Интернет-магазин Pleer.ru

приобрел фотоаппарат canon eos 60D body. Специально доплатил, за 'официальную гарантию canon 2 года' Несколько раз уточнял у менеджера, действительно ли есть официальная гарантия по СНГ и получил положительный ответ. В итоге получил фотоаппарат в 'неродной' коробке (для комплектации с объективом) c незаполненным гарантийным талоном для стран СНГ внутри, зарядкой с переходничком, а также двумя гарантийниками (на несуществующий объектив и аппарат) only for USA & Canada.

Достоинств нет

Заказал наушники. Звонит менеджер. Спрашивает, закажу ли я тестирование наушников. Спрашивает, буду ли я сам тестировать наушники. Спрашивает, Делать ли доставка до подъезда или до квартиры (за доп. плату). Спрашивает, нужна ли мне подарочная упаковка. Спрашивает, хочу ли я поддержать какую-то благотворительную акцию. Спрашивает, находится ли метро Строгино в пределах МКАДа или нет. В общем, я ему на всё ответил, потом подумал, перезвонил и отменил заказ. За ответы на такое количество вопросов уже они должны мне платить.

цены на позиции заказа 083812131013 оказались завышены в 2-2,5 раза от среднерыночных. изначальная цена на карту памяти, названная менеджером оказалась завышена относительно среднерыночной в 6 раз. подаю сразу заявление в суд, где их будет мочить мой юрист. гробить несколько дней на их очереди в 'клиентской поддержке' не хочется. не связывайтесь с этой конторой - хуже чем этот магазин и придумать сложно.

К сожалению самовывоз платный.Понимаю,помещение и менеджеры стоят денег.Указывайте на сайте реальные цены,не вводите в заблуждение людей на ЯндексМаркете.

цены, ассортимент

Купила эл.книгу. Примерно через три месяца книга начала 'глючить'. Отнесла для гарантийного ремонта в сервисный центр. Выяснилось, что пломба вскрыта, поэтому в гарант.ремонте отказали. Ума не приложу, что теперь с этим делать! И как я должна была при приемке этой книги у курьера проверить, что пломба целая? Судя по отзывам, я такая не одна.....

Самое неприятное впечатление из всех интернет-магазинов за последнее время, пользуюсь таким способом совершения покупок регулярно. Дважды за последнюю неделю приобретала товары в этом магазине. В первый раз привезли ноутбук, замечательная девушка-курьер, ей спасибо огромное. Во второй раз - катастрофа, а не покупка. Заказ 403616111013. Во время оформления через менеджера заменила одну позицию. Оформила самовывоз, забирал заказ сын. Замена позиции не была произведена. Когда он обратил на это внимание, продавец начал хамить. С матом! все же выдали ту модель, которая была нужна. Отказались демонстрировать товар, но предложили подписать накладную, где указано, что все осмотрел. При отказе услышал: 'Ты тупой?'. Отказались выдать пакет, в издевательской форме оформляли 10 минут отдельную накладную на пакет, продолжая сына оскорблять. Принять претензию по телефону отказались. Больше никаких заказов в pleer.ru и никому не советую. Такое ощущение, что просто заелись и клиенты им не нужны. Никакая система бонусов не сможет нивелировать подобное отношение.

Низкие цены, удобное расположение

Ассортимент, цены, доступность

низкие цены

Делают всё чтобы не возвращать деньги.

Дешевые цены, большой выбор

Менеджер так и не объяснил откуда взялась такая сумма, если доставка стандартная, постоянно ссылался на сайт, хотя на сайте подобной информации нет. мелочь, а не приятно!

Много слышала об этом магазине, на протяжении 2-х неоднократно покупала там вещи . Нареканий по качеству продукции нет, но согласна с отзывами, что в настоящее время качество обслуживания упало в разы. Больше не захотела связываться с магазином на автозаводской, поэтому в этот раз оформляла доставку курьером. Насчет навязывания сервиса ничего раздражающего сказать не могу, но на быструю доставку рассчитывать не приходится, а в целом довольно сносный сервис за такую цену.

