезли даже быстрее чем обещали и именно то, что заказывалось - к этому претензий никаких нет , сплошные плюсы. А вот из-за минусов не поставил хорошую оценку. Минус первый : уже после совершения покупки и прихода письма с благодарностью за неё несколько раз приходили сообщения о якобы оставшихся в корзине товарах. Ради интереса кликал по ссылкам - при открытии показывалась ПУСТАЯ корзина. Не критично в общем-то наверное даже оценку за это не снизил бы НО : МИНУС ВТОРОЙ (И БОЛЬШОЙ) : на страничке в технических характеристиках товара указано : Сенсорный дисплей : _Есть_ Если это поправят, то снимок экрана с этим словом имеется. На деле у данной модели оказался НЕ СЕНСОРНЫЙ ДИСПЛЕЙ ! О чем свидетельствовала наклейка на коробке с компьютером. Ребята, я конечно все понимаю и ошибается каждый, но такая штука тянет на ПРЯМОЙ ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ. Вот сижу и, признаться, не знаю, чего делать. По-хорошему надо сдавать компьютер обратно и требовать компенсацию. PS исправил отзыв на 'обычный магазин'. По сайту MSI получается, что данный компьютер должен быть с MultiTousch экраном, но наклейка на КОРОБКЕ говорит об обратном. Пожелание Связному разобраться с MSI . Кстати, завтра им и позвоню - спрошу кто кого обманывает

Ну в целом всё нормально, заказал, привезли (достаточно быстро из москвы в астрахань). С телефоном всё в порядке. Единственно - при заказе, по телефону мне хотели навязать наклейку защитной плёнки на телефон (за отдельную плату) - хотя плёнка заводская на Сони экспериа и так есть. Но сотрудник уверял, что её там нет. Надеюсь, это была некомпетентность конкретного сотрудника, а не политка всей фирмы. Поэтому в общем 4 звезды.

Заказал с самовывозом роутер Zyxel, дешевле на много получилось чем в магазине самом, забрал на следующий день, но компьютер не обнаруживает его и ноут тоже, не знаю даже что делать

Заказывала мужу в подарок видеорегистратор Mio MiVue 225 через интернет -магазин, осталась очень довольна покупкой и обслуживанием..Обещали товар доставить в течении 3-5дней ,по факту доставили на следующий день..очень оперативно,что приятно удивило.. ,-) Так же хочу отметить профессионализм сотрудницы магазина в котором мы с мужем забирали видеорегистратор, милая девушка очень хорошо обслужила, подробно еще раз рассказала нам информацию о товаре , в общем впечатления о покупке остались самые хорошие.

Несколько раз покупали технику, в этот раз решили попробовать через интернет магазин. Выбрали товар, созвонились, курьер привез заказ. Все ок.

Заказал в этом магазине телефон для жены.Операторы перезвонили через пару минут(что я считаю оперативно),обговорили все условия покупки и доставки.Через три часа телефон был у меня в руках.Большое спасибо персоналу за четкую работу,буду заказывать у Вас еще.

Приобретён внешний жёсткий диск Iomega Prestige Portable 500 GB. Заказ (через web-site), уведомления об исполнении заказа и получение устройства -ВСЁ на 'отлично'. БОЛЬШОЕ спасибо и так держать.

Воспользовалась услугой магазина при покупке нетбука (цена оказалась самой приемлемой). О каждой стадии выполнения заказа меня информировали,в связи с чем не возникало недоумеваний и вопросов с моей стороны! Качеством доставленного устройства довольна так же,как и доставкой: приветливый курьер всё распаковал,показал,объяснил. Спасибо,Связной!

Отличный магазин, пользуемся им давно, все доставляется качественное и в срок.

Достаточно неплохие цены. Товар мне попадался качественный. Статус заказа иногда как-то криво на сайте обозначается, но в смс-оповещениях вся информация отображалась верно. Ещё об разнице в цене на товар в рознице и в интернет-магазине узнал только при покупке товара, но, кажется, об этом на сайте где-то было написано, просто был невнимателен. Спасибо) Номер последнего заказа 1975309.

Неплохой магазин. Через полчаса после заказа позвонили, на следующий день привезли заказ. Правда курьер опоздал минут на 10, а я очень спешил…

Все те ужасы, о которых пишут многие горемыки, к счастью оказались сильно преувеличенными. Покупал блютузгарнитуру нокиа ВН-609. И получаемые мной смс-очки о статусе выполнения заказа и цена указанная на сайте (смешная совершенно цена, в смысле ниже рыночной в 5 раз (!)), всё понравилось и приятно впечатлило. Корейской заботливо-покорной услужливости от персонала, конечно, ожидать не приходится, но и мы не графья, верно? Всё бы хорошо, однако, когда приехал в пункт выдачи заказа напрягло то, что барышня, которая вынесла мне мою запечатанную коробочку, предложила сначала оплатить товар, а уже затем проверять его на работоспособность. Понятно, что списывать со склада распечатанный и неоплаченный товар с точки зрения бухгалтерии сложнее нежели возвращённый, из ранее оплаченного. По правде говоря, господа, такое требование продавца потребителя сильно напрягает, особенно понимая что покупаешь электронику, а не картошку. Ведь в случае, если через минуту после этой самой оплаты товар окажется не ахти и разочарованный потребитель захочет его вернуть, ссылаясь на свои законные права, то тут в дело, по идее, должны будут вступить специалисты по мозговому штурму, задача которых сделать так, чтобы товар никак не был бы возвращён, а направился, ну к примеру в гарантийный ремонт. Главное не на списание…. К счастью мне повезло и товар оказался качественным. Чего и вам всем желаю…

