Связной

Вполне адекватный и ответственный подход к клиенту. Я бы сказал, такой как и должен быть. Я вполне удовлетворён и качеством и сроками обслуживания. Исчерпывающая информация о продукте, никаких задержек и непонятных моментов. Мне понравилось.

Давно пользуюсь. Быстро, качественно, удобно!

Все предельно просто, быстро, дешево и надежно. Обшая скидка на телефон получилась 15%

Очень удобно, заказал, получил СМС, пришел, купил. Цены ниже чем в самом магазине,мне очень понравилось.Покупала фотоаппарат и сотовый, все в срок, все точно ,то что я заказывала.

Отличный магазин , сроки доставки соблюдены. Претензии никакой. Эдуард

Заказывал сыну на день рожденья Apple iPad 64Gb Wi-Fi,через минуту перезвонил менеджер и договорились о месте и времени встречи.На следующий день в условленное время,заказанный мною товар,был у меня.Услугами оказанными магазином остался доволен.

Недавно раз покупала здесь компьютерные очки Gunnar SteelSeries Scope. Из-за новизны товара, доставку задержали на день – это единственный казус, произошедший при покупке. В остальном же все отлично – курьер терпеливо подождал пока я их примерю, протестирую, посидев перед монитором несколько минут (покупка не из дешевых). Очками пользуюсь неделю, эффект ощутимый – меньше стали уставать глаза и блики пропали.

заказал себе телефон Sony XPERIA arco S доставили в срок в указанное место ни каких проблем с получением не возникло. доволен. Молодцы.

Быстро, четко, корректно. Скидка радует.

уведомив смской. минусы: за все время только одна смс о том что товар пришел в центр получения и нету уведомления на емайл. В Екатеринбурге на Карла Либнехта 22 были очереди при получении и всего один менеджер, который не в состоянии был быстро всех обслужить. Сразу вспомнились очереди в советские времена... Покупал фотик и по какой-то причине не оказалось на него гарантийника, только чек и все.

Все было очень оперативно.Курьер позвонил все оговорил,доставил вовремя.

ужастное обслуживание, очущение что разговариваешь с цыганами на казанском вокзале, всё хотят обмануть. Я купил сотовый телефон в Свзном по адресу г.Надым ул.Зверева 42, но на следующий день обнаружил, что телефон отключается самопроизвольно через 1 час. Хотел его через день сдать, но его приняли только на ремонт, посчитали что я его мог сломать. При приёмке в телефоне обнаружили царапины. Я попросил их показать, они показать их не смогли. Знакомые юристы помогли составить претензию. Я попытался вручить претнзию сотрудникам данного магазина, они её невзяли, тогда я претензию отправил по почте письмом с уведомлением. Через некоторое время письмо вернулось,по причине отсутсвия таковых, хотя во всех сайтах Связного этот магазин присутсвует, есть даже фотографии. Всем советую, как можно меньше обращайтесь в Связной, надурят!

Плохо. Доставка не привезла в указанное время и не позвонили. Прождал на работе до восьми вечера. Операторы информации о доставке не дают. После связались предложили перенести. Извинений не было. От их услуг отказался.

Сделан вечером заказ №2097373 на планшет. Утром звонок из магазина с обещанием привезти товар с 14 до 17. через некоторое время повторный звонок и сообщение, что доставка перенесена на следующий день, с ожданием доставки с 9 до 23 часов. На самом деле несколько хамское отношение к своим обещаниям, а с тем учетом, что вещь заказывалась в подарок на день рождения, то на самом деле на фиг такой сервис. Кстати в дополнение к заказу навязчиво нахлобучивали платную дополнительную гарантию, а т.к. общалась супруга, то в результате развели на защитную пленку которая для заказанного девайса с его стеклянным дисплеем нужен как рыбе зонтик. Посему двойка это самая заслуженная оценка за сервис предложенный данным магазином

