Связной

Неоднократно делал покупки в Связном, и всегда все устраивало. Однако последний заказ сильно расстроил. Делал заказ на телефон, пока на него была скидка. После оформления заказа как обычно позвонили, чтобы уточнить детали, и навязали мне 'Комплексный продукт'. По телефонному разговору все выглядело очень неплохо, но на всякий случай я уточнил - смогу ли я отказаться от него при оплате, на что получил уверенный положительный ответ. Привезли все вовремя, как и было обещано. После осмотра телефона я попросил почитать договор по этому 'Комплексному продукту', на что продавец ответил, что это возможно только после оплаты! Немного подумав, я решил, что оно мне не надо, и хотел было взять один телефон, но... Оказывается что так нельзя - либо я покупаю все, либо ничего. Ушел ни с чем, и скидка на телефон уже закончилась...

Хороший магазин...много что купила в 'связном' все работает,это не может не радовать. продавцы на Ленина работают быстро...

Два раза делал по несколько покупок. Первый раз - в точке (магазине) самовывоза, второй (покупал вещь более редкую) - в центральном магазине (м. Аэропорт). Плалил картой. Магазины близко от метро, обслуживание персонала хорошее, только положительные эмоции.

постоянно покупаю ноутбуки. купил первый - без картридера.купил второй с бракованным диском. заменить отказались, посоветовали купить третий. вот так ценят постоянных покупателей и потчевают браком

Сначала у меня было хорошее мнение про этот магазин, но с связи с моим случаем я полностью поменял мнение. Вот что случилось .... Купил я у них планшет iPad Air 128gb +cellular за 34990, и оказалось, что он с дефектом (плохо работал светодиодный датчик), отдал на экспертизу на (14 дней) и подтвердили заводской брак, было написано 'товар прилижет обмену' прихожу к ним, а за это время он у них подорожал стал стоить 36990 и нам говорят 'доплачивайте или мы вам вернем деньги'. Я был в шоке от такого обращения, мало того что брак не по моей вине, и я должен еще доплачивать. В результате забрал деньги и больше никогда не собираюсь у них ничего покупать!

Добрый день. речь пойдет о попытке покупки страховки ОСАГО. Итак на сайте рассчитали все правильно, но перезвонивший молодой человек озвучил цену в два раза большую. Я понимаю что кушать все хотят, но 8000 вместо 3700 это откровенное хамство. Ну а если не хотите страховать то, что навязывает связной то тогда полисов нет. До свидания. Стыдно господа. Это прямое нарушение закона. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами связной страхование. Если обманывают на стадии заключения договора, то ждать выплат совершенно не стоит.

Находятся на каждом углу

На сайте была размещена неверная фотография товара и в результате нам привезли не то, что мы заказали... На упаковке отсутствовали идентификационные знаки, позволявшие определить в присутствии курьера, что привезли не то, поэтому обнаружили ошибку, когда курьер уже уехал. Номер товара на сайте вовсе не тот, что указан на коробке - на сайте товары значатся под ID, а в накладной и коробке - указан артикул. И как их идентифицировать?? Только если доставать из коробки все в присутствии курьера - но это не всегда бывает удобно и возможно!! В результате, для того, чтобы обменять товар, который мы ошибочно получили по вине магазина из-за ошибки на сайте, я должна ехать в офис, совершенно неудобно для меня расположенный - тратить на это время и деньги. В чем тогда скажите интерес заказа в интернет-магазине??? Короче, мы расстроены таким сервисом(( Обращения в службу поддержки пользователей закончились просьбами прислать фото товара и чека, все было отправлено в кратчайшие сроки, а в ответ тишина.... 'Нам важно Ваше мнение'... Да не важно Вам наше мнение, это очевидно((

Быстрота получения

Только это не нравиться .Как будто хотят обмануть. Но сам салон красивый . телефоны норм вроде.

На некоторые товары в магазине очень низкая цена. Удобно оформлять заказ. В самом магазине очень быстро принесли нужный заказ, не пришлось долго ждать.

Отличный сервис. СМС извещения.

Есть возможность выбрать день когда приехать за заказом. В отличии от других интернет магазинов где через пару дней товар могут отправить на центральный склад.

Хорошая цена, вежливые сотрудники

Часто пользуюсь, покупал телефон, который не мог найти в магазинах связной, через интернет магазин, сейчас вот ноутбук купил, все привозят вовремя и то что надо, замечаний нет, по бонусной карте постоянно скидки

Даже простая проверка нового ноутбука на качество, заняла со всеми перевозками 20 дней, по мне так очень долго!

хороший выбор, приемлемые цены, оперативная доставка

Доставка выполнена в оговоренный срок, качественно. Претензий к внешнему виду товара нет. В целом неплохой магазин. Доволен.