Был постоянным клиентом Связного. Потом столкнулся с проблемой возврата некачественного товара. Продавцы Связного отказались принимать заявление на расторжение договора купли-продажи, в произвольной форме, вынудили меня подписать заявление на проведение экспертизы. Деньги вернули на 12 день после сдачи товара в салон, а не через 10 как должны были. И НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ ЗА ПРОДАЖУ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА. Разочарован тем что общение с магазином получилось противостоянием а не сотрудничеством. 2. Сейчас на сайте Связного фигурирует предложение о продаже пданшета >, Huawei MediaPad 31 990 руб. >,20 400 руб. экономии >,11 590 руб. Я покупал это планшет у них в декабре 2011 г. около 15000 рублей. 31990 явно завышенная цена. Отказался от покупок в магазине, где так относятся к клиентам.

Купил через Ваш Интернет-магазин FujifilmFinePixSL300 (чёрный) - заказ под номером 1948895 от 17.08.2012 , но при получении фотоаппарата мне не дали подарочную карту памяти, кот. была обещана Вашей рекламой! Заманили, но обещания не сдержали!!! Без уважением! Гулин Владимир

23,07,2012 в 21-00 купила сотовый телефон SONY XPERIA SOLO, стоимость не из дешевых 13 990+ за установку программных обеспечений 999 руб.+ 850 руб.за дополнительную гарантию. И что вы думаете?! 24,07,2012 в 18-00 вернула в магазин (телефон весь день зависал, выдавал ошибки, выключался, а в конце вообще перестал включаться. В магазине ЦМС-75 ЕК 'Парк Хаус' взяли на экспертизу. Итогов ждала 20 дней. Экспертиза показала, что в процессе тестирования/осмотра обнаружены следы ремонта вне АСЦ-пайка в районе картридера КП,телефон был снят с гарантии. Продавец-консультант при мне звонил в юр.отдел, на что они отказали в обмене! Задала вопрос: 'А что в магазине торгуют б/у телефонами? Только человек с тупыми мозгами, понесет телефон, который на гарантии (напоминаю что уплачено ещё +850 руб. за доп.гарантию),в левую мастерскую.' Пришлось пойти в независимую экспертизу, совершить незапланированные затраты, ответ независимых был таков: -по совокупности признаков причина дефекта-неквалифицированное вмешательство в виде пайки слота карты памяти, во время которого повреждены микросхемы памяти и питания в результате их перегрева, -по результатам исследования дефект квалифицируется как приобретенный в процессе неквалифицированно проведенного ремонта. Получется, что телефон уже был кем-то до меня использован и отремонтирован неквалифицированно. Телефон б/у! Дальнейшие мои действия-Подам заявление в суд. P.S: был такой печальный опыт с другой сетью магазинов 5 лет назад. Дело выиграли! После этого, покупала телефоны только у Связного, НИКОГДА проблем не возникало! Обидно, что компания Связной опускается до их уровня! :((

Хотел подарить жене нетбук на Новый год. Поскольку нужной ей расцветки не было ни в одном магазине, пришлось заказывать через интернет-магазин. Заказ делал во вторник, мне перезвонили, предложили привезти в четверг. В четверг мне было неудобно, предложил им привезти его в субботу. Они согласились и пообещали заранее позвонить. Прождал в субботу до вечера. никто не позвонил. Пришлось дозваниваться самому. Мне вежливо объяснили, что товар еще находится в пути и будет только на следующей неделе. На мой вопрос: как же так, вы были готовы привезти его в четверг, сегодня суббота, а товар еще в пути, так же вежливо стали рассказывать про центральный склад с которого (видимо на телеге) везут мой нетбук. Настроение было испорчено, праздник на носу, а уверенности в своевременной доставке данный косяк никак не добавил. Пришлось отказаться от покупки.

