Связной

Доволе этим магазином вполне. Хоть и опоздали немного, но все равно дошли до меня курьеры.. телефон брал Sony Xperia miro, вот им недоволен сильно. Глюки настолько необычные, настолько тонкие, что просто бесят. Пользоваться им, порой, невозможно никак. Собственно, сам по-себе телефон как железо хорош, а вот Android 4.0.4 выводит из себя. Будьте внимательны, когда связываетесь с этой 'передовой' операционной системой - заберет у Вас все деньги запросто так. В самом Связном комментировать проблему не смогли, видимо, очень много надо знать о современной связи и интернет-службах, а продавцы не все знают.. Я не в обиде. Связному хвала однако - только здесь можно найти самое передовое оборудование по доступным ценам!

Купил мобильный телефон Sony Sola в кредит 21.09.2012. Сразу же пошел к знакомой в гости и поставил его на зарядку, тут выяснилось что он не включается! Сразу же пошел обратно в магазин, они тоже попробовали заряжать и включать, у них это не получилось. Предложили отправить аппарат на проверку качества, я решил оставить телефон у себя на ночь на зарядке, чтобы окончательно убедиться в его неработоспособности. На следующий день я отнес телефон в магазин и сдал на проверку качества на 10 дней. Сейчас идет 6-й день этой самой проверки, очень надеюсь на результат в мою пользу, в заявлении указано что телефон новый и имеется только дефект упаковки. Начитался в интернете отзывов и теперь стало очень страшно, что мой телефон могут запросто снять с гарантии! Надеюсь что со мной такого не приключится.

Покупал видеорегистратор Акенори (2095362). Привезли быстро. Только никак не понял, зачем оператор всучил мне дополнительно карту памяти, мотивируя тем, что в комплект такая карта не входит совсем. Дело не в том, что жалко лишнюю тысячу, просто не люблю, когда меня заведомо дурят.

При заказе ноутбука в интернет-магазине 'Связной' мне гарантировали подарок. Когда я пришел забрать свой заказ оказалось что подарок мне не прислали. Чтоб выяснить причину по которой мне не прислали подарок я позвонил в сервесный центр. На мой вопрос: 'Почему мне не прислали подарок?', мне оветили: 'На Ваш город эта акция не распрастраняется, и подарки мы доставляем только в салоны'. Не смотря на то что на сайте я указал свой город и подаок также значился при покупке, а заказ доставляли в салон связноого. В общем покупка в интеренет-магазине 'Связной' не доставила мне приятных эмоций.

Заказывал телефон в этом магазине, все прекрасно! Качество обслуживания, качество товара, все на высоте, раздражают только ОЧЕНЬ навязчивые продавцы, да и менеджеры себе в карман положить не забывают (при покупке телефона менеджер предложил установить прогу theft aware, типо офф, все дела (в то время еще не очень в андроид ос разбирался),на деле в описании четко сказано что это копия специально для сайта 'четырепда', в результате 100 руб ему в карман! А на сколько консультанты не в теме это вообще ужас! Знаете почему S3 лучше iPhone 4s? никогда не угадаете! 'Ну с3 лучше' - консультант 'чем?' - я 'ну он такой клёвый!' - консультант Жесть! А после того как я спросил про технические характеристики, он просто прочитал все что было написано на ценнике! Супер, да? Ну да ладно, просто стоит почитать форумы и посмотреть обзоры, благо все будущие покупатели точно имеют интернет, раз это читают. Ах, да про гарантию, ну здесь все также на уровне! Спасибо тебе Связной!

Очень доволен работой магазина! всё вовремя и надлежащего качества!Задержек и несоответствий не было ни разу.Совершал покупки раз 10, и через сайт немного дешевле, чем товар уже имеющийся в магазине! А для покупателей из регионов это вообще спасение-ассортимент по фото-товарам широчайший! Очень радует возможность оплачивать часть покупки баллами 'Связной'

Замечательный магазин! Мне нужен был фотоаппарат, чтоб соотношение цена-качество устроили и мой кошелек, и мои запросы к фотографиям. Грамотный, вежливый консультант помог мне сделать правильный выбор. Подробно рассказал о достоинствах и недостатках каждой модели. В итоге я приобрела то, что меня устраивало во всех отношениях. Очень рада этой покупке, и обязательно вернусь еще раз, когда потребуется купить что - то еще.

Заказывал Sensation XE. Все супер, заполнил форму и уже через 3 минуты (а может меньше) позвонили, уточнили всю информацию, поинтересовались, когда мне удобнее принять заказ, и предложили так же другие услуги, так же меня порадовало, что пришло смс сообщение с информацией.

