Плеер.ру

Добрый день. Неоднократно заказывала товар на сайте Pleer.ru, последний раз было в конце апреля-начале мая 2013 г. Точно так же заполняла форму о достоинствах и недостатках. В прошлый раз у меня вышла бесплатная доставка, т.к. заказывала планшет и аксессуары к нему. Но убедительно просила рассмотреть возможность бесплатной доставки на других условиях, т.к. выходит дороговато. В итоге в этот раз (13.10.13) заказала телефон и веб-камеру, оказалось, что мне приписали доставку за телефон+доставка за веб-камеру, непонятно на каком основании, если 1 заказ, почему я по факту должна платить за 2 доставки. Также приписали дополнительную плату за доставку в офис (раньше такого не было), у нас в офисе проходной нет, дверь с улицы сразу ведёт в офис, получается за то, что курьер переступил порог двери, я за это заплатила отдельно. На мои вопросы, за что берётся дополнительная оплата, мне ответили: не нравится, можете забирать товар на улице или отказаться от своего заказа. Если забирать товар самовывозом в магазине на м. Автозаводская, то цены на товар на порядок увеличиваются, хотя в принципе я трачу своё время, деньги на дорогу и силы, поэтому, я так предполагаю, должно быть как минимум по такой же цене, как с доставкой, или же немного дороже