Когда я оформляла заказ на ноутбук, мне ни один человек не сказал, что там нет Операционной Системы, оформили сначала в кредит, а потом только это выяснилось,оказалось что никто из менеджеров не может и не умеет делать возврат кредита,простояла час меня то в одно окно, то в другое отправляли, в итоге опаздывая на работу,взяла как есть, прийдёться искать человека , который мне установит Виндоус

Кондиционер в помещении работает

Сильно огорчен работой продавцов, на пункте-выдачи товара, интернет магазина по ул.Ленина, 67, ладно что сначала оплачиваешь товар , который ещё не проверен, хотя это нарушения Закона РФ О защите прав потребителя, так в последствии, ещё, работники отказываются проверить товар на качество работы, это уже не в какие 'ворота' не лезет... конкретно говорю продавцу, ...- давайте проверим товар, работает или нет, ответ поразил..- а я не могу!!! Пришлось самому показывать и учить ваших продавцов как надо работать.Ждите в гости, негласно, представителей из Роспотребнадзора.

Приобрёл ноутбук Lenovo Z510 через интернет-магазиин. Привезли всё то, что и просил. Комплектующие все на месте. На стенде включили, проверили. Позже дома обнаружил маленькую царапину в правом нижнем краю дисплея, которая на тёмных тонах практически не видна. Ладно бы корпус. Всё остальное в порядке. Видать последний с магазина забрал

Заказывал чехол на планшет, выставил доставку на утро. Честно говоря даже не думал, что доставят именно утром. Курьер привез, отдал товар, получил деньги, все быстро. Плохого ничего сказать не могу. Все замечательно!

Низкие цены, большой ассортимет,быстрый обмен товар,обсулуживание

а так всё понравилось.

При покупке монитора Apple Thunderbolt 27' был задан вопрос о наличии в комплекте кабеля Thunderbolt (отдельно он стоит более 1350 рублей за 50-ти сантиметровый кабель) и оператор ответил, что его там нет. На самом деле он есть (это не съемный кабель Thunderbolt с кабелем зарядки для MacBook и переходником под разъем второй версии). Проверил в Apple Store: в описании действительно явно не указано, что кабель есть.

Я 12 февраля 2014 года получил в подарок,Samsung Galaxy Tab 3, купленный в СВЯЗНОМ.Оказалось,что он виснет, самопроизвольно перезапускается, а потом вообще включаться перестал. Я обратился в магазин Связной,там сделали жесткий ресэт и сказали сдавайте на проверку! Я отнес его в магазин В акте о приемке хотели указать,что аппарат имеет потертости... , но я попросил указать хоть на одну (Их не могло быть аппарат использовался в силиконовом чехле - книжке). После долго изучения аппарата, сотрудник согласился указать в акте о приемке что аппарат: без ТРЕЩИН, СКОЛОВ, ЦАРАПИН. Мне хотели вернуть 7 марта 2014 года, с диагнозом ИСПРАВЕН, Осмотрев его, я был сильно удивлен на нем появились две вмятины на ободке, а в коробке отсутствовал полный комплект гарантийных бумажек! Мне посоветовали написать претензию. Через 8 дней я получил ответ на претензию, с такой формулировкой: 'Данные недостатки являются незначительными. при приемке на них могли не обратить внимание, кроме того такие дефекты (частичная утрата товарного вида) не влияют на функциональность и работоспособность Товара и не могут являться основанием для расторжения договора купли-продажи.Номер чека 5995072932.Затем я подал на них в суд. Они не явились не на одно из заседаний суда,а их было четыре. Суд вынес свое решение не в мою пользу(я требовал расторжения договора купли продажи и возврата денежных средств),ссылаясь на то ,что не был предоставлен аппарат как доказательство(который на момент подачи находился в Связном,а они само собой его в суд не предоставили не смотря на запросы суда). Но и на этом не все еще кончилось,когда я пришел забирать в Связной ,якобы исправный телефон ,сотрудник Связного вынес мой аппарат и попыталась его включить,но он не включился. Мне снова предложили отдать его на проверку качества на 20 дней. И снова я его отдал,теперь жду......

Связной в ТРЦ Калейдоскоп. Купил телефон Alcatel 8008. Везде его цена от 8000, а тут 6500, я купился. Телефон терял связь 1-2 раза в сутки, для восстановления требовалась перезагрузка. Через неделю пришел менять -- поменяли без вопросов, но, прежде чем вручить работающий экземпляр, перебрали два мертвых телефона. Кроме того, видел, как человек принес телефон со словами 'там чьи-то смс-ки'. Короче, торгуют бракованным недоремонтированным товаром. После смены телефона на четвертый день он просто отрубился и не реагировал ни на долгую зарядку, ни на что-либо еще. При сдаче в магазине через пару дней телефон ожил. Поскольку я требовал вернуть деньги, отправили на экспертизу, которая длилась 3 недели. Результат -- телефон живой, можешь забирать. Теперь он теряет связь. Короче, они мурыжат людей и впаривают товар из ремонта. Больше там не покупаю.

Цена

Обычно курьеры звонят предварительно.