Связной

Магазин отличный, качество замечательное, персонал квалифицированный! Покупки делать очень приятно. Рекомендую всем своим знакомым.

Сделал заказ. В последний раз не звонили и не надоедали с подтверждением. Это ПЛЮС. Как товар пришёл в точку выдачи, пришло смс. Сходил получил. Всё хорошо.

Купил телефон, после десяти дней использования, понял, что телефон мне не подходит, решил вернуть, не прошло еще 14 дней после покупки, и закон 'о защите прав потребителя' это позволял. Однако продавцы ссылаясь на то, что они не имею права вернуть нам деньги, отказали в этом. Предложили обмен, но уже как то не очень хочется покупать там телефон. Понимаю, что деньги не получиться вернуть, придется ходить с этим телефоном, который тормозит и зависает=(

нет

Купили в подарок детям телефоны Explay N1и к сопутствующим товарам которые как там было написано подходят к этому телефону взяли флешки на 2 гига,а они вообще не подходят.и как быть?

Все указано выше

Хочется отметить ребят из пункта выдачи Связной.ру в г. Казани на ул.Татарстана, очень приветливые, всегда готовые помочь.

Всех с Новым Годом!!! Здоровья, удачи, приятных сюрпризов в новом году!!!

Купила в подарок сыну планшет I pad mini Retina 11 декабря. После вручения подарка 31 выяснилось , что экран при листании мигает и стробит. Дефект проявляется через раз и при получении в магазине не был заметен. Очевидно или собирают их где- то не там, где пишут или падают планшеты в Связном с большой высоты. Вобщем, вещь недешевая, настроение от бракованного подарка у ребенка испорчено. Обменять нельзя, только обращаться в гарантийные мастерские. А после них это уже не новая вещь. Будьте внимательны при покупке!!!! Получала планшет на Ленинградском проспекте, там же наклевали пленку.

Цена по акции чуть ниже, чем у конкурентов.

Быстро, дёшево, понятно. Постоянно есть какие-то акции, скидки, купоны.. На качество товаров жаловаться не приходится. Цены гораздо ниже, чем в салонах, даже с учётом доставки до дома

В целом магазином доволен, за исключением описанных выше недостатков.

Решите вопросы с доставкой в различные районы города

Заказывал планшет Sony Tablet Z и чехол дня него. Отзвонился менеджер, как обычно, начал предлагать всякие дополнительные аксессуары. Обычное в общем-то явление. От держалки для автомобиля и 'дополнительной' гарантии я вежливо отказался, а вот на защитную пленку зачем-то согласился. Как в конечном итоге выяснилось зря. Пленку доставили с такой смачной вмятиной, что использовать ее по назначению невозможно. Когда принимал товар у курьера пленку не проверил. 300 р выкинуты зря.

1) быстро, 2) вежливые менеджеры в магазине, больше + нет.

Нет

Возможность забрать товар в тот же день. Приемлемая цена.

Заказывать самовывозом что-либо просто ужас. Огромные очереди четыре часа провел в магазине, работают очень медленно продавцы просто сидят и в носу ковыряют, думал что такое только на почте России, оказывается нет. Так что самовывоз забудьте.

Расскажу историю почему. Где-то чуть более полугода назад купил себе Самсунг Гэлакси ноут. Выскочила проблема - брак экрана. Он работал, но при оттенках серого был виден круг темнее всего остального серого цвета, и не только серого. Я пошел в магазин где купил, просил вернуть деньги, либо обменять на нормальный. На это я услышал ответ - у нас теперь нет экспертизы, телефон мы не принимаем, несите в независимую экспертизу за ВАШИ же деньги. Отнес, отдал, 2500 руб за экспертизу. Экперт написал, что брак ПРИСУТСТВУЕТ!!! Отнес все эти бумаги в связной, у меня их нехотя приняли, после чего сказали ждать ответа с Москвы. Ответ пришел где-то через месяц и имел такой вид - деньги не вернем, но дисплей поменять бесплатно готовы. КАК ТАК!?!?!?! Новый телефон и я должен его еще и паять и коверкать? А кто мне деньги за экспертов вернет? Потраченые силы, время и бензин на авто за катания? Я решил подам в суд! Решил прийти в ОЗПП там мне сказали, с Вас 5000 рублей, и ВОЗМОЖНО мы и выйграем, у них умные и сильные юристы..... И я конечно же отказался.... В итоге 20000 за телефон + 2500 руб экспертиза + 5000 (которые, я не отдал, и хорошо) = 27500 руб + потраченое время и нервы. Спустя пару месяцев начал глючить этот же самый дисплей и я его продал за бесценок.......тысяч за 10, если не меньше. После того случая связной ненавижу и проклянаю (хотя года 2 назад и ранее у них всегода было все хорошо, и своя экпертиза и деньги возвращали, а теперь все позакрывали......ну и понятно почему).....

Заказывали телефон в подарок Samsung Galaxy ace 3,но под ботареей обнаружили позже внешний недостаток-испачкано клеем. Сначала расстроились,но нам с легкостью согласились принять его назад или обменять,что мы на следующий день и сделали в пункте самовывоза. Остались довольны покупкой и работой магазина.

Обычный интернет магазин электроники. Качество услуг на 4/5

Пора расширять ассортимент, побольше новинок. Да, зарегистрировался на МИО, побещали подарок,доставить СРЛ-фильтр для видерегистратора, бесплатно. Почему-то не везут, наверно забыли о своём обещании.

Пользовалась очень много раз и снова возвращаюсь в связной. Лояльность к нему большая. Нет нареканий в сфере продаж и обслуживания. Так держать!

Если две наклейки с разными марками это вероятно случайная ошибка, то невозможность предпродажной проверки уже минус.

Служба доставки - подрядчики, но позвонили заранее и предупредили, что не смогут доставить в нужный день, а доставят в следующий. УДобно, что приходит смс с моб.тел.курьера

Покупал блютус plantronic m165, пока за ней ехал цена выросла на 500 рублей, боялся что придётся спорить. Все быстро и культурно. С новыми годом!

В целом считаю работу интернет магазина хорошей. Я не первый раз осуществляю покупку в этом магазине, и каждый раз остаюсь доволен товаром. Но есть один существенный недостаток: это сроки доставки. Даже самый минимальный 10 дней заставляет ждать. Не смотря на то, что на сайте интернет магазина указана информация о том, что заказывая товар покупатель может забрать его на следующий день. На деле это оказывается не так. В связи с этим я ставлю общую оценку 3 звезды, потому что считаю это серьезным недостатком. А в какой-то степени и обманом.

В целом работу оцениваю на нейтрально.

В октябре 2013 приобрела телефон,который,проработав 2 месяца,самопроизвольно перешел в режим 'наушники',а затем выключился и больше не смог включиться.Сотрудники,где приобретался телефон,попытались его реанимировать,а затем забрали для проверки. Через 2 недели я узнала,что 'Аппарат не попадает под условия гарантийного обслуживания'.Ой зря вы так написали.На телефоне нет ни потертостей,ни царапин,исключено,что на него попадала вода.Если только вы в своем сервисе не подмочили его специально,то результат моей независимой экспертизы будет вам известен уже в стенах суда.

Данная 'сеть магазинов' очень обширная. Хочешь не хочешь, а лицезреть ее пункты покупки приходится.