Связной

заказ N1955142. Удобно,качественно,быстро! Спасибо.

Отличный магазин, заказываю не так часто. Пока всё работает, что заказал. Хороший магазин! Оперативно работают, очень удобно.

заказывал принтер, фотобумагу, беспроводную мышь, портативную колонку, игрушку робота, защитный набор для псп. все нравится, доставили быстро, еикаких претензий.

Работой магазина доволен, все заказанное приходит в срок и без проблем. Всем рекомендую.

Собственно раз отзыв о магазине, пишу как есть. Оформление заказов организованно как везде, ничего нового. Реакция менеджера после совершения заказа быстрая. О доставке: Хоть внутренний распорядок службы доставки не позволял доставить мне товар день в день, после не долгих уговоров доставку совершили в то время в которое нужно и в день заказа. Курьер терпеливо выждал, пока я всё обсмотрю и после этого принял оплату и пожелав приятной эксплуатации уехал. Из минусов: Я так и не понял, как связной связан со связным банком. Если есть хоть какая-то связь, то могли бы мне начислить акционные баллы, которые были предусмотренны в данной позиции товара (но это из самого безобидного). Для держателей премиальных карт, можно было бы организовать несколько более удобный сервис, в плане не заставлять клиента выслушивать того, что сегодня товар доставить невозможно, а потом всё таки найти курьера и доставить. Хотя изначально на сайте было написано, что доставка в момент заказа возможна в этот же день, но после звонка менеджера я был готов заплатить и срочную доставку и две срочных доставки.

Заказывал гарнитуру sony. Работает нормально, цена в пределах разумного. Очень порадавала доставка раньше сроков чем было написано на сайте!

Это обычный магаз, но цена на наушники у них была самая маленькая срежи Нижегородских магазов. Недоволен тем что долго не мог получить заказ. №заказа 1946427 Все шле по плану и мне пришла СМС чтоб я забирал заказ из магазина. Приехав туда на след. утро мне поначалу не могла найти товар но когда нашли оказалось что продать его мне не могут. Типа сбой в электронной системе и все товары которые пришли 'вчера' теперь не могут быть проданы. Девушка-продавец позвонила куда-то чтоб все починили но по телефону ей сказали подождать минут 10, я ждать не стал и сказал что приеду вечером. Но вечером мне сообщили что ничего не починили, предложили оставить телефон чтоб часов в 9-10 перезвонить и сообщить что и как. Ни что не позвонил и в 11 я поехал опять. Меня очередной раз огорчили уже тем что проблема эта во всем городе а не только у них, и что они мне обязательно позвонят как только все починят. Так и случилось, уже поздно вечером мне перезвонили и на след. утро я забрал товар. Итог, я ездил в магаз 4 раза чтоб купить заказанный товар. Более того, хотел оставить коментарий на официальном сайте Связного, написал все что сверху, но мне высветился алерт что форма принимает только 400 знаков. )))) ну тут стало все понятно что электронный сервис у них все еще храмает. Тем не менее товар у меня, просто sh*t happens... Все происходило как и описано на сайтах. мне пришла СМС с

Заказывал смарт, пообещали привезти через неделю, в означенный день доставки не произошло. На следующий день звоню, спрашиваю, где?, извиняются и переносят заказ еще на неделю. Вот теперь опять жду и надеюсь. Друзья, если вы так будете работать, то новинки перестанут быть таковыми)

покупал телефон, сдал по гарантии так как в нашем городе не было серв центра, тел приняли, описали то что все в порядке, отправили в серв центр, потом прислали обратно без кнопки с трещиной обратно незакрученый, продавцы сказали что ремонту не подлежит , до сдачи в ремонт он просто глючил, а как вернули перестал работать вообще, в комитете по защите прав потребителя сказали , что ненадо было забирать обратно, а оставить в магазине тогда бы все возместили ... и еще недавно заходил в магазин консультант спросила 'вы уже переведены в не государственый пенсионный фонд ?' нет говорю? она -' отлично , щас переведем ' , что меня вообще потрясло ... я конечно же вежливо отказался ) а так заказывал в интернет магазине наушники вроде норм на точку пришли вовремя ) но искали долго ... мб это только в г.Ижевск такая неорганизованая работа магазинов

Отвратительное отношение к клиенту. Мною был сделан заказ № 1992674, самовывоз. 30 августа пришла СМС о том, что я могу забрать товар. Я приехала, однако магазин (Москва, ул. Брянская, 2) оказался закрыт 'по техническим причинам' и никто из сотрудников даже не соизволил выйти ко мне и как-то объяснить ситуацию. Полагаю, что в этом случае, когда я потратила свое время бестолку (при этом на основании информации от магазина!) магазин должен был привезти мне товар бесплатно. Но в этом мне отказали, предложив оплатить доставку! Видимо, интернет-магазину важнее получить 200 рублей за доставку, нежели иметь положительное мнение о нем клиентов. Отвратительный клиентский сервис. Больше ни ногой и всеми доступными способами распространю этот отзыв среди знакомых и в интернете.

