Интернет-магазин Pleer.ru

Не успела найти

Попытался заказать авто-радар, в процессе заказа коллега по офису решил тоже купить, сказал принимающему заказ менеджеру, что необходимо две шт., на что мне ответили... внимание... тогда вы оплачиваете две стоимости доставки. ДВЕ. СТОИМОСТИ. ДОСТАВКИ. ЗА ДВЕ ПОЗИЦИИ в одно место., никогда с подобным не сталкивался, получается заказав у них 5 товаров, вы оплачиваете стоимость 5 доставок.. грустно..

2 раза приезжал покупать дорогие объективы, оба раза приносили объективы с затертыми клеммами( т.е) кто-то уже пробовал , одевал на фотоаппарат, конечно это не критично, но хотелось новый объектив, на мою просьбу продавец ответил что все объективы тестируются на складе( по моему это бред). 2 раза приносили один и тот же объектив, просто протерев линзу от пыли (на дурака), хотя я сказал что внутри объектива есть пылинка и меня он не устраивает. В общем не советую ехать туда за дорогой фототехникой, продавец хочет побыстрее впарить вам иногда не кондиционный товар, по долгу приносят новые экземпляры, и делают это с миной на лице. Я лучше подороже куплю, но в нормальном магазине. Желание покупать в плеере у меня отпало.

Собственно сделал заказ 025913071013 на Лейку Варио. Доставить нужно в Жуковский М.О. Через час перезванивают с номера: +7 (495) 775-04-75, я беру трубку а там на другом конце: Ой, (мат)! Кладу трубку. Опять звонит и представляется Дмитрием. И Говорит: Доставка у вас НЕ БЕСПЛАТНАЯ а все 1180 рублей! (Когда на сайте пишут БЕСПЛАТНО) Ну я начитавшись отзывов понял что опять развод и убедившись что это лохотрон успешно заказал в другом магазине. Больше сюда ни ногой и отзыв пишу чтобы реально люди не тратили свое время Плеер.Ру по отзывам 2009 года уже сдулся и устал. И реально превратилась в лохоловку! Ну поэтому без лоха и жизнь плоха.

Цена, но радость от покупки по низкой цене может омрачиться теми недостатками, которыми изобилует данный магазин!!!

2

Дамы и господа, никому не советую покупать какую-либо технику в этом магазине, ибо если она окажется бракованной деньги Вам назад не вернут, а предложат обмен товара на товар...А при покупке дорогого товара, альтернативу найти крайне сложно...

Разводят на дополнительные траты всем чем только можно и чем нельзя. В общем неприятный осадок обмана

Исправьте условия по оплате доставки! Уважайте покупателей.

надо увольнять таких продавцов!

Низкие цены, гарантии от производителя

их нет.

столкнулся с гарантийной мастерской реноме, с которой работает данный магазин. обратился по гарантийному случаю... делали камеру дрифт, отказала одна кнопка... делали месяц, на звонки не отвечают... в итоге сломали корпус, в следствии чего попала вода(камера водонепроницаемая)... и теперь отказываются ремонтировать...

Низкие цены, большой ассортимент, быстрое реагирование и доставка.

Куплен портативный принтер Canon Pixma ip100. Бывают два варианта: с аккумулятором и без. В описании было не понятно, просто указан код аккумулятора. На вопрос: 'Этот принтер с аккумулятором?' по телефону, менеджер посмотрел и сказал что-то вроде: 'Ну, да'. Как этот аккумулятор должен выглядеть - кто его знает. Оказывается, как внешняя нашлепка. В общем, после оплаты выяснилось, что принтер без батареи (мне такой не нужен). Технически исправен, возврату не подлежит. Но - не нужен. На сайте pleer.ru очень длинная страница о том, что технически исправные товары не принимают, и судиться с ними бесполезно. Вот так, менеджер и pleer.ru повышают свои продажи.

