п
потапов владимир оценил 24.04.2013
Оценка:
оплата по карте
отвратительное обслуживание
купил мп3 плеер,в первый же день перестал заряжаться и включаться,сдал на проверку качества,которая длилась вместо 10 дней,как было написано в талоне,12,после этого пришел ответ,что аппарат исправен и ждал еще 2 недели,когда его вернут в магазин,при получении оказалось,что аппарату сменили программное обеспечение и заявили,что это не является ремонтом.крайне недоволен обслуживанием и хамством продавцов консультантов по адресу:город Новоалтайск ул.Октябрьская 17
В
Виктор Гораев оценил 24.04.2013
Оценка:
Цена
Сервис
Цена
К
Кондрашов Павел оценил 24.04.2013
Оценка:
Быстрая доставка, вежливые сотрудники.
Принесли вскрытый прибор, вероятно б/у
Заказал планшет Acer Iconia Tab A701 32 Гб Silver, оплачивал безналом, Оперативно прислали счёт, отличная цена, вежливые сотрудники.. Ничто, казалось бы, не предвещало беды... В момент передачи товара (приехал курьер) аппарат оказался вскрыт. Объяснили, что ставили печать на гарантийный талон (что мне было совершенно не нужно, оплачивал безналом явно не для себя), но тогда должны были вскрыть при мне. В общем очень не однозначно.. Потёртости коробки есть, а значит что вскрыли целофан явно не недавно, а степень б/у определить сложно. Отказаться не мог - уже объявил сроки клиенту, не успел бы перекупить. Вот как-то так, очень двойственные впечатления.
М
Медведев Сергей оценил 24.04.2013
Оценка:
заказ Samsung 300E5A-A09 серебристый за 16090 руб. выполнен быстро
Пришёл образец с витрины (выставочный), есть потёрности, винда изначально нерабочая, пришлось переставлять.
заказ Samsung 300E5A-A09 серебристый за 16090 руб. выполнен быстро
Ш
Шевченко Тарас оценил 24.04.2013
Оценка:
Смартфон HTC One X белый 16 Gb был в запечатанной заводской пленке
Навязывают купить воздух, лапают товар (не дают самому распечатать коробку с смартфоном)
Смартфон HTC One X белый 16 Gb был в запечатанной заводской пленке
С
Соловьева Наталия оценил 24.04.2013
Оценка:
Через интернет заказывала фотоаппарат Никон р510. Самим фотоаппаратом пока довольна... Еще мало пользовалась :) утром оформила заказ, в обед фотоаппарат был уже у меня. Ничего мне не впаривали, ничего не говорили особо. молча все сделали, достали, показали, взяли деньги . Что меня разочаровало - я надеялась что покупая через интернет , получится дешевле!! С таким же успехом я могла прийти и выбрать уже из нескольких моделей, потрогав их руками... Например у меня мама выбирала телефон на сайте, а в магазине он оказался рублей на 500-700 дороже..
xe
xemmex оценил 24.04.2013
Оценка:
скорость доставки, и что удивительно, конкурентноспособная цена
проспамили по полной, с предложением оставить отзыв наяндекс.маркет, прислали кучу смс на телефон и почту
заказ 3197766. Заказывал беспроводную мышь Apple на подарок, поэтому важно было что получить заказ смог строго до определенной даты. пришел, оплатил, забрал, всё очень быстро.
А
Аноним оценил 24.04.2013
Оценка:
Удобный интернет магазин, очень хорошо сделана возможность бесплатной доставки до магазина в моем родном городе. В плюс запишу также ассортимент и периодические акции.
В праздничные дни доставка не такая быстрая как обычно.
Удобный интернет магазин, очень хорошо сделана возможность бесплатной доставки до магазина в моем родном городе. В плюс запишу также ассортимент и периодические акции.
Zh
Zh Alex оценил 24.04.2013
Оценка:
Хотел оформить товар в кредит, но так и не дождался звонка от кредитного специалиста, видимо такие 'специалисты' по выходным отдыхают. Поэтому заказ оплатил в тот же день полностью в пункте выдачи.
Стоимость нужного мне товара (iPad 4) была здесь в тот момент самая низкая среди остальных конкурентов. Кроме того товар был в наличии и забирать можно было хоть сегодня, хотя это был выходной день - воскресенье. После заказа на сайте, со мной оперативно связался специалист из магазина по телефону, подтвердил заказ, который я в тот же день и забрал.
Le
Lemming Kiber оценил 24.04.2013
Оценка:
оперативная работа - самый большой плюс. Консультанты порой занудны, но с задачами справляются, если их сильно не перегружать монотонными вопросами.
