Связной

Здравствуйте. Делал заказ через интернет-магазин (значительно дешевле и нет назойливых консультантов, которые расказывают о товаре после прочтения информации о нем на ценнике, мнение сложилось после похода по магазинам города, кроме магазина на ул. Ленина) перезвонили через 5 мин после заказа - считаю плюсом. Все подробно выяснили, грамотно подбили на приобретение дополнительной гарантии, тоже плюс. Заказ сделал 04.11.12. должен был получить с 11 по 16 ноября, Связной приятно удивил утром 10, что товар можно забирать. Огромное спасибо за оперативность - плюс. Забрал товар без проблем, быстро. Считаю, что нужно менять поведение и отношение консультантов, к клиентам.

В целом не плохо, снизил оценку до четырех за невозможность выбрать доставку после 19.00, цены высоковаты.

получил сегодня смартфон и видеорегистратор все нормально,,хотели впарить доп услуги проги и тд

Возникла проблема с курьером, доставку задержали на 6 часов, но товар отличный.

оформлял два заказа 2282263 11.11.2012 Sony Ericsson Xperia Neo V (синий) (1 шт.) Clever UltraSlim Carbon для SonyEricsson Xperia NEO (черный) (1 шт.) 2278716 10.11.2012 Nokia Bluetooth-гарнитура BH-505 (1 шт.) Casio SGW-300HD-1A (1 шт.) доставили все быстро в салон связи связной в городе Иваново 15го числа уже пришли смс что товар можно забрать доставка бесплатная! телефон и чехол забрал, часики касио не устроили, а гарнитуру нокиа не продали. Бери мол или весь заказ или отказывайся полностью и от часов и от гарнитуры. Обьяснения простые что надо было оформлять гарнитуру в заказе с мобильным и чехлом, а часы отдельно. Жаль что ваши правила столь жесткие. все равно привезли все товары в магазин, чего не продали отдельно непонятно. В остальном покупкой доволен СПАСИБО

с доставкой проблем не возникло,все устроило(заказ №2275290).но очень огорчил один момент -к моей электронной книжке должна была идти в подарок подставка.а в результате ее не оказалось.объяснили,что подарок только для москвы.

Забирала заказ(2286474)17 ноября.Баллы на карту не получила.т.к.продавец уже пробила чек,гарантийный талон отказались заполнять,т.к.видите ли это не нужно(хотя это не первая покупка через интернет,предпоследняя была в октябре и всегда всё заполняли)Дома написала отзыв в интернет-магазин-ни ответа,ни привета.Позвонила сама-обещали что продавцы всё сделают.Они,конечно,сделали-но надо было видеть их выражение лиц.Баллы за покупку поступят на карту через две недели(по заверениям продавца).Неужели нельзя было всё это сделать сразу ?

Заказал телефон в интернет магазине Связного. Забрать решил самовывозом. Придя в магазин, забрал телефон и чек. По поводу гарантии сказали что уже всё оформлено, т.к. я заказывал через интернет. Проверять всё это дело мне даже в голову не пришло, т.к я доверял этому бренду и верил, что всё будет чётко. Всегда думал, что такая крупная компания не может так обманывать. К сожалению, я ошибался. Придя домой обнаружил что гарантия не оформлена. Но! Это ещё не всё. Телефон оказался СЕРЫМ! Да он рабочий, но он НЕ РОСТЕСТовский! Такая крупная контора и торгует серыми телефонами. Если уж вы соберётесь идти в данный магазин, то будьте более осторожны и не повторяйте моих ошибок. Проверьте гарантию, и сам телефон. Сверьте IMEI телефона и проверьте чтобы телефон был РОСТЕСТ. Заказывая в интернет магазине, будьте готовы, что вам чуть ли не насильно будут впаривать дополнительную 'гарантию'(Конечно, торговать воздухом очень прибыльно). Ну и весь остальной хлам для телефона. Мне пришлось минут 5 говорить консультанту что мне не нужна дополнительная гарантия. Всем удачи! Магазин Связной не рекомендую.

