Связной

жалею только о том что не заказал чуть позже, через неделю цена на телефончик Хуавей д1 упала, но это уже не к магазину претензии =)

Заказывал телефон. Удобно, быстро, приемлемая цена. Доставили на следующий день. Понравилось то, что существует недорогая (а при заказе от 5т.р. даже бесплатная) курьерская доставка по всей России. Расстроило, что не удалось воспользоваться промо-кодом для скидки (почему-то сказали, что они одноразовые). Дополнение. Как выяснилось, мне могли сделать скидку за День Рождения (5%), но оператор почему-то не внёс данные карты в заказ (баллы за покупку тоже не начислились). Новый заказ. Жалею о столь высокой оценке. Заказал ноутбук. Прошло две недели, подошла дата доставки. Операторы по телефону путаются в показаниях. Первая сказала, что товар в Тюмени, второй - что его нет на складе, но после моего вопроса насчёт другого оператора указал, что товар был забракован в Тюмени. Тюменское представительство ноутбука не видело в глаза. Тем не менее, сайт (информация на котором обновляется раз в сутки) говорит о том, что этот ноутбук может быть доставлен через день (вчера была информация '2 дня'), а операторы продолжают говорить о том, что товара нет в наличии и даже предлагают отменить заказ. Вывод: магазин выигрывает широкой сетью и бесплатной доставкой. Однако, чтобы не иметь проблем проще оформить самовывоз (последние два заказа делал именно так - товар точно был в наличии).

Заказывал ноутбук. Вместо нового товара, мне продали уже активированный, причем на ноутбуке был установлен логин 'связной' и пароль. Я обратился по телефону интернет-магазина Связной с проблемой о снятии пароля и мне было предложено подождать 5 дней с рассмотрением данного вопроса. После моей настойчивой просьбы разобраться, мне предложили вернуться в торговую точку, где я получал товар, для оказания помощи мне специалистом. У продавца магазина (г. Ставрополь. ул. К.Маркса, 78) была распечатана инструкция по сбросу пароля, однако данный продавец был совершенно не компетентен в решении данной проблемы. В итоге я, с помощью постороннего покупателя магазина (большое ему спасибо), следуя инструкции, смогли устранить данную проблему. Считаю сервис интернет-магазина Связной неудовлетворительным, т.к. они не имели права активировать ноутбук, поставив под сомнение, что он новый, и тем более, устанавливать пароль на него.

Широкий ассортимент, средние цены.

качество товара

не покупайте ничего в этом ужасном магазине, испортите все свои нервы!

Заказали телефон, айпод, и в придачу уговорили на чехол. За время пока заказ ехал в салон связи, было решено отложить покупку айпода, даже мыслей не было, что могут возникнуть проблемы при отказе покупке одного товара из заказа. Но они возникли, тк заказ можно взять или полностью, или никак. Больше не буду тут ничего заказывать. В итоге потраченное время и испорченное настроение. Спасибо, «Связной»!

Крайне недоволен работой службы доставки. Выбрал видеорегистратор в качестве подарка на день рождения, у меня в городе такого не оказалось, а ехать в Москву времени не было. Надеясь на репутацию компании и соблюдения сроков доставки 19 апреля в первой половине дня сделал заказ с доставкой в магазин в г.Зеленоград. При оформлении доставку перенесли на 1 день (на сайте в указанные магазины срочная доставка на след. день) т.к. срок доставки устраивал я оформил заказ. Далее, позвонил менеджер и подтвердил срок доставки 21 апреля, пришла СМС о том, что товар будет доставлен 21.04 после 16.00. Приехал по указанному адресу в магазин 21.04 в 18.30(СМС не было) на вопрос где заказ и когда будет, продавец не ответил и лишь предложил ждать. Очень неприятно, что из-за несоблюдения сроков доставки пришлось ехать на праздник без подарка. Я разочаровался в компании.

Вежливое общение персонала

не ощутил

Решили посоветоваться с менеджером, думали компетентные работают. Попросили подобрать принтер, чтобы главное делал копии, нам посоветовали Samsung ML-2160. Привезли, мы расплатились, достали, установили и только потом обратили внимания, что копии то там делать не где! В этот же день позвонили снова пообщались с консультантом всё ему по шагам объяснили, нам сказали везите... В итоге мы привезли и тут консультант оказался не компетентен. У нас его не приняли т,к мы его уже вскрыли и установили. Предложили один вариант, купить за 2 тыс. руб. новый картридж,а этот на котором мы распечатали 1 страницу забрать себе или выкинуть его!!!!!!! Да, всё конечно хорошо, но дело в том, что весь принтер стоит 2400 руб. Не великие деньги конечно, но с этим магазином больше ни когда не будем связываться и ни кому не посоветуем!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Заказывал первый раз, не знал к кому подойти, хотя консультанты были свободны, пришлось долго ждать у кассы оказалось надо к менеджеру подойти. Иногда просто придешь в магазин консультанты тут как тут.

в целом доволен покупками и сервисом

Всё понравилось. В магазине встретили хорошо, приветливо.

Нормальный инет магазин работают хороше

Заказывал телефон ZTE V970M Grand X на дом. Почему-то оператор не смог найти мой адрес у себя в базе. Пришлось забирать в центральном офисе на Авроре. Всё выполнили в срок, обслуживанием доволен.

