Интернет-магазин Pleer.ru

Кошмар, развели какойто базар, рынок: втюхивают куча всяких никчемных услуг, что даже уже становится не нужно от них НИЧЕГО!!!

Все четко и во время

Транспортная доступность. Большой выбор.

Разводилы на деньги. При заказе фотоаппарата стараются навязать всё что только можно, за проверку берут деньги (обязаны это делать бесплатно). Заказал у них фотик, через час перезвонили - фотоаппарата на складе нет, затем звонок через пол часа - оказывается есть, ещё через час - это некондиция он не проверен. Я просто офигел, много лет заказывал и покупал различные товары в разных интернет-магазинах, но с таким сталкиваюсь впервые! Это ещё не всё! Позвонили на следующий день в 8 часов утра!!!!! и сказали что фотоаппарат появился на складе, доставка стоит 370 рублей, но это только до двери подъезда, а чтобы донести до двери квартиры, нужно доплатить ещё 38 рублей! В итоге так и не привезли. Жесть!

Купил Apple iPhone 4S 16Gb Black. На сайте цитирую: 'Внимание: Весь товар сертифицирован!'. Звонил уточнять - Ростест, гарантия от Apple. Отправил своего курьера на Автозаводскую, привозит коробочку к которой с задней стороны приклеен далеко не Apple'овский гарантийный талон. Позвонил в поддержку Apple, выяснилось, что телефон залочен под румынский Vodafone. Вот такая вот история, поеду возвращать, чем закончится история отпишу. Прошу заметить, что не первый раз покупаю в плеере, и раньше все было ок.

Пользуюсь давно, ценик норм, товары вроде тоже

Купил APC Back-UPS ES 700VA 405W BE700G-RS. В кратчайшие сроки товар был доставлен в отличном состоянии. Стоит отметить, что курьер - это молодой опрятный человек (с чистой причёсанной головой и приятной внешности). 'APC...' в идеальном техническом и косметическом состоянии (запустил без трудностей - на данный момент работает без сбоев). Комплектация полная (как и указана на сайте pleer.ru и других магазинов).

если точно знаешь, что хочешь купить - будет выгодно

Близко к метро

Заказал лампу.Позвонил курьер договорились на след. день с 10до12 он подъедет ко мне на работу, подъехал в 9 меня не было на работе, но я пожалел его попросил на работе знакомого оплатить и забрать покупку, естественно получилось без проверки. Прихожу,не работает.Ну думаю бывает,приеду поменяю.Первая проблема график работы клиентской поддержки по будням и с 10 до 18, т.е. надо отпрашиваться с работы.Приезжаю туда, стою в очереди 20 минут чтобы получить талончик, а потом жду час времени, чтобы меня принял менеджер.Вернуть деньги сразу отказались, сказали ждать 2 недели, поменять товар сразу отказались сказали ждать 21 рабочий день пока пройдет экспертиза. Заказал экспертизу и ремонт,они ждали ровно 21 рабочий день позвонили сказали приезжайте, у девушки спрашиваю какой результат, она говорит приезжайте менеджер все объяснит.Подъезжаю опять сижу в очереди, захожу к менеджеру, а он мне говорит можем вам дать на обмен лампу но придется ждать неделю, на мой вопрос А ЗАЧЕМ Я ПРИЕХАЛ СЕЙЧАС?,говорит не знаю. Отказался попросил вернуть деньги. Деньги вернули только без денег за доставки, типа это отдельная услуга, мы же её выполнили. В итоге: покупки нет, но при этом потратил кучу своего времени, нервов и оплатил услугу доставки за сломанный товар. Делаю вывод что магазин сознательно усложняет покупателям жизнь с помощью графика работы, отказа немедленного возврата денег (только через 2 недели), отказа в замене товара немедленно, только через месяц, отказ возврата доставки (учитывая что оплата доставки происходит КАЖДОЙ позиции), сделано это чтобы покупатель дополнительно покупал не нужные услуги которые магазин предлагает при покупке основного товара. Я лично больше не буду пользоваться услугами этого магазина, чего и Вам советую, а если уж поведётесь на цену, проверяйте товар хорошенько при покупке, пусть курьер сколько нужно столько и ждет, лучше отказаться на этапе покупке чем тратить кучу времени и нервов потом. CanonEOS600D купивший здесь впрошлый раз оказалось серым

Хороший ассортимент

Поставил в резерв(975 от 14.04.2014) наушники Sony MDR-EX310LP(1.080 рублей). Приехал в магазин. Менеджер уговорил их не брать, мотивировав тем, что часто попадается брак и один наушник играет тише другого, хотя в Яндекс маркете подобных отзывов я не нашел. Его утверждение противоречит абсолютному большинству купивших данные наушники. Sennheiser CX 300-II и CX 400 он так же раскритиковал. Посоветовал взять Fischer Audio FA-655. Убеждал, что играют даже лучше. Приехав домой, обнаружил, что ни в одном известном магазине данных наушников вообще нет, а в магазинах где они присутствуют, по данным Яндекс маркета, они стоят в пределах 200-400 рублей и играют так же. В вашем магазине они обошлись мне в 1.365 рублей. Звонил, сказали, что обмену не подлежат. На лицо дача заведомо ложной информации и сбыт неликвидного товара по завышенной цене. Судиться нет смысла, не та сумма.

