Связной

заказал нокиа аша 311 пришла на пару дней раньше все работает все хорошо до этого заказывал портативную приставку первая пришла бракованная заказал другую все нормально видимо раз на раз в принципе магазин хороший если что-то не понятно консультанты по телефону все объяснят

Я два раза заказывал товар,и оба раза был приятно удивлён быстрым выполнением заказа и приятным обслуживанием.Магазин оставил хорошие впечатления!

Покупал роутер по очень хорошей цене. мне все понравилось. доставка была во время. 4 звезды за то что доставка была не на следующий день, а через 2 дня. А так все очень понравилось, никаких проблем.

Услугами интернет-магазина воспользовалась уже трижды: ранее покупала фотоаппарат Сanon, в июне этого года смартфон Samsung Galaxy S II (заказ 1669040) и в сентябре этого года планшет Apple iPad 2 16Gb WiFi + 3G (белый)(заказ 2096092). Доставка была бесплатная в магазин, в котором я обычно покупаю все сотовые телефоны для членов семьи и мелочи к технике. Сразу же после моей заявки на сайте мне позвонили и уточнили заказ. Доставка успела к дню рождения моей дочери. Заказ оформили быстро. Девушки были очень внимательны, я осталась довольна своей покупкой и обслуживанием.

Заказывал Huawei Honor U8860. Сделал предзаказ на сайте. Перезвонили примерно через 2-3 недели. При составлении предзаказа задал вопрос: Есть или в комплекте карта памяти? По телефону ответили - нет. На самом деле - есть. Развели на дополнительную карту памяти. Доставка до Тюмени заняла примерно 1,5 недели.

Заказал в интернет магазине смартфон. Сроки устраивают, все привезли быстро. При оформлении заказа указал код для скидки, но при получении оказалось, что скидку не сделали. Надо звонить, узнавать по горячей линии и т.д. Жаль что так относятся к клиентам, зачем тогда обещать эти скидки если их надо еще потом выпрашивать... В остальном пока все устраивает.

Висят значит у них на сайтике АйПэдики на 3000 рублей дешевле конкурентов и в маркете, и на сайте и по телефону цену подтверждают и кивают - аж трубка трясется. Всех, кто предлагал планшеты - отправил думать о скидке, а у Связного заказал. А к вечеру позвонил вежливый менеджер, пытался изобразить печаль и утверждал что с айПэдами произошла айОшибка и айПэд стоит ровно столько же сколько у конкурентов. Крайне тупая попытка развода, с сегодняшнего для начинаю ненавидеть Связной.

Сделал заказы в интернет-магазине 2071409 (17 сент.), 2087180 21 (сент.), 2098126 24 (сент.). Счета пришли 24.09, 21.09 и 25.09, оплачены в те же дни. Коротко говоря. - доставку назначают на нерабочее время (пятница после 6 вечера, суббота, понедельник после 6 вечера), а потом еще обвиняют, что я, мол, доставку переношу постоянно и они запутались. - у сотрудников по телефону разная информация: одни сотрудники не видят оплаты, другие видят. - с синхронизацией работы вообще всё грустно: нельзя просто взять, и доставить нескольких заказов одним курьером, нужно раз так 5 позвонить по этому поводу. - бесполезный личный кабинет на сайте: чем отличается статус 'В обработке' от 'Оформлен(Ваш заказ обрабатывается)'? - колл-центр: отвратительный хрип из динамиков во время ожидания ответа, 'сейчас я вас переведу' иногда превращается в 'Нажмите 1, чтобы сделать заказ...' - доставка: привезли всё-таки товар, коробки вскрывались, в документах стоят не все подписи. Резюме: юр. лицу со Связным работать категорически неудобно и неприятно.

Киров. отдел Связного по адресу ул. Горького, 5а, ТРЦ Jam Молл. Купила видеорегистратор, перестал работать через пару дней. В сервисном центре сделали экспертизу-неисправная плата.(прождала 45 дней). Отнесла обратно, у меня отсканировали все документы и предложили подождать 2а дня. Прошла неделя, мне ни кто не позвонил пришлось опять ехать. Но какое моё было удивление, когда мне сообщили, что про меня просто забыли. Не послали документы. Разговаривали очень плохо, грубо, нахомили. Продавец заявила, что это не ее проблемы, а мои и что она мне ничего не должна, а должен Свезной. ( на мой вопрос, а разве не вы представитель Связного, мне заявили, что общаться со мной не намерены). И это вместо извинения, за свою ошибку! Я в шоке от Такого обращения с клиентами!!! Документы опять отсканировали и казали, что буду ждать столько, сколько нужно! а по закону мне обязаны были тут же вернуть деньги или поменять, т.к. я пришла с независимой экспертизой! Я жду и мне опять не звонят. Что делать???Спасибо Связной!!!!!!!!

