Связной

Добрый день. Хочу рассказать вам историю. Позавчера сделал заказ на сайте связной.ру перезвонили в течении 20 минут подтвердили товар и назначили доставку на вечер с 20 до 23 часов. С нетерпением ждал звонка курьера. Звонка не последовало. Решил позвонить сам, в ответ получил 'Ждите звонка ближайшие 20 минут, заказ передан курьеру' Ожидал 30 минут, звонка не было. Звоню. Спрашиваю где товар, ответили 'ждите звонка я написал письмо' жду, звонка опять нет. Звоню, после чего слышу 'Ваш заказ переносим на завтра' Я согласился, но был не доволен. На следующий день снова ждал звонка, договорились на 17-20 часов в промежуток. И снова не последовало никаких звонков. Был дико недоволен такой работой и сказал что отказываюсь от заказа так как в назначенное время его не привезли. И тут вдруг через 10 минут после отказа и выражения недовольства мне звонит курьер и говорит что я подъезжаю. В итоге забрал планшет с кучей потраченных нервов. И курьер кстати сказал что у них нет доставки в день заказа, что все это только для привлечения клиентов. В итоге хочу сказать что для магазина такого уровня, это просто не допустимо!!! Никому не посоветую данный магазин!

Никогда ничего не покупал в Связном ... и больше точно никогда не буду. Дело было 19 августа сего года когда я получил заказанный на день рождения племянника планшет. Приехал домой и обнаружил что не работает G сенсор... Чтобы не огорчать ребенка вечером поехал в другой магазин и купил еще один планшет, вроде все проверил, но приехав домой обнаружил что не везде экран реагирует на нажатия.... В итоге истратил 7 тыс. рублей и купил два неисправных планшета... Племяннику подарил деньги, а на следующий день поехал сдавать аппараты. В одном магазине нормальные продавцы приняли аппарат на экспертизу на 21 день!!!! Во втором пришлось ждать администратора 1,5 часа!!! после чего она не извинилась и нахамила заявив: Что вчера не могли все проверить??? и приняла аппарат на экспертизу на 10 дней. Подводя итог знакомства со связным: Потерял 7000 рублей (мне их еще не вернули и есть вероятность что не вернут сославшись на какую - нибудь причину типа 'вы сами сломали аппарат') собственно планшетов тоже у меня нет .. на руках две бумажки о том что я сдал аппараты на экспертизу. Вроде все по закону, но серьезные торговые сети так не работают. Мне просто 'втюхнули' два неисправных аппарата и сказали что я сам виноват. Такого 'кидалова' я еще не встречал... Торговая сеть 'Связной' относиться по моему мнению к категории 'Яблоки для кампота' ничего хорошего + очень 'хорошее' отношение к клиентам.

Воспользовалась услугами интернет-магазина Связной, осталась довольна, телефон пришел вовремя и по указанной на сайте цене!

Покупал несколько телефонов, ни один еще не подвел. Во-первых, мне нравится то, что быстро оформляют заказ, во-вторых в наличии всегда есть самые свежие новинки! Магазин отличный!

Очень достойно !! Второй раз обращаюсь в Связной. Весьма оперативно был выполнен первый заказ, что послужило поводом для второго обращения. Полученным товаром доволен. Что писать, когда все нормально ? Заказ 1972365 - электронная книга.

Заказ выполнен вовремя. Продавцы очень вежливые и отзывчивые.

Заказы №1862365, 1963346. Своевременные звонки оператора,оповещения по смс и доставка в магазин - все это составило приятное впечатление о Связном. Так же радуют постоянные акции и скидки.Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этого интернет-магазина.

Хороший магазин, вот только хотела сделать подарок маме, которая живет в другом городе, думала оплачу онлайн и доставят ей, но не тут то было...оказывается при получении нужно предъявить паспорт и карточку, которой оплачивался товар. Это ооооочень нейдобно.

Заказ сделал 21 августа,на сайте магазина. заказал телефон Sony Ericsson Xperia Neo V-белый.№ 1964076-через 20 минут позвонили с московского номера,парень..,стал уточнять заказ.обговорили все подробности,и назвал мне дату и место где забирать его.т.е 24 августа на Крас.рабе 127.И кстати телефон оказался дешевле на 1тыс 200 чем в магазине. 23 числа вечером пришла смс на телефон,что Ваш заказ доставлен в магазин по такому то адресу,и будет держаться за вами в течении 3-х дней,приезжайте,забирать!:)приехал на сл.день,заказ оказался на месте и ждал меня.Молодцы. не разочарован!