заказал видеорегистратор курьер привез во время вскрыли он не работает он сказал что севший аккумулятор гарантийка заполнена чек есть все нормально подсоединил к прикуривателю заработал батарея показала полный заряд ностоит отключитьпитание все на акумуляторе он не работает прозвонил по всем телефонам мне ответили что нужно приезжать в интернт магазин и разбираться и задали вопрос тупее я не слышал:(а как вы догадались что он не рабочий?)почему я должен тратить свое рабочее время и ездить на ихние разборки почему курьер не может обменять брак?остался очень не доволен!!!

Купил неделю назад 2 телефона детям HTC Wildfire s. Оказалось, что на одном телефоне не работает GPS. Прошел в магазин, попросил разобраться. После долгого колупания, продавец сказала, что может отправить в Новосибирск на экспертизу, что составит 21 день. В это время пришла еще одна не знаю кто и сказала, что пункт 'Технически сложный товар, такой как автомобиль, бытовая техника или компьютер, магазин обязан обменять на аналогичный товар или вернуть деньги в случае обнаружения недостатков (и обращения в магазин) в течение 15 дней со дня передачи покупателю такого товара' на телефоны не действует. Обменять отказываются. Вот такая история.

Заказ №1982805 от 25-го августа. Заказал редкий плеер iRiver T9. На сайте имелось 3 цветовых варианта, количество: мало. Мало - не значит нет. Ладно, заказываю, после звонка оказывается, что в наличии нет ни в одном магазине. Соглашаюсь на ожидание до 30-го августа. 5 дней - длительный для меня срок. Выждал. Приезжаю в Саратов(другой город для меня) на Вавилова(куда сказали обращаться). Сказал, что заказывал. Жду минут 20, пока консультант отыскивает заказ. (Времени у меня впритык, люди ждут.) Консультант приносит совсем другой плеер -iRiver C40. Говорю, что не то. Жду еще минут 10. Итог - нужно заказывать снова, на тех же условиях. Ни извинений, ни альтернативных решений. Вот таков мой небольшой рассказ о попытке покупки в этом магазине. Куча потерянного времени из-за досадной ошибки. А ведь сотрудник по телефону, при заказе, несколько раз уточнил и проверил все данные. В конечном счете, купил другой плеер в другом магазине в тот же день.

не скажу что магазин лучше или хуже остальных. покупал телефон в Связном так как нужен бул былый, а он был только там. отправил заказ он-лайн через пару минут сразу перезвонили, уточнили данные, на следующий день курьер привез домой, я осмотрел товар, чеки, гарантия и всё... в общем магазин как магазин, достойно и качественно работает

Купили телефон, но не понравилось, как он работает. Хотели вернуть обратно в магазин и купить телефон подороже, понимая, что просто забрать деньги будет непросто, но не тут-то было.. Это возможно только за доплату, причем составляющую почти четверть стоимости телефона.

Заказал камеру fujifilm x-pro 1 в Киров, камера пришла на один день раньше. Все отлично, дали проверить потрогать. Спасибо за сервис, и возможность заказа без предоплаты. Как интернет магазин супер! Номер заказа 1958953

Заказал телефон Samsung Galaxy S Plus I9001 получил в указанный срок,запечатанный,как положено,обслуживанием доволен!

Работу магазина оцениваю по максимальному баллу, так как заказ был выполнен четко и в срок. Претензий никаких нет.

я доволен работай магазина все пришло вовремя и все заказанные мною товары так держать

Заказал смартфон SE Xperia rey обговорили с менеджером срок и место доставки и смартфон доставили в срок уведомив меня о прибытии товара на место смс сообщениями, работой могозина доволен, всё чётко и удобно. Спасибо.

Заказ N 1949883 пришел очень быстро. Спасибо за скидки. Отличный магазин!!!

Отличный магазин! Я покупала там электронную книгу и осталась довольна всё показали и рассказали. Книга работает отлично и не глючит ( во всяком случае пока что ). Продавцы вежливые. Заказывала через интернет магазин 'Связной' там получилось дешевле.

Заказывал в магазине Планшет Explay Informer 706. Давно такой искал, а тут такая цена - мне понравилась. Дизайн, цветовое оформление, экран, - всё по высшему разряду. Очень порадовало обслуживание магазина. Никаких нареканий - только положительные эмоции от магазина в целом и от покупки в частности. Скоро прикуплю тут что-нибудь ещё в подарок себе любимому.

заказал наушники в связном. все отлично привезли даже раньше срока и по той цене что указанна. не плохо бы им доставку на дом организовать,ведь у многих их конкурентов в пределах города давно есть и притом бесплатно.