интернет ассортимент мог бы быть и пообширнее. Почему-то порой не могу найти некоторых моделей, не сказать, что редких. Хотя с HTS Sensation XE мне огромно повезло. Мало того, что появился не надолго, так еще и дешевле, чем в сторонних интернет салонах и росстестовский, а не евро. Это самая удачная покупка моя )
Я ставлю абсолютно твердую 4. Плюс даю за приятный интерфейс и подробные характеристике товаров на сайте. Если бы побольше заказывал, пожалуй поставил 5! Но заказы мои не столь велики, к сожалению...поэтому судить во всем множестве не могу.
А
Аноним оценил 24.04.2013
Оценка:
удобно, получилось дешевле чем непосредственно в магазине купить
не понимаю, почему если я заказал на сайте и данный товар есть в магазине то его нельзя забрать сразу а нужно ждать пока придет заказ.
Заказывал HTC Desire SV , в целом работой доволен, привезли даже раньше чем обещали. к качеству товара претензий нет, буду еще заказывать.
Ч
Чистяков Артур оценил 24.04.2013
Оценка:
Все таки привезли заказ
ниже описал
Все таки привезли заказ
А
Андрей Андрей оценил 24.04.2013
Оценка:
Ужасно
Ужасно
А
Арина Гончарова оценил 23.04.2013
Оценка:
-
Нерасторопный персонал
-
Ro
Rostov Al оценил 23.04.2013
Оценка:
покупки за баллы 'связной клуб', платежи без комиссии
При необходимости распишу все в красках и в лицах с именами и ссылками. После суда также отпишусь ,)
vi
vikingshopmoscow оценил 23.04.2013
Оценка:
Дешево
Не заполнили гарантию
Дешево
La
Lachin Sergey оценил 23.04.2013
Оценка:
Удобно-выгодно!
Зачастую в интернет магазине не полные технические характеристики, либо вообще ошибочные! Неоднократно сообщал об ошибках-но толку ноль, даже не ответили!
В целом магазин нормальный! Но прежде чем что либо приобрести приходиться лазить за информацией (неудобно)!
ж
журавлёв роман оценил 23.04.2013
Оценка:
Реально низкие цены.
незнание менеджеров гарантийные условия на продукцию apple,тем самым обманывая покупателя.
Реально низкие цены.
П
Пивоварова Марина оценил 23.04.2013
Оценка:
цена, способ заказа, вежливость
слишком навязчивая реклама (уничтожила все достоинства)
Заказ 3107536. Доставили на пункт выдачи тогда, когда обещали. Прислали СМС. Ребята в пункте самовывоза вежливые, всё оформили быстро. Претензий нет. Но после оформления заказа в интернет-магазине просто выводит из себя всплывающее на компьютере окно 'Связного' типа: 'Вы не забрали товар из корзины!'. Хочется сказать: 'Забрали, дорогие мои, забрали!' Убрать это окно не могу. Если честно, раздражает сильно. Знать, что так будет, купила бы товар в другом месте.
Ba
Baboev Artur оценил 23.04.2013
Оценка:
цены
не обнаружил
прекрасный магазин, но побольше бы ассортимент товаров)))
А
Аноним оценил 23.04.2013
Оценка:
Заказывали телефон для ребенка на день рожденье.Товар пришел вовремя.
В городе находится 4 ТТ, но почему-то заказ мог быть доставлен только в 2. Раньше на любую ближайшую ТТ можно было заказать товар.
Сотрудники вежливые, но замученные))).
А
Аноним оценил 23.04.2013
Оценка:
Цена, уровень сервиса
Товар не подошел
Купил в подарок FM-трансмиттер для машины. Он не подошел в новый Фольксваген. Диаметр его прикуривателя меньше разъема трансмиттера, и он физически не вставлялся, хотя фирменные аксессуары для сотовых работают с прикуривателем как часы. Соответственно, даже не попробовал в работе. На коробке никаких указаний, что в некоторых машинах он может не работать не было, как и в инструкции (без русского языка) тоже. Вернул через 9 дней после покупки. Продавцы вежливо вели во время возврата, все объяснили как нужно заполнить документы и вернули деньги. Впечатления нормальные, т.к. всякое бывает, в том числе и нестандартный разъем и т.д. Главное, как ситуация решается, а тут все было на высоте. Буду дальше пользоваться их услугами.
З
Зайнуллин Евгений оценил 23.04.2013
Оценка:
Наверное все этапы работы магазина
Не значительны - не представителен курьер (в свободной одежде), но очень вежлив)
Времени нет описывать всю суть заказа, остался доволен!