17.06.2012 оформил заказ на сайте «связного» (Заказ №2072653: фотоаппарат Canon EOS 550D + объектив Sigma AF 17-70mm f/2.8-4 DC MACRO OS HSM (комплект от производителя)), 22.09.2012 статус заказа обновился на «доставлено», 23.09.2012г. приехал за товаром – не хватает объектива. Продавцы развели руками, внятного ответа никто дать так и не смог, кроме «можете оставить Ваш отзыв» или «заказывайте заново» или «объектив был украден/потерялся/испарился». То же самое мне отвечают все операторы, которым я дозванивался по бесплатным номерам. Нормального предложения решения данного вопроса, возникшего по вине какого-то ... из «связного» мне никто так и не предложил. Более того, один из операторов якобы оформил претензию от моего имени и пообещал, что в течении часа мне скажут, по какой причине не оказалось объектива, и каким образом проблема будет разрешена. Не дождавшись за целый рабочий день соответствующего звонка, позвонил сам и в очередной раз услышал вышеописанное - «можете оставить Ваш отзыв» или «заказывайте заново» или «объектив был украден/потерялся/испарился»… Хотя нет – ещё было добавлено в конце – «да, своровали, украли, ничем помочь не можем»… Это не работа. Это полный отстой.

забирал самовывозом. Неквалифицированный, невнимательный персонал. Очень недоволен обслуживанием!

После заказа через интернет очень быстро отзвонились. Оператор был уж чрезмерно любезен, но, впрочем, не бесполезно - напомнил, что я забыл карту памяти купить (купил в итоге не в Связном), сделали скидку по случаю дня рождения. Заказанный телефон привезли вовремя. Неприятность - на экран телефона отпечатки пальцев. Понимаю, что надо проверить товар, но тут есть простой до гениальности выход - выдать проверяющим салфетки.

Заказывала нетбук. На сайте была указана дата доставки - срочная, завтра, бесплатно. Обрадовалась, что не нужно ждать, заказала. Ан нет.. доставку поставили через день. Хорошо, жду. Ждите смс, придет можно идти за товаром. Целый день дергаюсь, хочу уже нетбук, а смс все нет и нет. Звоню в службу, отвечают: ждите смс, груз в пути. Дело уже к вечеру... не выдержала, попросила соединить с офисом продаж, куда должны были доставить. А там ответили, да, приходите, лежит. Эх.. не налажено как то. В салоне сказали, что рассылкой занимаются не они, поэтому этот вопрос не к ним. Смски о прибытии так и не было, а Спасибо за покупку - пришло :) В целом, обслуживание неплохое.

Первый заказ - смартфон teXet TM-3200R - был сделан 9.09. Расскажу подробно все этапы выполнения :) Само оформление заказа очень простое, даже тот, кто не имел раньше дела с интернет-магазинами, разберется без труда. Но вот процедура подтверждения немного напрягла. Заказ был оформлен где-то в 1 час ночи по местному (владивостокскому) времени. После оформления и подтверждения заказа была информация о том, что звонок оператора в случае, если заказ был совершен в ночное время, совершается уже утром по местному времени (не ручаюсь за точность, т.к. не могу нигде найти эту информацию на сайте, но общий смысл такой). Однако позвонили где-то через полчаса. Пришлось отключить телефон - живу не одна, в это время дома люди спят, разговаривать совсем неудобно. Утром обнаружила 2 пропущенных звонка и смс 'Нам не удалось до вас дозвониться' с предложением позвонить для подтверждения заказа по указанному номеру. Такой порядок, конечно, логичен и оправдан, и оператору я без проблем позвонила сама, но все-таки очень хотелось бы, чтобы при подтверждении заказа учитывалось местное время! Город при оформлении заказа указывается, а значит, часовой пояс тоже известен. Дату доставки назвали на 2 дня позже, чем была указана на сайте, пояснив, что раньше никак не получится. Но меня дата в любом случае устроила. А вот смс о том, что заказ пришел в пункт самовывоза, пришла на 2 дня раньше, чем ожидалось О_о Здорово, конечно, но резерв на заказе стоит всего один день, и если бы меня в это время не было в городе (рассчитывала-то на более позднее) - уже не смогла бы получить. Итак, заказ получен 22.09, т.е. срок доставки 13 дней - вполне нормально для Владивостока. Выдача прошла ровно - покупку при мне распаковали, продемонстрировал в работе, дал подержать) Пункт выдачи расположен удобно. Хорошо, что в Связном можно потратить бонусы Сбербанка, получилась небольшая скидка. В общем и целом магазин ожидания оправдал, к качеству товара претензий пока нет - первый день в эксплуатации.

