Связной

Заказал ноутбук. Привезли быстро и по интересной цене.

Ждал окало 20 -30 мин. Сначала сказали что ее нет а позже нашли. товар качественный на то и сони.Девушка была приятна а сама структура сильно хромает.

-

Сегодня я попала в пренеприятнейшую ситуацию. Заказывала Ipad Air 128 Gb через интернет-магазин 'Связной', с условием самовывоза. По доставке претензий я не имею, позвонили через 2 дня, сказали, что мой заказ уже находится в Смоленске по адресу Смоленск, проспект Гагарина, дом 7. Приезжаю туда, говорю, ок, я хочу взять в кредит, заплатить 10 тысяч рублей, остальное рассрочка через банк. Сотрудница Связного молча села, что-то там стала оформлять, ничего предварительно мне не поясняя, в какие банки она отправила запрос, какая процентная ставка по кредиту, пока я сориентировалась, что я подписываю, вижу, а там на 10 месяцев переплата в 15 тысяч, все так тихо, молча, она, не объясняя ничего, да еще и говоря, что отказаться от кредита уже нельзя смотрит своими глазками как-будто это так, переплата в копейки. Это ужасно! В итоге за Ipad я заплатила наличными, договор порвали, но я теперь переживаю, как бы банк меня не стал беспокоить, что я им должна буду чего-то... Чек теперь терять нельзя! В общем, я целый день и вечер под впечатлением, какие мошенники там работают!

Заказал фотоаппарат. Раз 10 позвонил какой то робот.Надоели до смерти. Отказался , купил в другом месте. Больше в связной не пойду.

Товар пришел, дефектов на нем нет, но осадок от противоречий информации на сайте и реальность, от спама остался.

связной все делает против народа! перенимайте хорошее у конкурентов.

расположение пункта выдачи, наличие товара, цена

Все понравилось. Утром рано заказала смартфон и аксессуары к нему, товар был только в двух точках. А мне надо было срочно и самовывозом. Выбрала, заказала, в 12 часов уже получила в выбранном магазине заказанное. Обслуживание на хорошем уровне!

2 года назад покупал в Связном мобильный интернет Мегафон. Тогда была безвыходная ситуация, поэтому с тарифными планами не смог ознакомиться заранее. Консультант Связного в общих чертах объяснил тарифные планы, я купил подходящий. Потом стали выясняться удивительные вещи о том, что надо платить в 2 раза больше, чем мне сказал консультант. То есть меня банально обманули. Не то, чтобы я сильно расстроился, просто стал покупать нужные мне вещи в других магазинах. А потом тот магазин переехал. За 2 года мой гнев более-менее остыл и я решил дать Связному возможность реабилитироваться. Купил плеер.Заказал доставку. Курьер опоздал на 20 минут, но мне не критично - всё равно заказ был на работу. Плеер пока вроде работает нормально. В целом моё мнение о Связном улучшилось.

г.Егорьевск ул.Советская ужасное обслуживание клиентов!

Ранее проблем с заказанными товарами не было, заказывала много: и себе, и родным.

хотелось бы еще и нормальное оформление гарантии,а не только 'гарантии по чеку'.

Цены одни из самых низкий среди тех, кто торгует белыми (а не серыми) гаджетами. С учетом системы лояльности даже серым поставщикам даст бой. При оплате пластиковой картой цена не меняется. Возможность самовывоза в день заказа при наличии товара, что особенно важно, если вы забыли, что сегодня чей-то день рождения )

Покупаю уже третий телефон через этот магазин. Подкупает узкий промежуток времени ожидания доставки (не более 4 часов). Товар всегда привозят в заводской упаковке. С браком не сталкивался.

Все отлично.Заказ всегда в указанный срок,качественный товар.Курьер работает оперативно.Отличный магазин.

долго не мог подобрать чехол на планшет сыну , везде предлагали универсальные не оригиналы , в Связном нашел оригинал, причем по акции за смешные деньги, привезли вовремя, молодцы.

После 4-х поломок!!! планшетника и гарантийных ремонтов попытался сдать его обратно магазин. Менеджер весело сказала, 'этого производителя лучше не покупать аппараты, они часто ломаются', вопрос, а зачем тогда вы продаете их? Притензию приняли, но сказали, что не удовлетворят её, так как аппарат работает. Они отправили его в свой сервисный центр, оттуда он пришел исправный, хотя принимали его не работающим! Я сказал, что пойду в отдел по защите прав потребителей. Через несколько дней они всё-таки приняли решение поменять на другой аппарат, но без возможности простого возврата денег. Ну хоть так, и на этом спасибо.

