Связной

Пока магазин нравится. Никаких накладок не было. Товар доставляется в срок...

Я уже 2 раз за этот год пользуюсь интернет магазином связной до этого покупал у них сам. очень доволен даже по сравнению с покупкой непосредственно в торг.точках все четко и быстро перезванивают и уточняют доставка в срок правда иногда пытаются сдвинуть время на более удобное для них. Курьеры приезжали всегда знающие товар и могли хотя бы все включить, проверить, рассказать как пользоваться (заказывал для жены в Москву сам живу в другом регионе). единственный минус нет кулцентра поддержки по телефону ихнего товара (консультации) как им пользоваться не во всех гаджетах есть подробные инструкции или стоит неизвестная программа хотя бы даже за баллы с карточки все равно они не куда не используются да и негде здесь! P.S. Потому и четверка!

Претензий и нареканий к магазину нет. Доставку оценить не могу, т.к. забирал самовывозом.

№2055139 заказывал в рассрочку через Ренесанс банк, позвонила девушка с очень приятным голосом (кредитный менеджер) сообщила о том что щас будет выносить меня на рассмотрения обоим банкам(ренесанс и хоум кредит) и уточнила все данные, после положительного решения мы договорились о дне когда я приду за заказом и подпишу доки, все подробности о гашении на месте). И вот пришел я в назначенный день, проехав через все пробки в интернет магазин на Луговой, потратив на это полтора часа (надо же было магазин перенести с центра в самую непроходимую часть города!) прождав минут 30-40 узнаю что сотрудник который заводит кредитную сделку сегодня на выходном, каково было мое удивление, ну ладно заедем в другой день (в итоге потеряно два с половиной часа времени). Приезжаю через пару дней, подписываю документы, а оказывается прислали не все! Почему то график платежей отсутствует! Посоветовали связаться с банком. Про рассрочку ни слова. В итоге про рассрочку ответить никто не может, будет ли она или же это полноценный кредит, в Ренесансе отправляют в Связной, мол мы про рассрочку ничего не знаем, в Связном сначала долго переключают по кругу (минут 20 слушал музыку и одни и те же слова: 'чем можем помочь?' переключили раз 10 наверно)а в итоге отправляют в Ренесанс (замкнутый круг какой то). Пока добился только что сам банк вышлет мне график платежей, про рассрочку пока все молчат, никто про такую не слышал!

Являлся клиентом магазина связной несколько раз. Также являюсь клиентом банка связной. И до сегодняшнего дня был всем доволен! Приобретал через интернет телефон LG GX500 28.11.2010 на тот момент действовала акция 1 год дополнительной гарантии, телефон мне доставляли курьером. У меня перестал работать сенсор, пришел в магазин сдать телефон на ремонт, но мне отказали в ремонте т.к. в чеке не указан этот год гарантии. Сказали человеческий фактор, забыли наверное поставить:(( Подарили то чем нельзя воспользоваться, ужасный сервис:( У меня родилась дочь, решил купить зеркальный фотоаппарат. Несколько дней выбирал модель. Настал день покупки, нахожу желаемый фотик в списке товаров, стоит старая цена 34990 руб, ниже экономия 12000 руб. и цена 22990 руб. Нажимаю купить, перехожу в корзину у меня там цена 23690 руб. Звоню в службу поддержки, говорят такого не может быть, обновите страницу. Я обновил, тоже самое. Попросили подождать минутку, после этого оператор сказал 'вот теперь обновите' и после этого цена действительно стала 23690 руб. После чего меня попытались выставить слабоумным, мол видите,а вы говорили. Такого мол не могло быть, вам показалось. Это очень оскорбительно с вашей стороны, огромный негатив:((( Был намного лучшего о вас мнения.

заказала электронную книгу teXet TB-720HD.Получила ее 27 сентября. Книга была в подарок, а уже 30 она не заряжалась и не включалась!! Ребенок огорчился конечно. Надеюсь вернут деньги, хотя сразу предлагают отдать на экспертизу на 21 день, наверно тянут время, чтоб прошло 14 дней с момента продажи, а потом заставляют ремонтировать. Не буду вообще больше ничего там заказывать.

