Связной

Номер заказа 2355298. Город Новокузнецк, Кемеровская область. Сотовый двухсимочный андроид Gigabyte G-smart G1345 (черный)1 шт. с доставкой 3790.50 руб. Прекрасный телефон. Поставил бы '5' если можно было расплатиться Яндекс.деньгами или ОНЛАЙН-картой-VISA(мастеркард), ведь ИНТЕРНЕТ магазин!

Спасибо за оказанную услугу, несмотря на погодные условия (снегопад),заказ доставили практически вовремя.

Очень удобно заказывать через интернет. Однако пункт выдачи только один и очень тесно бывает когда соберется человек пять или шесть. Помещение наверно квадрата четыре. Поэтому лучше всего получать заказ в рабочий день, ближе к обеду или с трех до пяти. Сами продавцы адекватны, даже тогда когда приходит раздраженный покупатель с возвратом. Персонал работает отлично, портит все размер помещения.

Заказал 12.12.2012 телефон Samsung C3752 №2442896 с бесплатной доставкой, приятно удивила цена (одно из лучших предложений на маркете) + бесплатная доставка. Через час после заказа перезвонил менеджер, уточнил все параметры заказа, + приходили смс уведомления (заказа принят, заказ передан курьеру). Привезли в указанный период времени. К работе магазина претензий никаких нет, единственно, сам телефон немного подкачал, чувствуется люфт крышки слайдера + не очень приятный звук открытия\закрытия.

Заказывал Samsung Galaxy Tab 5100 с чехлом и защитной пленкой, цена примерно на 10-15% ниже, чем в оффлайновых магазинах, включая сам связной. Отзвонились в течение часа, на следующее утро все привезли, очень доволен. Доставка бесплатная. Заказ номер 24052401785

Заказ №2440224 Заказал на сайте магазина. Менеджер перезвонил оперативно, как и было обещано. Помимо оформления заказа предложил ряд сопутствующих товаров - ненавязчиво и толково, понравилось. Курьерская служба доставить в оговоренный срок не смогла, перенесли доставку на другой день и адрес.

Первый опыт заказа через интернет магазин 'Связной' оставил положительные впечатления. После оформления заказа пришла смска и эл. письмо с подтверждением и указанием сроков доставки, затем позвонил оператор и вежливо уточнил все данные заказа. Сам заказ поступил в выбранный магазин точно в тот день, который был указан. Желаю продолжать работать в том же духе!

Отличный магазин. Все заказы выполнены в кратчайший срок. Рекомендую всем. Номера моих заказов: 1871016 27.07.2012 1994386 28.08.2012 2006824 31.08.2012 2110033 26.09.2012 2370773 30.11.2012 2383167 03.12.2012

Заказывал смартфон huawei ascend d1, номер заказа 2415710, (номер заказа обмена телефона - 2448005) 10 декабря его привезли в магазин и я его забрал. Обзванивая знакомых и родственников я понял что микрофон у телефона в полунеисправном состоянии, то есть меня как бы слышно, но приходится чуть ли не кричать чтобы слова четко разбирали (описывают звучание 'как в сортире', извиняюсь). БОЛЕЕ ТОГО, во встроенной памяти телефона я обнаружил видеозапись какой-то женщины в халате и её мужа, сделанную 4(!) декабря, то есть получается мне продали б/у-шный телефон, а учитывая проблемы с микрофоном я догадываюсь почему его вернули в магазин. При этом мне никак не сообщали о том что телефон был в употреблении (ни в гарантии, ни устно). Просто в ужасе что продают людям, сегодня (11 декабря) иду обменивать телефон. И чую придется мне законный 21 день ждать пока мой б/у-шный телефон проверять будут. Сперва магазин производил хорошее впечатление, все вежливые, но какой товар продают...просто ужас. обновление 1: сходил в салон, согласились обменять, но нужно ждать 10 дней пока с Москвы привезут аппарат обновление 2: сегодня (14 декабря) пришла замена. на этот раз на упаковке не были вскрыты заводские пломбы, и на экране аппарата была заводская пленка. если бы сразу пришел нормальный аппарат, а не попользованый то поставил бы магазину 5, а так извините...2 процента скидки 'за беспокойство' это конечно приятно, но не перекрывает негатива

сделал заказ по телефону, сказали что заказ будет доставлен с 18-00 до 23-00. Прислали ближе к 23-00, курьер - человек лет 50, хотел меня обдурить когда пересчитывал деньги, но я это заметил и поставил его в неудобство, что курьер перестал поднимать голову и хотел быстро уйти. Теперь буду заказ забирать только из магазина