У меня произошел не большой конфликт в этом интернет-магазине,после его разрешения мне прислали почту промо код на скидку 500р.И вот я заказываю себе новый телефон,ввожу промо код в заявке,но оказывается он действовал до июля хотя конфликт произошел в августе и прислали они его мне тоже в августе. А так обычный магазин с бесплатной доставкой,что конечно плюс.Телефон привезли как и обещали с 20 до 23(курьер прибыл в 22.45,а в чек было пробито 21.45,я оплачевал пластиковой картой,я наверно в черном списке)

Заказал объектив Nikon AF-S 35 mm f/1.8G, номер заказа – 1943941, перезвонил менеджер, уточнил все детали, доставку назначили на 26 августа, через пару дней, менеджер опять перезванивает, и просит изменить дату заказа, на 30 сентября, заказ задерживается по техническим причинам, более подробно никто ничего не смог объяснить, буквально через пару дней, перезванивает еще менеджер и переносит доставку на 2 сентября, а сегодня после очередного звонка менеджера, выяснилось что товара не было! Очень недоволен подходом магазина, тянули резину, вместо того, чтобы сказать что объектива нет или он не годный!

Приобрел сотовый телефон Highscreen Cosmo Duo и о чудо через пол года он умер!!!!!! Обратился в магазин с просьбой провести экспертизу ((хотя дефект был виден невооружённым взглядом )Жду свои прописанные в договоре 20 дней ,прихожу на 21 первый и не перестаю удивляться Продавец с искренним,добрым взглядом отдает мне телефон и говорит ,что он исправен . Возмущений не было предела,очень не приятно когда тебя выставляют за дебила,тот же дефект так же остался а тебе говорят всё хорошо. Самое интересное начинается дальше . Прошу предоставить акт выполнимых работ или заключение мастера ,а его просто НЕТ ,зато есть какой то непонятные листочек (измят и грязный) на котором корявым почерком где то в углу написано следы вскрытия.Беру телефон в руки и возникает полное ощущение что его пинали из Москвы до Тамбова (был вскрыт и очень небрежно даже не потрудились закрепить всё как было, а может так задумано было. Отношение в магазине хамское тебя выставляют для всех как ненормального психа пришедшего непонятно за чем , продавцы ничего пояснить не могут,как и их специалист Дмитрий сидящий в Кул центре,который по видимому даже не то что читать (что написано в их договоре )но и считать не умеет . Будем разбираться в суде

Добрый день! 29.08.2012 года в г. Радужный я обратилась в магазин связной, находящийся по адресу 7 мкр., с просьбой оформить мне в рассрочку фотоаппарат, на что клиенты данного салона упорно стали мне предлогать оформить вместе с фотоаппаратом и телефон, ссылались на то, что они не оформляют в рассрочку товар без телефонов! после чего, я пошла в другой салон, тоже связной, во 2 мкр и поинтересовалась у них обязательно ли оформлять телефон с товаром каким либо, они мне сказали что нет! считаю работу сотрудников связного 7 мкр. не корректной!!! грубые и недоброжелательные! прошу вас улучшить работу с клиентами сотрудников!

Не покупайте доп гарантию на samsung в Связном!!! Отдала телефон в сервис центр по допгарантии. Не работал дисплей. Дисплей починили. Но во время ремонта мне сломали крепление на крышке. Отправила телефон обратно. Вернули, сказав, что это не идет по допгарантии, купленной в Связном! Почему я должна страдать от того, что в сервисе работают криворукие люди!!! Более того, во время второго 'ремонта' мне сломали еще одно крепление уже на самом телефоне, появилась новая трещина и скол!!! И никто за это не несет ответственности!!! Менеджеры не знают что делать в таких ситуациях, в салон ездишь несколько раз за день и еще ожидаешь по полчаса пока они связываются с коллегами!!! Отвратительно! Никому не рекомендую!

Что нравится: удобный сайт, интересные ценовые предложения, акции Что не нравится: 1) некомпетентные менеджеры колцентра - чтобы решить вопрос иногда требуется потратить час времени и переговорить с 15-20 сотрудниками. 2) разговор с сотрудниками колцентра длится долго, он не завершится, пока вам не предложат все возможные сопутствующие товары и дополнительную гарантию 3) часто по телефону говорят что товар приехал и его можно забрать, но на самом деле его на пункте выдачи нет 4) Самое важное. Не пользуйтесь услугами курьерской доставки. Не раз был свидетелем скандалов. Привозят поломанный и некондиционный товар, говорят что можно проверить самостоятельно в течении 14 дней. Чтобы сдать товар нужно ехать в пункт выдачи интернет-магазина. Сразу деньги вернуть нельзя. Товар 20 дней где-то гуляет. Вобщем проверяйте товар полностью на месте или отказывайтесь от покупки, если вас курьер торопит. 5) Недобросоветсные скидки. Наблюдаешь за товаром целый месяц. Цена одна и таже. Потом пишут: акция, скидка! Просто завышают цену, а конечная цена остается прежней. Вобщем будьте осторожны с этим магазином :)

