Связной

Заказал гарнитуру MH750, работает. Пока что с возвратом не сталкивался в этом магазине так что в принципе всем доволен. Поставил 4 что бы было к чему стремится ,)

Связной в своё время был выбран не случайно: адекватные цены сочетаются с хорошим обслуживанием. очень нравится четкость работы сотрудников на Новочеркасской. Все помогут и подскажут. Вежливы и тактичны.

В двух случаях покупали тел ребенку, продавец мило улыбаясь, плохо наклеил защитную пленку, но так как я не клеила их раньше, то и не знала как должна была правильно она наклеена. И тут же, так же с улыбкой на лице, зачем-то продавал за 50 руб. сим карту, 5 раз повторила что мне не нужно, но это ладно.... Через неделю пленка вообще слетела, мы пришли в магазин, этого продавца не было, был его как он сказал начальник. Который даже и разбираться не стал, сказал что мой сотрудник не мог так наклеить пленку и что это мой ребенок сам ее снял, и еще за 500 руб. он готов наклеить нам новую пленку! И кстати телефон который мы купили не проработал и года. В связной лично для меня путь был заказан! Но бабушка не знала об этой истории и в подарок внучке решила приобрести тел, в СВЯЗНОМ!!!. Тел она купила, а так как покупала ребенку, про что сообщила и сотруднику который ей его продавал, тот ей всучил еще и страховку за 800 рублей.... Где заверил, что бы не случилось они все отремонтируют, и даже идти никуда не надо, мол обращайтесь в любой связной у вас все примут в лучшем виде! Случай наступил как по заказу, хотя ребенок очень аккуратный, у нее было несколько тел, на них и царапин не было. В данном случае в школе кто-то толкнул она упала и тел уронила. Экран разбился, ну ладно вот и пригодится, то мне страховка. Пошла в 'любой' связной, мне сказали что не могут принять, не они страховали,поехала где покупали, но и там не принимают т.к. нужно звонить в компанию страховщика. Позвонила сегодня в компанию, а это не страховой случай Повредили самостоятельно, а если имели место быть третьи лица, ТО НУЖНА СПРАВКА ИЗ ПОЛИЦИИ! Что на ребенка который толкнул нужно написать заявление, и полиция возбудила дело! Бабушку просто развели, тем что, клятвенно заверили, что любое повреждение будет отремонтировано. Если бы ей сказали, что если сама разобьет, то не делала бы она СТРАХОВКУ! РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДЫ! 1000 руб потрачено, КУЧА ИСПОРЧЕННЫХ НЕРВОВ!, на Юноне ремонт обошелся в 650 рублей!

06.06.2014 я сделал покупку в Связном на 190 440 рублей!!! Самые дорогие: макбук, айпад-мини Ретина, и два айпода. Четыре покупки + к каждому гаджету я купил страховки от Альфа-Страхование на случай поломки и т.п.. Приехал в магазин, оплатил все банковской картой, забрал... 08.06.2014 приехал с дачи, и помня о том, что мне надо зарегистрировать купленный полис в Альфа Страховании, собрался туда звонить... но перед этим решил почитать полис... и вычитал... 'Предмет страхования. п.2. Существенным условием заключения настоящего договора страхования считается, что по Полису страховая защита распространяется ТОЛЬКО НА ОДИН ПРЕДМЕТ ДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА, УКАЗАННОГО В ЧЕКЕ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИМ ЕГО ОПЛАТУ.'... Настроение упало сразу... Звоню в Альфу... уточняю.. так и есть... каждая застрахованная покупка должна быть пробита отдельным чеком... Естественно некомпетентные сотрудники связного пробили все покупки одним чеком... Позвонил в связной... отложили решение вопроса до завтра... Некомпетентность убила напрочь... Настроение на нуле...(((((( Искренне рекомендую обходить Связной стороной... ибо что может быть хуже глупости и некомпетентности????... ((((( Отпишусь по результатам...

Постоянно покупаю здесь на плюсы от связного, всем доволен. Кроме цен. В 99% случаях в этом магазине цена на товар намного дороже чем в других. Только из-за цен ставлю 4ку. Последний раз я заказывал наушники Sony MDR-10RC - на них была акция, и как ни странно, цена оказалась дешевле всех интернет-магазинов) Но такое вижу впервые, и длилась эта акция не долго. И, к сожалению, наушники не устроили по звучанию, я купил более дорогую, топовую модель от сони, а эти наушники без проблем удалось сдать обратно через 5 дней после покупки по программе мани бэк! Проблем не возникло. Спасибо! Еще благодарю за персональный подход к клиенту - после доставки в пункт самовывоза нужно забрать товар в течение 3х дней, но я на целую неделю уехал в Израиль, о чем сообщил менеджеру по продажам (по телефону горячей линии), и мне они самостоятельно продлевали заказ каждые 3 дня, чтобы наушники не отправили обратно, и даже не беспокоили меня на отдыхе! Такой персональный подход можно встретить далеко не везде.