Заказ 103310101013 Вспышка canon speedlite 600ex-rt Не положили инструкцию в коробку, курьер приехал без сдачи, хотя я два раза отметил это в заказе.

заказали наушники с самовывозом. приехали в плеер.ру, прождали больше часа пока их принесут со склада, не дождались и уехали. в магазине объяснили, что такая задержка вызвана техническими неполадками (которые по словам менеджеров случаются время от времени). по моим представлениям при оказании таких неудобств клиентам, которые тоже рассчитывают свое время и надеются приобрести товар именно в момент приезда в разумные сроки (а за самовывоз магазин делает тоже наценку), магазин должен предлагать какую-то компенсацию (например, срочную доставку на дом за ту же цену).

такой наглости не встречал давно

Большой выбор

продают

Нет

Покупал там планшет который сломался в этот же день.Заменили на аналогичный который сломался не прошло и двух недель. Заменили на аналогичный сказали если сломается приезжай поменяем, до двух недель. Если просить возврат денег только после экспертизы даже если неисправность случилась в двухнедельный срок. Неисправность программная в двух случаях и одна и та же неисправность.

Вернуть неподошедший или бракованный товар практически евозможно. Потеряете кучу времени и нервов. Такова видимо политика магазина. И неважно, что вас неправильно сориентировал по покупке их консультант .

Первого октября 2013 г., я по телефону делала заказ на покупку фотоаппарата. Во время диалога с консультантом (молодой человек, к сожалению не помню имени) мне предложил приобрести флеш карту к покупаемому фотоаппарату, сказав что, карта которую он мне предлагает подходит только эта, для моего подводного фотоаппарата!!! Меня сбило то, что фотоаппарат подводный (какая карта подходит к обычному фотку я знаю), в итоге я купила самую обычную флеш карту за 1138 р. которая в магазине стоит 199 р.!!! Когда мне привезли, расписалась и проверила только фотоаппарат, не обратила внимание на карту памяти. Возвратить мне в службе клиентской поддержки его отказалась, пояснив, что в соответствии статьи такой то, пункта такого, карты памяти не подлежать возрасту. Прям как нижнее белье....По законодательству обмениваются даже ювелирные изделия, а не распакованная карта, сохранившая товарный вид и даже наличие чека, обменять ОТКАЗАЛИСЬ. Я то не обеднею от того что 1000 р переплатила, а вот в моих глазах, свое лицо Вы не отмоете!!!

Одним слово, множество мелочей, которые оставляют негативные ассоциации... видно не умеют они с регионами в розницу работать....

раньше в магазине цены на доставку были одними из самых низких, теперь мало того, что цена выросла в полтора раза, так ещё и появилась необходимость оплачивать доставку отдельных товары в одном заказе. Такого я не встречал ни в одном магазине. Если не трудно, объясните пожалуйста за что я плачу? В итоге стоимость доставки заставляет задуматься о покупке в других магазинах, даже при более высокой цене на товар. Ну и флеш карты вообще непонятно почему стоят в 10 раз дороже, чем везде.

В течение 3-х лет приобретаю товары в данном магазине. Качеством и ценой доволен. Однако, уже 3 раза сталкивался с неприятной ситуацией, когда на сайте указана одна цена, а при оформлении заказа (либо оплате с самовывозом) цена оказывается выше. Будущим покупателем советую оформлять заказ по телефону, запоминая время звонка и имя оператора. Один раз пришлось с менеджером прослушивать запись моего разговора, чтобы добиться покупки товара по заявленной цене, а не по завышенной (в итоге приобрел планшет за первоначальную сумму с сайта). При заказе через интернет с сайта в письме подтверждения нет ни слова о цене. Лишь по истечении некоторого времени при звонке продавца вы узнаете, что сумма изменилась.

реальная возможность сэкономить при покупке в магазине, сэкономить время при заказе доставки.

Короче покупать стало долго и дорого в итоге. Пока воздержусь от покупок в Pleer.ru

Пользуйтесь, но будьте готовы при покупке к тому, что не дай Бог что-то случится с вашей покупкой, замучаетесь оббивать пороги и выслушивать хамство...