Связной

Недавно заказал в интернет магазине телефон HTC Radar , забрал уже на следующий день, но не обошлось и без косяков , первый косяк (несущественный):меня Иван зовут ,а менеджер почемуто Андреем называла, но исправилась, а второй посущественнее: на сайте было сказано, что в подарок к трубке идут пленка и чехол (силиконовый шкурка типа бампера и охватом задней панели),но мне его не дали, когда пришел забирать сказали мол закончились и неизвестно когда появятся ,вместо этого дали год доп. гарантии, хотя смартфон производства HTC, и этот год для него как собаке пятая лапа, ибо у меня еще ниодин НТС за 7 лет не сдох...Если бы не эти косяки поставил бы 5. №заказа 2346937

Заказ № 2316514 Приобретал фильтр для фотоаппарата Marumi DHG SUPER CIRCULAR P.L.D. 62мм. Всем остался доволен но один факт меня расстроил. Фильтр пришел с нарушенной упаковкой. Я бы и не заметил если б его правильно опять запаковали. Но он пришел с перевернутым вложенным фильтром. Я его с трудом открыл. И дома на нем я обнаружил заводской брак. На стекле между напылениями просматриваются пузырьки воздуха. Проверяйте очень внимательно свой заказ!!!!!

Заказ № 2314453 Заказала 3 наименования Samsung Wave Y S5380 La Fleur (красный) Наушники Philips SHE3590 (розовый) Карта SanDisk microSD 8Гб Оператор перезвонил быстро - это отлично. Предложили взять доп гарантию за 400 р. я согласилась. Курьер приехал вовремя - тоже хорошо. А вот тут начинается - чеки были пробиты ни пойми на какие суммы. В итоге выяснилось, что мне пробили 2 подарочные плёнки на экран, зато никакой допгарантии ни пробито ни приложено никакого листочка с печатями. Выяснилось это уже после того как курьер ушёл, взяв полную сумму. В итоге мне на 8м месяце беременности пришлось ехать в интернет магазин и оформлять заново гарантию... (с внимательностью к документам в общем беда)

ужасный магазин , второй раз пытаюсь заказать телефон , но наступаю на те же грабли. не привозят в назначенное время , и не звонят не предупреждают в чем причина.

Купил в салоне пданшет. При покупке на ценнике была указана частота проца 1.5, продавец это подтвердил. На самом деле проц 1 Ггц. Потребовал возврата денег и был послан куда подальше. Щас направил притензию и написал письма в роспотребнадзор, преффектуру и прокуратуру, там должны провести проверку. Никому не советуб связываться с этими жуликами, а если ваши права нарушают-смело идите в суд. Там подобные дела быстро рассматривают и в 95 процентах прав покупатель. Вернете свои деньги и моральный вред взыщите. Таких продвацов надо наказывать. Салон находится в торговом центре 'Облака' по адресу г. Москва, Ореховый бульвар 22а. Планшет Lenovo IdeaTab S2109a 8Gb. Приобретен 10.11.2012. 29.11.2012,

8.12.2011 Купила телефон Samsung Wave S8500. Через пару месяцев вышла из строя камера. Прочла, что это проблема данного телефона, и легко исправляется. Телефон был на гарантии, но обратилась в Связной не сразу. Сдала в ремонт только 6 ноября 2012. 30 Ноября 2012 Связной отдал мне обратно телефон с пометкой, что они там нашли следы влаги! При этом телефон работает, все работает, кроме камеры. А это програмный сбой! Телефон я не мочила. Магазин продал мне такой телефон. 30 Ноября забирать его не стала, написала претензию, и они снова взяли его в ремонт, при этом сказав, что они его даже смотреть не будут! Отвратительный магазин. Отвратительный сервис.

Отвратный магазин, заказал планшет- прислали уведомление о доставке( смс, и на электронку).Пришёл в магазин- говорят нету его, по приходу обещали позонить. Прошла уже почти неделя(6 дней)- тишина. Это уже третий заказ техники( сначала был ноут, и зеркальный фотоаппарат)- самое интересное, мышь что заказывал с ноутом- сдохла, а на самом ноуте откуда то вылезла сыпь битых пикселей. А так же не заработала одна флешка на фотик( тоже комплект заказывал). в общем что то- магазин совсем растроил...

мне понравилось быстро и качественно было сработано...

номермзаказа 2336616 Заказал первый раз принтер в Связном 23 ноября. Цена самая низкая в Перми. Получил 25 ноября.Все оформление заняло не более 15 мин. Одновременно сделал второй заказ, цена также наиболее низкая в Перми.

Заказ номер 2358724. Все отлично, коробку вскрыли при мне, комплект полный - нареканий не вызывает! Доставщик очень вежливый мужчина, позвонил за час-предупредил о визите. В общем никаких проблем. Рекомендую!!!

Заказал bluetooth-гарнитуру Plantronics M50 по интернету (заказ 2355069), пришло СМС с подтверждением. Курьер приехал вовремя, заставил меня распаковать и проверить девайс. :-) Оплатил карточкой, все нормально. Так что рекомендую.