Ноги в связном больше не будет!И ВСЕМ ДРУЗЬЯ РОДСТВЕНИКАМ И ЗНАКОМЫМ СКАЖУ!Специалисты не верно информируют не смотря ст 12 Купила Айфон 4 сдала на ремонт мол тех сложный продукт уверяли что не вскроют и в магазине и по горячей линии (ЛОЖЬ)Пришел аппарат мол мех воздействие вскрыт с гар обслуж снят А том что его будут вскрывать ни кто не сказал и на проведение данной процедуры не пригласили Очень интересно лицензия имеется у салона.Обращаться намерена в суд если руководство сети связного безответственно ведет себя в отношении своих же покупателей при чем постоянных!!!!!крайне разочарована

Крайне недоволен магазином! Заказал обычный сотовый телефон, казалось бы не дефицитный товар. Заказал 10 ноября, доставка была на 17-22 ноября, что уже не быстро, но согласился. 21 ноября звонят и сообщают что доставка перенесена на 28-3 число! Почему нельзя было сразу написать о таких сроках доставки? Ждать какой-то телефон почти месяц, хотя он есть во всех салонах Связной в наличии, это уже слишком. Не понимаю политику этого магазина, казало бы у меня есть деньги- у магазина товар, наша цель как можно быстрее этими вещами обменяться, что мешает мне продать телефон из наличия в магазине- я не понимаю. Заказ 2280274

Уже не первый раз покупаю - очень удобно! Удобно, что можешь получить очень быстро товар с курьером, а можешь в этот же день поехать в магазин, который находится в 5 минутах ходьбы от ст. Волгоградский проспект. Удобно, что можно оплатить сразу на сайте, а можно на месте, как наличными , так и картой. Обслуживание хорошее. Бывает ждешь минут 15, и очередь не двигается… а потом сразу «охапкой» отдают заказы. Брала год назад маме телефон, оказался глючный. Два раза чинили, менять не хотели (мол, пока чинится, меня не будем). В общем ставлю твердую четверку!

Заказывала телефон через интернет. Доставили в срок-претензий нет. Но напрягает 'навяливание' других товаров (пленка, чехол,платная гарантия,набор игр за 500 р, установка пленки и т.д.)Причем, после того как я заказала чехол и пленку, при оформлении через сайт мне не была сделана на них скидка, что я обнаружила после того как посмотрела на сайте, что же мне там предложила сотрудник интернет-магазина в телефонном разговоре. Там, конечно, копейки, рублей сорок-но все же... А в остальном - вполне нормальная поставка.

Приобрел смартфон Huawei ascend D1 (заказ 2285130), заказав товар через Интернет магазин Связной. Доставили вовремя, работоспособность проверили, даже улыбнулись :). Устал только от навязчивых продавцов салона, куда был доставлен товар - купите еще то, или это, а может расширенную гарантию хотите...но это видимо реалии нашего нового мира....

Мой отзыв будет чисто по заказу с сайта. Нашёл товар, заказал на сайте. Через минуту перезвонили и сказали когда и где могу забрать, т.к. в городе имеется пункт выдачи. Пришёл, проверил, оплатил, забрал. Всё. В этом плане всё отлично. Но есть минус: мне пришлось ехать за товаром самому на другой конец города, когда в это время он был в продаже в точках по городу. Почему я был обязан ехать именно в пункт выдачи- не понятно. А так всё круто:) Спасибо, Связной, за ощутимую скидку!

Вчера по заказу 2316837 купил смарт Huawei, доволен как аппаратом, так и работой магазина и доставки. Всё очень вежливо, оперативно, в общем приятно иметь дело. Рекомендую. Кстати, на сайте выбирал время доставки с 16 до 20 часов, а привезли даже раньше - в 13 часов, что тоже было очень кстати!

Отличный магазин! Вечером заказал сетевое оборудование, утром привезли! Все работает! Спасибо! Заказ № 2317998.

Заказывал у них через интернет ноутбук MSI(номер заказа 2313456)договорились на 11 утра курьер привез точно в срок все показал и проверил также был заполнен гарантийный талон и чек.Очень понравился сервис и доставка всем рекомендую.Молодцы продолжайте в том же духе.Отличный магазин.

Иногда предпочитаю товар вживую видеть и трогать, нуждаюсь в консультациях специалистов, но чаще благодаря подробным характеристикам в интернет-магазине, делаю дома выбор, за чашечкой чая)) Доставляют либо в тот же день, либо назавтра, бесплатно. Крайняя покупка - плеер для дочки в тренажерный зал, заказал в обеденный перерыв, привезли домой вечером.

Очень понравился магазин.Заказывал планшет. Заказал вечером-перезвонили,уточнили,в обед забрал товар.Вежливо,быстро,удобно!

12.11.12 заказала эл.копилку с доставкой(200 руб.).На след.день все привезли до 12 час.! Пользовалась магазином впервые.Все вежливо и точно по срокам.Буду обращаться с удовольствием ! Рекомендую всем ! Игрушка,кстати,оч. понравилась.Забавная копилка ! Спасибо огромное !

В который раз заказал навигатор, с самовывозом из офиаса в магазине, все почти как обычно быстро и оперативно. Иногда бывают очереди на кассе, но от этого никуда не уйдешь.