Никогда не обращалась и больше не обращусь в связной. захотела купить оборудование, которое в яндекс-маркете нашлось только тут, все , как положено, сделала заказ в интернет-магазине связного, честно выждала 5 дней , пока заказ выполняется, поехала за ним в другой город, на месте выяснилось, что вместо моего товара привезли другой, другого цвета, более дешевый, выдавая его за более дорогой. При звонке на горячую линию, чтобы выяснить, как мне быть дальше началось самое веселое, без преувеличения - меня 16 раз попросили перезвонить кому то еще или переключали из отдела в отдел, все эти разы мне пришлось заново рассказывать, что же случилось, ни один отдел не предложил мне ни одного варианта решения проблемы, кроме как оставить устный отзыв, результатом рассмотрения которого наконец мне предложат варианты. По словам сотрудника клиентской поддержки, отзыв рассматривается 5 дней, я звонила через 5, 7 и 9 дней, каждый раз меня просили подождать еще. На 10 я позвонила снова, и мне сказали, ЧТО МОЯ ПРЕТЕНЗИЯ ОТКЛОНЕНА , КАК НЕОБОСНОВАННАЯ(?????), что именно было необосновано? никаких объяснений, предложений вообще не последовало, как только я не старалась, а в конце разговора выяснилось, что такого товара вовсе не существует у них в наличии. Вобщем я возмущена, обижена и расстроена до такой степени, какникогда еще не была! Ни в одном месте я не сталкивалась с таким беспределом с обслуживанием клиента!! Я потеряла полмесяца, и при этом осталась без нужного товара! Ни за что более не обращусь туда, и расскажу об этом везде, где смогу, терпения у меня хватит!

Заказал в интернет магазине, хотя дал себе слово что никогда не буду заказывать через интернет магазин Связной. Вот и лоханулся приехал какой то таджик или узбек на жигули еле объяснив мне что это мой товар отдал мне в руки и уехал. НО суть не в этом, попался мне брак заказывал наушники а они уже отваливаются, вобщем позвонил в справочную сказали надо ехать в офис интернет мазагина так как я заказывал через курьера! Вобщем конечно из за наушников я не стал по московским пробкам после рабочего дня ехать на Новоостапскую и выяснять с ними отношения брак не брак и выслушивать их, так как уже связывался с этим. Поэтому забил на это дело. Народ берите либо самовывозом либо в магазинах ибо ожидайте брака.

Не заказывайте выставляют вначале одно привозят другое!!! с возвратом проблемы!!!комментарии на сайте оставляют сами сотрудники этого сайта!меняют картинки с дориг на дешевые ставят в однотипных моделях!

Заказ № 2126861 от 01.10.2012 14:04:46 заказал чехол для телефона с экспресс доставкой в точку выдачи, в течении 10 мин перезвонили подтвердили заказ сказали ожидайте завтра с14 до 21, оповещение в это время не пришло, позвонил по бесплатному номеру там юноша сообщил что можно ехать забирать, поехал забирать, после пулучасового поиска товара попросили оставить номер своего телефона чтобы как найдут мне перезвонили, спустя 1 час пришла смс что товар можно получить.....поехал получать, опять долго искали но так и не нашли!!! еще завтра заеду спрошу))) вобщем мне ооооочень не понравилась 'экспресс' доставка!!!

заказ 2097488 заказывал планшет Huawei MediaPad (черный) 1 шт. в магазин 'Связной' по адресу: 188544, Ленинградская обл, Сосновый Бор г, Героев пр-кт, дом № 49 а, корпус 1, ТЦ 'Москва'. А в итоге привезли серебристо-черный и в магазине сказали, что чисто черного нет, хотя на сайте видно, что их 'много'

ничего особенного. магазин как магазин. заказывал пару раз в магазин (благо связной через дорогу). привезли в тот период как обещали. спасибо. и дешевле чем в магазине. пощупал в магазине и заказал инет магазине.

Нормальный магазин только доставку ждал лишних пару часов а так все нормально.

Выбираю технику через интернет, прихожу в ближайший магазин Связной, 'щупаю' глазками и ручками,а потом заказываю через интернет-магазин. Возникает вопрос: почему такой большой срок доставки, если все есть в наличии в магазине?

Магазин понравился. Цены ниже, чем во многих других, большой выбор. О прибытии заказа информируют sms-кой. Единственный минус - в пункте выдачи скапливается довольно большая очередь (Екатеринбург).