Специально заказывал в Связном, т.к. имею карту Связного банка и хотел оплатить товар бонусными баллами. Заказывал по телефону (в 11 утра). Сразу подняли трубку. Быстро оформили заказ (№2353553). Брал самовывозом из центрального магазина (м. Волгоградский проспект, 5 мин. пешком), т.к. там можно быстро получить любой товар и рассчитаться бонусами. В 11:23 пришла SMS с сообщением о доставке товара в пункт самовывоза и номером заказа. В 14:00 приехал в магазин, ввел номер заказа на терминале и получил талон с номером очереди. Через 7 минут товар подали. Оплатил на кассе, на стойке выдачи проверили работоспособность товара и упаковали. В 14:23 вышел из магазина с товаром!

Замечательный магазин. Заказ хоть был и маленький(2328277), но все все - равно порадовал.

Заказ 2293262. Доставлен очень оперативно. Ребята-продавцы (именно парни) быстро, с улыбками и шуточками оформили выдачу, засчитали 640 плюсов с карты 'связной-клуб' (очень приятно)и даже предложили наклеить защитную пленку. Все очень понравилось. С другой стороны вспоминается покупка в другой вашей точке. Брал радиотелефон для офиса - хмурые недовольно-занятые лица (были только девушки), я не гей, но в этой точке, кажется, собрались только неудовлетворенные стервы. Хотя, телефон в меня не швырнули и пинков не надавали. Еще один нюанс - цена. То, что я заказал, у вас было действительно немного дешевле. Сразу же искал для себя htc one x, в сотмаркете нашел на 4!! тысячи дешевле. Правда от обещанного оператором срока доставки, 24 ноября, жду уже неделю, но это бесплатно. Если пересмотрите ценовую политику, то и я, и мои дети, и все мои знакомые будут только вашими клиентами. С уважением.

Заказ: брал планшет через интернет. Всё удобно, НО! при подтвержении заказа звонит девачько и лезет под кожу, доводя до белого каления вопросами в духе 'а возьмите ещё вот (ненужную побрякушку)! — нет, спасибо — берёте, да? — НЕТ — то есть как не хотите? а почему? — не хочу. — ну а вдруг пригодится! — нет. — ну а почему вы уверены, что нет? — потому что НЕ НУЖНО! (пытаюсь объяснить) — а точно уверены? — ДААА — ну тогда вам точно понадобится (другая ненужная побрякушка)!!!' — и так несколько раз, пока уже не почувствуешь, что сейчас пошлешь их подальше вместе с планшетом и лучше купишь его дороже в другом месте. Так что сомнительно, чтобы я еще хоть раз у них что-либо заказал. Ну или просто надо грубо отшивать с самого начала. Так же механически, как они задают вопросы. Доставка: зимний велосипедист доставил товар оперативно, доброжелателен, при моей проверке товара не спешил, а сам всё оформил быстро. Молодец. ) Качество: при получении всё ок. Упаковка была вскрыта. Всё на месте, внешне товар в полном порядке, включил, посмотрел, никаких битых пикселей, всё работает. Посмотрим, что будет дальше.

Заказала планшет Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3100 8Gb, чеход и карту памяти к нему. Созвонились быстро, в смс на мобильный телефон пришла информация о заказе и дате доставки (удобно очень). Курьер в день доставки позвонил, обяснил что приехать в указанное время не успеет (очень много заказов), договорились на вечер. Доставил, как обещал в этот день вечером все, что было в заказе. Планшет на первый взгляд понравился очень. Долго еще не успела поюзать.

В целом мне все понравилось в этом магазине. Удобное расположение ( находиться рядом с моим офисом), пешая доступность от метро, молодой, веселый, дружный коллектив. Есть возможность проверить товар на месте (правда только после оплаты) При покупке, это кстати очень пригодилось. Заказал себе две пары гарнитур и одна из них отказалась включаться, я ее тут же вернул и купил другую, та что дешевле и хуже по качеству, но зато рабочая :) Вообщем магазин хороший, надеюсь обращусь туда еще ни раз)

Номер заказа 2315306. Заказал планшетник Самсунг Galaxy Tab2 5100. При заказе все поннравилось, привезли тоже сравнительно быстро, НО ВОТ В ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ ПЕЧАТЬ НЕ ПОСТАВИЛИ, сказали чек есть и все нормально даже когда я объяснил, что с подарком чек не дают. И вот только на сайте узнал, что должны были поставить!!!! Думал у них брать себе планшетник, сейчас не знаю!

Заказ№2311167.Спасибо! Все очень корректно. Заказала электронную книжку Prology Latitude T-710T - очень довольна, ребенок в восторге, экран очень чувствительный, цвета яркие. Единственный выявленный минус - долго грузится.

магазин отличный. Много раз заказывал и каждый раз все проходило ровно и гладко. Сервисом и их услугами остался доволен.

