К
Кузьменко Евгений оценил 25.10.2013
Оценка:
конечно цена привлекает
слишком много дополнительных платных услуг, весь получасовой разговор с оператором занимает только их перечисление(((((
Хотела приобрести себе телефончик, шнур мини юсб и наушники. Так вот помимо того, что дополнительные услуги мне совершенно не требовались, а их настойчиво продолжают предлагать, так еще выясняется помимо платной доставки еще за наушники за 300р нужно заплатить дополнительную доставку, это как??? они тяжелые? не понимаю. От заказа мне пришлось отказаться, т.к. я рассчитывала на одну сумму, а вышло на много больше(((( Но это еще не все, я все таки отказалась, менеджер сказал, вы подумайте я вам перезвоню, он конечно перезвонил и я точно решила отказаться от заказа. Так через час-полтора, мне звонит курьер для уточнения адреса, я в шоке, я же отменила заказ? а курьеру все равно накладную передали.
Р
Романов Дмитрий оценил 25.10.2013
Оценка:
Обманывают. Нужно быть очень внимательным чтоб получить хороший товар. Цена на сайте не соответсвует действительности. Приедешь забирать товар накинут сверху еще 300 рублей. За что не понятно. И вообще от куда такой рейтинг у магазина понять не могу. Короче люди не стоит там что-то покупать. Очень большой шанс получить не качественый товар.
Т
Татьяна Татьяна оценил 25.10.2013
Оценка:
они остались в прошлом!
Хочу что бы мой отзыв помог кому-то не совершить оплошностей, которые допустила сама. Заказывала Фотоаппарат Nikon 5200d+ 2 объектива, забрать самовывозом не было возможности, поэтому заказала доставку на дом, за то что бы доставить товар на 'завтра' это еще 100р к 345р, так же если хотите доставку до квартиры то еще около 35р - это первый момент, но бог с ним... Второе- менеджер Ильдар сразу начал впаривать доп.услуги (проверку матрицы, проверку объектива на бек и фронт фокус), я в начале отказывалась, спросила могу ли сама проверить когда мне привезут, но у них есть правила не задерживать курьера, а все такие проверка потребовала времени, каждая такая проверка стоит 600-700 руб., менеджер стал говорить что при таком 'разрешении в 24мп очень большая вероятность что будут битые пиксели или горячие пиксели, а при проверки мы будем выбирать фотоаппарат до тех пор, пока вообще ничего не будет, ни единого' - 'ни единого' меня подкупило, решила не скупиться, а взять уже проверенный аппарат, тем более со слов менеджера 'они выдают документ об официальной проверке' (друг конечно посмеялся надо мной тогда и уверил что проверять никто ничего не будет), так же менеджер настаивал на проверке объективов, я закала проверку только одного, который зум, так как 50мм редко имеют с этим проблеммы, дальше под сильным напором я с горем по полам отказалась от СД карты пытаясь достучаться до менеджера что они у меня есть ,так же защитные фильтры, которые стоят в магазине в тридорого 'если не возмете защитный фильтр то лучше вообще пока не пользуйтесь обективом 50мм он у вас сломается очень быстро' - после таких слов вообще брать уже ничего не хотелось. Ну да ладно, заказ я делала в 22-00, в 8-00 на следующий день позвонил курьер что бы обозначить время привоза товара, уточнил что за тестирование 'вы будете что-то тестировать?' - меня уже смутил вопрос, потом правда он понял что за тестирование и увери что все 'ок'. Привезли все к обеду.
Печаль в том что тестируя в этот день снимки я обнаружила 2 горячих пикселя, особенно видных если выдержка подольше, а в бумаге кторою выдали написанно что 'битых пикселей не обнаруженно' 'горячих пикселей не обнаруженно'. Как потом я выяснила бумала ценности не имеет- так есть допустимое колличество пикселей до 25 как мне сказали в плеер.ру и что с их бумажкой, что если бы я сама проверила это мне уже ничего не исправят, а вот если бы было бы больше 25 штук, то исправить мне это могли бы в цервис центре, потому что после продажи магазин плеер.ру снимает с себя всю ответственность. В итоге я платила непонятно за что. Так же я заказывала NIkon 5200d-Body а лежало все это дело в коробке из-под KIT 18-45 - почему мне не известно. Больше покупать там ничего не буду.
А
Аноним оценил 25.10.2013
Оценка:
Нет
Много
Нет
Pa
Panteleev Dmitry оценил 25.10.2013
Оценка:
Консультанты далеко не все квалифицированные. На выдаче ждать приходиться-ужас. Выдача для юр. лиц, просто загон.
qw
qwerty qwerty оценил 25.10.2013
Оценка:
Покупал фотоаппарат, обманули с ценой, менеджер сказал что дешевле в России не найти, приехав домой посмотрел цены в других магазинах (абсолютно та же модель, РСТ, офф. гарантия и тд) , оказалось переплатил как минимум 3000 рублей. Будьте аккуратнее, сравнивайте цены перед покупкой.
