Интернет-магазин Pleer.ru

Позвонили в 21:45

Купленный роутер сдох через 5 дней после покупки. Ничего страшного, бывает, но - 1. обмен только после экспертизы. 2. Сдать на экспертизу можно только по будням до 18:00, т.е. надо брать отгул чтобы попасть в магазин. А на самом деле не надо быть экспертом чтобы определить, что роутер не работает.

Большой ассортимент, низкие цены.

Низкие цены

Я нашел их предложение на яндекс маркете одно из первых по цене, но дорогие друзья по этой цене вы ни каким образом не получите товар, самовывоз платный, там написано типа зарплата сотрудников и тд. и тп. вот здесь то и начинается замануха так же как например продаю доллар за 3 рубля но самовывоз + 40 рублей поймите мне нужно платить зп. сотрудникам а вот доставка для удобства стоит 41 рубль всего (это пример), тем не менее за счет указания не существующей цены они всегда на первом месте в строке самой низкой цены и даже с доставкой она ниже чем у конкурентов но, и даже с доставкой не все так просто доставка указанна совершенно по другой цене чем вам она выльется на самом деле, в итоге объектив [105190] Sigma Canon 18-35 mm F/1.8 DC HSM (1 год гарантии в СЦ г. Москва) который на сайте стоит 26555 р. ( за эту цену вы ни каким образом его не купите и указана она для привлечения вашего внимания и это чистой воды обман! ) обошелся мне в 26998 р. а с указанной на сайте ценой доставки должен был обойтись в 26898 р. откуда взялись эти странные 100р непонятно совершенно, хитрость этого магазина состоит еще в том что когда вам приходит подтверждение вашего заказа на почту кроме наименований вашего заказа ничего не указанно т.е. цены нет и соответственно ничего предъявить вы им не можете когда приезжает курьер и вы задаете ему вопрос почему цена доставки отличается от указанной на сайте он разводит руками ну а менеджеры по этому поводу ни каких комментариев не дают. В общем работают оперативно и все доставляют в оговоренные сроки, но и обязательно где нибудь вас обманут! Смотрите внимательней предложения конкурентов они в действительности могут быть выгодней! За доставку позвонили и извинились, так получилось что менеджер не информировал о том что доставка в ближайшие 2 дня дороже, деньги вернули. А все остальное остается неизменным!!!

Низкие цены, много товара, всё в одном месте.

9/10/2013 в 07-03, мной был сделан заказ [101334] Redmond RMC-PM4506 White*№540107091013. В 9-56 со мной связался менеджер и сказал что доставить смогут только в пятницу. При вопросе не получиться ли хотя бы в четверг сказал что будет на сто рублей дороже. После чего я спросил можно ли тогда сделать срочную доставку до 16-00 сказал что только после 19-00??????? Это срочная доставка????? Что за торги. Вы магазин или рынок? Неоднократно делал покупки в Вашем магазине. Теперь принципиально в 'обход'.

Нет

Близко от метро

Все хорошо, но дополнительный сервис раздражает.

Не рекомендую.

Заказала Canon 60 D body по интернету, звонка от менеджера не дождалась, позвонила сама: прислали счет на мейл (по безналу стоимость дороже). Оплатила 21.09 (плюс комиссия Сберу 681 руб.) И начала ждать...жду...жду...и еще жду...1 октября звоню сама. Оказывается деньги пришли еще 24 сентября, но 'мой' менеджер был в отпуске (есть, все-таки незаменимые люди!). Он же пообещал сформировать заказ на следующий день и обнадежил доставкой в чт-пт (3-4 октября). Заказ пришел 8 октября (850 руб) Алилуйя!

Отказался от заказа после общения с менеджером по доставке.

После заказа товара начинается накрутка стоимости доставки на каждый товар, если проявить упорство то привезут за обещанные на сайте деньги изначально не накручивают но, обещают качественный товар, на деле товар идет изначально бракованный причем он даже не проверяется магазином, после получения некачественного товара клиенту предлагается приехать самому предоставить товар на сервис для диагностики, кто там был меня поймет, можно занять очередь в 10 утра и не сдать некачественный товар. Ужас просто по траченное время, деньги, нервы, рабочее время. Обошлась безделушка уже дороже раза в 2. Если есть такой же товар в другом месте покупайте там даже если он по дороже, окажешься не проблематично. Магазин не рекомендую никому обходите этот сайт и магазин другими путями.

Учитывая наличие конкурентов - нет.

Улучшить условия по доставке.

Ценник на сайте ни о чём не говорит. Читайте условия доставки. Каждая позиция = доплата к доставке. Самовывоз - дороже, чем в других магазинах. В итоге получаем магазин с обычными ценами и плохим сервисом.