Уже довольно таки продолжительное время пользуюсь услугами данного магазина. Все очень нравится. Приятно когда получаю скидку за накопленные балы. В магазине заказывал фотоаппарат тестю, телефон жене и дочке, себе ноутбук. Всегда оперативная доставка. Удобная система оповещения через смс. В наше время, когда трудно выбрать на что -то время, данный магазин просто находка!

Заказал philips х623 в Интернет-магазине.Очень понравилось быстрое исполнение заказа и самое приятное дешевле чем магазинах.

Мне все понравилось,заказывала планшетник для сестренки.Простота заказа,вежливые операторы и по срокам все замечательно.Номер заказа 2066880

Купил навигатор(№2068426)...сервис достаточно удобный,заказ пришёл своевременно, нареканий нет.

Заказывала планшет, вышел дешевле, чем в магазине! Доставили вовремя!

Заказ доставили быстро, претензий ни по качеству, ни по комплектации не было. Остались довольны.

Заказывал 21.09.2012 (№ 2089366) BT-гарнитуру и автомобильное зарядное устройство для телефона с доставкой до салона связи подмосковного города. Ожидалась доставка с 25-го по 28-го, но приятно удивили, что заказ был доставлен уже следующим днём. Первая покупка, устройство работает, телефон заряжается, так что плюс.

хороший магазин, но снизил оценку из того что в комментариях и по тел-ну указывал нудный цвет, а привезли стандартный (

Приобрёл Nokia Asha 311 в интернет-магазине, потому что в офисах продаж в Авиастроительном районе г. Казани данной модели не оказалось. К тому же в интернет-магазине телефон стоил дешевле на 300 рублей + можно было потратить Спасибо от Сбербанка. Был только два минуса: 1. офис интернет-магазина находится далековато, можно организовать доставку в офисы продаж, 2. Отсутсвие чехлов.

Тормознутый сайт. Не все акции корректно отрабатываются, приходится заказывать подтверждающий звонок оператора.

Сделал заказ на планшет Explay 705 № заказа 2104421. Пытались доставить 2 дня. В первый день способ оплаты был выбран картой VISA, срок доставки с 20 до 23.. Уже в 19.00 мне позвонил курьер и сказал, что выдвигается и через 40 минут будет по указанному адресу. Т.к я к этому времени не успевал домой договорились пересечься в метро. Встретились.. оказалось, что терминал оплаты не работал.. Сделали несколько безуспешных попыток оплатить. Очень понравилось, что менеджеры через курьера согласились принять оплату наличными и сказали, что перебитый чек привезли бы на следующий день(надеюсь бесплатно). Пошли искать ближайший банкомат. Вот тут моя история на данный вечер и закончилась.. Банкомат слопал мою карточку. Может быть к этому был причастен неисправный терминал... Об этом я узнаю только в выходные. Все продолжилось на следующий день. Ровно в 9.00 мне позвонил менеджер и расспросил про неудавшуюся покупку и предложил переоформить все на вечер. Я согласился и на этот раз оплачивал наличными сразу. Курьер прибыл в указанный отрезок, продемонстрировал покупку ну и на этом все. Если бы не проблемы, возникшие из-за того несчастного банкомата, впечатления от покупки были бы на много более приятными.

Интернет-магазину 4-ка (минус балл за нереальные цены, флеш-карта на 8 ГБ стоит столько же, сколько в другом магазине такая же на 32 ГБ), реальному отделению сети в нашем городе - 2-ка. Двойка прежде всего за попытку обмана, мол дешевле чем на 2 тысячи заказывать нельзя, не у них, ни в интернет. Оказалось, что можно, ребята чисто хотели больший процент получить. Итого - потерянный час времени+бензин. В интернете заказал за 2 минуты (эл.книжку), правда и тут реальный магазин чуть обманул - на 1 день с доставкой.

Такой крупный игрок не нуждается в вежливости и отношении к клиенту как к 'самой важной персоне'. На сайте было сказано 'доставка в магазин на следующий день', оператор при звонке, такой весь четкий парень, видно служил во Вьетнаме, сказал 'не, только в субботу (через день от заказа)' я говорю 'написано же', он - 'не, в субботу только, будем оформлять заказ?' Ни извините, ни простите. 'Курьер, говорю, может со мной встретиться у метро?' - 'нет, на улицы мы не встречаемся, сами понимаете, деньги ведь' (хотя я брал чехол для айпад) В итоге все равно с курьером мы встречались на улице, никто не пострадал. Итог: хорошие цены, хороший выбор, хороший сайт, не очень вежливый персонал - обычный русский магазин.