Привезли не тот жесткий диск, который указывала в заказе. К сожалению, я обнаружила это только потом, когда курьер уехал. Чтобы дозвониться в службу клиентской поддержки, мне пришлось висеть на линии, ожидать ответа 30 минут!!! На мою законную просьбу поменять товар, сказали что перезвонят сегодня, так и не перезвонили. Пришлось перезванивать на следующий день, разговаривать с не совсем любезным менеджером Надеждой. В результате она перезвонила через 4 дня, мол приезжайте, меняйте. Т.е. они накосячили, а я должна к ним ехать и менять! ! Причем там тоже придется посидеть в очереди не мене часа! И это в будний день! Я что, должна отпрашиваться с работы и сидеть у них в очереди?!!!! В общем, компания отстой, сервиса никакого! Никогда больше не буду и другим не советую обращаться в Pleer.ru!

большой риск покупать товары в плеер.ру, т.к. в случае гарантийного случая, организация не отвечает за качество товара, и не исполняет свои гарантийные обязательства, меняя очень часто названия фирмы, которая продает товар. т.е. спросить фактически становится не с кого, т.к. та фирма, которая продала товар, уже не существует

Нет

Пытались купить видеодомофон с 12 по 15 октября. Какой лучше, даже уже по заданным параметрам, а не то чтобы по типу 'помогите-посоветуйте', и что кроме домофона ещё нужно, вызывная панель какая или что-то ещё, может, дополнительная камера и т.д., - что по телефону, что в магазине - ноль совета, не говоря про квалифицированную или более-менее вменяемую консультацию, а просто так продать, лишь бы продать, передав из рук в руки, не понимая даже что к чему, и бомж в переходе может, и даже ещё совет даст, они такие... В магазине надо персонал хотя бы как-то готовить к работе с ассортиментом, а лучше по его группам. А так это не работники, конечно. Совдепия получается по типу 'бери, что дают, иди домой да радуйся что дали что-то и думай сам, что с этим делать, и совместимо ли то, что ты купил, между собой'. Интересная торговля. Не смешно. Покупка не состоялась. До этого та же история была с метеостанцией, но там хотя бы проще, сами разобрались опытным путём постфактум, можно ли датчик от неё на улице без защитеых сооружений от осадков вешать. Обслуживание просто на уровне нуля. Жаль, такой оценки нет.

Близко от метро

большой ассортимент, цены ниже, чем у конкурентов

15.10.2013 около полудня приехал в магазин на Автозаводской. взял чек с номером и сразу же подошел к раздаче, а потом ЧАС! ждал, пока товар найдут на складе и принесут на выдачу. Менеджеры на выдаче вежливо извинились за задержку. Комплектовщиков-черепах хорошо бы 'административно взбодрить' для ускорения.

Раньше был хороший магазин с хорошими ценами. Теперь более одной вещи без доставки у них заказывать не выгодно. Слушать рассказ оператора обо всех их дополнительных услугах и предложение стать соучастником их благотворительности утомительно. Больше не буду тут ничего покупать.

Добрый день. Неоднократно заказывала товар на сайте Pleer.ru, последний раз было в конце апреля-начале мая 2013 г. Точно так же заполняла форму о достоинствах и недостатках. В прошлый раз у меня вышла бесплатная доставка, т.к. заказывала планшет и аксессуары к нему. Но убедительно просила рассмотреть возможность бесплатной доставки на других условиях, т.к. выходит дороговато. В итоге в этот раз (13.10.13) заказала телефон и веб-камеру, оказалось, что мне приписали доставку за телефон+доставка за веб-камеру, непонятно на каком основании, если 1 заказ, почему я по факту должна платить за 2 доставки. Также приписали дополнительную плату за доставку в офис (раньше такого не было), у нас в офисе проходной нет, дверь с улицы сразу ведёт в офис, получается за то, что курьер переступил порог двери, я за это заплатила отдельно. На мои вопросы, за что берётся дополнительная оплата, мне ответили: не нравится, можете забирать товар на улице или отказаться от своего заказа. Если забирать товар самовывозом в магазине на м. Автозаводская, то цены на товар на порядок увеличиваются, хотя в принципе я трачу своё время, деньги на дорогу и силы, поэтому, я так предполагаю, должно быть как минимум по такой же цене, как с доставкой, или же немного дороже

