Интернет-магазин Pleer.ru

заказал массажер,не работает сетевой адаптер!!! доставка не в срок и даже звонок курьера ранее 20-30 мин,платно...бред

Цена была меньше, чем в других местах. Как говорится, скупой платит дважды.

Добрый вечер! Хотел бы начать с того, что заказ я ждал целый день, дорога от Автозаводской до Борисово занимает 20 минут на машине, но курьер почему-то приехал в 19.30, почему меня засунули в самый конец списка доставки не понятно, но да бог с ним.Главный вопрос почему мне привезли б/у товар (я в свое время работал в магазине с техникой и поверьте могу отличить новую упаковку от вскрытой), номер заказа 482216121214, колонка покупалась в подарок, меня дома не было когда её привез курьер, забрал мой родственник, который ничего в этом не понимает, упаковка оказалось перемотана скотчем, да перемотана так, что словами не описать, скотч весь жеванный оригинальные стикеры что держали коробку высохли абсолютно, что говорит о том что коробку очень долго держали открытой, внутри лежала колонка (к вверх тормашками) в прозрачном пакете, тоже расклеенном и прожеванном, мятая инструкция, вы если и используете у себя в офисе или на складе товар, то хоть упакуйте обратно его нормально!!! Ощущение что только что слушали музыку на ней, а через минуту в впопыхах воткнули в коробку и повезли доставлять, плюс сам провод джек-джек был просто брошен и размотан.

Пытался сдать эл.книжку в ремонт по гарантии.Отвратительные впечатления.Работа налажена в лучших традициях советской бюрократии. Естественно в ремонте по гарантии мне отказали,на основании того,что вроде как треснула матрица. Может оно и так,но книжка не падала,была все время в твердой обложке и никаких царапин на корпусе и дисплее нет. Все равно, вон видите полосочку под экраном это вы матрицу треснули. Я так думаю силой мысли. Потом попытались слить в сервисный центр компании производителя,я говорю,может и сразу бы туда поехал,но зачем тогда вы на гарантийном талоне написали свой адрес. Стали пугать,что сервисный центр запросит деньги за экспертизу,ладно говорю,пусть просит,мне бы хоть прочесть заключение .Нехотя дали талон на электронную очередь. За 40 минут обслужили одного человека,а впереди меня было еще человек 15. Свободного целого дня у меня не было ,пришлось уехать. Вся система построена на том,чтобы максимально слить или унизить в изнурительной очереди людей,а не помочь решить им проблемы с купленным в магазине некачественным товаром.

Прислушайтесь к людям.

На стадии звонка все хорошо )

купила электронную книгу, при проверке с продавцом она не включалась, он сказал дома подзарядите - включится! Всю ночь на зарядке стояла, но все равно не включается! придется делать возврат!

При покупке продавец сначала пытался убедить меня изменить мой предварительный выбор товара (непонятно почему). Затем, когда я согласился на другой товар,оказалось, что его нет в наличии. После чего все равно был выбран мной первоначальный вариант, но на все было потрачено впустую драгоценное время. Это неправильно и непрофессионально. А в остальном замечаний нет.

Был самовывоз. Забрала товар быстро, минут за 15. Менеджер, который выдавал товар, торопил, не дал посмотреть товар. В конце был груб в общении. Товар новый, не б\у, проблем с ним не возникло.

Покупала телефон в подарок. Упаковка грязная.с повреждениями. Очень неприятно. Пользуюсь Вашим магазином не первый раз.но такое впервые. Сильно разочарованна.

Кончились

Была выбрана доставка до подъезда - далее я предложил курьеру подняться вместе со мной (я беру товар и сам несу его до квартиры) для проверки товара перед оплатой, мало-ли с ним что не так. На что курьер начал хамить - видите ли он не обязан идти дальше. Доставка до подъезда обычно означает, что дальше товар несет сам покупатель для самостоятельной проверки, а не передача его в закрытой коробке около подъезда. Так что делайте выводы, господа.

Звонят на следующий день

ул, Академика Виноградова в г Москва считают 'Замкадьем', и даже не пытаются разбираться!

Отвратительный маназин! Привезли телефон по другой цене(на 3000 дороже ) чем на сайте. Причем курьер не мог доехать три дня до меня. Пришлось отказаться от покупки и оплатить доставку. Не советую здесь что либо покупать

нет

Заказала ребенку батут надувной, в оформлении всё было очень быстро, перезвонили, назначили время. В день доставки еще раз перезвонили, еще раз уточнили. Привезли в итоге другой товар, перепутали артикулы. Не перепроверила при курьере - ребенок на руках. Звонок в клиентскую службу - 30 минут рассказов автомата о гарантийных случаях, ответ оператора - дистанционно вопросы не решаются, приезжайте. Это же я наверное специально заказывала доставку потому что делать нечего...

в отдел клиенсткой поддержки дозвониться не возможно,

Нет никакой связи между менеджерами и службой доставки. Мало того что навязали кучу доп услуг, так при этом убедили в оперативности доставки. Курьер в положенный день даже не отзвонился, позвонил на следующий и при этом поставил условие, если в течении часа не заберу заказ, в лучшем случае я получу его на следующий день. Так что уважаемые покупатели, делайте выводы

9-го декабря купил планшет, дома обнаружил что не включается вай-фай и блютус. Пол часа слушал по телефону клиентского отдела о том что очереди у них в отделе 3-4 часа, предупреждения о каких-то мошенниках и ещё что-то, за всё время так никто трубку и не взял, даже не сказали что ответят через сколько-то минут, просто автоответчик по кругу. Время работы клиентского отдела с 10 до 18 по будням, учитывая очереди в 3-4 часа в нём и 1-2 часа на дорогу, на поход туда потребуется рабочий день. Почитал на сайте про поддержку, смысл в общем такой: если у вас что-то сломалось несите сразу в сервис центры, мы продали, дальше как-нибудь сами разбирайтесь. В итоге отдал планшет в сервис центр.

никаких

Низкие цены на основной товар, рядом с метро, электронная очередь

Низкие цены

один раз была у них в зале, на автозаводской, столкнулась с откровенным хамством. ладно, было давно, все забылось. но сейчас они гонят откровенный брак. гарантийный талон без печати и теперь у меня не примут в сервис совершенно новый телефон Explay 4Game с неработающим Ви-Фи

Большой выбор товаров, низкие цены

Впаривают неисправный товар (с механическими повреждениями), не показывают его детально перед оплатой, затем отказываются обменивать битый товар по претензии. Мотивируют тем, что договор подписан и по нему у покупателя претензий нет. В отделе работы с клиентами хамское отношение. Телефон клиентской службы 10 минут проговаривает всякую ерунду перед тем как тебя реально соединят с менеджером. Улыбаются ровно до получения денег за товар. Вместе с нужным товаром навязывают кучу всякой мелочи и не очень за приличные деньги. Никогда больше сам не буду и них покупать и никому не советую.

НЕТ!

Заказала товар с доставкой, менеджер оформил заказ, все устроило.....через несколько часов перезвонил их сотрудник и начал предлагать доп товар : шнур и т.д., я отказалась. После мне предложили платно проверить товар на специальном оборудовании, т к возможен брак. При отказе, меня пытались переубедить и все таки проверить товар на спецоборудовании за отдельную плату......Просто ужас! Такой магазин вызвал сомнения и я отказалась от товара. С таким случаем сталкиваюсь впервые.

Нормальный демонстрационный зал! Приехал посмотрел купил!

Качественный товар !