Специфичных достоинств не обнаружено

Заказала две электронные книги, одинаковые (разный цвет), объём памяти у обеих 4Gb. Доставили, курьер сам всё проверил, сказал всё нормально. Спустя несколько часов я увидела, что одна книга 4Gb, а другая 2Gb. Позвонила по телефону, так как было уже поздно, попросили перезвонить на следующий день. Перезваниваю, объясняю ситуацию, соединяют с клиентским отделом, жду ответа минут 15, при этом звучит просто отвратительная музыка. Когда наконец мне ответили, опять подробно объясняю ситуацию. Уточняют, совпадает ли серийный номер на коробке и в накладной, отвечаю, что совпадает. Далее спрашивают совпадает ли серийный номер на коробке и на самой книге, ответить не могу, так как на тот момент не имею доступа к книге. Девушка раздражённо объясняет, что я сама виновата во всём, так как должна была сама всё проверить при доставке. Обещает перезвонить на следующий день, чтобы уточнить совпадают ли номера. Когда я спросила, а если совпадают, она сказала, что тогда это мои проблемы, и их это не волнует. А если не совпадает, то тогда мне надо приехать в их магазин и тогда мне может быть поменяют книгу. Когда я пыталась ей объяснить, что объём памяти не тот, который я заказывала, и от серийного номера он не изменится, она как заведённая твердила про серийный номер. В итоге на следующий день она естественно не перезвонила. Я проверила, серийные номера совпадают, но как теперь им доказать, что объём памяти не совпадает. Мне нужно всего лишь поменять одну книгу на другую, мне не нужно не сдавать её, не возвращать деньги. Но это никого не волнует, сплошное хамство и безразличие. Никому не советую обращаться в этот магазин, сплошной обман, хамство и безразличие. Единственный способ, что-то доказать, это обратиться в отдел по защите прав потребителей, а затем в суд, чтоб ещё отсудить за моральный ущерб. В ближайшие дни собираюсь обратиться в отдел по защите прав потребителей, советую поступать также всем, кого обманули.

Низкие цены, быстрые продажи

цена

Я несколько раз обращал внимание и при покупке, и при согласовании доставки на время доставки заказа. И сейчас мне звонит курьер, и говорит, что сможет быть только поздно ночью. Вы издеваетесь?

Заказывал три позиции [40915] по цене 1698р, одну позицию [51348] за 138р, плюс стандартная доставка 287р. По квитанции стоимость заказа вышла 6007р, калькулятор считает, что эта цифра завышена на 488р...

самая низкая цена в городе

Магазин избегает ответственности за некачественный товар. Спустившись (в другом здании в подвале) в сервисный центр поймёте о чём я, там человек 20-40 сидят по 4 часа в ожидании чуда - выхода из дверей приёмщика, но сдав товар Вы будете месяц ждать заключения 'эксперта' который скажет, что это Вы испортили товар, как только его приобрели в данной чудесной сети. Короче совок, радость от экономии 100 рублей, перечёркивается хамским отношением.

много хитрят..

Ужасный, отвратительный магазин. Очень жалею что не прочла отзывы о магазине раньше... У всех одна проблема- возврат и обмен возможен если у вас есть свободное время или вы живете рядом со станцией Автозаводская. Покупала слуховой аппарат для мамы, выбранной модели не оказалось(на сайте указан как есть в наличии) предложили аналог по той же цене. Курьер доставил и сказал если что не устраивает можно сдать или обменять. В итоге аппарат оказался не то что нужен, через 2 дня решила вернуть или обменять но....., мне вежливо изложили схему возврата через заявление юристам компании ссылаясь на ст. 55. Складывается впечатление, что магазин существует по принципу ' главное продать и получить деньги' а дальше юристы не допустят возврата товара и денег. В моем случае деньги небольшие, но настроение от покупки изрядно испорчено.

Не вижу смысл этой сомнительной экономии. Не заказывайте, чтобы не было чувства обманутости.

Большой ассортимент. Цены, более-менее, даже с учетом ниже следующих замечаний.

покупаю в данном магазине второй раз и последний...выбрав мультиварку Redmond RMC-M45021 Black-Gold, позвонила сделала резерв и с надеждой что приеду заберу и все, без очередей...Приехав специально вечером примерно после 22.00 взяв электронный талон, пришлось посидеть мин.20, ну это ничего еще. Когда подошла к окну назвала номер резерва менеджер сказал подождите.....ждала ещё мин.15...а в помещении душно!!! Ладно...принесли мультиварку подошла к менеджеру и он двигает мне коробку и говорит: 'Смотрите...проверяйте' и тут челюсть у меня отвисла, я на 8 месяце беременности должна была доставать мультиварку из коробки которая стояла на стойке высокой(мультиварка явно не легкая)!!! просто нужно мне было проверить комплектацию товара и ВСЕ!! я уже молчу про то что менеджер отошел от меня и стал показывать наушники другому мужчине!!!! скажите смысл моей очереди?, прождав 35 мин. чтобы увидеть коробку и как молодой человек уделяет свое время другому клиенту??????также менеджеру пришлось напомнить заполнить гарантийный талон!