Связной

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В 'СВЯЗНОМ'! Техника служит в лучшем случае три месяца, а дальше - 'независимые' экспертизы, заверения, что это 'не гарантийный случай'....денег, конечно же, не возвращают. Так, видимо, в 'Связном' работает правило 'покупатель всегда прав'. Обслуживание само по себе ужасное - продавцы хамят, делать ничего не торопятся, да и информацией владеют на уровне простого прохожего. Жалко, нельзя повесить на входе табличку 'покупать товары СТРОГО запрещено!'.

Заказал на сайте планшет, чехол и пленку. Доставку оформил на 19.08.2012г. Позвонили 18.08.2012, извинились и сказали, что в связи с задержкой у поставщиков товар могут привезти только 24.08.2012. Сижу, жду.

Цены завышены. Покупал только из-за того, что рассчитывался бонусными рублями Сбербанка.

Заказал через сайт 19.06.2012г себе телефон Sony Erixsson Neo V за 9600 руб а в магазине я его увидел за 11 тыс слишним.Доставка с Москвы в Чебоксары дошла за 3 дня,и сразу ж я забрал свой товар. Телефоном доволен и все норм.И посоветовал своим друзьям заказывать через Связной.Вообщем все классно,мне нравиться Связной !!)

Интернет магазин очень хороший. Там уже заказывали мобильный телефон,нетбук,фотоаппарат и очень довольны сервисом,качеством.

приобрел сотовый телефон, а он оказался с заводским браком :(

покупал смартфон Samsung Omnia W. Доставили во время.Магазин оставил хорошее впечатление. Операторам при подтверждении заказа нужно быть менее настойчивыми при предложении доп. услуг и товаров

Покупал в 'Связном' планшет, фотоаппарат и телефон. Все разы заказ оформляли точно в срок. Доставка примерно 2-3 дня. Очень доволен, надеюсь и дальше 'Связной' будет 'на уровне'

Спасибо! Очень удобно и легко сделать заказ. Покупкой довольна, читая, в метро доезжаю за 5 минут, хотя ехать 45) Процветания вам.

Заказывал не в первый раз (последний заказ № 1924134 (сообщаю по просьбе магазина)). Все удобно и цены заметно дешевле, чем просто в салонах и ассортимент значительно шире. Доставка до салона (курьерской у нас в городе нет) быстро. Буквально 5-6 дней. Корректные и доброжелательные сотрудники колл-центра, все возникающие вопросы и недоразумения решали быстро и четко. В общем как интернет-магазину - твердая пятерка. К розничным салонам более серьезные претензии конечно есть, но это отдельный разговор

СвяЗной Красавчики!Заказывал на днях навигатор.Все службы от оператора до доставки сработали так как по моему и должны работать.Респект организатору всей команды.Всё четко и в срок.СПАСИБО.

сразу хочу сказать СПАСИБО!!!!! и дешевле и доставка быстрая (Кузбасс ) уже не первая покупка и надеюсь не последняя, брал другу подарок фотоаппарат+сумку+флешку все обошлось практически на 800р дешевле, одно огорчает сам в кредит оформлял планшетник скидки небыло для моей карты и баллы не нпчисляются, а в основном в сибири самый приорететный магазин по мабильной электронике, спасибо всем сотрудникам Связной!

Сервис отличный. Сам заказывал электронные книгу и гарнитуру. Удобно и дешевле.

Очень хорошая работа...заказала HTC Sensation_XE) все просто супер! Интернет-магазин оправдал мои надежды, заказ привезли быстро...без лишних задержек а определенно отведенное время! Скидка очень хорошая...выиграла около 4000 с этой покупки! Еще ни раз закажу что нибудь в этом интернет-магазине) Большое вам спасибо!!!

Делала заказ с доставкой в магазин в г.Сергиев-Посад. Доставку осуществили вовремя (даже раньше заявленного срока). Кроме того хочется поблагодарить сотрудников магазина Связной в Сергиевом -Посаде (пр.Красной Армии д.71) за внимательное отношение и очень полезные и граммотные консультации.

