Связной

Весной в магазине Связной в подмосковном Пушкино был куплен телефон Samsung C3300. Телефон не ронялся, не заливался водой, пользовались им редко. К концу лета появилась проблема с зарядкой: для того чтобы телефон заряжался нужно найти определённое положение кабеля, иначе зарядка не шла. Проблема повторяется с любым кабелем, так что явно проблема в разъёме телефона. Телефон сдал в сервис (не сразу - работники пытались всучить другое зарядное устройство вместо приёма телефона), прождал больше полутора месяцев, так и не дождался звонка из Связного, пришёл в магазин и выяснил, что телефон уже вернулся из сервиса с диагнозом 'повреждение жидкостью', что не соответствует действительности. К тому же на одном из этапов 'починки' из телефона украли стилус. Впечатления от проданного товара, общения с работниками и действий работников магазина и сервиса крайне негативные.

Всегда заказывал телефоны в связном - всегда было все хорошо. Но в последний раз привезли некачественный телефон (возникли подозрения, что телефоном пользовались: посторонние фотографии на телефоне, потертая упаковка, пыль на пленке). Когда пришли в магазин - администратор готова была пойти на встречу (девушка объяснила, почему это могло произойти: телефон мог демонстрироваться на каком-либо показе), но по закону ничего сделать нельзя (так объяснили в отделе рекламации). Конечно, виноват я сам: нужно было проверить телефон, прежде чем платить за него. Я повелся, что сеть магазинов - огромная и некачественный товар подсовывать никто не будет (тем более предыдущие заказы были реализованы без каких-либо жалоб и проблем). Поэтому будьте внимательны! Даже в Связном необходимо проверять товар, который покупаете!

Выбирал смартфон долго, в итоге после обзвона некоторых непонятных магазинов позвонил сюда. У меня было много вопросов, поскольку я никогда до этого не обладал смартфонами, но мне все подробно и вежливо рассказали и объяснили. В общем, результатом доволен, если что-то еще понадобится, вернусь обязательно!

Магазин, рассчитанный на среднестатистическое большинство покупателей. Такой крепкий и статный ударник. Никаких излишеств, фанфар и оваций при покупке. Цель: купить ноутбук. 1. Оформление 2. Доставка и оплата 3. Цель выполнена! Меня это устраивает.

Купила планшет на сайте, в наше отделение Связного пришел в обещанное время, забрала сама, помогли проверить комплектность, рабочее состояние, тут же аксессуаров присоветовали, пришлось покупать, а как же, все же нужное. В общем, спасибо, отлично справляетесь.

Заказал телефон Молодцы все в срок и точно оценка 5

мне все понравилось. операторы обработали быстро заявку, связались со мной, доставка товара в ближайший удобный для меня магазин была произведена в кратчайшие сроки. Молодцы! Ну, а то что Вам предлагают еще что-нибудь рассмотреть для покупки - это нормально - это их работа. Ели вам ничего не нужно, вежливо отказывайтесь.

Всё понравилось. Адекватные цены,скорость доставки.Нареканий никаких нет! Я доволен!

Осталась довольна покупкой в этом магазине. заказывала мобильный телефон. Отличный сервис, качественное обслуживание. Всем советую.

Доволе этим магазином вполне. Хоть и опоздали немного, но все равно дошли до меня курьеры.. телефон брал Sony Xperia miro, вот им недоволен сильно. Глюки настолько необычные, настолько тонкие, что просто бесят. Пользоваться им, порой, невозможно никак. Собственно, сам по-себе телефон как железо хорош, а вот Android 4.0.4 выводит из себя. Будьте внимательны, когда связываетесь с этой 'передовой' операционной системой - заберет у Вас все деньги запросто так. В самом Связном комментировать проблему не смогли, видимо, очень много надо знать о современной связи и интернет-службах, а продавцы не все знают.. Я не в обиде. Связному хвала однако - только здесь можно найти самое передовое оборудование по доступным ценам!

