Связной

Заказывал телефон через интернет магазин 24 сентября (заказ № 2101408). Звонка от оператора долго ждать не пришлось, перезвонили буквально через 5 минут, даже не ожидал - так быстро. Девушка - оператор проверила заказ, так же предложила доп. аксессуары к телефону, но при этом не настаивала на их обязательной покупке, что приятно. Проверила заказ еще раз, обговорили место и срок доставки. Все было очень понятно объяснено, за что ей огромнейшее спасибо. Заказ пришел в магазин на день раньше срока, зашел в магазин - телефон действительно доставлен, в целости и сохранности, с комплектацией тоже все в порядке. Быстренько оформили все необходимое - и я счастливый обладатель телефона. Спасибо огромное за вашу проделанную работу, остался очень довольным.

заказывал два раза с доставкой в магазин. остался доволел, товар приходил вовремя, радуют скидки при заказе на сайте.

Первый раз обратилась в интернет магазин Связной , все понравилось:быстрая доставка, качественный товар и консультация. Спасибо.

Здравствуйте! Воспользовалась услугами интернет-магазина Связной первый раз.Всё отлично, товар доставили быстро. Очень удобно.Заказ №2064657. Спасибо.

Отличный магазин! Есть почти всё! И дешевле чем в других! Уже купил себе и детям 2 планшета, телефон, 2 фотоаппарата и много мелочей! Однако, сервис только на 4-ку. Менеджеры не всегда компетентны, в салоне очереди и о-че-нь медленное обслуживание... А в целом - спасибо, 'Связной'! )

Заказала через Интернет чехол для SG III, самовывоз из офиса. За заказ через сайт скидка 7% — приятно. Оплатила сразу карточкой, смотрю — списалась сумма без скидки, расстроилась. В этот момент звонит менеджер для уточнения заказа, жалуюсь ей на отсутствие скидки. Оказалось, что при оплате карточкой через сайт скидки нет, хотя это не указано. Милая девушка быстро аннулировала мой заказ, оформила его повторно, но уже с оплатой при получении — скидку я все-таки получила. Спасибо менеджеру за оперативность и заботу! Офис на Новоостаповской нашла не сразу — не ожидала, что на здании будет огромная вывеска 'Связной', привыкла, что пункты самовывоза маленькие и неприметные. Единственный минус, что заказа пришлось ждать несколько дней: заказала в понедельник, а забрать можно было только начиная со среды. Но зато нет необходимости оплачивать курьерскую доставку. В общем и целом, все понравилось!

Заказал 29 сентября в магазине наушники Audio-Technica ATH-AD700 (http://www.svyaznoy.ru/catalog/audiovideo/1558/1493600) по сказочной цене 2 990 рублей. Поставил галочку чтобы перезвонили в течение часа. Перезвонили даже три раза, т.к. звук в телефоне был отключен, с третьего раза состоялся разговор, мне подтвердили оформление заказа. Чуть позже решил заказать ещё одни, позвонил, мне сразу ответили, включили в заказ вторые. Уже на следующий день наушники пришли по адресу вручения - в магазин около м.Чертановской. Я взял жену, зонтик, и пошел в дождь до метро. Отстояли очередь в магазине, продавец достал коробку с посылкой, открыл, показал товар и я не поверил своим глазам! Бог с ними, с мятыми коробками, но я впервые видел фиолетово-розовую аудио-технику! Удивлению моему не было предела. Брать не стал, ну их, мало ли где они их достают. Продавец, правда, был очень вежлив и недовольства нашим отказом что-то оплачивать не вызвал. В общем, за обслуживание им 5, а за обман клиентов, умалчивание характеристик и продажу одного товара под видом (фото на сайте) другого - 1. В среднем на троечку. UPD: Связался с официальным дилером аудиотехники в России, у них наушники оказались тоже фиолетово-розовые при том же изображении (по всей видимости просто фото кривое). Исправил три звезды на пять, сегодня пойду забирать, благо 7 дней ещё не прошло. За качество фото теперь уже аудиотехнике огромный минус, а связному можно пожелать только не верить поставщикам и проверять соответствие товара изображению. Претензий к магазину, конечно, никаких быть не может.

Заказывала первый раз на сайте. По датам претензий нет (всё выполнено в срок). Правда, в магазине немного поискали мой заказ, но потом нашли. Оплачивала сберкартой - интернет пропал.Тоже недолго пришлось ждать.Но в итоге все быстро оформили. Первый опыт не омрачен. Девайс пока работает. Понравились скидки, которые делаются на сайте при заказе.

