Интернет-магазин Pleer.ru

нет

Купил вчера дорогую видеокарту, она даже не запустилась. Если в нормальных компьютерных магазинах приходишь, и они тебе без разговоров меняют на другую такую же, то в плеер.ру надо ждать вердикта СЦ до 21 дня. И работает СЦ только в рабочее время... Благо в 10 утра не было очереди. Больше ничего покупать здесь не буду.

Хотел купить планшетник самсунг с LTE (G4), мне долго объясняли взять за такую же без LTE (G4), но в наборе с памятью и пленкой для экрана, раз 10 повторил нужно с LTE (G4) пришлось ругнуться и попросил принести выбранную модель. Проверяют планшетник за 500р., если хотите вернуть при заводском браке в течение 16 дней за 900р. Обратился к администрации за разъяснениями, и понял, что там занимаются не разрешением проблемы, а простым 'отфутболиванием'. Если покупать, то только не сложные комплектующие.

Пытаются незаметно увеличить стоимость доставки то за срочность, то за доп единицу.

Очень долго приходиться ждать товар. Сотрудники не квалифифированные. Нужно было собрать компьютер из комплектующих так чел который стоял за стойкой, так и не смог мне помочь. Спасибо главному менеджеру помог.

НОЛЬ

плохой магазин -не стала у них заказывать

Как писалось ниже ситуация похожая заказал два товара (видеорегистратор и навигатор) так вот начилось : вам до подъезда или до квартиры, далее к видеорегистратору предлагают высокоскоростные карты памяти по цене на 100% больше чем можно найти в маркете (если не верите посмотрите у них на сайте), второй товар (навигатор) доставляют платно (не помню кажется +270р), далее от всего отказываюсь т.е. от второго товара, от какой то пленки, от доставки до квартиры, так же предлагают пожертвовать на благотворительные цели, да так настойчиво тем самым вызывая 'на слабо', не закончив разговор с менеджером я повесил трубку, в итоге получил: изрядно подпорченное настроение и потерянное время на поиск магазина, зато судя по отзывам я оочень рад что не потратил деньги и не дал получить прибыль таким вот продавцам

Заказала себе телефон,а он оказался б\у состоянии на второй день поломался.Обратилась в сервисный центр,а там сказали что телефон уже был неоднократно в ремонте!!!!!Магазин торгует не качественной техникой!Ужасный магазин!!!НЕ СОВЕТУЮ!!!

Выбирал фотоаппарат Canon 6D. Цена меня устроила. Приехал в этот же день за ним - мне называют цену на 7 (!) тысяч дороже - якобы цены не успевают обновляться. Хотя и дураку ясно, что таким образом они держатся в топе поиска по цене. Только время зря потратил. За такое надо исключать из яндекс.маркета вообще!

быстрая доставка в оговоренные сроки. Только толку от неё - если потом всё равно диллема: ехать в магазин выбивать возврат или копить деньги,чтобы купить новый товар на замену плеерного неработающего?

Из 4 позиций заказ 2 позиции привезли не соответствующие описанию на сайте и указанные в договоре! К сожалению продукт был с худшими характеристиками и стоить соответственно должен был дешевле, но в связи с срочной необходимостью пришлось забрать то что привезли

покупала в магазине измельчитель. Менеджер (Игорь) постоянно торопил, поэтому даже не стала смотреть комплектацию, резонно полагая, что все соответствует описанию этой модели на сайте. Видела, что менеджера как-то повергла в растерянность необходимость заполнения серийного номера изделия, но не придала этому значения. Только дома я обнаружила, что описание совершенно не соответствует истине (были указаны терка, три насадки, которых там нет), а для меня именно это было фактором выбора. НО самым поразительным оказалось другое - менеджер, видимо не найдя серийный номер или просто вообще не заморачиваясь по этому поводу, напечатал мне в чеке и написал в гарантийном талоне какие-то цифры, которые оказались цифрами со штрих-кода на упаковке, тогда как на изделии указан его настоящий серийный номер. Мало того, что информация на сайте не соответствует действительности, так еще получается что этот так называемый 'менеджер' полностью лишил меня гарантии на изделие? Вот если вас такое устраивает, тогда можете смело обращаться в магазин pleer.ru.

их нет

Куплен зеркальный фотоаппарат Canon c 'официальной' гарантией, разумеется дороже. При сдаче на юстировку в официальный сервис центр, в обслуживании было отказано, в связи с тем что фотоаппарат ввезем на территорию РФ незаконно (проверили по серийнику), о чем выдан соответствующий акт (в сервис центре). Так что никакого бесплатного гарантийного обслуживания вы не получите даже если купите с 'официальной' гарантией. Будьте осторожны!

