В
Валера Валерий оценил 30.04.2014
Оценка:
Цены, скорость доставки
Навязывание услуг магазина, соцпомощи
Заказал 'осветитель Smartum KF104 + софтбокс 60x90', в комплекте не оказалось 4 лампочки. Менеджеры вежливо перевалили вину на меня - мол сам виноват, не проверил. Может быть они и правы, что перемотанную скотчем коробку, к которой был примотан скотчем софтбокс, я не стал кромсать при курьере. НО, факт того, что в 'комплекте' не было моих ламп неоспорим и это вина только магазина.
as
asenka-asya оценил 30.04.2014
Оценка:
доставка на следующий день, качество товара нормальное
далеко не низкие цены на некоторые группы товаров, навязывание доп. услуг
доставка дорогая относительно других магазинов, смс-оповещение или звонок курьера - оплачиваются отдельно. Менеджер прежде чем утвердить заказ предложит вам массу товаров. Оплата до подъезда и до этажа разная (дороже конечно до этажа).
Е
Ежиков Денис оценил 30.04.2014
Оценка:
Заказ доставили
На сайте выставлена завлекательная цена, но при этом надо зарегиться, после чего звонит менегер и вкусная цена моментально становиться общерыночной из-за дорогой доставки и кучи всякой хрени типа проверка работоспособности, интересовались надо ли поднять на этаж (регистратор 100 г), даже не дослушал - отказался.
Проще купить в любом магазине без всяких регистраций, акций и так далее. Цена только как наживка - в реальности ничем не дешевле - вряд ли воспользуюсь их услугами еще раз.
Е
Евсеев Илья оценил 29.04.2014
Оценка:
НЕ заметил
Публикуют низкие цены, это замануха!
Вижу на сайте цену на товар 12990р, жму заказать. Приходит счет на 14734р!! Пишу им, как мол так-то? Отвечают, что стоимость некоторых товаров может увеличиться до 8% при оплате безналом. НО в моем случае даже больше 8% выходит. Короче на других сайтах есть предложения выгоднее, спасибо за урок.
Ю
Юрчев Дмитрий оценил 29.04.2014
Оценка:
Относительно недорого.
Проблемы покупателя - это проблемы покупателя :)
Относительно недорого.
А
Артеменко Сергей оценил 28.04.2014
Оценка:
Нет
Полное вранье.
Первоначально цена низкая. Когда присылают счет, то цена почему то возрастает на две тысячи. А потом еще доставка. Ненавижу вранье.
Ж
Жукова Ксения оценил 28.04.2014
Оценка:
оптимальные цены
куча навязываемых опций, плохо с доставкой
доставка через день-два... могут и перенести..курьеры необязательные, по телефону хамят.. разница в цене с другими магазинами может компенсировать часть этих трудностей)))
А
Аноним оценил 28.04.2014
Оценка:
низкие цены на некоторые группы товаров и хорошая доставка
много дополнительно навязываемых услуг (звонки курьеров, проверка оборудования и т.п.), неточности в описании товаров
иногда пользуюсь услугами данного магазина, в целом доволен
Ш
Шулаков Дмитрий оценил 28.04.2014
Оценка:
нету
цены не соответсвуют тем что на сайте
хотел заказать фильтр hoya, на сайте цена стоит - 1411, в счете который мне пришел стояла цена 1625 + 244 упаковка товара
М
МатематикаPRO Курс оценил 28.04.2014
Оценка:
Раньше нравился
Одна покупка изменила впечатление до наоборот
Раньше нравился
ma
matroskin2018 оценил 27.04.2014
Оценка:
Про достоинства писать не хочется. Осадок остался отвратительный!
Откровенный обман покупателей и развод на деньги при очень не качественном обслуживании и плохой квалификации персонала в определенных областях.
Про достоинства писать не хочется. Осадок остался отвратительный!
vc
vct6 оценил 27.04.2014
Оценка:
не увидел
Попытались продать отпариватель с треснувшим корпусом: во время демонстрации товара продавец непрерывно нахваливал наш выбор, при этом постоянно держа прибор лопнувшим корпусом к себе. Благо все-таки заметил брак сразу, отказался от покупки
А может, надо было брать с доставкой???
А
Альбина Ю оценил 26.04.2014
Оценка:
Быстрая доставка
Товар не новый, видны сколы, царапины.