Магазин хороший!Обслуживание хорошее пока вы -что-то покупаете.Если вам достался некачественный продукт,менять будете долго(купил телефон explay через два дня глюк сдал,сдал .ждал 21 день экспертизу-обменяли.другой прослужил 4дня ,та-же история.опять ждал 21 день и того 42 дня.)Сейчас планшет на экспертизе тоже 21 день.обещали обменный фонд в течении трёх дней жду уже 11дней.Фотоаппарат Nikon p-500 гючит,думаю сдавать или нет.Такое впечатление ,что продают некондицию.Раньше покупал только там,теперь думаю поменять магазин. мой вам совет-когда покупаете проверяйте досконально,что-бы потом не бегать и менять

покупка фотоаппарат Panasonic Lumix DMC-FS18. приобретала его для ребенка. главным условием был сенсорный экран, поэтому отбор производился в интренет-магазине именно по этому параметру ну и еще по цене. когда забирала фотоаппарат, коробка от него уже была вскрыта и аккумулятор разряжен, в следствии чего возможности на месте проверить его характеристики не было. обслуживающая меня девушка подтвердила, что аппарат с сенсорным экраном и сказала, что в случае чего я могу вернуть товар в течении 10 дней. на том и порешили. зарядив аппарат, поняла, что он не сенсорный. по горячей линии 'связного' мне сказали что обмену данная техника не подлежит и ничем мне помочь не могут. очень разочарована... и ребенок не доволен... хотя через интернет-магазин Связного совершала покупки неоднократно и в целом была довольна и обслуживанием, и товарами. теперь не знаю...

Совершил три покупки в разное время: 1. Заказан планшет Huawei MediaPad. Всё в срок доставлено. Перед тем, как расплатиться, проверил почти всё, но так как батарея была разряжена в ноль, проверял при подключенной зарядке. Уже дома обнаружилось, что планшет не заряжается - пишет, что заряжается, но, по факту, нет. В тот же день отнёс планшет обратно, но деньги сразу отказались вернуть (хоть это и не нарушает закон, но могли бы пойти навстречу). Итог: испорченное настроение в День Рождения... Вернули деньги через неделю, после экспертизы. 2. Заказал такой же планшет. Всё ОК. 3. Заказал монитор. Доставлено всё в срок. Отлично то, что никто не препятствовал полной проверке, прежде чем заплатить за заказ. Это очень хорошо. Итог: Живу в глубинке, где Связной, по сути, является безальтернативным. Но радует то, что, собственно, альтернатива и не нужна. Молодцы, хотя первый раз прошёл не очень гладко.

заказал внешний диск Freecom Mobile Drive MG 500Гб USB 3.0 (магниевый корпус) с доставкой в ближайший магазин менеджер позвонил в тот же день, пытался уговорить на диск большего объема, на следующий день диск был уже в магазине нареканий к продавцам в магазине нет, все быстро и вежливо заказ 1940373 к диску никакого описания на русском не было в комплекте в описании товара на сайте связного была информация, что дизайн в стиле макбука и идеальное дополнение к нему, но нигде не было информации, что он отформатирован в соответствующую файловую систему. мой ноутбук, конечно, не распознал такой диск. сайт производителя уже говорил про файловую систему, но и писал про совместимость с другими ОС, что в комплекте есть CD, который поможет отформатировать в нужную файловую систему. CD в комплекте не оказалось. нужную програмку скачивал с интернета. магазин хороший, но информацию на сайте надо проверять!!!! за это и 4

Заказывала электронную книгу. Обещали доставку в Барнаул за пять дней, наделе привезли уже к вечеру третьего! Забирать удобно - салон в центре города. Номер заказа 1927265

Интернет магазин сработал на отлично.

Очень повезло с магазином ,в наших краях это исключительный сервис!! Само оформление на уровне Центральной Европы+ нас уже узнают в магазине и встречают как знакомых)).Обслуживание всегда доброжелательное, с ненавязчивыми рекомендациями и рекламой новинок. При покупке ноутбука Ноутбук Toshiba Satellite ,купили сопровождающие товары, беспрводную мышь,комплект для очистки,сумку для ноутбука,коврик для мыши,модем связной,брелок,влажные салфетки. Далее,мы приобретали телефон Смартфон Sony Xperia go Sports Edition,к нему купили плёнку и флешку по рекомендации продавца... Поэтому и далее продолжаем ходить в Свзной,г.Кимры.

Приоблетал samsung galaxy s3. Все сделано на высшем уровне. Компетентная консультация по телефону, ненавязчивый сервис, приятные в общении люди. Не самое удобное место для самовывоза, но я предпочел его бесплатной доставке намеренно. Пятерка, придраться не к чему. Постойте, вспомнил: мне не предложили ни карту, ни скидку на следующую покупку (к гелекси был подарок). Приобретая самый дорогой телефон хочется понимать, что компания рада такому клиенту. Но все равно пятерка)

Заказывала телефон и роутер для вай-фая. Доставили все быстро и оперативно. Правда, на сайте можно заказать тарифный план, но на деле они их не доставляют, оформляют только в офисе. Поэтому пришлось все равно в Связной идти)

Самый лучший вариант покупать технику. Очень большой выбор, приемлемые цены, главное то что не покупаешь кота в мешке, а все конкретно можно пересмотреть вся информацию о товаре

Заказываю уже второй телефон в Связном, обслуживание и ценой доволен. Доставляют быстро.Советую.

Один из самых адекватных магазинов, покупал здесь первый и второй смартфон, все супер! Нравится, что быстро появляются последние модели.

Покупала нетбук. Консультант попался грамотный, помог определиться с выбором, но при этом не пытался запудрить мозги) В итоге я выбрала Asus Eee. Покупкой довольна, нетбук выполняет все задачи, для которых я его покупала.