Дополнительное сервисное обслуживание (продление срока гарантии) в компании Связной развод на деньги. В случае выхода из строя устройства и наличия дополнительного сервисного обслуживания устройство направляют в сервис и проверяют в течении 14 дней. Если установлен факт поломки, устройство отправляют в сервисный ремонтный центр на ремонт еще на тридцать дней. В случае, если устройство не смогут отремонтировать возвращают деньги только за стоимость дополнительной гарантии и неработающее устройство. Оформление устройства в рассрочку не прошло, предложили потребительский кредит из расчета 30% годовых. Время проверки возможности получения кредита и рассрочки заняло около двух часов.

Выкупал объектив в салоне на Новоостаповской, д.5, к.14, Москва. К сожалению, с момента моей последней покупки здесь ничего не изменилось в лучшую сторону. 1)Вынесли объектив в закрытой коробке и потребовали сразу же оплатить,не дав возможности предварительно осмотреть товар хотя бы на комплектность и внешний вид, сказали '...посмотрите только после оплаты'. 2) В гарантийном талоне поставили только круглую печать и штамп и то только после моей настоятельной просьбы, отказались вписать дату покупки, номер объектива, поставить ФИО и подпись продавца. 3) На чеках по оплате продавец расписался только после моей настоятельной просьбы. Вообще, Связной проводит каое-то обучение продавцов салона? За последние полгода делал три покупки и КАЖДЫЙ раз продавцы салона нарушают законодательство РФ.

Решил купить фотоаппарат! в моем регионе этот товар был в наличии в инет-магазине. Fuji x10. По карте связного клуба цена вышла в 18990. Делаю заказ с доставкой в магазин. Звонит на следующий день оператор подтвердить заказанную позицию.Всё прекрасно. Попросил очень отметить, чтобы коробку НЕ РАСПЕЧАТЫВАЛИ. Для меня это очень важно было. Оператор говорит 'конечно! без проблем, всё сделаем' повторил специально два раза ей, как мантру)) НЕЕЕЕ РААААСПЕЧАААТЫВАЙТЕ. Ладно. (как оказалось потом, не помогло) В назначенный день приходит товар, мне отправляется смс, я счастливый иду в магазин. Мне выносят коробку. И чуть челюсть не отпала. Коробка, затёртая, пошарпаная (валялась на складе, видимо, пока фотоаппарат на витрине пылился). В общем о том, что она будет запечатанной и речи не шло. Открываю, все пакетики тоже раскрыты внутри(даже тот, в котором ремешок был), ФОТОАППАРАТ весь залапаный, в отпечатках, на дисплее жирные пятна, грязь. Расстроился, конечно, что тут говорить. Продавцы плечами пожимают. Понятное дело, что они скажут. 'у нас так полагается,проверять,раскрывать' - вторят мне. Проверить и закрыть это одно, а прислать товар с витрины или еще откуда-то, это другое. Выбора не было. Сроки поджимали, купить больше по такой цене нигде не мог этот фуджик. После долгой проверки- взял. Неприятный осадок остался. Другим хочу посоветовать, прежде чем идти в связной, подумать. Это еще не конец. Отзыв не хотел писать в интернет отрицательный- я не злопамятный) НО когда мне позвонили работницы из колл-центра связного, я сразу передумал. Звонят с номера +74999298494 и будто издеваются нарочито 'как вам наше обслуживание от 1 до 10 балла и посоветуете вы кому-нибудь нас?' я говорю '1 балл и не посоветаю никому'. Слышу удивление в трубке 'кааак, тааак, чтооо' ну, вкратце объясняю, что и как получилось. В ответ слышу с трудом сдерживающийся смех и заученную фразу 'от лица компании приносим извинения' Отвечаю, что мне так же было 'весело', всего хорошего Вам! вот такие дела.