Товаров заказала много, в результате качество выбранного товара не очень, вафельницы все подгорают, середина вафлей не прожаривается, а массажер Ommassage вообще на второй день перестал работать, по телефону дали понять, что ехать в офис и стоять 4 часа, чтобы ждать сдачи товара на экспертизу за 600 рублей смысла нет, так что решайте сами, я не очень осталась довольна.

быстро отзванивают.. раньше работали хорошо

Отличный выбор.

Предварительно была заказана услуга за 950 руб на проверку ноутбука на заводской брак, битые пиксели и.т.д. При первом включении сразу выдал ошибку, батарея неисправна, замените батарею. Начала звонить в магазин, сказали обращаться в отдел клиентской поддержки, который работает только по будним дням с 10 до 18. Для того чтобы заменить ноут, мне пришлось уйти с работы и 4 часа прождать в очереди. Спрашивается как проверяли товар????

электронная очередь, много менеджеров, недалеко от метро.

Низкая цена на группу товаров

быстро привезли.

Приобрел в данном магазине робот-пылесос xrobot xr-210. Добавил услугу по проверке прибора, при доставке мне вручили акт, что прибор проверен. Не смог полностью проверить при получении, так как батарейки к пульту не поставляться в коробке. По проверке оказалось, что пульт ДУ не работает. Позвонил в клиентскую поддержку, где мне сказали, что я должен приехать к ним в магазин в рабочее время, отсидеть очередь и только тогда мне смогут прояснить ситуацию. Господа я заплатил за проверку, так почему я должен приезжать к Вам в офис, сидеть очередь из-за вашей ошибки и некачественной проверке прибора. Надеюсь Вы свяжитесь со мной сами и предложите решение проблемы. Мой телефон у Вас есть в номере заказа.

Догадался проверить подлинность серийного номера на официальном сайте производителя, купленного зеркального фотоаппарата Canon, только уже после покупки дома....Очень обидно что фотоаппарат мой в Российскую Федерацию не ввозился .....и двухгодовая гарантия фирмы производителя на него не предоставляется....(хотя специально покупал с официальной гарантией Canon). Так что гарантийный талон выдаваемый при покупке только пустая недействительная бумажка. Очень обидно!!!

На некоторые товары достойные цены, недорогая срочная доставка

хорошие магазины появляются, но мало кто удерживается.

Магазин удобен, продает качественный товар, имеет грамотную систему электронной очереди. Нареканий к организации за последние 2 года нет.

нет (продолжение того, что написанного в комментариях, к достоинствам никакого отношения не имеет, но в недостатки и комментарии уже не влезает по количеству символов): Подводя некоторый итог сей еще не закононченной истории, я могу сказать следующее: Даже под дулом пистолета я никогда, никогда, никогда не пойду ничего здесь покупать. Всем своим знакомым советую того же. Из этой истории я вынесла следующее: лучше переплатить 5-10 тысяч, но покупать товар в фирменном магазине, в котором таких проблем не бывает. А магазину я тоже дам совет, как и они мне в своих ответах: Если вы держите отдел клиентской поддержки, то соизвольте уж обеспечить его КВАЛИФИЦИРОВАННЫМ персоналом, а то кроме как затыкать рот клиентам и выбегать, хлопнув дверью они ничего не могут. Я уже молчу, что во всех цивилизованных магазинах, экспертизу проводят в твоем присутствии и делает это менеджер (мы раньше тоже сталкивались с возвратом некачественного товара).

при таком подходе к клиентам, я лучше немного переплачу в другом интернет-магазине, чем буду потом терять свое время

относительно низкая цена

К товару претензий нету,сервис ужасен,больше нечего тут брать не буду!!!

Выбрали товар, попросили счет на юр. лицо. Только получив счет увидели наценку..просто за то, что платим по б\н расчету. Ну что за бред то? Господа, продавать за наличные - это вообще-то 'дороже', чем сопровождение сделки по б\н расчету. Почему при оплате на расчетный счет мы должны заплатить больше??? Потому, что продажа будет отражена в бухгалтерских документах и ПРИДЕТСЯ заплатить налоги??? Очень разочарованы :( Не будем голосовать рублем за нечестный бизнес :(

Товар доставили на следующий день после заказа. Курьер позвонил накануне вечером и указал двухчасовой промежуток доставки и на следующий день приехал вовремя.