Много лет пользовалась услугами Связного. Заказала планшет, два чехла для планшетов и защитную плёнку. По телефону, потому что на сайте что-то не работало и корзина упорно подсчитывала мне стоимость двух планшетов. Девушка, оформляющая заказ дважды повторила его комплектацию. В итоге по приезде курьера вижу две одинаковые плёнки, чехол и планшет. Но ладно, мне главное планшет, потому что это было лучшее предложение на маркете этой модели, к тому же бесплатная доставка. Курьер меня торопил и поначалу даже не собирался ждать пока я попробую его включить. Уже странно. Но я честно пыталась сделать это в течение 20 мин. Бесполезно.Пыталась дозвониться в инет магазин, но висеть 25 минут на телефоне возможности нет, да и курьер постоянно меня торопил и вообще был не доволен тем, что я планшет раскрыла и решила проверить. Написала отказ и заказала в другом магазине. Дороже, но надеюсь более продуктивно.

Первый и последний раз связался с данным магазином. Рассказываю подробно....... Сделал заказ на видеорегистратор texet DVR-603FHD+год дополнительного обслуживания. Сообщение о том что могу забрать товар пришло раньше обещанного срока. Приехал в указанный заказе магазин и тут началось...... Оказалось что кто-то где-то что-то напутал и они не могут мне выдать товар, так так у них не пробивается чек. В течение двух часов их IT специалисты ломали голову, но так ничего сделать и не смогли. Было предложено сделать перезаказ. Сделал. Приехал забирать уже в другой магазин. При осмотре товара у меня возник вопрос, что там болтается внутри? На что мне было сказано, что это акселерометр и так должно быть. Забрал аппарат, но решил задать вопрос непосредственно производителю. На что получил конкретный и шокировавший меня ответ..... Ничего болтаться там не должно, а если болтается, то это не закрепленный к плате аккумулятор. Обратился на следующий день в магазин, с просьбой обменять товар. Но получил отрицательный ответ. Единственным решением на их взгляд является передача товара на экспертизу (проводится 20 дней) и после этого уже будет принято решение...... У меня нет слов, кроме негативных эмоций. Отвратительный магазин, отвратительный сервис и качество товара продаваемое через данного представителя. Делайте выводы.

Заказал чехол и карту памяти срочной доставкой в магазин 'Связной'. Заказ от 12.12.12 №2439726 обещали доставить 13.12.12 с 12:00-23:00 в 6 вечера 13.12 сам позвонил в магазин мне сказали что они не знают во сколько придёт мой заказ надо ждать смс, в итоге смс или звонка не поступило. Разочарован в работе вашей курьерской службы она портит все впечатления о магазине!

Очень разочаровал магазин. Дважды привозили телефон в грязной коробке, в итоге пришлось отказаться от заказа. Это не смотря на то, что я звонила и просила менеджера обратить внимание, чтобы упаковка была в идеальном состоянии. Еще один минус, что доставку производит курьерская служба, не относящаяся к магазину, которая вам ничего не поможет с проверкой телефона... Во время второй доставки, курьер вообще с опаской отнесся к моему желанию вскрыть упаковочную плнку (упаковка доставки) и посмотреть что там внутри...

Добрый день! Мой номер заказа 2399117. Никогда бы не подумала что буду присать негативный отзыв, я всегда лояльно отношусь ко всему. Но здесь же просто накипело! Заказала в магазине 06 декабря навигатор Garmin для папы по телефону. Договорились с менеджером о доставке на понедельник(10.12.12)в интервал с 13.00 до 18.00 на рабочий адрес(метро ВДНХ). В итоге курьер в понедельник позвонил мне около 18.00 и сказал что сейчас в Медведково в пробке и могу ли я позже принять заказ. я ответила что до 19.00 буду ждать и договорились что,если успевать не будет ближе к 7-ми он позвонит и тогда привезет на следующий день в тот же интервал. 11.12.12 Я САМА ЗВОНЮ В СВЯЗНОЙ В 18.00!! с вопросом где же курьер?! на что мне отвечают что он сдал товар на склад(доставки конечно же не будет) и что я сама могу приехать за ним, да и позвонить он мне просто забыл. Но ведь если бы могла приехать, то я даже бы не беспокоила их службу доставки! В итоге с девушкой мы договорились что привезут 12.12.12 с 10 до 13. В очередной день доставки мне прислали смс из Связного что заказы в службе доставки задерживаются. Курьер мне позвонил часа в 2 и сообщил что до 19.00 постарается ко мне приехать(опять же доставка у них ведь до 18.00. и повторюсь адрес рабочий). В 19.17 я сама позвонила в Связной, попала на Павла: И опять же ответ можете приехать сами или же доставку на завтра. Вот честно, я очень терпеливая ко всему. но когда третий день динамят.. слов нет! Попросила переключить меня на начальство или отдел доставки. На что получила ответ-у нас не переключают. Да что за бред?! Почему нельзя поговорить с руководителем?!и это-то в Связном с хорошей репутацией!! Да и еще, когда он мне предложил доставку на следующий день я попросила компенсацию(раз три дня меня динамят). на что мне сказали что мне и так сделали 3%(Общий смысл что мне и этого хватит)! итог один-я отказалась! но... в продолжении, после этого разговора в 20.14 позвонил курьер и сказал что только через 2 часа привезет. Я огорчена!!!!

