В
Вершинин Алексей оценил 06.10.2013
Оценка:
Самовывоз, проверка товара на месте.
Покупал 6.10.13 домофон у жутко недовольного продавца за 10 стойкой. Ощущение, что я ему еще остался должен. Впаривание пакетика майки за 15 рублей, карандашика в счет благотворительности, дополнительной гарантии (типо без нее не примем). На просьбу о проверки товара прозвучала реплика - Каким это образом его проверять то. А включить в розетку ума не хватило.
В магазине прождал не менее 40 минут, потратил деньги на дорогу + время + наценку и понял, что ничего не сэкономил. В следующий раз обойду эту конторку стороной. В Москве достаточно конкурентов с ценами не выше чем у них.
Ч
Чиличкин Алексей оценил 05.10.2013
Оценка:
Действительно дерут за все. Что бы вернуть не качественный товар (за китайскими производителями грешок водится) надо доплатить 4%. Это прямая обязанность любого продавца. а ещё говорят что это сделали по просьбе постоянных клиентов. С такими условиями подобных нет и не будет.
Ч
Чернецов Сергей оценил 05.10.2013
Оценка:
Не плохие цены на большинство товаров в интернет магазине
Плохая организация, маршрутизация, связь клиент-курьер
Не плохие цены на большинство товаров в интернет магазине
А
Аноним оценил 05.10.2013
Оценка:
большой ассортимент разных товаров в одном магазине
доставка считается за каждую позицию (т.е. купили два видеорегистратора =>, стоимость доставки умножается на два)
большой ассортимент разных товаров в одном магазине
fr
freeride-sar оценил 05.10.2013
Оценка:
На ряд товаров самые низкие цены
Разводят на покупку товара по завышенным ценам и несоответствующего качества
На ряд товаров самые низкие цены
Б
Белоусов Валерий оценил 05.10.2013
Оценка:
нет
есть
нет
А
Аноним оценил 05.10.2013
Оценка:
Нет
Навязанные услуги и потраченное время, невозможно вернуть некачественный товар.
Не рекомендую никому!
an
anton syrnin оценил 05.10.2013
Оценка:
нет
враньё про 'низкие цены'
нет
А
Александр Александр оценил 05.10.2013
Оценка:
были раньше
были раньше
Л
Лихачев Алексей оценил 05.10.2013
Оценка:
ассортимент большой, это да
подход к торговле, все очень долго, навязано, невыносимая каталогизация на сайте - разбираться в категориях сущее мучение
ассортимент большой, это да
xd
xdx121 оценил 05.10.2013
Оценка:
Недобросовестный магазин.
Удивило, что перезвонивший менеджер назвал стоимость заказа отличную от той, что была при оформлении на сайте магазина. На мой вопрос мне объяснили, что по их правилам плата за доставку взимается за каждую позицию (заказ был на несколько товаров). Правила, надо сказать, из ряда вон выходящие, но дело даже не в этом -- при оформлении на сайте стоимость доставки учитывается однократно для всего заказа, а вовсе не по 'правилам', на которые идет ссылка в телефонном разговоре, если вы заметили, что цена отличается.
О
Осипов Максим оценил 04.10.2013
Оценка:
их нет
навязывают дополнительные платные услуги, не выполняют закон 'О защите прав потребителей'
их нет
ze
zenon zenon оценил 04.10.2013
Оценка:
Довольно удобно организован забор товара в торговом зале.
Обман везде, где только можно. Заявленную на сайте цену получить нельзя. Если забирать самому, то почему то дороже. А если заказать доставку, то нужно платить за доставку. Таким образом цена на сайте- зазывалоска и в результате мы покупаем товар дороже чем в соседнем магазине. Очень раздражает навязчивое предложение доплатить за услуги, типа возврат товара в 16 дневный срок. Неприятно, что в документе требуют расписаться за отказ от услуги. В результате при желании вернуть или обменять товар по закону о защите прав потребителей, в 15 дневный срок, вам скажут, что вы отказались от этого. Доставка небыстрая, 2-3 дня.