Заказала фоторамку при этом уточнила что в подарок! Прислали в царапинах, сколы на углу, при чём видно что сколы не свежие!!!! Сотрудники разговаривать не желают просят чтоб доставили на Автозаводскую. Мне была доставка за новую фоторамку, а не за снятую с витрины и сколотую по углам. за один день так убить фоторамку не возможно!!! Я огромное количество раз пользовалась услугами магазина, и никогда такого не было.... Просто я отказалась от всех дополнительных услуг...... Хамское отношение сотрудников не даёт право так разговаривать с клиентами!
Д
Дмитрий Неизвестный оценил 25.04.2014
Оценка:
Цена, ассортимент
Испортилась политика клиентской поддержки.
Цена, ассортимент
Pe
Perfilov Igor оценил 25.04.2014
Оценка:
дешевая цена
торгуют серым товаром (Canon 5DM3, EF 24-70 2.8L II, EF 50 1.2L)
дешевая цена
Ev
Evgeny Lukonkin оценил 25.04.2014
Оценка:
менеджер без квалификации
менеджер без квалификации
С
Солина Анна оценил 25.04.2014
Оценка:
Обычный интернет магазин, наверное неплохой ассортимент
Слишком много пытаются включить дополнительных опций (типа доп. звонок курьера, доп.гарантия, а не хотите купить карандаши в фонд помощи... ну и т.д.)
Доставка дорогая триста с лишним рублей...
Г
Гринев Давид оценил 25.04.2014
Оценка:
Работают профессионально, быстро, большой выбор, отличные цены
Качество товара по неизвестным причинам оставляет желать лучшего. Брак на браке. Курьеры- хамы.
Работают профессионально, быстро, большой выбор, отличные цены
ll
llah оценил 24.04.2014
Оценка:
Не высокие цены. Четкая доставка
Общение в клиентами в оффлайн-магазине (подробности см в комментарии), дорогая доставка
Не высокие цены. Четкая доставка
Б
Безрукова Светлана оценил 24.04.2014
Оценка:
Низкие цены
Серый товар
Мой муж заказал мне вспышку Canon Speedlite 600EX-RT. На сайте у них два предложения: товар №64857 и товар№55905. Я так поняла что вспышка с №64857- серая ( в случае гарантии ремонт будет осуществлять их сервисный центр), а вспышка с №55905 - c официальной гарантией (я выбрала её). Привезли вспышку на следующий день ему на работу, проверять ему было ее некогда, ну и конечно же, понадеявшись на честность продавца, он ее забрал не посмотрев. Привез мне её через три дня, когда приехал с работы (живем мы во Владимирской обл.) Я решила проверить официальная она или нет. В одном из отзывов на маркете нашла такую информацию: Проверить гарантию можно так: третья цифра в 10-ти значном серийном или 4-ая в 12-ти значном должна быть'3' - это официал для России. Смотрю серийный номер - получается что не официал. Зашла на сайт Canon в поддержку проверила там, результат тот же. Просто гарантийный талон положили Canon - с ним вас завернут в любом сервисе. Позвонили в магазин. Сказали приезжайте разберемся. Приехав на работу моему мужу пришлось отпрашиваться,чтобы отвезти вспышку. В клиентской службе поддержки магазина сказали, что официальных вспышек сейчас нет и не ожидается. Нам вернули деньги, правда предлагали взять вспышку с №64857 по цене магазина на Автозаводской, а не интернет магазина. В итоге: покупки нет, но при этом потратили кучу своего времени, нервов и оплатили услугу доставки за серый товар. А можно было сразу сказать, при заказе, что вспышек официальных нет. И всего этого не было бы.
do
doc-iv оценил 24.04.2014
Оценка:
демпинговые цены
такое ощущение, что торгуют тем, что сделано вьетнамцами в подпольных мастерских подмосковья
Покупал 2 фотоаппарата, переносной жёсткий диск, навигатор, флешки. Слава Богу не решился делать дорогостоящие покупки. На одном фотоаппарате полетела матрица через 6 месяцев эксплуатации. Второй фотоаппарат работает, но снимает с таким качеством, над которым плачут его предшественники! Лежит памятником этому сельпо под названием плеер.ру. Жёсткий диск фирмы сигейт умер через 3 месяца (!), хотя у них гарантия 5 лет. Навигатор то же умер через год. Через 2 года живы одни флешки. При обращении в этот магазин по телефону был послан вдаль - вы же не купили дополнительную гарантию! А при приобретении дополнительной гарантии весь смысл приобретения именно у них теряется. Теперь испльзую их сайт как каталог товаров, но приобретаю у других, пусть даже дороже.