заказ 2431613, ужасный магазин, доставка экспресс ложь и обман. Читайте отзывы ниже, сотрудники не решают ни один вопрос, 'все претензии направляйте в службу отзывов', копеечный вопрос на решение которого нужно ждать 5 дней!!!! Что ж будем ждать, впредь буду стараться обходить ваши магазины стороной.

Купил в этом чудо магазине телефон Sony xperia acro s в августе этого года. Через пару недель стал зависать при различных сценариях использования, но особенно часто при входящих вызовах (бывает раз в три дня, а бывает и несколько раз в день) каждый раз тел нужно перезагружать! Сбрасывал настройки до заводских, ходил с пустым телефоном, даже без контактов, с разными симками, - не помогает. Еще из недостатков - тихий слуховой динамик, и неадекватный фокус камеры...В итоге не выдержал и сдал тел в октябре на гарантийный ремонт, о его окончании никто меня не уведомил, а когда вышел срок 35 дней (прописан в заявлении на ремонт) и я пришел в магазин оказалось он у них лежит с недельку...ну что ж думаю проверю телефон (они его просто перепрошили) и о чудо! телефон зависает при первом же включении и попытке сделать звонок в присутствии двух продавцов! Пишу претензию на возврат денеж. средств поскольку недостаток после его устранения проявляется снова, а это уже существенный недостаток в соответствии с ЗоЗПП. Телефон оставляю у них. Ближе к 10му дню приходит ответ, короткий смысл которого - 'вы сдали телефон на ремонт, телефон исправен, приходите забирайте. а новых требований выдвигать у вас оснований нет!' После разговоров и переписок с юристами связного, итог такой - в сервисе его смотрели, продавцы после моего ухода смотрели, всё четко! это я тут со своей сим-картой пришел и сразу все не работает! Типа идут мне на встречу, предлагают сделать проверку качества ))) как будто итог не известен...вот документы готовлю в суд. Жаль, не один тел у них брал, а тут 1й раз брак и такое отношение, особенно продавцы, при покупке такие прям внимательные, а теперь как зайдешь в коморке прячутся...и не хотят подтверждать недостаток, хотя я им его демонстрировал и при сдаче в ремонт и при возвращении с него он опять при них же проявился! Не берите у них ничего, в интернет магазинах дешевле гораздо, особенно если серый товар. А в случае брака и там и там... - легче самому починить или ввязываться в судебные тяжбы, так зачем переплачивать!

заказал видеорегистратор. перезвонил менеджер сообщил, что заказ принят, доставка в день заказа до 23.00.до указанного времени заказ доставлен не был.

Заказал телефон,интернет магазин сработал оперативно,доставку оформил в магазин,пришло смс что телефон доставлен,но вот сам магазин продавать отказался т.к......?!Я потерял время и в итоге остался ни с чем.

Заказ 2397045. заказывал 05.12 планшет. из плюсов ранее заказывал телефон по той доставке нареканий нету. НО по данному заказу 1 минус доставили только 7го, при этом обещали шестого, не так было быстрашно , уж всякое бывает, если быне постоянно меняющееся врмя доставки, а когда курьер приехал у него была только накладная а товара небыло, вобщем пришлось быть прикованными к дому. и самый главный минус вездесущий банер на многих сайтах от свезного, который похоже стал наверное последней каплей , наверное через интернет магазин у связного это был последний заказ. а сам магазин в оффлайн режиме не без косяков обслуживания, от долгого стояния в очереди других мелких недочетов. а система начисления баллов вызывает если честно усмешку

только на 3 быстрая доставка .отзывчивые операторы . цена товара не соответствует реальной цене при получении его в магазине без каких либо платных услуг настроек и т.д. сам товар тоже только на 4 много недостатков реальным данным не соответствует !