Всё очень хорошо, заказывал Galaxy Note 10.1, чехол (позвонил, попросил чтобы вместо белого, указанного на сайте, привезли серый - всё сделали), пленку на экран. Потом перепроверил заказ - а мне вписали ещё одну плёнку на экран за 300 рэ. Позвонил - вторую пленку убрали без вопросов. Пока ждал доставки, решил ещё и Wi-Fi роутер в него вписать. Позвонил, добавил к заказу. Опять позже перепроверил заказ - опять в него зарядку автомобильную для Айфона вписали... (Заказывал, между прочим, Самсунг - ежу понятно, что у меня не Айфон, если планшет - Самсунг). Позвонил, говорю - опять что-то 'лишнее в заказ попало как-то'. А мне говорят - это в подарок. Ладно, говорю, в подарок - и чёрт с ним. А потом опять перепроверил заказ - а зарядка стоит 90 рэ.. В общем, перепроверяйте заказ несколько раз на сайте, а то могут что-то 'лишнее случайно вписать'. Кругом - жулики!..:) А так - всё отлично, привезли вовремя и всё работает.

Заказала Samsung Galaxy Note, с аксесуарами, т. к. на них была хорошая скидка, итого тысячу сэкономила. Курьер приехал на следующий день, на час позже назначенного, пробка что ли была, но позвонил и предупредил.

заказ в магазин № 2292899 привезли во время, но телефон конкретно Б/У. Весь пошарканый со всех сторон и с грязью в отверстии для шнурка, которая на вид 'росла' там не менее полугода . Было очень не приятно получить такой подарок на день рождения!

Покупал в интернет магазине с 2008 года, нареканий не было. Предыдущий отзыв был на 5 Вчера 20.11.2012 забрал очередную покупку (заказ №2310966) с этого магазина, списал плюсы с карты. Купил жене в подарок телефон Nokia Asha 311. Распаковали при мне, проверил как работает. Пришел домой и подарил жене. Грустно... Телефон оказался б/у, хорошо б/у. Месяца два судя по истории смс, личным фотографиями девушки, приложениям. Дома при нормальном освещении выявились и микро царапины. Раньше никогда и в голову не приходило проверять покупаемый телефон на наличие смс и фотографий. Спасибо за урок. Телефон сдал.

Купила в Связном через интернет. Заказала дополнительно к телефону защитную пленку. После оплаты заказа увидела, что пленки 2 шт., а заказывала одну. Заплатила за 1 лишнюю. Неприятно!!!

Заказ телефон, в подарок, оплатил, живу в Питере, заказал в Москву.Товар оплаче, номер заказа есть, но у нас так и не вышло договориться со 'Связным-Банком' о получении товара в Москве,потому-что только я могу придти и забрать товар который уже оплачен.Бред. пришлось отказываться от заказа, перезаказывать, ехать на другой конец города, вечером, после работы забирать телефон и придумывать, как же его теперь отправить в Москву.Вобщем подарок не удался благодаря СВЯЗНОМУ.'СПАСИБО'.

Здравствуйте! Часто покупаю в вавших розничных магазинах. 2 едели назад решил заказать через интернет ноутбук Dell Inspiron 5720 (core i5/6Gb/1Tb) с самовывозом. К обслуживанию операторов и срокам доставки претензий нет. НО уже 2-ой раз подряд привозят ноутбук той же модели, но с другими характеристиками (core i 3 3210M/4Gb/500Gb). При этом на коробке указано все верно:(core i5/6Gb/1Tb). Подмена выясняется только после включения. заказ 2272196 - цена 24215 заказ 2289971 - цена 24880 В наст. время цена на сайте 26200. В службе поддержки сказали, что 'несмотря на причененные неудобства, не могут оформить новый заказ по старой цене' В итоге: нужный товар не получен, стоимость его возросла, время упущено - остался неприятный осадок. Ввиду моего 'прошлого' хорошего отношения к связному готов оформить заказ вновь но по первоначальной цене 24215.

Нареканий на персонал не было никогда. Однако хочу отметить, что могу посетить только один магазин, т.к. с коляской трудно взгромоздится по лестницам.

Покупал смартфон Huawei Ascend D1. В целом все хорошо, заказ отработан без особых проблем, но есть пара нюансов: 1. Доставку задержали на 1 день. 2. При заказе товара обнаружил, что если я хочу получить скидку баллами Связного - необходимо забирать товар в интернет-магазине самому. Мне непонятна политика магазина в этом вопросе. Зачем гонять людей через весь город - сделайте, пожалуйста, чтобы можно было использовать баллы и при доставке курьером. Иначе они практически превращаются в 'фантики' - ехать на край города для их обналичивания нет ни времени, ни желания. 3. Аксессуары для телефона предлагаются по космическим ценам. Например, MicroSD карта - в 2 раза дороже, чем у конкурентов.