Здравствуйте. Пользуюсь данным магазином уже длительное время. Заказывал и купил уже много разных товаров, некоторые из них за последнее время : ноутбук Acer Aspire 5755G-2678G1TMnbs (синий) с сумкой, сот. телефон Samsung I9001 Galaxy S Plus 8Gb (Благодаря карте связной клуб по накопленным баллам взял к нему чехол за 1рубль, очень приятно), так же Sony Ericsson Xperia Ray, заказы не из дешевых, но и качество товаров еще не подводило. Радует разнообразие товаров в интернет-магазине и привоза его на заказ в короткие сроки, очень красивый сайт, прям и проситься чего нибудь в нем заказать, всякие акции и скидки.Реально приобрести товар по доступной цене. Довольно хорошая система оповещения, удобная услуга 'перезвони мне' и смс оповещение о доставке. Радует что в нашем городе есть магазин 'Связной'. Хотелось бы в дальнейшем сотрудничать и заказывать то что хотелось по доступным ценам и наилучшим качеством. Спасибо Связной !

Пока магазином доволен. Пользуюсь магазином давно. Недавно заказал и достаточно быстро купил гарнитуру к телефону SONY Experia, который купил здесь же месяца 3 назад. А вот электронная книга Explay TXT.Book.B90 оказалась не удачной, через месяц после покупки не хочет включаться? Сегодня сдал, оказывается на экспертизу, которая будет проводиться в течение 20 дней,правда обещали ускорить. Спросил замену на это время - нет?! Пришлось в другом магазине покупать, книжка нужна не мне, а теще, которая скоро уезжает, а от сданной в экспертизу видимо придется отказаться. Да и доверия один раз сломавшейся уже нет.

Сильно разочаровался в магазине, заказ 1940774 заказал объектив, перезвонил менеждер и стал втюхивать 'чего нить ещё' как многие делают, но он переусердствовал - сказав мне что объектив продается без крышки и предложил мне крышку к объективу,при этом сказал что только надо подождать заказ неделю, ладно согласился, пришел объектив пошел его забирать и первое что вижу, меня обманули крышка в комплекте есть, после отказа платить за ненужную вещь почти 400рублей, мне сказали что тогда объектив тоже не отдадут, его надо перезаказать - а это они сначала отвезут его назад в Москву (я из региона 170км от неё)а потом снова привезти, это ещё на неделю - ребята возите этот объектив сколько угодно, а я закажу его в другом месте.

Заказала электронную книгу Ross&Moor Luna RMT-701, привезли вовремя и без проблем... вот только проработала она всего час и сломалась (сначало перестал функционировать сенсорный экран, потом несколько раз перезагрузилась и больше не включилась, зарядка не помогала). Позвонила в интернет-магазин, дали контакты куда вести, на следующий день поехала... Чудесным образом книжка у девушки-продавца включилась, но экран так и не заработал. Она посмотрела на меня как на полную идиотку, однако книжку поменяла, но вместо нужного гарантийного толона, после моего вопроса о новой гарантии, положила талон с другим номером, что я заметила, к сожалению, только дома (ладно, будем надеется, что случайно). Оставила жалобу на сайте - ноль реакции, позвонила в магазин, даже не извенились и сказали, что надо ехать снова. Честно говоря не готова потратить 3 часа времени туда-назад, чтобы снова прокатиться до Волгоградского проспекта. Это только мне так повезло и я теперь еще и без гарантии?!

Ужасно!!! 04 августа сделала заказ (№ 1901458) с доставкой на следующий день в магазин по адресу пр.Просвещения, д.35. Сегодня 21 августа, а заказ до сих пор не выполнен, хотя статус моего заказа в интернет-магазине изменился на 'выполнен 16.08.12'. Приезжала в магазин, звонила 3 раза в интернет-магазин и в результате никаких изменений. Разочарована...