Насчет навязывания сервиса - это да, пришлось три раза сказать, что меня это не интересует, прежде чем перешли к другим вопросам. Еще один странный момент, что когда звонили мне уточнить заказ сказали, что доставят с 18 до 21, также такое время было указано и в СМС. Вот только курьер с вопросом 'вы уже дома?' застал меня в 16 часа. Благо мне надо было домой пораньше и я благополучно забрал заказ. Удивил еще ответ курьера, что то, что пишут в смс - фигня, что могут и раньше привезти.

Пока магазин нравится. Никаких накладок не было. Товар доставляется в срок...

Я уже 2 раз за этот год пользуюсь интернет магазином связной до этого покупал у них сам. очень доволен даже по сравнению с покупкой непосредственно в торг.точках все четко и быстро перезванивают и уточняют доставка в срок правда иногда пытаются сдвинуть время на более удобное для них. Курьеры приезжали всегда знающие товар и могли хотя бы все включить, проверить, рассказать как пользоваться (заказывал для жены в Москву сам живу в другом регионе). единственный минус нет кулцентра поддержки по телефону ихнего товара (консультации) как им пользоваться не во всех гаджетах есть подробные инструкции или стоит неизвестная программа хотя бы даже за баллы с карточки все равно они не куда не используются да и негде здесь! P.S. Потому и четверка!

Претензий и нареканий к магазину нет. Доставку оценить не могу, т.к. забирал самовывозом.

№2055139 заказывал в рассрочку через Ренесанс банк, позвонила девушка с очень приятным голосом (кредитный менеджер) сообщила о том что щас будет выносить меня на рассмотрения обоим банкам(ренесанс и хоум кредит) и уточнила все данные, после положительного решения мы договорились о дне когда я приду за заказом и подпишу доки, все подробности о гашении на месте). И вот пришел я в назначенный день, проехав через все пробки в интернет магазин на Луговой, потратив на это полтора часа (надо же было магазин перенести с центра в самую непроходимую часть города!) прождав минут 30-40 узнаю что сотрудник который заводит кредитную сделку сегодня на выходном, каково было мое удивление, ну ладно заедем в другой день (в итоге потеряно два с половиной часа времени). Приезжаю через пару дней, подписываю документы, а оказывается прислали не все! Почему то график платежей отсутствует! Посоветовали связаться с банком. Про рассрочку ни слова. В итоге про рассрочку ответить никто не может, будет ли она или же это полноценный кредит, в Ренесансе отправляют в Связной, мол мы про рассрочку ничего не знаем, в Связном сначала долго переключают по кругу (минут 20 слушал музыку и одни и те же слова: 'чем можем помочь?' переключили раз 10 наверно)а в итоге отправляют в Ренесанс (замкнутый круг какой то). Пока добился только что сам банк вышлет мне график платежей, про рассрочку пока все молчат, никто про такую не слышал!

Являлся клиентом магазина связной несколько раз. Также являюсь клиентом банка связной. И до сегодняшнего дня был всем доволен! Приобретал через интернет телефон LG GX500 28.11.2010 на тот момент действовала акция 1 год дополнительной гарантии, телефон мне доставляли курьером. У меня перестал работать сенсор, пришел в магазин сдать телефон на ремонт, но мне отказали в ремонте т.к. в чеке не указан этот год гарантии. Сказали человеческий фактор, забыли наверное поставить:(( Подарили то чем нельзя воспользоваться, ужасный сервис:( У меня родилась дочь, решил купить зеркальный фотоаппарат. Несколько дней выбирал модель. Настал день покупки, нахожу желаемый фотик в списке товаров, стоит старая цена 34990 руб, ниже экономия 12000 руб. и цена 22990 руб. Нажимаю купить, перехожу в корзину у меня там цена 23690 руб. Звоню в службу поддержки, говорят такого не может быть, обновите страницу. Я обновил, тоже самое. Попросили подождать минутку, после этого оператор сказал 'вот теперь обновите' и после этого цена действительно стала 23690 руб. После чего меня попытались выставить слабоумным, мол видите,а вы говорили. Такого мол не могло быть, вам показалось. Это очень оскорбительно с вашей стороны, огромный негатив:((( Был намного лучшего о вас мнения.

заказала электронную книгу teXet TB-720HD.Получила ее 27 сентября. Книга была в подарок, а уже 30 она не заряжалась и не включалась!! Ребенок огорчился конечно. Надеюсь вернут деньги, хотя сразу предлагают отдать на экспертизу на 21 день, наверно тянут время, чтоб прошло 14 дней с момента продажи, а потом заставляют ремонтировать. Не буду вообще больше ничего там заказывать.