Понравилась работа интернет магазина. Доставили даже раньше срока. Только одна проблема: при оформлении заказа указал номер карты связного, для получения баллов, они так и не начислены. С момента покупки прошло больше недели. Заказ № 1945845.

Добрый день. Заказ №1950340 видеорегистратор AdvoCam FD4 Profi. По доставке срокам и прочему всё устроило, давно заказываю через данный интернет-магазин. А вот в самом товаре уже на второй день после покупки обнаружился существенный дефект: циклическая запись не работает. То есть если в настройках регистратора указываю размер файлов записи,то регистратор пишет 3 минуты, а затем запись идёт по одной секунде на весь объём карты памяти. При этом запись регистратора никак не остановить, он будто зависает. Единственный вариант использования до конца объёма карты памяти и ручное удаление записи для возможной новой съёмки, что за рулём неудобно однозначно. Следить за дорогой и одновременно за состоянием памяти регистратора это не то, что нужно. Ну, то , что не работает датчик движения уже мелочь по сравнению с главной проблемой.

Заказал видеорегистратор, заказ 1957195. Понравилась цена - ниже, чем в других магазинах. Качество товара не вызывает нареканий - что ожидал, то и получил. Но есть некоторые моменты, которые омрачили заказ в данном магазине: 1. Товар ждал почти неделю, о чем был осведомлен при заказе, НО за это время со мной НИКТО не связался. Конечно, при заказе можно поставить галочку, что я хочу получить консультацию по товару, но на почту пришло сообщение 'В ближайшее время с вами свяжется специалист по продажам интернет-магазина и подтвердит заказ.', как это бывает во всех магазинах, а потому все это время я не был уверен - получу ли я свой заказ в обозначенный день или нет. 2. Выбор пал на магазин не только из-за представленной в Ямаркете цены, но и потому, что некоторое время назад в какой-то из рассылок попался мне промо-код, однако ввод его на сайте никакой скидки не предоставил, что обидно. Хотел этот момент уточнить у менеджера, но ..(читать пункт 1). 3. Рассылка от магазина - это что-то с чем-то. Я, конечно, ожидал, что буду уведомлен об акциях магазина, но не знал, что с ежедневной рассылкой мне будет каждое утро предлагаться оставить отзыв на Маркете, поэтому от рассылки пришлось отказаться. Итог - заказывать можно, но будьте готовы к тому, что по промо-коду скидку Вы не получите и Вам никто не перезвонит по поводу Вашего заказа и Вы будете гадать - прибудет ли заказ или нет. Ну и не подписывайтесь на рассылку.

В интернет-магазине все достаточно удобно и понятно. есть ложка дегтя - служба доставки в Челябинске не очень оперативная, сказали что могут доставить только на следующий день и определенного времени доставки уточнить сразу не могут. Очень неудобно, так как доставка происходит весь день и вечер, а я не всегда могу быть на работе после 5 часов вечера. Пришлось выбрать самовывоз из офиса интернет магазина, но и здесь все не на высшем уровне: сразу найти вход в офисное здание не получилось, внутри офисного здания пришлось побегать по этажам, так как тоже нет указателей на каком этаже находится связной. Вообщем название себя не оправдало - связной очень сильно законспирировался. Поиски офиса интернет-магазина заняли минут 40.

Вы меня просили указать все эти данные в вашем ответе.Здравствуйте, по произошедшей ситуации могу пояснить, что произошло это 28.07.2012г. в г. Астрахань, ул. Боевая ТЦ 'Алимпик' 1 этаж, которая меня обслуживала зовут Зарина, или Ролина, ну я думаю, что уточнить Вам не составит труда. Номер моего договора 2151711383. Вышеназванный консультант проявила полную профессиональную безграмотность, отсутствие желания разобраться в сложившейся ситуации, и имела наглость обвинить меня, что это я сказала, что сумма ежемесячного платежа не изменилась. Хорошо что договор и чеки у меня были с собой (однако Ваши консультанты уверяют, что договор нужен только при первой оплате). Я должна была фактически внести 2012 руб., а консультант мне сказала, что 2010. Когда встал вопрос о 2 рублях, то она мне предложила заплатить 52 руб. снова (включая комиссию), а почему на экране отобразилась изначально неправильная сумма она вообще не знает. Одним словом надеяться на Ваших работников вообще нельзя. Хочу обратить Ваше внимание на то, что изначально всего этого можно было ихбежать, если бы работница была внимательней и заинтересованней в работе своего магазина.

Заказал товар на сайте магазина с самовывозом, т.к. бонусные баллы можно списать только в магазине. Перезвонили, сказали что приезжайте, забирайте. Приехал, заказанного товара не оказалось на складе. № заказа 1997048.