Связной

заказывал плеер, sansa clip+, все хорошо, но пришлось в дикую метель и мороз ехать до самого центра, еще и от остановки пешком идти.

Хороший магазин, рекомендую.

Заказал, через 20 минут перезвонили, уточнили заказ, время и адрес доставки. Привезли в указанное время. Единственное но - курьер мог бы позвонить немного раньше, вдруг пришлось бы ожидать...

Моё мнение,что даже если в месте получения заказа отсутствуют подобные товары (м-н 'Связной',г.Глазов),продавец обязан знать описание и работу устройства.В остальном всё отлично и не возникло никаких вопросов

Сработали быстро, были вежливы

Решили купить чехол для MP3-плеера.. Мы показали на стенд, где был заинтересованный чехол. Продавец сказала, что они широкие, но мы все равно попросили показать товар. Она разнервничалась и ушла от нас. И к нам подошел другой продавец, который нас хорошо обслужил. Первым продавцом мы не довольны!

В общем надежный магазин для которого важна репутация на рынке

Своевременная доставка товара под заказ через интернет магазин

Заказал товар быстро, консультант помог.

Обратилась сегодня в магазин по адресу г. Железнодорожный, Советская ул, дом 1 Е. Хотела купить 2 телефона: HTC one себе и Apple iPhone 5S - мужу. В Вашем магазине не самые дешевые цены на данные телефоны, но обслуживание и сервис.... Совершенно безразличные продавцы - после просьбы принести черный и серебристый телефоны, чтобы определиться с выбором я услышала ответ: определитеь, какой именно цвет нужно принести со склада (склад за дверью, который у нее за спиной), никто из трех бездействующих продавцов не предложил мне аксессуары к телефону, который стоит 25т и когда я уже сама спросила про чехол и пленку для экрана, вот только тогда консультант с лицом, в которым отражались все муки мира (видимо сделав мне огромное одолжение), пошла что-то искать. Через пару минут поисков сказав, что пленок нет и чехла, который я просила тоже нет вернулась обратно. На вопросы, которые я задавала, мне отвечали совершенно неприветливо, никто не предложил обрезать сим карту, хотя для этого телефона это сделать необходимо! Никто не спросил меня про карту Связной-клуб, которая есть у меня, в итоге мне не начислили баллы. Я купила все-таки себе HTC one, потому что он мне был нужен, второй телефон, разумеется, я не стала покупать. Остался очень неприятный осадок и никакой радости от покупки. Очень жалею, что сделала покупку в этом магазине, больше в магазины Связной ни ногой. Прошу руководство задуматься над тем, какие 'отзывчивые' сотрудники работают у них.

Большой выбор различного товара.Оперативная доставка и приемлимые цены.

не первый раз заказываю товар в этом интернет магазине, все нравится. В посл. раз решила бабушке телефон купить. Не ожидала, что можно будет в этот же день забрать - заказывала в 6 вечера, в 9 уже съездила и забрала в центре выдачи в ТЦ Атмосфера. Все очень быстро!!! Было бы хорошо, если можно было симку там же приобрести или если бы это предлагалось в и-нет магазине, а то я забыла сразу заказать. Пошла покупать ее в магазин связной в том же здании))

Отличный интеренет-магазин с доступными ценами. Радуют постоянные 'действительные скидки' (после которых тавар становиться реально дешевле чем в других магазинах). Приятный и удобный сервис и персонал.

Дешево, можно быстро забрать самостоятельно

Меня устраивает и скорость доставки, и цены, и клубные акции. Однако уже не первый раз сталкиваюсь в пункте самовывоза с абсолютным безразличием к клиентам. Один раз будучи на 9-ом месяце беременности просидела в свободном от клиентов салоне с 5-ю продавцами пол часа. Сотрудники даже на просьбу выдать товар после такого периода ожидания были не довольны моим обращением.

Покупал чехол для планета Asus memo HD 7 me73x, а защитной пленки к сожалению нет.

В целом хорошие впечатления от сотрудничества. Опытность, отзывчивость, вежливость сотрудников. Приятные цены и бонусы. Единственное негативное впечатление от трудности с возвратом. Я в такой ситуации, что мне придется смириться с браком, чтобы не ждать 20 дневной экспертизы.

Все очень быстро оформили, специалисты дали необходимую информацию о товаре.