Купил мобильный телефон Sony Sola в кредит 21.09.2012. Сразу же пошел к знакомой в гости и поставил его на зарядку, тут выяснилось что он не включается! Сразу же пошел обратно в магазин, они тоже попробовали заряжать и включать, у них это не получилось. Предложили отправить аппарат на проверку качества, я решил оставить телефон у себя на ночь на зарядке, чтобы окончательно убедиться в его неработоспособности. На следующий день я отнес телефон в магазин и сдал на проверку качества на 10 дней. Сейчас идет 6-й день этой самой проверки, очень надеюсь на результат в мою пользу, в заявлении указано что телефон новый и имеется только дефект упаковки. Начитался в интернете отзывов и теперь стало очень страшно, что мой телефон могут запросто снять с гарантии! Надеюсь что со мной такого не приключится.

Покупал видеорегистратор Акенори (2095362). Привезли быстро. Только никак не понял, зачем оператор всучил мне дополнительно карту памяти, мотивируя тем, что в комплект такая карта не входит совсем. Дело не в том, что жалко лишнюю тысячу, просто не люблю, когда меня заведомо дурят.

При заказе ноутбука в интернет-магазине 'Связной' мне гарантировали подарок. Когда я пришел забрать свой заказ оказалось что подарок мне не прислали. Чтоб выяснить причину по которой мне не прислали подарок я позвонил в сервесный центр. На мой вопрос: 'Почему мне не прислали подарок?', мне оветили: 'На Ваш город эта акция не распрастраняется, и подарки мы доставляем только в салоны'. Не смотря на то что на сайте я указал свой город и подаок также значился при покупке, а заказ доставляли в салон связноого. В общем покупка в интеренет-магазине 'Связной' не доставила мне приятных эмоций.

Заказывал телефон в этом магазине, все прекрасно! Качество обслуживания, качество товара, все на высоте, раздражают только ОЧЕНЬ навязчивые продавцы, да и менеджеры себе в карман положить не забывают (при покупке телефона менеджер предложил установить прогу theft aware, типо офф, все дела (в то время еще не очень в андроид ос разбирался),на деле в описании четко сказано что это копия специально для сайта 'четырепда', в результате 100 руб ему в карман! А на сколько консультанты не в теме это вообще ужас! Знаете почему S3 лучше iPhone 4s? никогда не угадаете! 'Ну с3 лучше' - консультант 'чем?' - я 'ну он такой клёвый!' - консультант Жесть! А после того как я спросил про технические характеристики, он просто прочитал все что было написано на ценнике! Супер, да? Ну да ладно, просто стоит почитать форумы и посмотреть обзоры, благо все будущие покупатели точно имеют интернет, раз это читают. Ах, да про гарантию, ну здесь все также на уровне! Спасибо тебе Связной!

Очень доволен работой магазина! всё вовремя и надлежащего качества!Задержек и несоответствий не было ни разу.Совершал покупки раз 10, и через сайт немного дешевле, чем товар уже имеющийся в магазине! А для покупателей из регионов это вообще спасение-ассортимент по фото-товарам широчайший! Очень радует возможность оплачивать часть покупки баллами 'Связной'

Замечательный магазин! Мне нужен был фотоаппарат, чтоб соотношение цена-качество устроили и мой кошелек, и мои запросы к фотографиям. Грамотный, вежливый консультант помог мне сделать правильный выбор. Подробно рассказал о достоинствах и недостатках каждой модели. В итоге я приобрела то, что меня устраивало во всех отношениях. Очень рада этой покупке, и обязательно вернусь еще раз, когда потребуется купить что - то еще.

Заказывал Sensation XE. Все супер, заполнил форму и уже через 3 минуты (а может меньше) позвонили, уточнили всю информацию, поинтересовались, когда мне удобнее принять заказ, и предложили так же другие услуги, так же меня порадовало, что пришло смс сообщение с информацией.

Уже довольно таки продолжительное время пользуюсь услугами данного магазина. Все очень нравится. Приятно когда получаю скидку за накопленные балы. В магазине заказывал фотоаппарат тестю, телефон жене и дочке, себе ноутбук. Всегда оперативная доставка. Удобная система оповещения через смс. В наше время, когда трудно выбрать на что -то время, данный магазин просто находка!

Заказал philips х623 в Интернет-магазине.Очень понравилось быстрое исполнение заказа и самое приятное дешевле чем магазинах.