18.08.2012 был куплен в кредит телефон Galaxy S3. При оформлении заявки на кредит, кредитный специалист сказал что для оформления необходимо в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке включить либо ДГ дополнительную гарантию на телефон либо страхование жизни (конечно это все платно). Соответственно был оформлен кредит с ДГ (который мне совершенно был не нужен!) О том что это добровольно узнал позже. Кредитный договор №2523595678. ________________________________________________ Номер заказа 1956754. 20.08.2012 был куплен мной телефон Samsung I9070 Galaxy S Advance с которым слава богу все хорошо. В магазине дополнительно приобрел оригинальную пленку на данный телефон и оплатил услугу о ее нанесении. После 30 мин мусоленья тряпочкой получил телефон с криво наклеенной пленкой и воздухом под ней. Сотрудник Дарья со словами 'Она и так держаться будет если вы ее отрывать руками не будете' развела руками и сослалась на кривизну экрана. Пригласили старшего-менеджера(Ирину) которая покрутив телефон согласился с некачественной оклейкой и предложила купить новую пленку со скидкой сотрудника!!!! На что я естественно отказался. p.s.Извинений за некачественную услугу, попыток пойти навстречу а тем более вернуть деньги даже намека не было. При необходимости могу выслать фото.

Доброго времени суток! Пользуюсь услугами связного уже давно, набрал товара более чем на 50 000 рублей. Отзыв о магазине ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ! Первый смартфон нокиа Х6 вернул через месяц - просто в один день выключился и больше не включился. Далее месяцем ранее приобрел телефон нокиа и фотоаппарат. Но делелю назад взял ноутбук за 20000 рублей, пришел в магазин и обнаружил что сведения о процессоре указанные на ноутбуке не сходятся с системными характеристиками в компе ( MHz 3200 на корпусе, а в системе 2700), ну ладно это я съел, но когда я попросил оформить на карту скидку 5%, мне сказали что карту уже провели через терминал и ничего не изменить! Почему меня не предупредили о скидке перед тем как оформить покупку? Раньше когда сумма заказа была до 5 000 - предлогали скидку, а тут 20000 - скидка 1000 рублей - решили промолчать и сохранить её себе наверно! Продавец общался со мной отвернувшись и глядя в окно, с явным принебрежением! наверно это потому что было уже 5 часов и он собирался уходить, а тут я со своими глупыми вопросами про расхождения характеристик и скидку! СМС оповещение о поступлении товара в магазин приходит, а товар поступает в магазин спустя 2-3 дня - странно както! Короче дальнейшее сотрудничество под большим вопросом!!! После того как я пообщался с оператором и высказал свои претензии, а также попросил оформить скидку- мне отказали!Недавно пришел первый за всю историю покупок промокод на будующую скидку в августе 3%. Зачем он мне теперь?

В июле сделал 6 покупок - прислали 6 номеров купонов на скидку 3% при покупке в августе. Уже совершил 3 покупки и ни на одну не дали обещанную скидку. Странная работа. Также предлагали при покупке на сайте (что я всегда и делаю)скидку 5% - тот же результат: операторам бесполезно доказывать что так написано на сайте. Скидку так и не дали, пришлось отказываться от покупок. А ведь покупки могли быть!!!

Покупала телефон. 1. При попытке оплаты заказа он-лайн с помощью карты на одном из шагов выходит ошибка. Соответственно он-лайн не оплатишь. Телефон покупала в подарок маме (живет в другом городе) с доставкой на ее имя ,соответственно пришлось перевести ей деньги, чтобы она курьеру оплатила. 2. На сайте анонсировали подарок за покупку второй дешевенький тел. При заказе оказалось, что телефонов подарочных в наличии нет, и если хотим получить подарок придется долго ждать доставки. Могли бы хотя бы замену подарок предложить.