купили цифровую фоторамку, всё хорошо, кроме: выбрали модель в интернет магазине доступную для заказа, позвонили оператору оказалось ее нет :) оператор подобрал по похожим ТТХ другую модель, главное именинник не остался без подарка ,)

Рекомендую. Буду и дальше пользоваться этим магазином.

Магазин как магазин в принципе все нормально и понравилось, ну так по сути большинство магазинов хорошие пока не сталкиваешся с их гарантийном отделом. В данном случае я пока с гарантийкой не сталкивался и оценить что да как не могу, так что пока все отлично. Сайт нравится. Забирал на м. Аэропорт самовывозом, офис большой, персонал нормальный, выдали товар, есть специальное место где можно открыть и проверить товар. Да в принципе все, что тут еще можно написать.

Вообще в магазин обращаюсь уже второй раз. Оба раза пока успешно. ни брака, ни нареканий на работу нет.

а так все хорошо

Качественное обслуживание

Вежливые продавцы

Система заказа товара и его оплаты понятна и проста

Конкретно в этом заказе все хорошо. Навязывали правда свои услуги, но это делают все. Быстрая доставка. Вежливый курьер. Но о магазине думаю все равно не самым лучшим образом, сильно часто сталкиваюсь с их недобросовестным персоналом.

В целом магазин хороший, пункт самовывоза для меня удобен, периодически покупаю что-нибудь. Но с этими навязчивыми звонками нужно что-то делать. Если у покупателя отпуск или выходной, все равно как всегда позвонят в 10 утра и начнут предлагать купить кучу ненужных вещей. У одного крупного российского продавца электроники, который тоже присутствует в Воронеже и работает по похожему формату, никаких звонков для подтверждения заказа нет и никогда не было, и уж точно никто никогда не пытается ничего навязывать.

Приобрел роутер Zyxel Keenetic Giga II, цена на него в Хабаровске оказалась самой выгодной именно в Связном. Офис-склад на Ленина, чистый и удобный с эл. очередью.

Цены на телефоны на момент публикации отзыва как две капли воды похожи у всех магазинов, специализирующихся на продаже сотовых телефонов. Похоже монопольный сговор. телефон филипс 1560 стоит 2330 р. во всех трех известных магазинах

Спб. Купил регистратор с антирадаром lexand lrd-2000. Заказал в интернет магазине с самовывозом. Сделал заказ с утра (около 8:30) и уже около 9 утра мне отзвонились с Москвы и уточнили и подкорректировали заказ,добавив еще карту памяти. Приехал я примерно к 11 утра в центр выдачи. Передо мной было три человека. Получил быстро. Проверка на наличие сколов и царапин ничего не выявила. Пока сидел в очереди слышал как дядька жалуется на то что купил камеру,а она царапанная оказалась. Сразу мысли: а как ты проверял то что тебе привезли? Или привезли коробку а ты её не вскрыл. Будьте бдительнее и незабудьте то что когда вам привозят не то что нужно,всегда можно отказаться..

Акции с адекватным ценником

Не заметил

Буду разбираться!!!!Дойду до головного офиса!!!!!!И очень жаль,что сотрудники связного устраивают беспредельщину на рабочем месте!!!

Очень огорчили. Уже второй раз :(

Информативный сайт, большой выбор, вежливые и коммуникабельные консультанты, если попасть под какую-нибудь акцию, можно очень выгодно купить нужное. Увед.мления по SMS о движении заказа. Бонусы за покупки. Промокоды за отзывы.

Эффективное распределение очереди, благодаря которому ждать приходится всего несколько минут.

Вывод: Связной - хороший интернет-магазин, разбивается в лепешку, чтобы впихнуть тебе товар, но как у тебя появится проблема, можешь забыть, что кто-то побежит тебе помочь. В принципе, на современном рынке другого обслуживания не существует.

В комментарии

Товар работает нормально. Брака пока не было.

Связным пользуюсь часто ,весьма доволен !

Очень доволен покупкой

Покупала телефон ребенку, все отлично, на сайте выбрала модель, устраивающую по цене и качеству, прочитала комментарии покупателей, которые оказались достаточно подробными, легко заказала через интернет, забирала в магазине на Авроре, времени это заняло минут 15. Была акция, поэтому цена была меньше, чем в других магазинах, кроме того, та модель, которая мне понравилась была не во всех магазинах в Самаре. Меня проинформировали, что заказ доставлен, удобно.