Связной

Купленый телелфон пока работает

Большой выбор, удобно сравнивать несколько моделей товара

Если бы купил для себя ладно, но я же подарил! Вод так подарочек в прямом и переносном смысле. Связному есть над чем подзадуматься и работать.

удобство, гарантии, клубная программа

В остальном работой интернет магазина доволен.

Нужный товар закажу в этом магазине снова, только бы цена устроила)))

Заказывал телефон в интернет магазине 11.01.2014г в 12 часов дня .Заказ моментально приняли и через 30 минут (пока доехал) я его уже забрал. Со стороны магазина - оперативно.Спасибо!

быстро, качественно, профессионально

один интернет-магазин на весь красноярск на левом берегу (мира 132) живем на правом, добираться далеко, город не маленький, просьба почистите крыльцо пока ноги не переломали люди или не дай бог хуже чего-весь народ мат.....и поставьте пожалуйста магазин на правом. а так в целом ничего, товар брал не раз, вот снова взял и еще жду заказ 19.01.14. спасибо!!!

Все конечно удобно и оперативно

Раньше покупали сотовые телефоны в Связном, расположенном в ТЦ Солнечный рай г.Воронеж

- Низкая цена на выбранные наушники - Доставка в пункт самовывоза вовремя

Цена

нет

Купил iPhone 5s привезли очень быстро. Это плюс. Цена как и у всех. Через месяц перестал реагировать сенсорный экран. Отнес в официальный сервис. Признали случай гарантийный и на обмен аппарата. Отдали акт и предложили поменять или у них но займет пару недель или в магазине с актом сразу. Решил конечно, что сразу))) как без телефона то... Но у связного другое мнение на этот счет, и акт не правильно (это у официалов то) и допишите разные слова, в конце концов переставьте их местами, да и вообще поменяйте его в другом месте... Спасибо это точно больше не мой магазин, ну и по возможности друзей уберегу)))

Отказались оформлять заказ в интернет магазине сославшись на внутренний регламент (не более 2 шт iphone 5s в одни руки), бред полный

купила на свою беду там телефон.сломался через несколько дней, отнесла в сервис, там сказали что телефон ремонту не подлежит, выдали акт проверки и сказали идти в магазин, пусть деньги возвращают. позвонила на горячую линию, девушка сказала обращайтесь в магазин где покупали телефон( сейчас живу в Орле, а пришлось специально ехать в Курск) там в течении 2 суток юрист рассмотрит акт и если все в порядке вам вернут деньги...я уже и обрадовалась что все так хорошо и даже смирилась что придется в Курск смотаться...но не тут то было!приехала в магазин, все отсканировали и сказали ждите звонка через 2 дня.позвонили уже вечером и сказали что отправить не могут документы программа сломалась, и обещала завтра что завтра все починят и отправят и мне позвонят. прошло больше недели и мне естественно не позвонили...начала звонить сама, сказали еще не готово, позвоните завтра.я перезваниваю на след день и мне заявляют что срок действия акта закончен, т.к. 30 дней прошло!едьте обратно в сервис, пусть там его перепечатают новым числом и привозите опять!в сервисе мне сказали что не надо было им верить,срок действия этого акта 6 месяцев!!!акт мне все же перепечатали новым числом и сказали едьте разбирайтесь и не слушайте что они говорят, они всем голову морочат! мало того что мне эти поездки уже и сумму за телефон не окупят так еще нервы потрепят!вообщем никогда больше не свяжусь с этим магазином!и никому не посоветую!!!

Заказывал фотоаппарат Canon EOS 600D с доставкой на дом. На сайте была информация, что доставка в этот же день курьером. В итоге, позвонили через пару часов и сказали, что уже нужно забрать самому в точке выдаче! В этот день нужно было уезжать и пришлось дополнительно тратить время и средства на такси.

рассказ о товаре и его характеристиках получить от продавцов не возможно или не знают или новый год еще в голове.Так и не понял.

Понравились низкие цены. Купил там смартфон, ниже средней цены.

Заказал 24/12/13 Громкую связь Plantronics K100, быстро прислали СМС и на почту подтверждение. В назначенное на 25/12/13 время четко приехал курьер и без проблем произвели расчет банковской картой, молодцы!

Большинство товара в наличие

Приобрел сотовый Philips, не устроил интерфейс, позвонил, спросил, можно ли вернуть: спросили, куплен ли товар через интернет магазин, и на ответ 'да' сказали, что при соблюдении товарного вида можно в течение недели. Приехал, вернул - без проблем, спасибо магазину!