Неплохо.Косяков не нашел.Саппорт хороший,не ленивая девочка позвонила,сто раз выслушала.Делал самовывоз,тоже без проблем - разве что непонятно почему сначала покупаешь а потом только проверяешь...Правда могу сказать что при мне человек ушел ни с чем - заказал аккумулятор чтоли ,выдали - внутри коробки зарядное устройство...Но видно,что случай единичный,хотя и жалко мужика.Единственное -хотелось бы,чтоб сам офис работал допоздна или вообще круглосуточно - ведь самовывоз делают те,кому надо срочно.

Приобрел себе фотоаппарат. Хочу сказать, что доволен магазином. Отличный персонал, отличное качество. Нет никаких проблем, одни положительные эмоции! Думаю дочке на день рождения купить телефон, а то давно хотела уже поменять.

Покупал фотоаппарат Nikon Coolpix S8200. Цена ниже, чем у конкурентов. Доставили в Брянск быстрее, чем через неделю. Приятно общаться с операторами по телефону и продавцами в магазине. Нареканий по качеству товара нет. Заказ N1961216. Ранее заказывал ноутбук и монитор - также никаких нареканий.

Магазин не разочаровал, курьерская доставка на высоте. Вечером заказала - утром уже привезли новый Iphone 4s. Я довольна!

Перезвонили быстро, доставили в срок ровно то, что заказывал.

Прекрасный магазин, заказывал зеркалку Nikon, штатив под него, Ноут Acer, ну и по мелочи: флешки, внешние винчестеры, мышки. Заказывал как в самом магазине, так и через интернет. Неудобство одно, заказ товара должен быть не меньше чем на 2000 рублей. Очень внимательные ребята работают, по телефону все разжевывают до последней запятой. Правда немно утомляют предложением сопутствующего товара, но это вполне можно понять.

На днях приобрел смартфон- Sony Xperia neo L. Остался доволен общением с персоналом и доставили на следующий день.Вообщем отличный магазин!Советую.

Отличный интернет-магазин! Покупал супруге смартфон Sony Ericsson Live with Walkman (Номер заказа 1835437) - действия сотрудников 'Связного' грамотные и очень четкие! В лучшую сторону отмечаю работу персонала 'Связной' на пункте выдачи товаров в районе Комсомольской площади Ростова-на-Дону! Особо радуют всевозможные акции и скидки интернет-магазина! Хочется пожелать магазину 'Связной' совершенствоваться и продолжать и впредь быть обращенными лицом к потребителю. Так держать!!!

Меня с самого появления всем устраивает, очень функционально и оперативно. Можно узнать о любых тарифах во всех подробностях, о гаджетах представленных на витрине. Только в этот салон сотовои связи хожу, другие как то не тянут к себе.

Заказывал через этот магазин планшетник. Пользуюсь услугами уже не первый раз, все нравится: сервис, обслуживающий персонал, атмосфера праздника! Плюс еще и хорошие скидки!!! Всем советую!

Хороший магазин. Пользуюсь не первый раз. Все делается в сроки. Возникла необходимость поменять товар- не было задано ни одного глупого вопроса.

Заказал Sony MW1. Самый большой + это скидка 300 р. для участников клуба. В результате - цена самая низкая в инете. Было бы логично на яндекс маркете дать эту информацию. Она обязательно увеличит продажи :-) Также удобная и быстрая доставка с несколькими временными интервалами на выбор.

Интернет-магазин 'Связной' мне очень угодил! Заказывала нетбук. Обещали привезти в течение двух недель, а привезли на 3-й ДЕНЬ!!!!! Всё понравилось: и качество обслуживания операторов, и оперативность в доставке, и, конечно, сам товар. Кстати, сейчас пишу отзыв уже на нём! Также очень приятным плюсом стала оплата товара только при получении и прямо в магазине. Т.е. никакой предоплаты! Перед оплатой в магазине мне всё подробно показали, и рассказали, и разъяснили. Т.е. никакого кота в мешке! Очень нравятся скидки, временами нехилые! Никаких претензий к интер-магазину нет. Спасибо большое! Если буду что-нибудь еще покупать, то только ЗДЕСЬ!!! Всем-всем-всем рекомендую!!!

Быстро и удобно, и цены не завышены

Заказ 1931879 выполнили в срок в магазин, но кислый лица продавцов не очень приятно видеть, поэтому следующий заказ сделала на другой магазин. Коробка была вскрыта, а это не очень приятно, пусть даже не был заляпан,а качество товара (фотик Олюмпус 620) хорошее и цена самая низкая.