25.09.12 Был сделан заказ на цифровой фотоаппарат Canon PowerShot A4000 IS, чехол Riva 7022 и карту памяти SDHC 16 Гб. Заказ оформлялся по телефону. Во время оформления заказа предложили купить чехол. Мама несколько раз уточняла по поводу размера чехла (были сомнения), подойдет ли он для этого фотоаппарата, и меня заверили что подойдет. В итоге, чехол не подходит по размеру! Мама в шоке, у нее самолет через несколько часов, а на часах уже 8 часов вечера!. Звонили в магазин что бы обменяли, Маме предложили приехать, в ближайший магазин для рассмотрения возможности обмена, и это при том что заказ сделан через интернет магазин, не самовывоз, и товар выбирал сотрудник 'Связного'! По мнению 'Связного', за все косяки магазина должен отвечать покупатель???

Пользуюсь только тогда когда накапливается достаточно баллов связного клуба, чтобы хоть как то их исользовать - цены не самые низкие. Удобство заказа и доставки. Неочень квалифицированные действия при выдаче заказа - просто не повезло. В общем хороший магазин, хорошие впечалиния.

19 сентября 2012 года сделал заказ №2081919 с доставкой 20.09 с 13 до 17 часов. В итоге я второй раз попадаю с доставкой, т.к. курьер не успевал доставить мой заказ во время. Но в сравнении с предыдущим заказом (отзыв от 01.09.10 г., заказ № 345964 ОТ 31.08.2010) этот был доставлен в назначенный день, но гораздо позже, чем было заявлено на сайте и то, лишь благодаря собственной настойчивости при общении с сотрудниками интернет-магазина. Ваше слабое место - это доставка. Вы единственные, кто доставляет мне заказ не вовремя. В компенсацию, были подарены совершенно не нужные (2 из 4) сувениры. Было бы приятнее получить от вас карту вашей компании или иные бонусы на следующую покупку (а я ее планирую в ближайшее время). Надеюсь, что вы все же соизволите ее мне предоставить. Удачной вам торговли. P.S. Оценка изменена на хорошо, т.к. руководство магазина компенсировало все неудобства, связанные с моей покупкой скидкой на следующую покупку. Но все же не хотелось бы попасть снова в такую ситуацию. Интернет-магазин - это в первую очередь лучшее соотношение цены и сервиса (доставки). Буду надеяться, что данные недочеты будут исправлены.

Заказ №2104627. Впервые имела дело с интернет-магазином Связного - и осталась довольна. Цена товара средняя, подтвердили и доставили товар быстро, без накладок. Поставила 4-ку только из-за того, что к товару (электронной книге) на сайте нет сопутствующих товаров, в частности обложки. Пришлось обложку покупать в другом интернет-магазине.

Покупал навигатор. Доставили раньше срока. Только при покупке менеджер не очень внятно мог обьяснить по навигации Навмтел. А так пока все нормально.

22.08.2012 я преобрел в Связном, по адресу МО, г.Чехов, ТЦ 'Карнавал'(продавец Павел)электронную версию антивир.DrWeb.К сожалению в результате сбоя была установлена программа только на 1 мес. Хотя мною была произведена оплата на 1 год. СМС с кодом я не сохранил. Прошу Вашей помощи в получении Лицензии(ключа)для продлении DrWeb. Надеюсь на Вас. С ув. пенсионер Никулин К.А. №текущ.лиц 12088156 от22.08.12

Второй опыт приобретения в Интернет-магазине 'Связной' оставил положительные впечатления, доставили заказ в срок, очень порадовала цена и качество поставленного товара.

Быстро, просто, удобно.

Покупала видеорегистратор, заказывала по интернету,т.к. в продаже в розничной сети его не нашла(г.Курск). По интернету даже удобнее!Доставили в срок и в тот магазин, который выбрала сама и который мне ближе всего! Сделали скидку на видеорегистратор 145(акция), и плюс бонусы от сбербанка (1200) в итоге:2890-145-1200=1545. Вот такая выгода получилась!