Быстрый отклик на заказ. Бесплатная доставка. Хорошая цена. Весьма невменяемая курьерская служба ЛИС-Курьер((( Привезли вовремя, но отказались принимать оплату кредиткой (у них мол не написано в документах). Для меня оплата кредиткой - вопрос принципиальный. Поэтому 4 звезды. Надеюсь, что исправитесь))

Samsung 310E5C-U03 купил через интернет.остался очень доволен покупкой.оперативно и без проблем молодцы!!!!!!!Номер заказа – 2402455.

Привезли вовремя,удобное время доставки. Ноутбук тоже в порядке, все вежливые. Спасибо!

Заказал Sumsung Galaxy Tab 2 7.0 11.12.12, оператор отзвонился через 30 мин, привезли на следующий день в договореннон время. Претензий к магазину и доставке нет. Заказ 2428156.

Заказал 11.12.12 в интернет магазине 'Связной' (поздно вечером). Сотрудник оперативно перезвонили и договорились о доставке. 12.12.12 получил ноутбук курьерской доставкой. Спасибо 'Связному' за отличную работу! Номер заказа 2436126.

Связной, это один из самых надёжных интернет магазинов. Приобретал недавно через интернет телефон HTC sensation XE. Доволен покупкой и организацией работы магазина. Все четко и вовремя. Единственное 'но', если при оформлении заказа через интернет у продавца не попросил расширенную гарантию (хотя её предлагали, но на тот момент не хотел ее оформлять)на момент получения товара её уже нельзя оформить(непонятно почему).

В связном я купил себе телефон. Очень долго выбирал его и остановился на Филипсе w732 по причине хорошей батареи и отличной цены. На связном остановился только из-за того, что в Белгороде больше нигде не было этой модели. Потом мне понадоблся автомобильный держатель и я тоже нашел его в интернет-магазине связного (заказ 2388846). Когда забирал телефон мне не очень понравилось обслуживание... Было очень много посетителей магазина и мне пришлось ждать своей очереди, чтобы получить заказ. Но когда подошел мой черед, то обслужили меня нормально и достаточно быстро, правда не отдали чек на телефон, а заметил я это уже дома. Решил вернуться на следующий день и забрать его (вдруг придется обращаться по какому-либо гарантийному случаю, чтобы все бумажки были). Когда выбирал держатель, мне понравилось их 2, я и заказал их 2, а когда они приехали, то пошел и выбрал тот который мне больше понравился, а втотой остался у них :) В принципе, нормальный магазин, если они будут давать хорошие цены по сравнению с конкурентами то буду и дальше покупать у них.

Бардак!!! Вот уже прошло несколько минут как мой ребенок мог остаться без подарка в день рождения. Сделал заказ на 28т.р, пришла СМС что заказ подтвержден и доставка на 13 число с 12 до 23 часов. Доставку просрочили, никто не позвонил и что самое страшное у оператора магазина нет понимания кто и когда должен привезти товар(успел за вечер пообщаться с 4-мя операторами и оставить жалобу). Говорят нет телефона, ждите уведомления о поступлении товара. Всем абсолютно наплевать... И это в Москве, что говорить про Владивосток... И еще - не позволяют сохранить сообщение с плохими оценками - ржак...

9 сентября 2012 года мной был куплен плеер в магазине связной.через 6 дней после покупки плеер начал глючить,не включался,обратилась по месту покупки,консультант каким-то образом все-таки включила его,я забрала плеер,ушла.Через 2 месяца после покупки история повторилась,плеер снова перестал включаться,обратилась повторно в магазин,забрали на гарантийный ремонт,более 2х недель был ремонт,позвонили,сказали плеер починили,забирайте.Пришла,забрала,интересный был факт,плеером,как я и написала выше,пользовалась 2 месяца при ремонте были затрачены:плата,аккумулятор,корпус,дисплей.и вы считаете это качественным товаром,за который я заплатила деньги?после ремонта я забрала плеер,зарядила,решила закачать музыку,компьютер не распознает плеер,он его вообще не находит,подсоединяла кабель согласно инструкции по эксплуатации,12.12 обратилась снова в магазин,специалисты мне помочь не смогли,сами они тоже пробовали подсоединять плеер к компьютеру,также не получилось,сказали придти 13.12,что будет какой-то сотрудник,который разбирается в этих настройках,но не факт,что,разберется и что придется снова отдать в ремонт.времени у меня нет что бы каждый день посещать данный магазин.я покупала плеер и платила деньги за него,что бы пользоваться,а не что бы постоянно его в ремонт сдавать и в магазин ходить,то один деффект,то другой.12.12.2012 мною была написана претензия,где я прошу возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества,которая по закону должна быть рассмотрена в течении десяти дней и ден.средства должны быть возвращены.больше в данном магазине я ничего приобретать не хочу и своим знакомым также не посоветую.