Заказала вертолет на пульте управления. Привезли без чека, мотивируя тем, что изначально я указала, что буду платить через терминал пластиковой картой, а заказов так много, что курьеру не хватило терминала. Поэтому он заберет кассовый чек, а мне привезут другой. При чем сказал, что привезут чек именно домой!!! Дальше - лучше. Отзвонилась девушка, сказала, что я могу забрать кассовый чек в любом ближайшем отделении Связном. Затем выяснилось, что вертолет не работает и его надо менять (кстати, привезли в ужасно помятой и расклеяной коробке, обмотанной скотчем, отличная упаковка подарка!!!). А чтобы поменять, нужен кассовый чек... И для обмена товара ехать придется аж на Волгоградский проспект (из Митино - путь неблизкий). Там на месте пришлось заполнить кучу бумаг, в том числе и на - внимание! - утерю мною кассового чека! Деньги за вертолет вернули, за доставку - нет. Хотя вроде бы по закону обязаны (но могу ошибаться). К тому же девушка, которая принимала вертолет, сказала, что типа я сама виновата и надо было проверить игрушку. Безусловно курьер был бы рад подождать пару часиков, когда бы аккумулятор вертолета зарядился.... Лучше бы купила в обычном магазине, не пришлось бы тратить время на выяснение, почему магазин торгует без кассового чека, почему не отдают деньги за доставку, и почему бракованный товар я не могу сдать в пресловутом ближайшем отделении Связного. Вобщем, на этом мое знакомство со Свзяным скорее всего будет закончено. Спасибо за испорченный день рождения ребенка. Интернет-магазин по идее должен экономить время, а получилось совсем наоборот.

Пришла рассылка от Связного о продаже планшетов. А я как раз давно хотел. Выбрал не совсем китай - IconBit Space Nettab. Оплатил картой - ждать курьера только через неделю. Привезли, а он не включается - 'надо зарядить'. Ну ладно, бумажки подписал и пошел довольный заряжать. Поднялся и обнаружил маленькие царапки на задней крышке - да ладно, подумал я, все равно никогда пульты в мешочках не хранил. Планшет пролежал под зарядкой день, но так и не включился. Подключил USB - ооп, включился. Оказалось не работает зарядка через сетевой адаптер. Сам адаптер рабочий - напряжение на разъеме есть. Звоню в Связной - так и так, брак. А отвезите его сами в сервисный центр. Отвез, отдал. А других таких нет, заменить нечем. Спустя несколько дней вынесли вердикт - неремонтопригоден, возвращаем деньги. Что в остатке - негатив: я потерял время на 2 визита в сервисный центр, Связной 2 недели пользовался деньгами за планшет, за неделю, отведенную самим себе на доставку, не могли проверить планшет у себя. Ну и вообще царапки не просто так - видимо уже возвращали планшет, но решили продать его еще раз со скидкой - вдруг кого-то устроит зарядка только через USB. Номер заказа 2044735.

23.09.2012 заказывал Ritmix RMD-520, сказали 25-26 числа завезут, так оно и случилось, в принципе остался доволен,пришел, проверил оплатил,правда персонал весьма вялый, зато голову мне всякими пленками и подобной ерундой не забивали- один раз спросили буду ли я что нибудь брать, а оператор втюхивал различные гарнитуры минут 6-7, что было не совсем приятно, учитывая то что я сразу сказал что не нужно мне дополнительной мишуры... В общем брать можно, остался доволен!

НАЧИСЛЯЛИ БАЛЛЫ ПО ПРОГРАММЕ СВЯЗНОЙ-КЛУБ С ЗАДЕРЖКОЙ По характеру своей деятельности мне приходится ездить и покупать продукцию (фотоаппараты, телефоны и ноутбуки) в разных городах. Несколько раз заказывал товар и как мне объяснили в чате, достаточно при заказе с интернет-магазина указывать номер карты (ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ НЕ ТАК), ведь доставка возможна и курьером, иногда по программе лояльности и начислит, но не всегда сообщит, а у меня уже после такого сообщения было совершенно 3 покупки (а на 4000 руб. бонус многие, как и я, будут рассчитывать и учитывать при покупке), а все из-за того, что я когда предъявлял карту в момент оплаты, когда - нет (ведь указывал в Интернет магазине). После моих продолжительных уговоров магазин произвел начисление спорных балов – пускай и не сразу, но все же компания вошла в мое положение и пошла мне на встречу, так что повышаю свою оценку до «ХОРОШО», «ОТЛИЧНО» не могу поставить, поскольку долго рассматривался мой вопрос около 3-х месяцев. Часто совершаю покупки в этом магазине, мне удобно и самое главное надежно, так что буду надеяться на сотрудничество и в дальнейшем. Думаю, таких ситуаций больше не возникнет. Сергей.

Хех, чего только они не придумают. Вчера маму к интернету подключила через этот магазин и сама 300 р. получила на счет. Решила сразу их потратить и купить сыну робота-жука за полцены. В итоге довольны все.

отличный магазин , сроки доставки соблюдены , хороший асортимент