Покупал телефон в Москве через интернет-магазин. Понравилась организация работы магазина. Предварительно позвонил оператор, но я не готов был назвать время доставки и попросил перезвонить в назначенное время. В назначенное время оператор позвонил и мы договорились и месте и времени встречи. Все прошло четко и в установленное время. Доставка безплатно в моем случае. Цена на телефон РОСтест на уровне серых телефонов других сомнительных магазинов, предоставлены заполненный гарантийный талон и кассовый чек. Очень понравилось, рекомендую.

Заказ 2350924. Покупал 2 ноутбука, выбрал магазин исходя из самой низкой цены на маркете, да и раньше у них покупал. Забирал самовывозом, так как доставка была только на следующий день, а хотелось сразу и пощупать. Быстро отзвонились, уточнили, действительно ли 2 ноута или ошибка в заказе. Вход в офис самовывоза с улицы, вывеска горит, не промахнешься :) Вежливо, быстро, не смотря на то, что пришел под закрытие - проверили оба ноута. Техника рабочая, белая. Плюс подсказали, как на их карточку получать в 5 раз больше балов, что добавило мне баллов на пару тысяч. Рекомендую!

Заказ 2271716 Планшетный компьютер. Заказ пришёл довольно оперативно. Забрал без особых проблем. Всё понравилось. Правда продавцы были не так приветливы. Хотелось бы что бы побольше улыбались )))

Мне очень понравилась работа интернет магазина,Но на душе остался осадок,при заказе товара мне сказали что я могу открыть в магазине бонусную карту,когда буду забирать товар.Но к сожалению в магазине все карты оказались заблокированные и я не получил свои бонусы,а заказ был не маленький 18940 р.Можно У Вас заказать эту карту и получить на нее свои бонусы?Номер моего заказа2307448

плохое обслуживание,ответы на вопросы говорят не по теме!!!

Заказал через интернет магазин Philips Xenium W732 доставили быстро,но крышка сменная в комплекте была б/у шная,коробка вскрыта ну и ладно подумал а вот и нет,через 2 дня пользования я понял что он не держит заряд 6 часов не очень активного использования вместо обещанных 10,5 часов серфинга WI-FI,потом выяснилось что он не скачивает приложения (некоторые) из Google Play,версия из коробки должна была быть 4.0.1 или 4.0.2 но к моему удивлению там он был обновлен до 4.0.3. Пошел я в офис интернет магазина все они выслушали сказали пишите претензию что и как ничего ни слова мол сами пишите на листочке,начали втирать про сложные устройства и проверку качества,я согласился после проверки на возврат денежных средств. телефон отдал все прочитал сказали что крайний срок 21 день,мол они отправляют из моего города(Челябинска)в Екатеринбург в официальный сервисный центр на диагностику,и если дефект подтвердится мне вернут деньги. Ждем Надеемся,если же нет то жалоба в РосПотребНадзор и в суд.Магазин ****** никогда ничего там не покупайте,хотя если мне подарят телефон такой же я естественно изменю своё мнение о сити магазинов СВЯЗНОЙ!

Отвратительная работа службы доставки! Позвонили, сообщили время доставки-ждите! Заказ в обозначенное время не доставили, не позвонили. На второй день та же история. По телефону тел курьерской службы не дают, говорят ЖДИТЕ.А мы телефоны в подарок детям из деддома покупали. Так и не дождались..Хотя оформляли заказ заранее

Отвратительное отношение к клиентам. Вам улыбаются пока вы отдаете деньги. Как только у вас возникают проблемы, будет сделано все для того чтобы решить проблему в их пользу. Купил в СПб 5.11 'флагманский' планшет от Acer (A701). Обнаружил проблему с сенсором, позже на профильных форумах вычитал, что проблема массовая. 13.11 понес возвращать... и началось. Проверки качества, затягивания сроков и прочее... Пока ни денег, ни планшета на руках нет.

При оформлении заказа: №2357774 воспользовался промокодом из спама от связного, который приходит на эл. почту. Получил скидку 5 процентов, цена уменьшилась (что весьма не плохо учитывая немаленькую стоимость заказа). При подтверждении заказа по телефону консультант 'обрадовала', что скидка это 'ошибка' и мол платите полную стоимость. Для чего раздавать таким образом промокоды?! И так не красиво после этого поступать по отношению к покупателям? В итоге только зря потраченное время и недоумение.

К сожалению опыт сотрудничества с данным интернет-магазином оказался одним из самых негативных. Покупал фотообъектив(№ заказа 2277134), он оказался бракованным (при фокусировке, как ручной, так и мануальной он издавал треск). Несмотря на положения публичной оферты (к которой я присоединился в момент покупки) о возможности возврата товара в течение 7 дней, мне было отказано. В результате я вынужден был сдать товар на экспертизу. Сколько это займет времени непонятно. В результате вынужден был обратиться в Роспотребнадзор (пока за разъяснениями). Так же срок доставки был довольно долгим по сравнению с конкурентами. На данный момент, по качеству сервиса и скорости Связной оказался худшим из пяти отечественных интернет-магазинов услугами которых я успел воспользоваться.