Покупал фотоаппарат, обманули с ценой, менеджер сказал что дешевле в России не найти, приехав домой посмотрел цены в других магазинах (абсолютно та же модель, РСТ, офф. гарантия и тд) , оказалось переплатил как минимум 3000 рублей. Будьте аккуратнее, сравнивайте цены перед покупкой.
К
Капустняк Дмитрий оценил 24.10.2013
Оценка:
Относительно низкие цены
Навязывание дополнительных услуг, стоимость доставки, обман
Заказывал у них кофеварку+увлажнитель. По цене товар устроил. Доставка дорого, но терпимо. К тому же цена + доставка устраивала. Когда перезванивал менеджер - стал навязывать кучу дополнительных услуг. В итоге я согласился на специализированное тестирование. При получении акт тестирования был. А вот самого тестирования не проводилось. Упаковка увлажнителя не вскрыта, фильтры в герметичных пакетах. Все наклейки, заглушки на месте. Видимо, тестировался прибор удаленно сквозь картонную коробку Аланом Чумаком.
М
Михайлов Вячеслав оценил 24.10.2013
Оценка:
неплохая цена
неплохая цена
Fr
Frolov Fedor оценил 24.10.2013
Оценка:
низкие цены при заказе с доставкой
непонятная система формирования стоимости доставки
низкие цены при заказе с доставкой
П
Плотников Владимир оценил 24.10.2013
Оценка:
Низкие цены
Долгое обслуживание, небрежное и неверное заполнение документов
Низкие цены
К
Краюшкин Алексей оценил 24.10.2013
Оценка:
Относительно низкие цены
Объявленная небольшая цена накручивается дополнительными услугами.
А
Аноним оценил 24.10.2013
Оценка:
Низкие цены
Сплошной брак товара который выявляется через10-15 дней вернуть большая проблема и сильная головная боль
Ребята советую не гнаться за низкими ценами себе дороже встанет. Из семи купленных мною товаров пять пришлось возращать! На некоторые товары дана команда мененджерам браковать возрат по любой причине уронили или стукнули ,вам решать.
Se
Serjo-accept оценил 24.10.2013
Оценка:
Курьер очень оперативный попался, у меня постоянно менялись планы на день доставки, курьер все же смог привезти когда было удобно мне
консультация по выбранному товару очень плохая
Курьер очень оперативный попался, у меня постоянно менялись планы на день доставки, курьер все же смог привезти когда было удобно мне
С
Стреланчис Танчис оценил 24.10.2013
Оценка:
Знакома с магазином еще с его открытия
Очень жесткие продажи доп. услуг. Заказывала зеркальную камеру+объектив, так как не было возможности самой подъехать сделала заказ с доставкой на дом, перезвонил менеджер и сразу перешел к уговариванию взять доп. услугу - проверки матрицы на битые пиксели, я сначала отказалась, так как по сути при желании можно и самим это проверить, но дальше менеджер пошел работать по жесткой схеме продаж, а именно запугивание 'при 24мпекселях обязательно встретятся битые пикселя, а представьте если они будут все посередине картинки, поменять аппарат уже никто не сможет, потому что это допустимый брак', далее тоже самое происходило и про объектив, в итоге у меня вообще пропало желание что-либо покупать.... Купила позже самовывозом. Комплект Body оказался разKITованным судя по коробке, гарантия не смотря на то что выбрала вариант '1 год в СЦ' прописана 2 года у никона. Вообщем куча маркетинговых ходов в стиле России, очень жаль что так мало прозрачности.
Знакома с магазином еще с его открытия
А
Аноним оценил 24.10.2013
Оценка:
Купил объектив, понравилась цена
обещали привести на дом,не привезли,сказали что товар свышее 70т.р забирается самовывозом,пришлось ехать самому
Купил объектив, понравилась цена
Mu
Murashov Maxim оценил 24.10.2013
Оценка:
самая дешевая цена на маркете
цена при самовывозе становится выше почти на сумму курьерской доставки по Москве
самая дешевая цена на маркете
no
nov14041505 оценил 24.10.2013
Оценка:
курьер внимательный и культурный
цена доставки. За 287 рублей курьер доставляет только до подъезда и нужно еще доплатить 37 рублей, что бы курьер поднялся на лифте
курьер внимательный и культурный
Vl
Vladimir Dragunov оценил 24.10.2013
Оценка:
Есть надежда что товар нормальный
Обманули - навязали карту памяти при покупке фотоаппарата по цене в 10 раз дороже реальной
Бессовестные люди навязывают кучу ненужных услуг, при общении нужно твердо отстаивать свою позицию и не соглашаться с дополнительными предложениями
К
Карпушин Владислав оценил 24.10.2013
Оценка:
Оперативность
Оперативность
К
Копылов Олег оценил 23.10.2013
Оценка:
дополнительные деньги за доставку до двери, за вторую позицию в заказе( хотели две флешки-очень крупногабаритный заказ), за доп. гарантию. Мелочный магазин с которым больше не хочется иметь дела.