№ заказа 2110175 Заказывала себе телефон для работы Explay Q231, доставка очень порадовала обещали привезти с 18 до 21, привезли раньше 17.00, что приятно удивило. Единственный недостаток то, что оператор предлагает множество услуг, а мне всего навсего нужен телефон и все, я прекрасно понимаю что так положено, но не на столько навязчиво нужно это делать =)

Магазин понравился обилием сервисов, внутренним интерьером, отзывчивостью консультантов и возможностью заказать товар по указанной на сайте цене без наценок за доставку и прочие расходы.

Магазин СУПЕР!!! Заказывала товар поздно ночью. Уже в 9 утра мне перезвонили, уточнили заказ, предложили нужные аксессуары. И все это вежливо, приятным голосом и без каких либо напрягов. Заказывала доставку в магазин города Подольска. Мне очень удобно забирать и за доставку платить не надо. Буквально через день пришла смска о доставке товара. Так что все быстро просто и очень удобно))))

Недавно заказывал телефон Нокиа , он был дешевле не 500 рублей чем у конкурентов , прошло уже 1,5 месяца , телефон ни разу не глюкнул и не тупанул, отличное качество!

Заказывал телефон через интернет магазин 24 сентября (заказ № 2101408). Звонка от оператора долго ждать не пришлось, перезвонили буквально через 5 минут, даже не ожидал - так быстро. Девушка - оператор проверила заказ, так же предложила доп. аксессуары к телефону, но при этом не настаивала на их обязательной покупке, что приятно. Проверила заказ еще раз, обговорили место и срок доставки. Все было очень понятно объяснено, за что ей огромнейшее спасибо. Заказ пришел в магазин на день раньше срока, зашел в магазин - телефон действительно доставлен, в целости и сохранности, с комплектацией тоже все в порядке. Быстренько оформили все необходимое - и я счастливый обладатель телефона. Спасибо огромное за вашу проделанную работу, остался очень довольным.

заказывал два раза с доставкой в магазин. остался доволел, товар приходил вовремя, радуют скидки при заказе на сайте.

Первый раз обратилась в интернет магазин Связной , все понравилось:быстрая доставка, качественный товар и консультация. Спасибо.

Здравствуйте! Воспользовалась услугами интернет-магазина Связной первый раз.Всё отлично, товар доставили быстро. Очень удобно.Заказ №2064657. Спасибо.

Отличный магазин! Есть почти всё! И дешевле чем в других! Уже купил себе и детям 2 планшета, телефон, 2 фотоаппарата и много мелочей! Однако, сервис только на 4-ку. Менеджеры не всегда компетентны, в салоне очереди и о-че-нь медленное обслуживание... А в целом - спасибо, 'Связной'! )

Заказала через Интернет чехол для SG III, самовывоз из офиса. За заказ через сайт скидка 7% — приятно. Оплатила сразу карточкой, смотрю — списалась сумма без скидки, расстроилась. В этот момент звонит менеджер для уточнения заказа, жалуюсь ей на отсутствие скидки. Оказалось, что при оплате карточкой через сайт скидки нет, хотя это не указано. Милая девушка быстро аннулировала мой заказ, оформила его повторно, но уже с оплатой при получении — скидку я все-таки получила. Спасибо менеджеру за оперативность и заботу! Офис на Новоостаповской нашла не сразу — не ожидала, что на здании будет огромная вывеска 'Связной', привыкла, что пункты самовывоза маленькие и неприметные. Единственный минус, что заказа пришлось ждать несколько дней: заказала в понедельник, а забрать можно было только начиная со среды. Но зато нет необходимости оплачивать курьерскую доставку. В общем и целом, все понравилось!

Заказывала первый раз на сайте. По датам претензий нет (всё выполнено в срок). Правда, в магазине немного поискали мой заказ, но потом нашли. Оплачивала сберкартой - интернет пропал.Тоже недолго пришлось ждать.Но в итоге все быстро оформили. Первый опыт не омрачен. Девайс пока работает. Понравились скидки, которые делаются на сайте при заказе.

Насчет навязывания сервиса - это да, пришлось три раза сказать, что меня это не интересует, прежде чем перешли к другим вопросам. Еще один странный момент, что когда звонили мне уточнить заказ сказали, что доставят с 18 до 21, также такое время было указано и в СМС. Вот только курьер с вопросом 'вы уже дома?' застал меня в 16 часа. Благо мне надо было домой пораньше и я благополучно забрал заказ. Удивил еще ответ курьера, что то, что пишут в смс - фигня, что могут и раньше привезти.