г
гуськова мария оценил 24.04.2014
Оценка:
Цены на товар (в большинстве случаев)
Крохоборы
Цены на товар (в большинстве случаев)
Е
Ермилов Иван оценил 24.04.2014
Оценка:
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
навязывают дополнительные платные услуги,стараются обмануть покупателя.
собирался приобрести у них антирадар Sho-Me G-800. Позвонил,перевели на продавца АРТУРА (специально выделил, что бы все знали этого ...) . С первых слов он стал навязывать мне другой образец (как оказалось потом значительно дешевле ,чем он мне предлагал и качеством хуже чем тот образец,который выбрал я) .Потом пошла накрутка и выманивание денег.За то , что бы яко бы проверить работоспособность прибора надо по желанию доплатить 300р(проверка проводилась бы без меня,потому что я заказывал с доставкой на дом) потом за предварительный звонок,который курьер ДОЛЖЕН!!!! делать бесплатно,я тоже должен доплатить , доставка до подьезда ,если до квартиры то еще плати.Потом последовало предложение поучавствовать в благотворительной акции))))Какая???!!! В карман деньги ему положить???!!! После того, как я от всего отказался договорились, что доставка будет завтра после обеда, Минут через 15 я решил заказать в другом магазине( подумал,что пусть чуть подороже но не буду кормить этих захребетников которые себя так ведут) Перезваниваю, прошу отменить мой заказ. Так меня в базе вообще НЕ ОКАЗАЛОСЬ!!! Этот ..... даже заказ на меня не оформил!!! Так что сами судите , как в этом магазине относятся к покупателям .
к
куркова лена оценил 23.04.2014
Оценка:
уже нет
Обманывают
уже нет
la
laperlatravel оценил 23.04.2014
Оценка:
-
меняют цену
Заказала фотоаппарат, перезвонили подтвердили цену (причем пытались навязать кучу доп. услуг попутно), через сутки заказа нет, звоню сама, долго искали, сказали можем привезти но по другой цене!!!!!!!!!!! Заказ получается просто забыли, объяснили большой текучкой кадров! Супер просто, больше никогда не обращусь к ним и никому не советую!!!
sp
spaidi478 оценил 23.04.2014
Оценка:
большой ассортимент, электронная очередь.
большая очередь, неквалифицированные сотрудники, отталкивающая политика по обмену товара.
большой ассортимент, электронная очередь.
Eu
EugeneS2007 оценил 23.04.2014
Оценка:
Покупал электронный глобус. По времени все привезли как обещали.
Коробка уже распечатывалась, все покрыто слоем пыли, видимо его частично вытерли тряпкой, глобус весь в разводах. Неприятно, выглядит как неуважение к своим клиентам.
Покупал электронный глобус. По времени все привезли как обещали.
Р
Румянцев Иван оценил 23.04.2014
Оценка:
Шаговая доступность от метро, приемлемые цены на некоторый товар.
Персонал, ненужные и дорогие услуги.
Раньше был хороший, если не лучший интернет-магазин!!! А теперь...покупаю там раз в месяц точно, разные наименования, последняя покупка сегодня 23.04.2014. Покупал 3 наименования, телефон, наушники, fm-трансмиттер. Ждал очередь недолго, т.к приехал с утра. К трансмиттеру и наушникам претензий по упаковке не было, сразу отложил в сторону. С телефоном же насторожился сразу, заводская наклейка на коробке была вскрыта, и пленка на экране похоже была переклеена не раз...но в результате корпус, стекло экрана оказалось без дефектов - решил брать. Менеджер оказался вежлив, спросил про платные услуги, но я отказался, больше ничего не навязывал. Уже дома тестил телефон - все работает, а вот трансмиттер не пашет, но это уже не магазин виноват, а китайцы. Наушники пока не проверял. В общем качество по сравнению с годом ранее упало, огромные очереди, некачественный товар (или пользованный), и менеджеры разные бывают.
Н
Наталия Наталия оценил 23.04.2014
Оценка:
Низка цена
Не рекомендую обращаться в этот магазин, отношение в клиентской поддержке хамское.
Г
Губин Павел оценил 23.04.2014
Оценка:
Их больше нет
Телефон оказался не ростест
Ранее писал отзыв от другого логина об отвратительной политике магазина... дал себе слово больше у них не покупать.. но черт меня дернул сэкономить время и по старой привычки заказать для тещи телефон с ростест. (так как у них раньше всегда был только ростест) В общем при приезде курьера не посмотрев на телефон схватил и побежал делать дальше свои дела, так как был уверен что телефон ростест. Телефон оказался евротест мог бы тот же евротест купить в другом магазине на пару тысяч дешевле...