Отправил заявку на приобретение товара. На ответ магазин попросил срок до 15 часов, что в итоге вылилось в 28 часов (если быть точным ). В ответном письме некто Slava Karpov попросил 'обратить внимание, что при оплате по безналичному расчету цены отличаются от тех, что указаны на сайте...' Естественно, я попросил объяснить причину сего расхождения. Ответа нет уже неделю. Покупать у них ничего не буду. Ждать товар придётся год наверно, если дойдёт. В этот же день другой товар брал в другом магазине. На данный момент я его уже получил Почтой (!!!!!!!). Рекламировать сайт не буду )))

Цена, ассортимент, смог в течении срока ожидания добавить в заказ другие товары

26.09 Сделал заказ на телефон Fly. При заказе всегда подробно расписываю как добраться и какие ориентиры, чтобы не тратить время на телефонные звонки от курьеров, как вас найти. Так же указал время доставки с 13-00 до 19-00. Через два часа после заказа со мной связался менеджер и мы договорились с ним ,что доставка будет в указанное время 30.09. На следующий день со мной связалась женщина, представилась курьем из магазина Pleer.ru и спросила , могу ли я получить заказ утром, на мой ответ нет, она сказала мне, что тогда она не повезет мой заказ, а доставлять его будет другой курьер. Уважаемая администрация Pleer.ru , мне все равно кто из ваших курьеров будет доставлять мой заказ , зачем делать этот глупый звонок, если я четко указал время доставки! В воскресение в 19-30 мне звонит другой курьер, ОПЯТЬ С ЭТИМ ЖЕ ГЛУПЫМ ВОПРОСОМ (могу ли я получить заказ утром )! Уважаемая администрация Pleer.ru как мне в следующий раз при заказе в вашем магазине ,указывать время доставки , чтобы это было понятно вашим курьерам с первого раза и они не доставали меня своими глупыми звонками и вопросами?!

заказ выполнен в срок, привезли то, что заказывал, НО...

Сервис 'на грани фантастики'. Огромные очереди при получении товаров. А судя по количеству людей в сервисном центре еще и некачественный товар продают. Абсолютно не компетентные менеджеры в с/ц продвигают очередь по 1-2 человека в час. В общем качеством обслуживания остался крайне не доволен. Если хотите потерять время и деньги, то Вам однозначно в этот магазин.

Ассортимент

брал планшет,через 2 месяца сломался, ремонтировать по гарантии отказались, сказали что отсутствует пломба, пломба бумажная, слетела через неделю использования.

Выбирал планшет 10 дюймов, выбрал Telefunken tf-mid 1006 titan, по низкой цене, привезли быстро, созванивались постоянно, уточняли насколько будет мне удобно его получить, все прошло хорошо. Сам аппарат пока не подводил, несмотря на низкую цену тонкий, легкий, удобный в обращении.

За последнее время совершил 2 простенькие покупки, не требующие проверки. Довольно долго происходит выписка накладной. К тому же еще сегодня без моего согласия была добавлена какая-то 16дневная гарантия от заводского брака. Из-за чего еще минут 10 пришлось ожидать исправления. Так же непонятно почему повторные вызовы за накладной идут голосом, и при этом предлагают сесть ожидать в зале. Почему бы не вызывать через то же табло. Предыдущий раз не знал об этом и сел довольно далеко от менеджера чтобы услышать, но постоянно следил и ждал на экранах появления своего номера. Когда показалось, что ожидание вызова затягивается подошел поближе и, похоже, не первый раз называли голосом мой заказ. В этот раз специально находился невдалеке. И так же вызвали голосом.

Попросил маму, чтобы сэкономить на доставке, привезти из Москвы фотоаппарат. Выбирал долго, под конкретные нужды, перелопатил кучу форумов. Ну в общем, зашла мама в магазин, выпалила продавцу название и... целых ТРОЕ продавцов стали отговаривать её от покупки, предлагая другой. Дошло до телефонного разговора со мной, в котором продавец не привел ни одной причины, кроме цены, по которой я должен был изменить своё решение. Так что сказал маме, чтобы уходила, потому что её стала напрягать эта ситуация. В итоге взяли в другом магазине. А продавцы магазина Плеер-браво, умудриться отпустить 'горячего' клиента без покупки-это очень профессионально.

Магазином пользуюсь с момента его открытия, раньше все было нормально, но последняя покупка привела к полному негативу по отношению к этому магазину. Приобрел планшет Ritmix RMD-1026, при осмотре не смог его нормально протестировать, так-как аккумулятор был разряжен. Еще в магазине обратил внимание на то, что шнур блока питания в комплектации не скручен, но решил что может его тестировали и все таки купил. Прийдя домой поставил планшет заряжаться и понял, что зарядка не происходит. Более тщательно осмотрев комплектацию обнаружил, что шнур USB скручен как-то криво с помощью куска проволки от кабеля UTP, при заводской упаковке такого не бывает. Полагаю что, мне продали уже возвращенный бракованный товар. 'Бодаться' с магазином сейчас не вижу смысла, отнесу в гарантийную масерскую производителя попрошу провести экспертизу и если это окажется не гарантийным случаем буду встречаться в суде. Вывод: если при покупке Вы не смогли проверить товар или Вас что-то насторожило в упаковке- однозначно требуйте замены.

пока не ругаются матом

Цена

Большой ассортимент, заказал и сразу забрал, низкие цены

Несколько лет назад был намного лучше в плане обслуживания.