Покупал смартфон после Новогодних праздников, В зале один замученный консультант, который двух слов связать не может. Покупать в этом магазине больше нет желания!

Интернет магазин'Связного' теперь не принимает заказы суммой меньше 2000 руб !!!!! По 'техническим причинам' видите ли.

Заказал наушники Sony MDR 10RBT. Заказ сделал 8-го числа, при этом на сайте было указано что доставка будет 9-го. Я подумал это удобно, как раз рабочий день успею забрать поскольку магазин рядом с работой. В итоге перезванивает менеджер и сообщает что заказ будет уже доставлен 10. Я ну ок. Пятница правда короткий день, если успею забрать то ок. Спросил смогу ли проверить в магазине, ответили убедительно. В пятницу жду смс весь день, поскольку день короткий не дожидаясь ухожу домой. Получаю SMS по дороге домой, что заказ приехал и будет жать меня 3 дня. Перезваниваю и сообщаю что смогу забрать только в понедельник. Менеджер отвечает что заказ будет в воскресенье анулирован. Предлагает пересоздать. На мой ответ, что заказ идет по скидке и если пересоздать то скидка пропадет, ничего не сделал. На мой вопрос - что Связному клиенты не нужны. Ответил, что такая типа система. Я разворачиваюсь еду обратно в магазин. Прихожу прошу проверить. Мне отвечают зачем проверять у вас и так будет время проверить. Настойчиво прошу посмотреть. Девушка с явно недовольным видом делая мне одолжение вскрывает упаковку. Я пытаюсь проверить функцию NFC она не работает. Девушка спрашивает - а вам не проще подключить сразу через блютуз? Зачем тогда в ней функция NFC? В общем дальше я уже без особого настроения от все этой ситуации отказываюсь от заказа. Что поделать Связной компания большая, я человек маленький. Как клиент был её не удобен. Спасибо и Вам на том. Мне такие услуги не нужны. Вам же советую быть к клиентам более лояльными. Перенесли бы на один день я бы был в более выгодных услвовиях и проверил бы без спешек товар и купил бы его с удовольствием. А так.... первый блин комом ... другим посоветовать Ваш магазин не могу...

Мало того, что месяц назад в салоне грязью облили, руководитель точки. Так меня дернуло заказать телефон через интернет магазин. Привезли... Курьер распечатывает пакет, достает... Упаковка вся изорванная заляпанная грязными пальцами, как будто ножом канцелярским резали. Достает телефон, а под пленкой песок. Это как понимать?? Одни только извинения, а по делу ничего. С таким сервисом и качеством товара пора на рынок в палатку торговать. Исправить ситуацию не смогли, предложили купить такой же телефон в соседнем магазине. только на 3 т.р. больше. Сервис одним словом!!

1

У меня смешанные чувства... Понравилось общаться с сотрудниками call-центра, пока оформляла заказ. Заказывала Nexus 5. А дальше началось... Обещано было привезти в пункт выдачи 4го января. Очень ждала этого дня. И что же... Полдня никаких известий - ни звонков, ни смс. С трудом дозвонилась сама, оператор связался с пунктом выдачи и выяснил, что заказ привезли. Через пару часов приезжаю получать. Встречает меня какой-то качок с бейджем 'администратор'. Встретил неприветливо, не отрываясь от компьютера, буркнул мне, что заказа моего нет в пункте выдачи. Я ему поясняю, что я звонила в Москву и мне сказали, что товар привезли. Минут 15 он молча, не поясняя мне ничего, копается в компьютере. Потом он с недовольством наклонился и откопал мой заказ в коробках, валяющихся на полу. Можете себе представить - товар на 20 тысяч валяется под ногами, где всех ходят, пинают его! Когда я задавала вопросы, то отвечал этот товарищ с недовольством - дескать я пришла его бедного оторвала от важных дел. Вот честно - в Связном я может и заказала бы еще что-то, но получать в этом пункте выдачи не хочу!

Из интернет магазина доставка только в 1 салон стала в нашем городе. Раньше (может год назад уже) получал в ближайшем, было удобно. Сейчас надо ехать до этого салона, который единственный не ларек. Ассортимент в ларьках скудный, ширпотребный. Цена бывает выше интернет магазина. Менеджеры тоже слабые стали, некомпетентный, ленивые. У меня складывается впечатление что дела у связного идут кисло. Хотя может это один из показателей дел в стане? В итоге последняя покупка и попытки сдать в ремонт и поменять для меня принципиальна. По итогам моих мучений может откажусь от связного. Пользовался активно года 3-4. Последний случай показательный.