не замечено ни одного

закаывал диктофон за 5000 руб (с акцией - бесплатная доставка) и акксессуар к наушникам за 91 руб, менеджер сказал, что за доставка наушников не может быть бесплатной. И взяли с меня 130 руб за доставку наушников. Диктофон не включился, просят привезти к ним на Автозаводскую с 10 до 18 только по рабочим дням. Все чтобы мне было неудобно

Никогда не заказывайте более 1 позиции в этом магазине, доставку посчитают за каждую позицию отдельно.

Решил забрать товар самовывозом т.к. работаю рядом, на сайте написано что придется подождать около 15 минут, пришел взял билетик, сразу подошел к менеджеру, сказал ему номер заказа, он сказал ожидайте свою цифру на табло. Ждал около 1 часа 15 минут, уже было желание уйти, неужели сложно сразу потратить 5 минут на человека, отдать ему его заказ и отпустить довольным. Услышал 'вой', уж простите по другому не скажешь, моего ФИО от бабульки, которая ходила по помещению плеера и орала мои перс. данные. Я подошел к ней, спросил, что случилось, она сказала, что меня зовет менеджер. Подошел к менеджеру, спросил, что такое, он сказал, что у него программа плохо работает, поэтому он сказал бабульке мое ФИО чтобы она меня нашла (бабулька была покупателем и не является сотрудником плеера). Отличненько, спросили нужен ли мне пакет, т.к. коробка является не очень удобной ответил утвердительно. Отправили оплачивать на третий этаж, карты они кстати не принимают. Оплатил, очень уж удивился, что пакет, который в супермаркете дают или бесплатно или за 2 рубля стоит 10 рублей (об этом можно судить их отношение к клиенту), спустился забрал. Итого 1,5 часа жизни пущено коту (плееру) под хвост. Доставка курьером (500 метров от плеера) возможна была только на следующий день, срочная доставка стоит пол стоимости товара.

Прошлый заказ. Заказала телефон, отзвонились быстро, доставка на следующий день. Договорились. Утром позвонил курьер, обещал быть с 12 до 14. 'Скорее раньше'. В итоге приехал только в 16, сазал, что не его вина, от него не зависело. UPD связались из отдела контроля качества. проблема решена. очень радует, что следят за качеством обслуживания и с каждой проблемой разбираются. спасибо! Второй заказ. Вчера (13.10.13) сделали заказ №444 - штроборез самовывозом из магазина. Вечером приехал муж, при нем вскрыли упаковку и штроборез оказался юзаный! Причем последний, поменять не на что, скидку на б/у сделать не могут - нет начальства. В итоге зря ездили, потратили время и не успели вовремя купить инструмент (нужен был уже сегодня). Очень ценный опыт, так что связываться больше не хочется вообще.

Заказывал у них Процессор, материнскую плату и куллер. За доставку на каждый последующий товар идет наценка 164 рубля. А если еще оформлять доставку на след. день она обходится в 590р. - это у них типа срочная доставка. Хотя в любом другом магазине, срочная - значит сегодня же. На следующий день - это уже, по сути, обычная доставка. Курьер позвонил с утра, где то часов в 11, сказал что будет через 2 часа где - то... Приехал только к 16. Не имея при себе сдачи. Хотя сам курьер был нормальным, сказал задержался потому что долго ждал отгрузки на складе. Процессор привезли завернутым в бумажку, без антистатического пакета. В общем не доволен...но товар весь рабочий