Довольно удобно организован забор товара в торговом зале.
Д
Демин Сергей оценил 04.10.2013
Оценка:
большой ассортимент, конкурентные цены
техника 'серых' поставок
Приобрел в данном магазине фотоаппарат Canon EOS7D, с официальной гарантией Canon. Доплатил за это, разумеется. В аппарате обнаружился брак - не фокусируется. При обращении в официальный сервис-центр, в гарантии мне было отказано, с формулировкой 'неофициальная поставка на территорию РФ' (выдали Акт). Соответственно ремонт платный. Вопрос - за что я доплатил, заказывая в этом магазине технику с гарантией фирмы-производителя?
gl
globus-31 оценил 04.10.2013
Оценка:
нет достоинств
одни недостатки
Заказал товар на сумму 13934 руб, счет пришел на 14730 руб, цена не соответствует заявленной на сайт, как пояснил менеджер что это они делают что бы быть первыми в линейке яндекс маркета, По русски говоря дурят людей. Видеодомофон на сайте 11899руб, в счете 12450 руб.
А
Аноним оценил 04.10.2013
Оценка:
Хороший выбор и цены!
Условия доставки
Немного взбунтовали условия доставки! Заказывала два устройства в ОДНО МЕСТО, денежки за доставку взяли за каждое устройство отдельно...странная политика.
А
Аноним оценил 04.10.2013
Оценка:
Низкие цены и адекватная доставка
Навязывание дополнительных вещей которые мне не нужны, например дополнительное страхование
Сделайте уже возможность в профиле проставлять галочку или ведите у себя базу, если человек покупал у вас хотя бы раз 5 и на все дополнительные ваши услуги ответил нет, то в следующий раз пусть не спрашивают ничего, а просто подтверждают заказ, надоедает каждый раз говорить нет и тратить на это время, хоть трубку кидай.
El
Elena Ponomarenko оценил 04.10.2013
Оценка:
хороший ассортимент, оперативное подтверждение заказа
скрытые тарифы на доставку, навязывание дополнительных услуг
хороший ассортимент, оперативное подтверждение заказа
С
Степанов Алексей оценил 04.10.2013
Оценка:
Большой выбор товара
Цена доставки складывает из многого (доставка+доставка до квартиры и офиса+доставка отдельных товаров не с того склада)
Большой выбор товара
З
Зарубин Денис оценил 04.10.2013
Оценка:
Сдерживают обещания по срокам
Привезли товар по характеристикам такой же, как заказывал, но радикально отличающийся внешним видом (автоинвертор)
Сдерживают обещания по срокам
Й
Йцукен Макс оценил 04.10.2013
Оценка:
Цены
Развод при доставке, привозят бракованный товар, в итоге по любому приходится ехать в магазин и менять товар.. Отношение к клиенту ужасное, менеджеры всё грубые. Расстроен. Ехать в этот магазин не охота вообще.
Если соберетесь покупать в этом магазине, то покупайте только самовывозом.
rz
rzhivan оценил 04.10.2013
Оценка:
Широкий ассортимент товаров , не высокая цена.
Продают б/у или ремонтированную технику.
Купил планшетный компьютер ASUS Transformer Pad TF300 16Gb 1,5 года назад , Коробка не была запечатана. Видимых повреждений не было..Спустя некоторое время планшет перестал включаться. Отнеся планшет в сервисный цент , сказали что планшет ремонтировался ранее. Настроение испортилось и хорошее отношение к данному магазину тоже.
