Связной

Покупал видеокамеру CANON.Порадовала цена,заказал утром часов в 11,через 15 минут перезвонил оператор,сказал что заказ можно выкупить,в 15.00 уже забрал.Понравился центр выдачи,как в фантастическом фильме,чисто ЕВРОПА. А в общем Связной ЗАМЕТНО изменился в лучшую сторону.

Недалеко расположен от метро (300-400м). Отсутствие навязчивости консультантов по телефону (да-нет-нет-да, все четко). Вежливый персонал в пункте самовывоза. Хорошая организация выдачи товара.

доставили раньше обещанного времени, но курьер сам перезвонил и уточнил можно ли раньше

Стилистика магазина

Добрый день. Писал уже вам отзыв о не самой удачной покупке колонок RAZER номер заказа 3212963. Позвонили, обещали подарочную флешку привезти и еще в подарок устройство какое-то. И опять не привезли) смеялся сначала, но все таки решил написать)

ужаснейший магазин,достоинств нет

Заказала видеорегистратор с доставкой на дом. При заказе по телефону обратила внимание, что хочу оплатить бонусами. В ответ услышала :' да, конечно!'. В дальнейшем оказалось, что на дому заплатить можно только картой или налом. Была неприятно удивлена. Больше обращаться в этот магазин не буду!

быстро оформляют возврат

Заказали телефон по одной цене, а привезли его на 2 тысячи дороже. Интересная ценовая политика.

Уважаемый потребитель,не в коем случае не оплачивайте товар банковской картой в отделении ''СВЯЗНОЙ'' по адресу: Пролетарский проспект,дом 23 корпус А. В противном случае, Вы рискуете остаться без товара и без денег!!! Расскажу свою историю.. 19 апреля покупал в данном салоне подарок на день рождения своей девушке,iphone 5,стоимость которого,с защитной пленкой и услугой по её наклейке,составила- 29448 рублей. Оплатить решил банковской картой. После получения sms-уведомления о списании данной суммы с моего счета,сотрудники данного отделения сообщили мне,что у них произошел сбой,не распечатался кассовый чек,и так как они не видят прошла оплата или нет,выход один- отправиться домой,без денег и товара! Придти на следующий день,для решения этой проблемы. дабы не остаться без подарка,пришлось дойти до ближайшего банкомата,снять наличные средства,и оплатить злополучный телефон еще раз,уже за наличку! приехав на следующий день,мне сообщили,что оплата действительно прошла и что деньги мне вернут на карту в течении 3-х дней,что в принципе меня устраивало,так как на следующий день,я улетал на Кипр в отпуск,и деньги в принципе мне были необходимы! В итоге отпуск провел без копейки в кармане,так как за 10 дней нахождения на Кипре,компания ''СВЯЗНОЙ'' не удосужилась вернуть мне мои деньги на мою банковскую карту. Более того,приехав в Москву и позвонив в данный салон,мне сообщили что деньги мне вернут в течении 30 дней,мол такие у них правила! Безобразное отношение к клиентам! Никогда не сталкивался с подобным.. Покупать в ''СВЯЗНОМ'' после данного случая,понятное дело не буду. И всем знакомым буду советовать этого не делать.. Теперь данную проблему собираюсь решать уже в судебном порядке,так как иных способов, как я понял,не существует..

цена

Хотела купить плейер Transcend T Sonic MP330 8Gb, т.к. упустила такой белого цвета, решила брать-таки оставшийся розового цвета. Авторизировалась, начала оформлять заказ и тут внезапно выяснилось, что и самовывоз, и доставка возможны ТОЛЬКО 11го мая. И ни днём позже. Вот интересно, ЗАЧЕМ тогда на сайте в форме заказа есть обязательное для заполнение поле с выбором удобного для покупателя дня и времени доставки товара? Я буду в городе отсутствовать до 17го мая, хотела выбрать доставку в пункт самовывоза как раз на 17е, т.к. неизвестно будут ли вообще в продаже эти плейеры. А тут такая засада! Удалите тогда нафиг из формы заказа эти бесполезные пункты о выборе удобного дня! Очень обидно.

Надо было потратить бонусы от сбербанка.

в следующий раз наверное тоже буду оформлять заказ в Связном.

В целом работой магазина остался доволен и рекомендовал друзьям!

Под заказ привозят все оперативно и пока без косяков

Купили на днях Acer Iconia tab A200 16Gb. Все отлично!