Мы покупали электронную книгу Digma q1000. Работой операторов и курьера мы в принципе довольны. Правда нам настоятельно рекомендовали купить к электронной книге карту памяти, которая потом не подошла по разъёму и к тому же в книге была своя карта, которой было достаточно. Но всё равно книга оказалась неисправной (только включалась и сразу зависала). Пришлось ехать возвращать - этот процесс оказался неприятным. Сначала по телефону я не сразу смогла получить нужную информацию по обмену. Потом дали адрес, но без телефона. Это немного странно ехать куда-то, не имея телефона для связи. Мало ли какие у меня будут вопросы - может, я не найду нужный дом? Обычно всегда есть телефон для связи. Очень странно, что в месте возврата товара в 'Связном' нет телефона. Пришлось всё-таки ехать на авось. Процесс возврата денег занял более часа (поменять на такой же товар нам не смогли) Народу там очень много. Сидячих мест для ожидания всего четыре. Пришлось целый час стоять. Честно говоря, очень жаль потраченного времени. Мы делаем заказ на дом, чтобы время сэкономить - для этого платим за доставку. Потом товар оказывается бракованным, и я трачу 2 часа на дорогу и ещё 1 час на возврат денег. В результате остаюсь с тем, что и было - без нужного мне товара! Печально. Работу сотрудников в офисе могу оценить 50/50, молодой человек работал очень приветливо и профессионально, а сменившая его девушка вела себя отчуждённо и строго - будто это я виновата, что товар бракованный. И никаких извинений. В общем ничего приятного от этого магазина я не получила. Хотя понимаю, что если бы товар был исправным, то, возможно, всё было бы иначе.

заказ №1924888. планшет Explay 704. По мылу получил 5% скидку по промокоду. Написал его в заказе в интернет-магазине, получил подтверждение по телефону, что при оплате её учтут. При получении заказа, на коробке была указана комплектация-чехол и наушники. А на самом деле их нет. Продавец сказал: всё, что есть. производитель может и не положить по своему усмотрению. Скидки тоже не было. Это что, такой развод на быструю покупку, писать промокод действует 2 дня, а при заказе брать стоимость без обещанной скидки, как было написано, лояльному клиенту. После такого больше как-то не хочется чувствовать себя 'лояльным'. Хоть и скидка 200 р. Но дело не в ней, а в обманутом доверии.

Сегодня пришел мой светофильтр Marumi MC-Circular PL 72mm .Пришел на день раньше чем обещали,это радует. Обслуживание хорошее но недоволен тем что была сорвана пломба и на самом фильтре были следы пальцев.Хотел отказаться,но времени нету ездить искать в другом месте,на днях уезжаю в отпуск. Остался очень недоволен. Номер заказа : 1953211

Покупала телефон. На сайте быстро все выбрала. Очень удобный сайт. Тут же почитала отзывы, комментарии, посмотрела фотографии. Быстрый заказ - всего три шага, и заказ сделан. В течение трех часов, наверное, позвонил менеджер магазина и уточнил заказ: товар, цена, место доставки. Раздражает только одно - навязывание менеджерами дополнительных товаров и услуг. Пришлось несколько раз повторить, что больше ничего не нужно. Товар пришел на день раньше заявленного, что очень порадовало. На следующий день пошла забирать. Расплатилась безналом-вообще никаких проблем. Не понравилось лишь стоять в очереди, второго продавца почему-то не было, а единственная не знала что и как делать. Поэтому в очереди простояла минут 15. В общем, очень довольна.

Я тоже заказывал там товары Привозят быстро Менеджеры вежливые Но не всегда есть товар который мне нужен Приходится звонить и узнавать самому В целом все хорошо На звонки отвечают Но иногда навязывают к товару другие услуги

Заказывал телефон Just-5 с самовывозом (М.Волгоградский проспект). Всё шустро по номеру заказа, вежливый персонал, приятная обстановка. Слегка надоедает навязывание доп.аксессуаров по телефону.