Е
Егоров Сергей оценил 04.10.2013
Оценка:
Низкая цена
Низкая цена
В
Выстребов Алексей оценил 03.10.2013
Оценка:
не успел оценить
при заказе 3 (трех) электронных книг на один адрес с доставкой, сама доставка оплачивается 3 раза, видимо в 3 приезда собираются доставлять
Наверно неплохой так-то магазин, только логика должна быть в действиях. 3 раза оплачивать услуги одного и того же курьера - это бред. если 10 заказал бы пришлось бы 10 раз оплачивать доставку? так уже включите доставку в стоимость каждой книги и не пудрите людям мозг
Б
Бородаенко Яков оценил 03.10.2013
Оценка:
Цены более-менее низкие
Офис не справляется с клиентами
Цены более-менее низкие
Si
Sidorou Sergey оценил 03.10.2013
Оценка:
В целом, магазин неплохой.
Нет возможности оплатить картой.
Оплата картой просто необходима! Платить, особенно крупные суммы, наличкой - это каменный век...
К
Крылов Петр оценил 03.10.2013
Оценка:
Оценить не удалось
В комментарии
Сделал заказ через форму на сайте. Ждал сутки, ни письма, ни смс так и не пришло. На следующий день позвонил. Первые пять минут общался с девушкой, сообщил ей свой номер и название телефона, который хотел приобрести. Потом девушка переключила меня на другого менеджера, после очередных пяти минут, когда я сообщил все, кроме адреса, прервалась связь. Я ожидал, что зная мой телефон, менеджер мне перезвонит, но нет, ожидания оказались напрасными. Судя по всему не все заинтересованы в продажах.
А
Аноним оценил 03.10.2013
Оценка:
Низкие цены
мутная доставка
При оформлении доставки мне сказали, что надо будет оплатить дополнительный взнос в размере (не помню точно) около 200руб. На вопрос за что, помялись, но так ничего толком не объяснили.
Х
Хоточкина Ирина оценил 03.10.2013
Оценка:
большой ассортимент
низкий уровень персонала, отсутствие специальных знаний, 'разводка ' на деньги
Заказала в интернет - магазине видео-домофон и вызывную панель к нему (это, по сути, маленькая видеокамера). Все проговорили с менеджером. Видеодомофон цветной? - Да. Вызывная панель цветная, ему соответствует? Да. Дабы избежать накладок, заказала тестирование оборудование (400р) - очень не хотелось получить бракованный или не стыкующийся между собой товар. Заказала доставку. Как и все , удивилась, что вторая позиция за доп. плату - действительно, такого нигде больше нет. Привезли. Проверила соответствие артикула - все совпадает. Когда пришел мастер и установил оборудование, выяснилось, что вызывная панель (эта самая мини-камера) черно-белая, а не цветная. Звоню в отдел клиентской поддержки, там обещают проверить запись разговора во время заказа и выяснить, чей косяк. Действительно, прослушав разговор, девушка признала, что менеджер был не прав и предложила приехать и обменять товар с доплатой на нужный. На мою просьбу прислать курьера и произвести обмен, ответила отказом - мол, много бумаг нужно оформлять. В итоге, пришлось ехать через весь город, искать клиентский отдел - он спрятался в подвале, в другом подъезде, никто толком ничего не объяснил.... Там ожидание больше часа - пока не возмутились, что из 8ми приемщиков работают только два, очередь вообще не двигалась. Решение поменять панель мне подтвердили, правда нужно доплатить, а для этого 'вернуться в основной зал, подойти к стойке 11, взять квитанцию, подняться на 3й этаж, оплатить, вернуться с квитанцией к 11 стойке, взять ТЕЛЕФОН (это, видимо, тайный шифр), принести его в подвал, в клиентскую службу, где выдадут необходимую модель'. .....
Б
Балякин Сергей оценил 03.10.2013
Оценка:
100 процентов
Магаз просто отстой-берут деньги за каждый заказанный товар на один и тот же адрес.Им до лампочки -берёшь ты один к примеру телефон или десять телефонов на адрес (оплата доставки всё равно за каждый телефон)короче говоря доставка будет стоить как за десять телефонов.Это просто дурдом,,,,,,,,,,