Zo
Zolotarev Artem оценил 23.04.2013
Оценка:
Хороший магазин, все вовремя, всё быстро, заказывал в интернет магазине ночью, позвонили на следующее утро, что понравилось так то что менеджер, который со мной общался, звали его Олег, предложил мне всё, что он обязан предложить по своим обязанностям, но в то же время не был настойчивым и услышав мой ответ не пытался ничего навязать. В магазине так же попался достаточно адекватный менеджер, осмотрел со мной телефоны, которые я заказал, оформил гарантийки, претензий никаких, всё отлично.
жалею только о том что не заказал чуть позже, через неделю цена на телефончик Хуавей д1 упала, но это уже не к магазину претензии =)
Л
Лунегов Максим оценил 23.04.2013
Оценка:
Заказывал телефон. Удобно, быстро, приемлемая цена. Доставили на следующий день. Понравилось то, что существует недорогая (а при заказе от 5т.р. даже бесплатная) курьерская доставка по всей России. Расстроило, что не удалось воспользоваться промо-кодом для скидки (почему-то сказали, что они одноразовые). Дополнение. Как выяснилось, мне могли сделать скидку за День Рождения (5%), но оператор почему-то не внёс данные карты в заказ (баллы за покупку тоже не начислились). Новый заказ. Жалею о столь высокой оценке. Заказал ноутбук. Прошло две недели, подошла дата доставки. Операторы по телефону путаются в показаниях. Первая сказала, что товар в Тюмени, второй - что его нет на складе, но после моего вопроса насчёт другого оператора указал, что товар был забракован в Тюмени. Тюменское представительство ноутбука не видело в глаза. Тем не менее, сайт (информация на котором обновляется раз в сутки) говорит о том, что этот ноутбук может быть доставлен через день (вчера была информация '2 дня'), а операторы продолжают говорить о том, что товара нет в наличии и даже предлагают отменить заказ. Вывод: магазин выигрывает широкой сетью и бесплатной доставкой. Однако, чтобы не иметь проблем проще оформить самовывоз (последние два заказа делал именно так - товар точно был в наличии).
Kh
Khorunzhiy Mark оценил 23.04.2013
Оценка:
Адекватная цена
Непрофессиональное обслуживание
Заказывал ноутбук. Вместо нового товара, мне продали уже активированный, причем на ноутбуке был установлен логин 'связной' и пароль. Я обратился по телефону интернет-магазина Связной с проблемой о снятии пароля и мне было предложено подождать 5 дней с рассмотрением данного вопроса. После моей настойчивой просьбы разобраться, мне предложили вернуться в торговую точку, где я получал товар, для оказания помощи мне специалистом. У продавца магазина (г. Ставрополь. ул. К.Маркса, 78) была распечатана инструкция по сбросу пароля, однако данный продавец был совершенно не компетентен в решении данной проблемы. В итоге я, с помощью постороннего покупателя магазина (большое ему спасибо), следуя инструкции, смогли устранить данную проблему. Считаю сервис интернет-магазина Связной неудовлетворительным, т.к. они не имели права активировать ноутбук, поставив под сомнение, что он новый, и тем более, устанавливать пароль на него.
А
Аноним оценил 23.04.2013
Оценка:
Широкий ассортимент, средние цены.
Некомпетентный и соответственно бесполезный отдел занимающийся сервисом/возвратом.
Широкий ассортимент, средние цены.
Fi
Firsanov Sergey оценил 23.04.2013
Оценка:
качество товара
обслуживание клиентов
качество товара
Н
Несмеяна Принцесса оценил 23.04.2013
Оценка:
нет!
не принимают претензии по бракованному товару, хотя еще не прошли две недели со дня покупки, продавцы хамят и всяческим образом препятствуют возврату бракованного товара, а возможно товар таким стал по их вине!
не покупайте ничего в этом ужасном магазине, испортите все свои нервы!
Г
Герасимов Дмитрий оценил 23.04.2013
Оценка:
Удобный для заказа сайт, приятные операторы
Невозможность взять лишь часть заказа.
Заказали телефон, айпод, и в придачу уговорили на чехол. За время пока заказ ехал в салон связи, было решено отложить покупку айпода, даже мыслей не было, что могут возникнуть проблемы при отказе покупке одного товара из заказа. Но они возникли, тк заказ можно взять или полностью, или никак. Больше не буду тут ничего заказывать. В итоге потраченное время и испорченное настроение. Спасибо, «Связной»!