Мне все понравилось,заказывала планшетник для сестренки.Простота заказа,вежливые операторы и по срокам все замечательно.Номер заказа 2066880

Купил навигатор(№2068426)...сервис достаточно удобный,заказ пришёл своевременно, нареканий нет.

Заказывала планшет, вышел дешевле, чем в магазине! Доставили вовремя!

Заказ доставили быстро, претензий ни по качеству, ни по комплектации не было. Остались довольны.

Заказывал 21.09.2012 (№ 2089366) BT-гарнитуру и автомобильное зарядное устройство для телефона с доставкой до салона связи подмосковного города. Ожидалась доставка с 25-го по 28-го, но приятно удивили, что заказ был доставлен уже следующим днём. Первая покупка, устройство работает, телефон заряжается, так что плюс.

хороший магазин, но снизил оценку из того что в комментариях и по тел-ну указывал нудный цвет, а привезли стандартный (

Приобрёл Nokia Asha 311 в интернет-магазине, потому что в офисах продаж в Авиастроительном районе г. Казани данной модели не оказалось. К тому же в интернет-магазине телефон стоил дешевле на 300 рублей + можно было потратить Спасибо от Сбербанка. Был только два минуса: 1. офис интернет-магазина находится далековато, можно организовать доставку в офисы продаж, 2. Отсутсвие чехлов.

Тормознутый сайт. Не все акции корректно отрабатываются, приходится заказывать подтверждающий звонок оператора.

Сделал заказ на планшет Explay 705 № заказа 2104421. Пытались доставить 2 дня. В первый день способ оплаты был выбран картой VISA, срок доставки с 20 до 23.. Уже в 19.00 мне позвонил курьер и сказал, что выдвигается и через 40 минут будет по указанному адресу. Т.к я к этому времени не успевал домой договорились пересечься в метро. Встретились.. оказалось, что терминал оплаты не работал.. Сделали несколько безуспешных попыток оплатить. Очень понравилось, что менеджеры через курьера согласились принять оплату наличными и сказали, что перебитый чек привезли бы на следующий день(надеюсь бесплатно). Пошли искать ближайший банкомат. Вот тут моя история на данный вечер и закончилась.. Банкомат слопал мою карточку. Может быть к этому был причастен неисправный терминал... Об этом я узнаю только в выходные. Все продолжилось на следующий день. Ровно в 9.00 мне позвонил менеджер и расспросил про неудавшуюся покупку и предложил переоформить все на вечер. Я согласился и на этот раз оплачивал наличными сразу. Курьер прибыл в указанный отрезок, продемонстрировал покупку ну и на этом все. Если бы не проблемы, возникшие из-за того несчастного банкомата, впечатления от покупки были бы на много более приятными.

Интернет-магазину 4-ка (минус балл за нереальные цены, флеш-карта на 8 ГБ стоит столько же, сколько в другом магазине такая же на 32 ГБ), реальному отделению сети в нашем городе - 2-ка. Двойка прежде всего за попытку обмана, мол дешевле чем на 2 тысячи заказывать нельзя, не у них, ни в интернет. Оказалось, что можно, ребята чисто хотели больший процент получить. Итого - потерянный час времени+бензин. В интернете заказал за 2 минуты (эл.книжку), правда и тут реальный магазин чуть обманул - на 1 день с доставкой.

Такой крупный игрок не нуждается в вежливости и отношении к клиенту как к 'самой важной персоне'. На сайте было сказано 'доставка в магазин на следующий день', оператор при звонке, такой весь четкий парень, видно служил во Вьетнаме, сказал 'не, только в субботу (через день от заказа)' я говорю 'написано же', он - 'не, в субботу только, будем оформлять заказ?' Ни извините, ни простите. 'Курьер, говорю, может со мной встретиться у метро?' - 'нет, на улицы мы не встречаемся, сами понимаете, деньги ведь' (хотя я брал чехол для айпад) В итоге все равно с курьером мы встречались на улице, никто не пострадал. Итог: хорошие цены, хороший выбор, хороший сайт, не очень вежливый персонал - обычный русский магазин.