Ужасная компания! Первый приоритет - это продать, второй - уходить от ответственности, если продукт ломается. Сдала ноутбук по гарантии на ремонт и потребовала подменный аппарат, но мне его так и не предоставили, претензии писала. Им вообще все равно. Каждую неделю названивала, приходила... Хоть бы раз кто-нибудь позвонил, только все время обещали. Такой нервотреп мне устраивали 50 дней. И все это продолжается. Никакого уважения, консультанты на вопросы ответить не могут, прошу поговорить с ответственными лицами, сразу никто ничего не знает, спрашиваю имя консультанта, чтобы жалобу написать - молчит как партизан. Компания за качество никак не отвечает!

Неоднократно делал заказы ориентируюсь на дату указанную на сайте. К указанной дате надо прибавлять 10 дней. Менеджеры в сервисе внятно объяснить причину не могут, видимо маркетинговый трюк. Если заказана доставка на дом, то надо ориентироваться на последний час. Хотя в срок доставщики укладываются. Общее впечатление неудовлетворительное. Рекомендовать никому не буду. Сам пользоваться буду, когда не будет другой альтернативы. К качеству товаров претензий нет.

Хороший сайт, быстрая доставка.

Взяли планшет Nokia 2520 в конце марта, отработал два дня перестал включаться, нашла на официальном сайте как устранить эту проблему, исправила, проработал еще две недели и опять не включается. Отвезли в магазин, там забрали его в ремонт, сказали ждать 45 дней, вообще срок великоват конечно. По окончанию ремонта, приехали забирать, в заключении сервисный центр написал, что планшет 'утопленник'?!?! Как??мы его не топили, и обращались очень бережно, есть подозрения , что они его сами там утопили, либо нам продали какой-то б/у планшет. Будем дальше разбираться с этим ужасным магазином. Сами там решили больше ничего не брать и всем друзьям и знакомым тоже посоветовали обходить данный магазин стороной.

Заказал моноблок Lenovo IdeaCentre B550 57319934 24.05 на официальном сайте магазина. Товар пришёл 8.05 в магазин на Книповича - 34. К сожалению моноблок пришёл с дефектом (в центральной части экрана был скол). Видимо это был последний товар на складе, т.к. товар временно исчез из интернет магазина. Очень жаль потерянного времени! Считаю, что весь товар, который отправляют в регионы должен проходить соответствующую проверку на наличие дефектов! А в случае обнаружения дефекта покупателем - компенсировать ему потраченное время на ожидание бракованного товара! Так же хотелось бы, чтобы хотя бы крупногабаритный товар помогали осматривать продавцы магазина.

Знакомая по моей просьбе забирала ультрабук из Интернет-магазина в Питере. Хотя доставка при такой сумме заказа бесплатная, но так было просто быстрее и не нужно ждать курьера. Ультрабук оплачивал я карточкой он-лайн. Это один из немногих магазинов, где товар можно не только оплатить он-лайн, но и забрать в этот же день. К сожалению, часто при оплате он-лайн товар можно забрать только через пару дней. Поэтому пришлось переплатить пару тысяч, но я не жалею тк магазин существует давно, предыдущий ноутбук брал так же здесь. Одну звезду снимаю за то что узнал про скидку 5% в связном уже после покупки и они не смогли мне увеличить баллы, а так как ультрабук довольно дорогой, скидка получилась бы внушительной:)) Но обычные стандартные баллы на счет я получил, с этим все в порядке.

Заказал мп3 плеер и электрочайник в этом интернет-магазине. Забирал самовызом. В принципе сервисом доволен.

на некоторые товары цена ниже

Жду от вас новый пункт выдачи в Тракторозаводском районе (шкурный интерес), ну и в других районах Челябинска.

Заказывал объектив на фотоаппарат, цена во всех магазинах была примерно одинакова, но в других интернет магазинах платная доставка, в Связном доставка этого объектива была бесплатна. Заказал, на следующий день привезли. Все отлично.

Надо было слить куда-то баллы связной-клуба, а этот магазин - практически единственное место, где можно потратить их на что-то полезное, а не бургер с кофе. В общем-то, процедура заказа прошла без косяков, баллы списали, картой в онлайне оплатил оставшуюся сумму, забирал самовыносом. Отделение на м. Аэропорт тоже довольно приятное, места много, консультантов тоже, а вот народу почти не было.

Осталась очень довольна обслуживанием и ассортиментом.