25.09.12 Был сделан заказ на цифровой фотоаппарат Canon PowerShot A4000 IS, чехол Riva 7022 и карту памяти SDHC 16 Гб. Заказ оформлялся по телефону. Во время оформления заказа предложили купить чехол. Мама несколько раз уточняла по поводу размера чехла (были сомнения), подойдет ли он для этого фотоаппарата, и меня заверили что подойдет. В итоге, чехол не подходит по размеру! Мама в шоке, у нее самолет через несколько часов, а на часах уже 8 часов вечера!. Звонили в магазин что бы обменяли, Маме предложили приехать, в ближайший магазин для рассмотрения возможности обмена, и это при том что заказ сделан через интернет магазин, не самовывоз, и товар выбирал сотрудник 'Связного'! По мнению 'Связного', за все косяки магазина должен отвечать покупатель???

Пользуюсь только тогда когда накапливается достаточно баллов связного клуба, чтобы хоть как то их исользовать - цены не самые низкие. Удобство заказа и доставки. Неочень квалифицированные действия при выдаче заказа - просто не повезло. В общем хороший магазин, хорошие впечалиния.

19 сентября 2012 года сделал заказ №2081919 с доставкой 20.09 с 13 до 17 часов. В итоге я второй раз попадаю с доставкой, т.к. курьер не успевал доставить мой заказ во время. Но в сравнении с предыдущим заказом (отзыв от 01.09.10 г., заказ № 345964 ОТ 31.08.2010) этот был доставлен в назначенный день, но гораздо позже, чем было заявлено на сайте и то, лишь благодаря собственной настойчивости при общении с сотрудниками интернет-магазина. Ваше слабое место - это доставка. Вы единственные, кто доставляет мне заказ не вовремя. В компенсацию, были подарены совершенно не нужные (2 из 4) сувениры. Было бы приятнее получить от вас карту вашей компании или иные бонусы на следующую покупку (а я ее планирую в ближайшее время). Надеюсь, что вы все же соизволите ее мне предоставить. Удачной вам торговли. P.S. Оценка изменена на хорошо, т.к. руководство магазина компенсировало все неудобства, связанные с моей покупкой скидкой на следующую покупку. Но все же не хотелось бы попасть снова в такую ситуацию. Интернет-магазин - это в первую очередь лучшее соотношение цены и сервиса (доставки). Буду надеяться, что данные недочеты будут исправлены.

Заказ №2104627. Впервые имела дело с интернет-магазином Связного - и осталась довольна. Цена товара средняя, подтвердили и доставили товар быстро, без накладок. Поставила 4-ку только из-за того, что к товару (электронной книге) на сайте нет сопутствующих товаров, в частности обложки. Пришлось обложку покупать в другом интернет-магазине.

Покупал навигатор. Доставили раньше срока. Только при покупке менеджер не очень внятно мог обьяснить по навигации Навмтел. А так пока все нормально.

22.08.2012 я преобрел в Связном, по адресу МО, г.Чехов, ТЦ 'Карнавал'(продавец Павел)электронную версию антивир.DrWeb.К сожалению в результате сбоя была установлена программа только на 1 мес. Хотя мною была произведена оплата на 1 год. СМС с кодом я не сохранил. Прошу Вашей помощи в получении Лицензии(ключа)для продлении DrWeb. Надеюсь на Вас. С ув. пенсионер Никулин К.А. №текущ.лиц 12088156 от22.08.12

Второй опыт приобретения в Интернет-магазине 'Связной' оставил положительные впечатления, доставили заказ в срок, очень порадовала цена и качество поставленного товара.

Быстро, просто, удобно.

Покупала видеорегистратор, заказывала по интернету,т.к. в продаже в розничной сети его не нашла(г.Курск). По интернету даже удобнее!Доставили в срок и в тот магазин, который выбрала сама и который мне ближе всего! Сделали скидку на видеорегистратор 145(акция), и плюс бонусы от сбербанка (1200) в итоге:2890-145-1200=1545. Вот такая выгода получилась!

Неоднократно пользуюсь услугами интернет-магазина 'Связной', доставка происходит в разумные сроки, качество товара достойное. Обязательно воспользуюсь услугами магазина в ближайшее время. Заказ № 2083984

Живу на Украине в Москве бываю часто по работе. Магазин нравится, иногда покупаю, мне удобней забирать самовывозом, покупал флешку, память к ноутбуку, на днях заказал и забрал телефон. После заказа менеджер перезванивает сообщает о доставке товара в магазин если нет в наличии, приехал забрал времени уходит 5-10мин.

Замечательный магазин! Долго выбирала новый мобильник, сравнила кучу вариантов и решила заказать его здесь. Заказ доставили очень быстро, и, главное, по цене гораздо ниже, чем у других. Теперь стану постоянным клиентом!

Заказ доставлен быстро, даже раньше оговоренных сроков, был приятно удивлен. Спасибо, теперь радуюсь, любуясь космосом, так как заказывал телескоп.

Понравилось качество обслуживания,доп.услуги не-были навязаны.

Все понравилось. Доставили в срок. Очень удобно.