Связной

В начале августа приобрел в подарок Apple iPhone 4S 32Gb. Заказывал в этом магазе. Курьер приехал на следующий день, оплачивал наличными. При доставке – в подарок к iPhone мне дали док-станцию iLuv IMM190BLK без какой-либо дополнительной оплаты. Сказали, что сейчас действует подобная акция. В общем я доволен))

Интернет-магазином 'Связной' пользуюсь не часто. Покупал через них разные вещи все раз 5-7. Но всегда качество обслуживания было отличным. Не знаю, может быть лично мне так везло. На самом деле там многое очень зависит от того, что за курьеру отдадут ваш заказ. Ко мне всегда приезжали хорошие и понимающие люди. Говорят, правда, некоторые есть, к кому приезжали какие-то 'мутноватые' ребятки. Качество товара в 'Связном' вообще всегда на высоте, в инет-магазине 'Связной' точно так же как и в их 'живых' салонах.

Добрый день. Магазин понравился, привезли все вовремя, вежливое хорошее обслуживание продавцов. С уважением, Александр

Воспользовался услугами магазина,доволен.

Мне нравится, как работает интернет-магазин, всё слаженно, а вот обслуживание в магазинах «Связной» - никакое, если не сказать хуже! Я всегда, когда покупаю, что-нибудь в магазине «Связной»: 1. Никто не здоровается, если даже я поздороваюсь. 2. Никто, никогда не подойдёт ко мне, если я даже полчаса стою около витрины и что-то ищу и не могу найти. 3. Захожу, все менеджеры, если так их можно назвать – сидят в телефонах, наверняка статус меняют, но тоже не здороваются, хоть я поздоровался (это написано выше). 4. В конце покупки никто не говорит – «Спасибо за покупку», «Приходите к нам ещё», всем нужно отработать свои часы работы, уйти домой, раз в месяц получить за эту так называемую работу зарплату, которую они не заслуживают. Почему у нас в России нет нормального обслуживание клиентов, как есть в Европе, кстати, там такого нет, потому, что там магазины – дорожат репутацией, ценят клиентов, обслуживают, так как хотели бы, чтобы обслуживали их самих, если только, как «Связной» или типа таких же салонов связи, где не ценят нормальное обслуживание. Адрес магазина: 249091, Калужская обл, Малоярославецкий р-н, Малоярославец г, 17 Стрелковой Дивизии ул, дом № 2в/1. Есть другие адреса, просто я живу в этом же городе и часто покупаю именно там. P.S. Я думаю если владельцы компаний такие, как «Связной» будут учить своих работников нормальному обслуживанию клиентов, тогда может быть, тогда будут нести заслуженно название «Компания».

Отвратительно!!!! В следующий раз в интернет-магазине буду только выбирать. Пункт выдачи находится где попало. Терминал для оплаты 'Спасибами' от Сбербанка не работает. При чем это уже второй раз - в мае покупала нетбук, так пришлось два раза приходить из за этого. Было бы проще купить в ближайшем офисе. К персоналу претензий нет.

Заказал нетбук Packard bell (заказ № 1982082), на сайте указана операционная система Windows 7St (специально уточнял при заказе), привезли с ОС MeeGo. Обменивать отказались, ссылаясь на то, что комплектация может быть изменена без уведомления. Хорошо еще, что все остальное на месте.

Магазин вполне и вполне положительный,пользовался несколько раз,все было просто,четко,вовремя...а 4 только потому,что заказал телефон Nokia Asha 311 по предзаказу с доставкой в магазин через неделю,случайно зайдя на сайт с удивлением обнаружил,что реально получить прямо СЕГОДНЯ!БЕСПЛАТНО!и ДОМОЙ!как то обидно,что не предложили сделать это сразу,но все четко привезли без вопросов.Жена довольна,я спокоен.Спасибо за работу!

Несколько раз участвовала в акциях магазина. Слежу за рассылкой и стараюсь приобретать товар с подарками. Накладок не было ни разу, только один раз курьер опоздал на 20 минут. Ну зато он позвонил и предупредил об этом.

Покупал планшет Huawei MediaPad. Остался доволен и покупкой, и магазином. Очень удобно, заказал через интернет, через 3 дня привезли, забрал в магазине в двух шагах от дома. Огромный плюс, что оплачиваешь покупку после осмотра товара. Покупаю в Связном не в первый раз и планшет достался со скидкой почти 1000 рублей! Без сомнения буду покупать в Связном снова.