Покупал ноутбук, доставили вовремя, курьер вежливый. Ноут оказался с браком экрана, поменяли без проблем без выноса мозга, как во многих других магазинах, правда пришлось самому ехать отвозить. Второй ноут работает нормально. Единственное не понравился кол-центр в который я обращался по вопросам возврата товара, начали говорить про необходимость проведения экспертизы и т.д., про заводской брак не захотели ничего слушать, но подъехав в офис быстро все посмотрели и сделали обмен. Ставлю 5 звезд за то что произвели законный обмен без ненужной волокиты и сохранили мое время и нервы.

Заказывал себе explay 801 с доставкой в ближайший магазин. Честно говоря, думал, что или придется ждать дольше заявленного или не придет сообщение на телефон. Но мои «черные» мысли не оправдались. Товар пришел точно в срок. Очень приятная девушка консультант выдала мне мой заказ, проверила комплектацию, работу планшетника. В общем, я остался доволен.

Заказывала через интернет сайт Никон д90. Намного дешевле чем во многих интернет. магазинах Москвы (с официальной гарантией) и самое главное с бесплатной доставкой в мой город (в магазин).Для меня это важно. Так как есть возможность протестировать на месте. Привезли быстро через четыре дня после заказа.Работой магазина довольна.

Огромный и постоянно растущий контент сайта. От покупки мягкой игрушки до заказа авиабилета. Но мне кажется это лишнее, я привык покупать тут телефончики, заказывал себе новинку от филипс и жене привычный для нее самсунг. Сервисное обслуживание в обоих случаях не подводило, перезванивали и оформляли заказ быстро, доставляли в магазин для самомывоза вовремя.

Отличный магазин. Обещали доставку с 21 по 26 число заказанный телефон пришел 21-го. Весь процесс оповещался смс-сообщениями на мой мобильник. Все понравилось!

Заказывал в интернет магазине Связной с доставкой в салон г. Северодвинска (1200 км). Мой заказ №2066750 от 16.09.2012 смартфон получил на сутки раньше 21.09.2012 в салоне. Очень доволен культурой обслуживания и квалификацией специалистов как в Москве, так и в салоне по месту доставки. При заказе очень подробно спрашивал о конкретных технических характеристиках (т.к. модель новая) получил полные ответы и разъяснеия, что и помогло мне принять решение о покупке. Сервис самый лучший, спасибо коллективу!!!

Первый раз воспользовались услугами сервиса заказа дистанционно и доставки на дом. Нареканий никаких. С нами оперативно связался оператор. Сказал, что курьер с нашим товаром выезжает. Затем курьер перезвонил – сначала предварительно, что он уже в пути, затем минут за 10 до прибытия. Очень вежливый молодой человек. Помог нам разобраться, куда и что подключать, поблагодарил за покупку. Всё понравилось.

Заказывала объектив Canon 85 мм, f\1,8. Доставили бесплатно в тот же день. Порадовало, что объектив был запакован и никаких следов использования ранее не нашлось. Очень довольна!

Дважды заказывал телефоны и был приятно удивлен.Быстро Недорого Вежливо! Спасибо!

Все просто и понятно.заказал,прислали в ближайший магазин связной,пришел,оплатил и получил.сервис на высоте и цены не кусаются.

Давно планировал купить видеорегистратор. Здесь штук 100 разных моделей нашел, внимательно изучил и заказал AdvoCam HD1 по безнал. расчету. Курьер помог правильно установить его в авто, все проверил при мне, оформил гарантию. В целом покупкой доволен, как и магазином