Неоднократно пользуюсь услугами интернет-магазина 'Связной', доставка происходит в разумные сроки, качество товара достойное. Обязательно воспользуюсь услугами магазина в ближайшее время. Заказ № 2083984

Живу на Украине в Москве бываю часто по работе. Магазин нравится, иногда покупаю, мне удобней забирать самовывозом, покупал флешку, память к ноутбуку, на днях заказал и забрал телефон. После заказа менеджер перезванивает сообщает о доставке товара в магазин если нет в наличии, приехал забрал времени уходит 5-10мин.

Замечательный магазин! Долго выбирала новый мобильник, сравнила кучу вариантов и решила заказать его здесь. Заказ доставили очень быстро, и, главное, по цене гораздо ниже, чем у других. Теперь стану постоянным клиентом!

Заказ доставлен быстро, даже раньше оговоренных сроков, был приятно удивлен. Спасибо, теперь радуюсь, любуясь космосом, так как заказывал телескоп.

Понравилось качество обслуживания,доп.услуги не-были навязаны.

Все понравилось. Доставили в срок. Очень удобно.

Заказываю товары более 2-х лет (телефоны, планшеты, мониторы, видеорегистраторы...). Цены обычно ниже чем в салоне с прилавка. При отсутствии товара в городских салонах доставка в город (Ухта) в среднем неделя.оповещения о состоянии заказа и доставке оперативны. Удобна оплата при получении товара в салоне, всегда можно проверить перед покупкой. Дополнительное обслуживание предлагается, но что приятно, не навязывается. Операторы учтивы и вежливы, без нареканий. Буду пользоваться услугами магазина и далее.

Заказала в магазине Nokia C6-01 в подарок брату на день рождения, доставили быстро, при курьере проверила все функции, нареканий не было. Радует, что есть такие сервисы, где за 10 минут можно подобрать подарок и через пару часиков его получить!

Заказ доставлен точно и вовремя! Что ещё нужно от МАГАЗИНА?

дважды делала заказы в 'Связном' и в первом и во-втором случае осталась полностью довольна, вежливые консультанты, быстрая доставка.

Купил в Связном планшет, который быстро сломался (менее чем за 14 дней). Без проблем забрали и вернули деньги. За что и ставлю 5, потому что не все фирмы охотно забирают брак.

Заказ №2069612. Интернет-магазин, наконец, наладил работу. Все четко, внятно и в срок! Это уже не первый мой опыт, поэтому могу говорить. А вот работа салонов 'Связной' в г.Сочи оставляет желать лучшего. В салоне, куда доставили мой заказ, мне сообщили 'сквозь зубы', что у них инкассация. Дело было в 19-30. Салон работает до 21-00. При этом он открыт, никаких объявлений нет. Порекомендовали зайти минут через 40. Нормально? Спорить не стал. Заказ забрал через день.

Довольно часто пользуюсь услугами Связного. Очень не нравиться что менеджеры навязывают доп оборудование (флэшки, карты, чехлы и проч.) - если мне нужно, я и без их напоминания спрошу об этом. Понимаю что это маркетинг и т.п., но навязчивость все равно отталкивает. Неплохо будет, если курьеры будут иметь мелкие деньги для сдачи. Не понятно следующее: как мне объяснил менеджер по телефону, покупка через интернет со всеми вытекающими скидками происходит только при заказе через 'корзину', а при звонке на 8800... скидки уже не будет. Мне не удобно через 'корзину' (ставлю 1 балл за это, т.к. нет времени на регистрацию и не хочу свои данные никуда вводить), а при обычном звонке я лишаюсь всех преимуществ интернет заказа, хоть это и удобно (имею ввиду цену интернет магазина), хоть и выбираю в интернет магазине. По качеству техники вопросов нет, всё нравиться. И последнее.. Написал отзыв в надежде что компания Связной перестанет высылать мне спам-письма с просьбой оставить отзыв. Спасибо.

Заказала через интернет электронную книгу. Доставили быстро и в срок. Жалко только в наличие не было обложки для книги :( А так все устроило.

С доставкой товара просрочили на один день, доставили позже, так же непонятно почему нельзя купить телефон в любом из филиалов, при этом у них этих телефонов в наличие будет много, но будут все равно ждать доставку. В остальном нормально.