Читая отзывы помните - осудит каждый, а похвалит лишь воспитанный... Те, кого всё в заказе устраивает - после получения такового чаще забивают на положительные отзывы и прочее... И открывают сайт лишь когда вновь нужно что то заказать. А вот если косяк какой - сразу отпишутся с претензиями. Покупая товар - смотрите внимательнее, блин! Видишь косяк - откажись - имеешь полное право!!! Проверяй всё сразу... Не разбираешься? - А интернет на что? Зайди на форум того продукта - попроси совет как не купить лажу.. что проверять и как проверять... Лично я в Связном покупаю не первую вещь... Впервые правда сделал заказ через интернет (У нас в магазе в наличии небыло)... До этого покупал телефоны, гарнитуру и пр. прям в магазине... По карте скидку получаю... Доставили в мой городок (300 км от москвы) в магаз Связного бесплатно за 3 дня... Фотик FujiFilm F770EXR - Мне он достался чуть больше 9к, когда везде он около 10 стоит... Всё пучком! Молодцы 'Связные'... Так держать.

Очень хотела купить себе смартфон, довольно долго искала, подруги посоветовали заказть Samsung I9001 Galaxy S Plus в этом магазине., и вы знаете, именно тут я и нашла то, что хотела. Как раз и фирма и цвет. Сервис, обслуживание, персонал замечательный. Все грамотно объяснят и расскажут

Магазин нормальный для России. Заказал Samsung Galaxy Y Duos. По телефону сказали, что заказ будет доставлен в магазин к 10 утра. В итоге заказ был доставлен к 15 часам. Благо, пока мне не пришло подтверждение, я в магазин не ехал. Цены хорошие, сервис нормальный, телефон хороший.

Заказала поздно вечером,позвонили на следующий день,чтоб подтвердить заказ и сказали что фотик прибудет на следующий день к 14.00.В итоге, он пришел только через 3 дня,это очень напрягло.Звонить оператор бесполезно,от них никакой инфы не добьетесь.Так что,если вам не к спеху,тогда заказывайте.

Заказал в интернет магазине Связного смартфон teXet TM-5200 за 8056 руб.Перезвонил менеджер предложил дополнительную гарантию.Я согласился и взял на два года,за 990 руб.Потом на официальном сайте обнаружил,что дополнительная гарантия для владельцев карты Связной-клуб(которая у меня имеется,и которую я предъявлял при получении товара,а при заказе вводил код карты),при стоимости товара от 5000-11999 стоит 750 руб.Выходит меня обманули и я выкинул на ветер лишние 240 руб.Вроде и сумма небольшая ,а неприятно и очень обидно.Откуда они эти 990 руб. взяли непонятно,там таких расценок и нету вовсе на дополнительную гарантию.Поэтому ставлю двойку.

Катастрофически ужасающая работа с клиентом для такого большого холдинга. Такое чувство, что у оператора в ушах бананы при приёме заказа.А зачем обманывать и предлагать защитный экран, которым можно входную дверь обклеить для небольшого Galaxy Y, я просто не понимаю. Сказали бы сразу, можете ещё плащ палатку приобрести, если заняться аппликацией, то можно на экран нанести

Ужасный сервисный центр. Сначала заявили стоимость ремонта 1620 (в других сервисах оценивали приблизительно в такую же сумму), а через 3,5 недели прислали сообщение, что стоимость будет составлять 13000 рублей.

Долго искала нужный мне плеер, т.к. его сняли с продажи. Наконец-то нашла, пришлось звонить на склад, сказали, что доставят в ближайший мне магазин ( доехать до него не так уж и просто! ). Я еще несколько раз переспросила, мне успокоили, сказав, что к пятнице подвезут, в субботу можно забирать. Плеер привезли раньше, сообщить мне об этом не посчитали нужным. Все же решив удостовериться в пятницу вечером я позвонила в магазин. Оказалось, что плеер, КОТОРЫЙ БЫЛ ПРЕДНАЗАЧЕН ДЛЯ МЕНЯ, выставили на продажу в тот же день, в который привезли, и его купили. Не позвони я вечером в магазин я бы за зря проделала столь долгий путь до магазина. Я КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАННА, ВПРЕДЬ Я БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПРИОБРЕТАТЬ КАКИЕ-ЛИБО В МАГАЗИНЕ 'Связной'.