дополнительные деньги за доставку до двери, за вторую позицию в заказе( хотели две флешки-очень крупногабаритный заказ), за доп. гарантию. Мелочный магазин с которым больше не хочется иметь дела.
м
мухин евгений оценил 23.10.2013
Оценка:
не заказывайте долго доставляют и если в заказе два предмета за каждый предмет за доставку платить отдельно одному курьеру
долго и дорого
не заказывайте долго доставляют и если в заказе два предмета за каждый предмет за доставку платить отдельно одному курьеру
И
Иванов Илья оценил 23.10.2013
Оценка:
Цены немного ниже средних
Сумма доставки считается для каждого товара отдельно
За доставку заказа из 5 компьютерных комплектующих (мат. плата, процессор, память, кулер) выставили 933 рубля, при том, что во время оформления заказа на сайте сумма доставки была указана около 250 рублей. Мотивировали тем, что доставка каждого товара оплачивается отдельно. От заказа отказался.
Ю
Юриевич Юрий оценил 23.10.2013
Оценка:
Много кроме доставка
Оплата доставки неадекватная. Если закажете 2 товара берут больше чем в два раза за один товар!??
Надо поработать над принципами доставки!
А
Аноним оценил 23.10.2013
Оценка:
Быстро доставили
По телефону оператор грубо общался.
Мы заказывали 1 позицию, добавили еще одну и оператор сказал, что с нас еще 167 руб за доп позицию. Это при заказе на 20 тыс, я думала нам скидку хотябы дадут, а тут деньги взяли.
К
Кузьмина Любовь оценил 23.10.2013
Оценка:
Терпеливый курьер.
Серый товар, вместо сертифицированного.
Терпеливый курьер.
Be
Berlizev Mikhail оценил 23.10.2013
Оценка:
цена соответсвует
цена соответсвует
М
Мутовин Игорь оценил 23.10.2013
Оценка:
Оперативность,ассортимент,цена.На этом достоинства закончились.
Вероятность,что товар 'серый'
Оперативность,ассортимент,цена.На этом достоинства закончились.
В
ВиО Платный оценил 22.10.2013
Оценка:
Не заметила таковых
Навязывание платных услуг, Невозможность вернуть товар даже в указанные по закону 14 дней, хамское отношение персонала
Заказали две бактерицидные лампы. Когда курьер их привез, выяснилось, что одна лампа нерабочая (похоже, уронили при транспортировке), а вторая была в употреблении (на таймере вместо 8 000 часов отображалось 7 997, т.е. 3 часа она где-то работала). От первой отказалась, вторую решила все же взять, т.к. срочно требовалась. Как уже тут писали, с ценой на доставку в магазине беда - мелочные очень, за каждую дополнительную позицию - дополнительные деньги, как будто администрация магазина не заинтересована в больших заказах. Далее, звоню в тот же день, чтобы уточнить, когда все-таки привезут взамен бракованной рабочую лампу. Оператор переключает в отдел клиентской поддержки - и даже слова 'здравствуйте, меня зовут так-то,чем могу помочь...' произносятся менеджером ТАКИМ тоном, что сразу ясно - проблемы с клиентами у них постоянно, жалоб полно, все нервные. Наругавшись с этим менеджером по элементарным вопросам, решили и купленную лампу вернуть. Муж поехал через 5 дней в магазин, с чеком. Товар отказались принимать. Мотивировали тем, что эти лампы - это медоборудование, которое нельзя вернуть. Сам этот факт вызывает у нас сомнение. Это обычные лампы, а не набор скальпелей или одноразовых перчаток. Муж пообщался с менеджером, с юристом, написал два заявления на возврат (с указанием того факта,что лампа был в пользовании). И через пару дней приходит по почте ответ-отказ, причем с такими доводами, как 'раз вы утверждаете,что лампа использовалась до того,как вы ее купили, так докажите это'. В общем, кто хочет проблем с покупкой товара и потраченных нервов - обращайтесь в pleer.ru. Администрация не заинтересована в больших заказах и постоянных клиентах, политика магазина такая: 'впарить товар, содрать побольше денег, а с возвратом. гарантийными обязательствами - отфутболивать всех покупателей'. Ну а юристу требуется 10 дней на придумывание причин для отказа рассмотрения и решения ваших жалоб,
В
Виталий Витал оценил 22.10.2013
Оценка:
Под этим брендом работает уже долго
Реально впаривают некачественный товар, навязывают настойчиво услуги.
Под этим брендом работает уже долго
Ж
Железняков Сергей оценил 22.10.2013
Оценка:
Заказ доставлен в хорошем состоянии и с теми условиями, о каких я просил при оформлении.
Оператор, что работал с моим заказом, оказался очень скупым на слова и письма. Вытащить из него инфо о том, получили ли они оплату за заказ, отправили ли, когда, как, номер накладной - оказалось практически невозможным. Был момент, когда я поймал себя на мысли 'А не мошенники ли это...?'