Плохая работа оператора, незнание ассортимента предлагаемых товаров, недостоверная информация о товарах

Купила в подарок планшет Sony xreria tablet z,дело было перед новым годом, а именно 20 декабря 2013г. Подарок вручили, не могли нарадоваться на чудесный девайс. И тут стали замечать что сенсор периодически сам срабатывает, плюс ко всему, задняя панели стала странно хрустеть, если провести по ней ладонью.Планшетом пользовались дней 10 после покупки. Звоню в службу поддержки, по телефону мне говорят что можно вернуть планшет или обменять на аналогичный. Еду в магазин в котором покупала, а именно пункт самовывоза 'Связной' г. Москва, м. Аэропорт. Сижу в очереди 2 часа и по итогу мне говорят о том, что нужно отправлять товар на экспертизу. Блин, какая экспертиза когда у него хрустит задняя панель? Или это нормальное явление для нового планшета? Мне суют под нос 'Защита прав потребителей',где маркером выделено 'Товар можно вернуть или заменить в течение 15 дней с момента купли-продажи, если за этот период в товаре обнаружился недостаток (существенный или нет, не имеет значения).' И тут же 'При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.' Консультант мне 2 минуты назад говорил что видимо проблема с батареей, раз хруст и тут же он мне говорит что не видит существенных недостатков, на основании которых он может вернуть деньги.Классный подарок получился, сейчас отправим на экспертизу, потом будем черт знает сколько оформлять возврат денежных средств. ВЫ ОБЯЗАНЫ менять бракованный товар в течение 14 дней, ваш сотрудник согласен с наличием дефекта, какая к черту экспертиза?! Если проблема не решится, буду писать жалобу в Роспотребнадзор, вообще уже обнаглели, ведь это не единичный случай! В жизни больше ничего не куплю в магазинах этой сети.

рядом с домом

Купил у них ZTE LEO S1, поюзал камеру. При искусственном освещении (не ярком): 1. камера ведется рывками, как на телефонах 2004 года, 2. При начале записи видео существенно темнеет, что отражается на результате. С лампой освещения 100 Ватт на комнату съемка очень темная (настройки не помогают). 3. Даже при ярком свете и медленном повороте камера в режиме видео постоянно теряет фокус и долго-долго его ищет (видео плавает). На следующий день понес сдавать в связной. Деньги не вернули. Написал претензию с требованием делать экспертизу при мне (чтоб ремонт не затеяли) и смарт им не отдал. Администратор с ухмылкой сказала: 'Ждите десять дней, дефекта нет'. Вернули деньги в тот же день вечером, хоть и не признали брак (у всех смартов этого артикула якобы так). Говорят-программа лояльности ))) Пока пинка не даст РосПотребНадзор-нет ни какой лояльности !!! Претензию принимали около часа, извивались, как уж на сковороде (думали наверное, что уйду). Смартфон принимали столько же времени. Персонал-одни неучи. Информации по товару - 0 дают. При мне администратор Дарья обманула клиента в части о правах потребителя. От такого хамства и безразличия я помог девушке составить претензию. Администратор Дарья в ТРК 'РиО' г.Тобольск умирает на рабочем месте. Кто ее туда посадил??? И зачем??? Она старшая по салону или она в старшей группе дет.сада??? Примите меры. Теперь мой лозунг- 'В Связной-ни ногой !!!' Спасибо ей!!! Она - 'профессионал'. Заберите у нее стул !!!

До этого покупал в Связном и проблем не было. После нескольких неудачных попыток вернуть телефон или починить по гарантии решил для себя завязать с покупками в данном магазине.

к сожалению, пришлось вернуть покупку через 6 дней из-за неисправности (телефон не включился в канун нового года), видимо аккумулятор 'убитый' (хотя телефон HTC One с не разборным корпусом-аккумулятор несъемный). Теперь придется 20 дней ходить со старым телефоном, пока не получу результатов экспертизы))), поэтому оценка 3

Развивайтесь!!!!!

Делала несколько заказов в интернет магазине с доставкой в свой город. При настойчивой просьбе отправить заказ в целостной заводской упаковке, все товары приходили вскрытые. Представителей прошу прокомментировать.

цена

Купили телефон. Чек не посмотрели. Дома обнаружили что за настройки телефона и наклеить пленку стоит столько же сколько и стоимость пленки. Ничего не сказали, все молчком. Вот так и обманывают непонимающих людей. В итоге заплатили за то, что и сами могли сделать. Еще сказали что новая симка бесплатно, в итоге и за нее заплатили. НАРОД - СПРАШИВАЙТЕ ИНАЧЕ ОБМАНУТ.

Если не хотите испортить впечатление о продукте - не приходите покупать его в СВЯЗНОЙ! Только здесь Вы найдете самый грубый и неквалифицированный персонал, и самое большое количество брака, с которым персонал не хочет работать, и смеются в лицо без всякого стеснения! Купила у них сотовый телефон самсунг с5 мини, на след день принесла с неисправностью, а они смеются и говорят 'сначала отнесите его отремонтируйте, а потом пользуйтесь с удовольствием! Никогда больше не приду в этот магазин и другим не советую! Такого хамства нигде больше не найдете!

7352695