Я часто пользуюсь интернет магазином Связной, если-бы не пункт выдачи с идиотами консультантами то поставил-бы 5 балов

если буду еще что покупать Связной мимо не пройдем.)))

Купил у них HTC SV. Все пока вцелом нормально, кроме невозможности передачи из филипса старых контактов. Синс менеджер работает, но там можно передать все кроме контактов. Придется вручную набивать номера. На форумах все проклинают HTC по этой проблеме. Не знаю, может нести обратно. Облазил весь инет и весь мозг сломал.

Мне очень понравилось обслуживание и сам интернет магазин,конечно продавец Денис предлогал мне и допалнительную гараньтию,и банковскую карту Связной,но это было так просто как будто он мой лучший знакомый,так неновящево,если честно я неожидал что будет всё так быстро,я заказал телефон и мне тут же присылают СМС,что я могу его забрать....

дешевые цены

Ужасный магазин

вчера купила планшет, чехол, защитную пленку, отдала почти 27 000 руб, стоимость наклейки пленки на планшет 399 руб., уж можно было бы пойти навстречу покупателям и при покупке планшета бесплатно пленку наклеивать

Заказ через интернет магазин. Все быстро оперативно! Спасибо. Покупкой довольны.

Покупал Nexus 7. На сайте производителя было указано, что есть встроенный 3G модем. Оказалось есть модификации с ним и без него. В итоге взял без модема, так как времени на перезаказ уже не было, ехал на День Рождения и это планшет подарком

заказ товара и доставка без проблем,точно в срок

Купил в Южно-Сахалинске в салоне Связной телефон GSM Texet TM-3200TM в октябре 2012. В марте отлетел металлический колпачок кнопки включения аппарата, даже не заметил как и когда. Телефоном пользовался очень мало и большую часть времени он у меня лежал на столе в офисе. Относился к нему очень бережно, не ронял, не падал. Так что скорее всего колпачок отвалился сам по себе. 7 марта сдал аппарат в салон Связной для выяснения причин и устранения неисправности. Прошло уже 45 суток и аппарат мне до сих пор не возврещен и на сайте компании Связной узнал что телефон снят с гарантии и якобы скоро ! будет отправлен обратно в салон. Вопрос № 1 - как могли его снять с гарантии если я почти телефоном не пользовался и абсолютно уверен что из-за меня аппарат не имеет абсолютно никаких повреждений ? Ответ - скорее всего Связной отстойная компания. Вопрос № 2 - почему по прошествии 45 суток я не получил товар обратно и неизвестно когда получу ? Ответ - скорее всего Связной отстойная компания. Прогноз - скорее всего буду обращаться в независимую экспертизу и судиться. Предполагаю что установка нового колпачка на кнопку включения могла бы стоить сервисному центру 2 рубля и 3 минуты времени. Больше моей ноги не будет в Связном, благо есть масса других достойных компаний торгующих подобными товарами. Надеюсь кому нибудь эта информация будет полезна прежде чем делать покупки в Связном !

Ребят не приобретайте вы этом магазине ничего я пожалел уже раз 5 , недавно купил телефон через несколько дней он перестал заряжаться ( зарядка работала отлично , проверял) , отдал на ремонт по гарантий , через 45 дней сам прихожу в магазин ( даже не позвонили мне ) , и выдали мне бумагу где написано , сц отказывается в предоставлении услуги по гарантийному обслуживанию , из за по падения влаги на USB ( хотя сотовый от воды за км был ) и отдали сотовый уже со сломанным зарядником и нерабочем телефоне , произвел независимою экспертизу и там было совсем другое , завтра пойду с ними судиться !!!!!!!

Отвратительный магазин!!!!!!! Люди никогда не покупайте там товар!!!!!!!! Отвратительное качество!!! Продавцы изначально вам улыбаются, но как только вы приобрели товар и обратились к ним с претензией, все меняется!!!!!!! Вы сразу же сталкиваетесь с непониманием, хамством и грубостью. На одном сайте проводился опрос, и СВЯЗНОЙ по негативным отзывам занял первое место (с большим отрывом)!!!. Только потом в разговоре со знакомыми и коллегами я выяснила что много подобных случаев. Я со своей претензии обратилась в роспотребнадзор, только успела сказать, что у меня претензия к магазину сотовых телефонов (название не успела назвать), у меня спросили к СВЯЗНОМУ!!!! Это тоже характеризует магазин с неположительной стороны!!! Мой вам совет - держитесь подальше от СВЯЗНОГО!!!! Я решила не тратить нервы и плюнула на них!!!!!!!!!!!

Купил телефон в магазине Связной на Богатырском проспекте в Окее Samsung Galaxy Y Duos ,стали его заряжать, а зарядка не продержалась и 6 часов , при том что я совсем не разговаривал в этот день. Я пошел в магазин и хотел сдать свой телефон в магазин обратно и получить за него деньги, но к сожалению, мне ответили ,что деньги мне не вернут и они предложили только сдать этот телефон к ним на экспертизу и в течении 20 дней они будут его проверять , и только потом после их решения вернут либо деньги ,либо за свой счет будет отремонтирован мой телефон,взамен они дают свои старые потрепанные телефоны , в частности розовую раскладную Мотороллу , которая может рассыпаться на следующий день , за которую еще потом придется отвечать. Не берите телефоны в Связном , так как нам уже рассказали позже ,что многие уже видели как туда приносят ворованные старые телефоны, а они их принимают по дешевой цене...