Связной

Заказал Планшет Ritmix rmd-770 на момент заказа в связном была самая низкая цена даже с учетом доставки, клиентская служба быстро отзвонилась, и все быстро решили. Вообщем рекомендую.

Заказала расходники к принтеру CP810, привезли вовремя, но без предварительного звонка. Стоимость доставки невысокая. Очень порадовало наличие товара, его крайне сложно найти в магазинах. На сайте обещали, что при доставке пакет вскроют и проверят на наличие брака. Мне принесли закрытый пакет, сама не смогла встретить курьера.

Консультанты (как и везде) разные. Очень нравятся консультанты на точках в Электронном рае. При этом в магазине через дорогу (Пражский пассаж) консультанты отвратные. Но это везде так....

Нужен был чехол для нового телефона, пришел к ним в салон посмотрел, в их же интернет магазине был на 300 р. дешевле, позвонил оформил заказ в тот же день забрал, все быстро и четко, то же самое и с некоторыми другими вещами в Связном.

Пока ставлю 4.

быстро

Покупал телефон Samsung Galaxy 3 Mini перед Новым годом в подарок, если быть более точным то 29 числа. Получать товар приехал в 20:00, время было отлично от заявленного, на входе порадовала - электронная очередь. Но удивило количество получающих ( человек 30 ). Получил талончик стал ждать. За 35 минут ожидания отпустили всего двух клиентов при учёте что работало 3 кассы, менеджер почему то был один и то постоянно куда то убегал. (видать у ребят тоже был корпоратив))) Далее из подсобки появилось ещё 4 менеджера и за следующие 25 минут пропустили человек 15-20 что не могло не радовать) вобщем через час ожидания я получил товар. Всё остальное не могло не радовать отношение к клиенту вежливое у появившихся новых менеджеров, товар качественный, в наличии, ну и конечно же цена. На тот момент минимум на 1500 дешевле чем в других интернет магазинах и на 1900 дешевле чем в розничных сетях. Покупал товар в Екатеринбурге, забирал на Карла-Либнехта.

пользуюсь недавно

Купила телефон, через пару дней обнаружила в нем брак, отнесла обратно в магазин, тел. уехал на экспертизу на 21 день, на подмену аналогичный не предложили, сказали есть только Нокиа с фонариком... Вот такой подарок к НГ себе сделала(

Единственный магазин, где нашелся интересующий смартфон+ заказали к нему сразу флип-кейс, все вместе обошлось дешевле примерно на 1000 руб., чем если бы покупали в розничном магазине. Да еще бесплатная доставка порадовала. Будем рекомендовать этот магазин и сами при необходимости заказывать в нем еще

Заказ принимают оперативно, доставляют вовремя

Очень разочарована! Перед новым годом приобрела телефон Samsung, потом цифровую фоторамку. Фоторамка оказалась не исправна сразу, поменять физически не успевала. Вообщем подарок для родителей накрылся. Теперь и телефон начал глючить, живет своей отдельной жизнью. Сейчас мне нужно кататься с одного конца Москвы на другой, тратить время и средства, чтобы вернуть деньги. 'Спасибо'! Это был первый и последний раз, когда я здесь что-то покупала!

удобно, быстро

Оперативно подтверждают заказ, гарантия официального сервиса, приемлимая цена

4 января заказал чехол для Lumia 1520 самовывозом с основной базы на Ленинградке. Откликнулись о доставке через несколько секунд или минут.

Заказал на сайте смартфон Huawei Ascend G610.Заказ пришел вовремя,забрал смартфон.Буквально на следующий день позвонил продавец из магазина,попросил принести купленный аппарат назад в обмен на новый такой же(сказали,что какая то неразбериха с заказами,мне выдали не тот телефон)Поменяли на новый,буквально через пару дней начались проблемы с тачем.То в браузере сам масштабирует,то произвольно открывает приложения.Различные программы,типа Antutu tester,multitouch test никаких отклонений не показывают,то есть,как мне кажется,проблема программного характера.В магазин пока не носил,т.к. затрудняюсь показать в чем проблема,лагает то не всегда.Подскажите,какие будут действия продавцов?отправят на экспертизу?

Раньше была очень удобная услуга - доставка в удобный салон. Заказал, и потом забрал, когда и где тебе ближе. Теперь надо ехать специально в пункт выдачи, либо ждать доставку, которая будет неизвестно когда... Ладно, если ты дома целый день, а если работаешь? И проверка только после оплаты. А если я картой плачу, а товар с браком, или еще что-то?

Закакзывал колонку JBL Charge № заказа: 7175377 Появления колонки на сайте ждал аж 6 месяцев. Появилась она в декабре и тут же сделал заказ. Приехала она в магазин 02 января 2014 г. Сразу же пошёл и выкупил её. Колонка конечно для своих размеров просто супер. Звук при хорошей записи очень хорош. Громкая! Басы классные. Не ожидал конечно. Продавцы сами обалдели от её звука и громкости. Сказали в шутку: оставьте её нам :) Хочу ещё такие пару штук заказать для подарка родственникам. Но, к с сожалению, её на сайте уже нет для Норильска.:(

Обслуживание в целом понравилось. Быстро, понятно, удобно.

Быстро, оперативно, качественно

достойный магазин, хотя заказывал только аксессуары к смартфону OPPO find5 (книжкa-чехол и пленкa). Хотелось бы быстрого появления в продаже всех необходимых аксессуаров и к младшенькому OPPO Muse821..

Четверочка

В целом товар полностью удовлетворил свои ожидания. Магазин на большую 4+.

Трижды заказывал в Связном товары, забирал в тот же день. Цены тоже выигрышные. Забирал в пункте выдачи на м. Перово - нечень удобно было. Последний раз ездил в пункт выдачи на Лениградский проспект уже неплохо)).

Сервис продажи

одни отрицательные эмоции. ОБМАНЩИКИ!!!!!

Полнейшая неорганизованность работы курьерской службы. В назначенное время заказ не был доставлен, причём курьер даже не удосужился предупредить, что не приедет. Перезвонил только через день, назначили на другую дату. Примерно через час позвонил некто другой, опять начал спрашивать про заказ, когда, мол, можно доставить... Налицо халатное отношение, даже между собой договориться не могут кто какой заказ обслуживает. Так я и не дождалась своего заказа.

служба доставки

Сегодня приобрел смартфон. На просьбу обрезать симку сказали, что платно. Напомнил, что смартфон приобретал у них и сделать это не сложно при соответствующих инструментах. Сказали что расценки такие. В итоге обрезал сам, их же канцелярским ножом для вскрытия коробочек :) Потому из 5 баллов -2 за впаривание страховки и -2 за попытку дополнительно срубить бабла на мелочах. Итого 1 балл. Так дела не делаются.

Сделал заказ в Связном, через некоторое время пришло подтверждение по смс. На сайте написан день доставки 8 января 2014. 7 января мне звонят, по-видимому, из магазина, на звонок я ответить не смог и перезвонил в колл центр. Там девушка сказала, что мой заказ не был подтвержден, и мне звонили по вопросу подтверждения. Так как уже я позвонил на 3 часа позднее, чем мне позвонили из связного, сделать уже ничего нельзя. И получить товар я теперь смогу 12 января. Крайне недоволен, так как с магазином творится неведомо что. Подводят уже 2ой раз.