Интернет-магазин Pleer.ru

Цена, наличие доставки.

Отвратительный магазин. Заказывал планшет ребенку в ДР (vip доставка). Просил упаковать его в красивую обертку. В итоге сунули вскрытый планшет, битые пиксели. Обменять на новый не удалось, хотя заказывал 16-ти дневный возврат товара при обнаружении брака. Это второй горький опыт обращения в этот магазин.

Политика разводить покупателя на деньги удивляет. Стоимость доставки между заказом на сайте и звонком оператора увеличивается ощутимо.

20 октября сделала заказ на жесткий диск и роутер. Отзвонили, сказали что привезут 22.10.2013. 21 октября курьер отзвонил и мы обговорили время доставки. В назначенное время приехал курьер, привез все что было заказано. Я проверила документы на жесткий диск, попросила гарантийник на роутер Wi-Fi роутер ZyXEL Keenetic Lite II. Серийный номер на чеке и гарантийном талоне совпадал с серийным номером на коробке роутера. Я со спокойной душой расплатилась с курьером и отпустила его. Но через минут 15-20 я решила полностью рассмотреть роутер и увидела что серийник то на нем совсем другой, нежели на коробке и гарантийнике с чеком. Просто в коробку подложили другой аппарат, уж не знаю - исправен он или нет, сейчас начну проверять, а мне потом скажут что он пользованный и возвращать деньги откажутся. Естественно начала звонить в магазин, но оба телефона с автоответчиком минут наверное на много, я ждала минуты 4-5, но мне так и не ответили. Решила оставить заявку на обратный звонок, мне позвонили, выслушали проблему и сказали что переведут на отдел клиентской поддержки, два раза звонила - два раза меня там сбрасывали. Следовательно дозвониться невозможно, написала им жалобу, пока без ответа. Как получу ответ - отпишусь. Не хочу здесь ничего более покупать, сейчас пытаюсь вернуть деньги. Договор № 233018201013-i от 22.10.2013 г.

Привозят тогда, когда надо и то, что надо.

Обманывают с улыбкой)

Ужасный магазин, всегда очереди. Цена может отличаться от объявленной, если Вы не поняли, и не заказали товар по интернет-цене. Покупал у них наладонник, давно правда, подсунули б.у. Видимо, один раз возвращенный. Я сначала не придал значения, главное что бы работал. Но потом когда посыпался тач скрин понял почему мне его подсунули. Он был последний. Больше у них не покупаю ничего.

В назначенное время, предварительно созвонившись.

цена и оперативность

Заказывал электронное перо для дизайнера. Остался очень неприятный осадок после общения с манагерами. Пытались продать какое-то барахло в придачу, когда сказал, что меня кроме планшета ничего не интересует, ответили: 'Это моя работа (впихнуть невпихнуемое) и я должен ее выполнить, чтобы вы потом не говорили, что я вам ничего не предлагал (не впихивал)'. Из общения выяснилось, что ни о какой гарантии не может идти речи, что все проблемы нужно будет обсуждать с сервисным центром. Курьер вместо товарного чека привез какой-то липовый договор на непонятную организацию и подписанный карандашом. Думаю, что если сервисный центр признает заводской брак, то деньги за товар продавец по этой филькиной грамоте сможет и не возвращать.

никому не советую в этом магазине делать покупки! да,и приносить извинения в этом магазине не умеют!

Купила ноутбук 03.10, заметила, что периодически отключается вай-фай, 08.10 привезла его в отдел клиентской поддержки – там мне предложили сделать экспертизу и я согласилась) 17.10 я приехала опять туда, экспертиза была готова – в накладной было написано, что заменен вай-фай модуль. Я отказалась от обмена на новый (администратор меня уверил, что все починили и все работать будет на 100 %), про возврат денег он даже не упомянул. Я привезла ноут домой, поняла, что проблему не решили - что связь с интернетом теряется по-прежнему, 18.10 я опять оказалась в магазине с просьбой вернуть мне деньги за бракованный товар. Могу сразу сказать – 3 часа ожидания, нервов, слез, итог – ноутбук опять направили на экспертизу. Предшествовало этому безумная волокита и посылание меня от администратора к менеджеру в 5 кабинку, последний 40 минут тестил мой ноут, где, как он пояснил, у него все работало, после чего администратор предложил мне посидеть с ноутом на стуле в зале ожидания и подождать, пока пропадет связь (ноут подключили к вай-фаю). На все мои возражения –у меня маленький ребенок дома, у меня нет времени, и вообще, почему я должна ждать, когда отключится вай-фай? – админ ответил, что как только сеть пропадет, мной займется менеджер. В итоге, когда сеть пропала, менеджер сказал, что со мной он закончил, у него другие клиенты. Администратор только развел руками и предложил сдать опять ноутбук на экспертизу. Я попыталась выяснить, зачем–если экспертиза была проведена, почему-то сделан ремонт (хотя я не просила), это было вчера – почему я не могу сдать бракованный товар? А если они считают, что все работает – то почему я тогда не могу сдать товар надлежащего качества, ведь 14 дней не прошло с момента продажи? Все вопросы остались без ответа. Ни жалобу, ни претензию мне также не дали написать, сказав, что либо экспертиза, либо претензия. Ничего там покупать больше не буду никогда.