Заказал у них по акции нафигатор. 3 дня мне пудрили мозги, сам 10 раз перезванивал, один раз мой заказ как то потеряли. В конце концов привезли дороже - и на резонный вопрос почему - ответили что акция 2 дня как кончилась. А то что они сами в свои же сроки не вписались это типо пофиг. Отвратительный магазин

Номер заказа – 1937671 (14 авг. 2012 г.) MSI Wind Top AE2211G-039 (белый) Заказ прошел нормально, привезли даже быстрее чем обещали и именно то, что заказывалось - к этому претензий никаких нет , сплошные плюсы. А вот из-за минусов не поставил хорошую оценку. Минус первый : уже после совершения покупки и прихода письма с благодарностью за неё несколько раз приходили сообщения о якобы оставшихся в корзине товарах. Ради интереса кликал по ссылкам - при открытии показывалась ПУСТАЯ корзина. Не критично в общем-то наверное даже оценку за это не снизил бы НО : МИНУС ВТОРОЙ (И БОЛЬШОЙ) : на страничке в технических характеристиках товара указано : Сенсорный дисплей : _Есть_ Если это поправят, то снимок экрана с этим словом имеется. На деле у данной модели оказался НЕ СЕНСОРНЫЙ ДИСПЛЕЙ ! О чем свидетельствовала наклейка на коробке с компьютером. Ребята, я конечно все понимаю и ошибается каждый, но такая штука тянет на ПРЯМОЙ ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ. Вот сижу и, признаться, не знаю, чего делать. По-хорошему надо сдавать компьютер обратно и требовать компенсацию. PS исправил отзыв на 'обычный магазин'. По сайту MSI получается, что данный компьютер должен быть с MultiTousch экраном, но наклейка на КОРОБКЕ говорит об обратном. Пожелание Связному разобраться с MSI . Кстати, завтра им и позвоню - спрошу кто кого обманывает

Ну в целом всё нормально, заказал, привезли (достаточно быстро из москвы в астрахань). С телефоном всё в порядке. Единственно - при заказе, по телефону мне хотели навязать наклейку защитной плёнки на телефон (за отдельную плату) - хотя плёнка заводская на Сони экспериа и так есть. Но сотрудник уверял, что её там нет. Надеюсь, это была некомпетентность конкретного сотрудника, а не политка всей фирмы. Поэтому в общем 4 звезды.

Заказал с самовывозом роутер Zyxel, дешевле на много получилось чем в магазине самом, забрал на следующий день, но компьютер не обнаруживает его и ноут тоже, не знаю даже что делать

Заказывала мужу в подарок видеорегистратор Mio MiVue 225 через интернет -магазин, осталась очень довольна покупкой и обслуживанием..Обещали товар доставить в течении 3-5дней ,по факту доставили на следующий день..очень оперативно,что приятно удивило.. ,-) Так же хочу отметить профессионализм сотрудницы магазина в котором мы с мужем забирали видеорегистратор, милая девушка очень хорошо обслужила, подробно еще раз рассказала нам информацию о товаре , в общем впечатления о покупке остались самые хорошие.

Несколько раз покупали технику, в этот раз решили попробовать через интернет магазин. Выбрали товар, созвонились, курьер привез заказ. Все ок.

Заказал в этом магазине телефон для жены.Операторы перезвонили через пару минут(что я считаю оперативно),обговорили все условия покупки и доставки.Через три часа телефон был у меня в руках.Большое спасибо персоналу за четкую работу,буду заказывать у Вас еще.

Приобретён внешний жёсткий диск Iomega Prestige Portable 500 GB. Заказ (через web-site), уведомления об исполнении заказа и получение устройства -ВСЁ на 'отлично'. БОЛЬШОЕ спасибо и так держать.

Воспользовалась услугой магазина при покупке нетбука (цена оказалась самой приемлемой). О каждой стадии выполнения заказа меня информировали,в связи с чем не возникало недоумеваний и вопросов с моей стороны! Качеством доставленного устройства довольна так же,как и доставкой: приветливый курьер всё распаковал,показал,объяснил. Спасибо,Связной!

Отличный магазин, пользуемся им давно, все доставляется качественное и в срок.

Достаточно неплохие цены. Товар мне попадался качественный. Статус заказа иногда как-то криво на сайте обозначается, но в смс-оповещениях вся информация отображалась верно. Ещё об разнице в цене на товар в рознице и в интернет-магазине узнал только при покупке товара, но, кажется, об этом на сайте где-то было написано, просто был невнимателен. Спасибо) Номер последнего заказа 1975309.

Неплохой магазин. Через полчаса после заказа позвонили, на следующий день привезли заказ. Правда курьер опоздал минут на 10, а я очень спешил…