А именно. 29.04.2013 в интернет-магазине мной был приобретен дорогой смартфон. Товар забирал самостоятельно на Дзержинского,23. Как не раз отмечалось, детально проверить товар при получении нет никакой возможности. Для этого просто не приспособлено помещение размерами 3 на 3 метра и при этом наполненное покупателями. Поэтому все проверки ограничиваются беглым визуальным осмотром и 'тестом' включил-выключил. В дальнейшем при более подробном изучении аппарата в домашних условиях был выявлен заводской дефект дисплея (на белом экране при просмотре под углом отчетливо было заметно светлое пятно). На следующий же день я обратился в магазин с просьбой либо заменить аппарат, либо вернуть деньги. Продавец, осмотрев смартфон, тоже обнаружила дефект и согласилась с тем, что это заводской брак. Однако мои законные требования удовлетворить отказалась, объяснив, что должна быть проведена экспертиза качества товара. Но ведь, согласно п.5 ст.18 Закона О защите прав потребителей такая проверка проводится в случае спора о причинах возникновения недостатков товара (не возникли ли они по вине потребителя). В моем случае никакого спора не было. Смартфон уже неделю находится на экспертизе, хотя специалисту из АСЦ хватит и минуты понять, что данный дефект является заводским.

Передайте, пожалуйста, горячий привет тому недалекому маркетологу, который придумал спамить меня по всем возможным каналам (интересно, голосовой звонок будет?) настойчивыми просьбами оставить отзыв на Яндекс.Маркете.

Сто раз пожалел что связался со 'связным'. Все их акции это бутафория. При покупке в интернет-магазине никаких скидок не сделали, сказали что 'не поставил галочку при заказе', бред какой то. Пришлось покупать за полную стоимость. Обратную связь даже оценить не могу, просто не позвонили, максимум пару смс. Менеджеры из простого магазина, никакого отношения к интернет магазину не имеют, обычные 'говорилки', ничего не знающие и не хотящие помогать в решении вопроса. Испорченное настроение на неделю, благо праздники начались.

Заказал телефон HTC, через час перезвонила девушка (номер московский), предлагала дополнительное оборудование, в конце концов, я согласился на автомобильное зарядное устройство. В тот же день забрал телефон и аксесуары на Куйбышева, 65. Через день эксплуатации выяснилось, что 'навяленное' мне автомобильное зарядное устройство вообще не подходит к моему телефону! После первой зарядки в автомобиле телефон выдал, что используемое зарядное устройство не оригинальное и завис! Я его еле еле реанимировал... Вопрос: Может быть продавец в магазине подумал, что телефон мне нужен одной марки, а зарядка в авто для другого телефона... У многих это называется 'человеческий фактор', на самом деле - это некомпетентность и непрофессионализм!

Мне 'впарили ' ту модель сотового телефона, которая не годится для моих целей. (Это аналогично рассуждению: 'зачем мне горы вкусного, если я не смогу это унести?'). Я обращался в интернет-магазин всего лишь дважды (по-моему, в 2008 и 2013 годах), и уже после этого мне пришло сообщение с просьбой об отзыве на 'Яндекс-Маркете'... Ну что же, как говорится, 'послушай женщину и поступи наоборот'...

Хороший магазин, только усердно предлагают купить дополнительный товар

Вечером заказал Wi-Fi роутер Zyxel и флип чехол на смартфон с датой самовывоза на следующий день. В момент открытия магазина на следующий день (в 09:02) пришло сообщение, что заказ ждет меня. Через полчаса был в пункте выдачи. Быстро вынесли заказ, все осмотрели. Предложили поучаствовать в платной бонусной программе, но ненавязчиво. Все устраивает, кроме ограничений на доставку по краю в свои же магазины сети Связной.

если возникает гарантийный случай, то очень долго тянут с проверкой...

Через интернет магазин купил смартфон HTC. Когда выкупал в магазине навязали купить для него СД-карту. Купил. Дома выяснилось, что в нем уже установлена данная карта, однако упаковка от СД-карты уже была вскрыта. Продавцу нет бы разъяснить, что в телефоне есть СД-карта, так нет, напротив, вводят покупателя в заблуждение.

отвратительная работа магазина!

Никогда больше я не буду покупать вещи в магазине Связном!

Заказывала камеры GoPro 3 Hero. Товар пришел в срок раньше предложенного, это очень порадовало. Камерой довольна! Спасибо! Не первый раз совершаю покупки через 'Связной', в принципе довольна. Кроме случаев с проверкой качества. Очень долго и по претензии отфутболили, списав, что проверка качества идет 21 день, а транспортная компания до 14 дней может доставлять из сервиса аппарат. Прождала 36 дней и чудо свершилось, пришел мой телефон, с новой прошивкой и все такой неисправный, только еще и добавилось глюков!

-Самая низкая цена в городе (Пермь). Покупал консоль Dvtech Sovereign. -Приветливый персонал. -Быстрое обслуживание.