Интернет-магазин Pleer.ru

Нет

Консультанты далеко не все квалифицированные. На выдаче ждать приходиться-ужас. Выдача для юр. лиц, просто загон.

Покупал фотоаппарат, обманули с ценой, менеджер сказал что дешевле в России не найти, приехав домой посмотрел цены в других магазинах (абсолютно та же модель, РСТ, офф. гарантия и тд) , оказалось переплатил как минимум 3000 рублей. Будьте аккуратнее, сравнивайте цены перед покупкой.

Заказывал у них кофеварку+увлажнитель. По цене товар устроил. Доставка дорого, но терпимо. К тому же цена + доставка устраивала. Когда перезванивал менеджер - стал навязывать кучу дополнительных услуг. В итоге я согласился на специализированное тестирование. При получении акт тестирования был. А вот самого тестирования не проводилось. Упаковка увлажнителя не вскрыта, фильтры в герметичных пакетах. Все наклейки, заглушки на месте. Видимо, тестировался прибор удаленно сквозь картонную коробку Аланом Чумаком.

неплохая цена

низкие цены при заказе с доставкой

Низкие цены

Объявленная небольшая цена накручивается дополнительными услугами.

Ребята советую не гнаться за низкими ценами себе дороже встанет. Из семи купленных мною товаров пять пришлось возращать! На некоторые товары дана команда мененджерам браковать возрат по любой причине уронили или стукнули ,вам решать.

Курьер очень оперативный попался, у меня постоянно менялись планы на день доставки, курьер все же смог привезти когда было удобно мне

Знакома с магазином еще с его открытия

Купил объектив, понравилась цена

самая дешевая цена на маркете

курьер внимательный и культурный

Бессовестные люди навязывают кучу ненужных услуг, при общении нужно твердо отстаивать свою позицию и не соглашаться с дополнительными предложениями

Оперативность

дополнительные деньги за доставку до двери, за вторую позицию в заказе( хотели две флешки-очень крупногабаритный заказ), за доп. гарантию. Мелочный магазин с которым больше не хочется иметь дела.

не заказывайте долго доставляют и если в заказе два предмета за каждый предмет за доставку платить отдельно одному курьеру

За доставку заказа из 5 компьютерных комплектующих (мат. плата, процессор, память, кулер) выставили 933 рубля, при том, что во время оформления заказа на сайте сумма доставки была указана около 250 рублей. Мотивировали тем, что доставка каждого товара оплачивается отдельно. От заказа отказался.

Надо поработать над принципами доставки!

Мы заказывали 1 позицию, добавили еще одну и оператор сказал, что с нас еще 167 руб за доп позицию. Это при заказе на 20 тыс, я думала нам скидку хотябы дадут, а тут деньги взяли.

Терпеливый курьер.

цена соответсвует

Оперативность,ассортимент,цена.На этом достоинства закончились.

Заказали две бактерицидные лампы. Когда курьер их привез, выяснилось, что одна лампа нерабочая (похоже, уронили при транспортировке), а вторая была в употреблении (на таймере вместо 8 000 часов отображалось 7 997, т.е. 3 часа она где-то работала). От первой отказалась, вторую решила все же взять, т.к. срочно требовалась. Как уже тут писали, с ценой на доставку в магазине беда - мелочные очень, за каждую дополнительную позицию - дополнительные деньги, как будто администрация магазина не заинтересована в больших заказах. Далее, звоню в тот же день, чтобы уточнить, когда все-таки привезут взамен бракованной рабочую лампу. Оператор переключает в отдел клиентской поддержки - и даже слова 'здравствуйте, меня зовут так-то,чем могу помочь...' произносятся менеджером ТАКИМ тоном, что сразу ясно - проблемы с клиентами у них постоянно, жалоб полно, все нервные. Наругавшись с этим менеджером по элементарным вопросам, решили и купленную лампу вернуть. Муж поехал через 5 дней в магазин, с чеком. Товар отказались принимать. Мотивировали тем, что эти лампы - это медоборудование, которое нельзя вернуть. Сам этот факт вызывает у нас сомнение. Это обычные лампы, а не набор скальпелей или одноразовых перчаток. Муж пообщался с менеджером, с юристом, написал два заявления на возврат (с указанием того факта,что лампа был в пользовании). И через пару дней приходит по почте ответ-отказ, причем с такими доводами, как 'раз вы утверждаете,что лампа использовалась до того,как вы ее купили, так докажите это'. В общем, кто хочет проблем с покупкой товара и потраченных нервов - обращайтесь в pleer.ru. Администрация не заинтересована в больших заказах и постоянных клиентах, политика магазина такая: 'впарить товар, содрать побольше денег, а с возвратом. гарантийными обязательствами - отфутболивать всех покупателей'. Ну а юристу требуется 10 дней на придумывание причин для отказа рассмотрения и решения ваших жалоб,

Под этим брендом работает уже долго

Оператор, что работал с моим заказом, оказался очень скупым на слова и письма. Вытащить из него инфо о том, получили ли они оплату за заказ, отправили ли, когда, как, номер накладной - оказалось практически невозможным. Был момент, когда я поймал себя на мысли 'А не мошенники ли это...?'

Цена, наличие доставки.

Отвратительный магазин. Заказывал планшет ребенку в ДР (vip доставка). Просил упаковать его в красивую обертку. В итоге сунули вскрытый планшет, битые пиксели. Обменять на новый не удалось, хотя заказывал 16-ти дневный возврат товара при обнаружении брака. Это второй горький опыт обращения в этот магазин.

Политика разводить покупателя на деньги удивляет. Стоимость доставки между заказом на сайте и звонком оператора увеличивается ощутимо.