сразу оговорюсь, говорю про мобильные телефоны. Магазин этот знаю ещё с 2009 года, всегда радовала и цена и качество товара. Но в последнее время стало оч много 'серых' телефонов, хотя они на сайте пишут 'весь товар сертифицирован' - ничего подобного! Будьте внимательны! Наличие наклейки ростест на коробке(что у них имеется) ещё не говорит, что сам телефон прошел сертификацию - обязательно вскрывайте телефон и ищите наклейку или напечанный значок Ростест под батарейкой или же в интернете/по горячей линии производителя проверяйте телефон по номеру IMEI. Я сама сегодня проверила 4 телефона - у всех на коробке наклейка есть, на телефоне - нет, по имей тоже неопознанный номер - вывод телефон ввезен в РФ незаконно. А грозит это покупателю отказом сервисных центров в ремонте, если потребуется. Но с пятым телефоном мне повезло - попался ростест. Так что делайте выводы - 1 из 5....

нет

Заказал фотообъектив Nikon. Оператор предложил доплатить мне 38 рублей что бы товар занесли в квартиру( живу на первом этаже), поскольку у них обычная доставка только до подъезда. мелочь а неприятно, отдаёт чем то, осадок остался неприятный.

Привезли 'серые' рации без инструкции на русском. По телефону об этом не предупредили.

Жаль, был хороший магазин - стало неприятно общаться с ними... Вероятно новое начальство... Политика компании и прочее... испортило полностью впечатление... Хотел заказать монитор и телефон, менеджер впаял оплату доставки телефона и монитора раздельно, пытался выцыганить деньги на пожертвования...

Заказывала в этом магазине ноутбук, мышку и флешку, в форме заказа появились три позиции товара плюс одна-доставка (343 руб.), затем перезвонил менеджер и сказал, что за доставку флешки и мышки придется доплатить еще по 164 руб.Итого доставка по Москве под 700 руб.! Мне пояснили, что где-то внизу это указано, но видимо маленькими буквами, в итоге я , находясь с маленьким ребенком, потратила время зря и отказалась..Скрытое накручивание цен. Получается, что заявленные цены не соответствуют действительности(((

Наличии нужного товара и невысокая цена

не увидела, может только цена. Но про остальной сервис читайте ниже!

Много раз покупал в этом магазине, после сегодняшнего данный магазин в игнор. Ужасное обслуживание в магазине на автозаводской. Плюс магазина - возможность посмотреть в магазине то, что покупаешь. продавец (окно 18 - номер талона 1854 дата 18.10) в магазине принес заказанный фотоаппарат, аккумулятор был разряжен. На просьбу принести другой мне сказали что сейчас зарядит этот, грубо так, как будто я его отвлекаю от чего то. На замечание, что первый раз аккумулятор нужно заряжать не менее 8 часов - мне сообщили что значит будет заряжать 8 часов и новый он нести не собирается. Вопрос - зачем приезжал? Магазин сильно испортился. Найду замену.

Не высокие цены

большой выбор, низкие цены

Дешево

Из положительных только расположение в центре не далеко от метро. Но все выше перечисленные недостатки убивают и этот мало-мальски плюс

По тону разговора продавцов,создаётся впечатление ... (Ну,что Вы нам всё названиваете,у нас и без Вас забот хватает !!!) Зарплату всёравно получим ...&&&

крупный магазин, думаю можно быть уверенным в 'несерости' товара. покупал там несколько раз

Можно заказывать и получать технику не выходя из дома практически по самым низким ценам

Купил плеер. Перестал работать на следующий день! Слов нет, эмоции. Буду делать возврат(попытаюсь)

заказывал цифровые рамки. Когда забирал, то невнимательный сотрудник положил мне не ту модель. Определить по месту я не мог так как в названии модели разница в одной цифре, по внешнему виду похоже. Через полчаса позвонил в службу поддержки, попросил поменять. Ответили что никто ничего менять не будет, сам виноват. Далее - непонятно включении в стоимость 55 рублей за '16 дневное покрытие риска'. Что это ? Больше в этот магазин ни ногой.