Интернет-магазин Pleer.ru

Нет

Быстро оформили заказ, большой выбор, как правило хорошее качество товара

Большой выбор, низкие цены

В магазине на Автозаводской сразу хотят заработать 250-00 рублей, чтобы не сидеть час в очереди. Приехал специально, чтобы в руках подержать и посмотреть возможности телефона. Мне его включили, а за все остальное надо еще было заплатить 360-00 рублей, хотя я уже и так плачу на 300-00 рублей дороже за 'ознакомиться, сравнить, потрогать, выбрать из нескольких моделей, получить квалифицированную консультацию специалиста возможно, более детальным образом протестировать перед покупкой и, как следствие, сделать более уверенный и правильный выбор.' При этом продавец отпускает другой товар и прикалываясь спрашивает, как у меня получается нажимать кнопочки. Странно получается? Предлагают платную 16 дневную услугу покрытия риска. А что, слабо просто поменять, как постоянным клиентам ?

Приятные цены. Приехал за покупкой зеркального фотоаппарата я и подумать не мог, что мне придётся стоять в электронной очереди да ещё и дважды. Первый раз что бы подойти к менеджеру, а второй раз на показ/выбор техники. Увы купить так и не пришлось, простояв 30 минут в ожидании когда я смогу посмотреть на свой будущей фотоаппарат, номер мой так и не загорелся и я покинул магазин с этим талончиком. Товарищи владельцы/администраторы увеличте штат сотрудников, цены ценами, но не очередями по полчаса. Для желающих приехать в выходные - запасайтесь водой, едом

большой выбор товаров

торгуют некачественным товаром, нарушают законодательство по защите прав потребителя

заказ 125617031214.даже не перезвонили.

Вроде бы цены чуть ниже конкурентов

Заказал у них планшет 03.12.14 по цене 6888 руб плюс доставка. На следующий день они мне звонили два раза, но был в метро и не слышал звонка. Когда увидел что звонили (в районе обеда) перезвонил им сам. Назвал номер заказа. Мне сказали, что планшет есть в наличии, подтвердили цену и что на следующий день, т.е. в пятницу, могут привезти. Я сказал, что хорошо, буду ждать. В пятницу, утром, в 8.30 позвонили мне и сказали что готовы мне привезти заказ в субботу. На мои возражения о том что обещали в пятницу, мне сказали, что такого быть не может, так как свободные доставки были только на субботу. Я согласился, чтобы привезли в субботу. У меня, как бы невзначай спросили, знаю ли я цену, я сказал что да, но мне ее снова озвучили, и она была уже 7319руб плюс доставка. Я стал возражать, что была другая цена, но мне ответили, что цена фиксируется на момент регистрации заказа, а регистрируется он фактически в момент звонка менеджера и что до этого со мной никто якобы не разговаривал и не фиксировал заказ. Я отказался от заказа. Такой ужасный подход к продажам, неприемлем. Не покупайте ничего в этом магазине.

Заказали ингалятор через интернет доставку. Менеджер перезвонил один раз, но был разговор по работе, поэтому не ответил. После одного звонка, никто больше не перезвонил. Пришлось на следующий день перезванивать самому. Видно магазину все равно, за клиента не держатся, причем это уже не однократно. Поэтому либо лучше покупать самовывозом, либо в другом месте. Да и цена на некоторые товары завышена, по сравнению с другими магазинами. Покупал у них фонарь велосипедный, оказалось на 600руб. дороже, чем в другом магазине.

Адекватная цена

Заказал телефон LG в подарок. При вскрытии упаковки зарядного устройства не обнаружили. Копейки, но осадочек остался. Заказ принимал пожилой человек.

Решил заказать Samsung GT-i9300i Galaxy S III Duos Onyx Black, оформил заказ на сайте, цена на маркете и сайте оказалась разной. Минут через 10 со мной связался менеджер, в разговоре он попросил уточнить, нужна ли мне доставка до подъезда или до квартиры? Я понимаю, крупногабаритной техники, но мобильного телефона?! Проверять и включать я его буду на морозе, на лавочке. Господа из Плеер.ру вы издеваетесь, или шибко кризис по вам ударил? Конечно,с мира по нитке - нищему рубаха, но это перебор. Да и на сайте такой информации в разделе Доставка нет.

Сгорел блок питания для ноутбука, срочно нужно было купить какую-то замену. Нашла в pleer.ru, позвонила спросить о наличии в магазине на Автозаводской (работает до 21.00, а время уже 19 часов). Оператор Сергей сказал, что в наличии есть, но только в кол-ве 1 шт. Спросила, можно ли зарезервировать на пару часов - ответил, что да, при этом стоимость оказалась примерно на 100-120 руб выше, но не суть. Приехала к 8 часам вечера, как только подошла моя очередь - назвала номер заказа. И все, вроде, хорошо, попросили подождать. После 15 минут ожидания сказали, что товара нет! На вопросы, 'как так, я же делала резерв' и прочее, единственное что мне ответили - 'ну, странно, конечно, но, извиняйте, ни чем помочь не можем'. Убила время, осталась без зарядки(

Не ведитесь на уговоры о покупке дополнительных примочек. Покупайте строго то, зачем пришли и цену на что сами проверили. Сбережёте кучу денег !

все меньше

Большой ассортимент, нет очередей у операторов. близость к станции метро

Продает некачественный товар. Планшетом пользоваться невозможно

Сделал заказ - Сотовый телефон Sony Xperia Z3 Compact Black с доставкой курьером. Числились в наличии 2 шт. После этого еще в течении часа видел, что они числятся. Мне перезвонили через 2 часа и сказали, что их нет в наличии. Цена хорошая и спрос на него большой, я оперативно успел оформить , как полагается с регистрацией. Но какой приоритет в выборе кому продать его? Я по каким то критериям не подошел. Много и часто у них покупал и впервые столкнулся с такой проблемой. Я понимаю нынешние проблемы с техникой. Но теперь и магазин сразу переквалифицировался в ранг плохого магазина. Печально.

нет

Мой заказ: 010716021214. Заказ был сделан 2 декабря. По телефону менеджер, сообщил что завтра будет доставка, утром свяжется курьер. 3 декабря никто до 15-00 не позвонил, сам набрал, на что мне сообщили, что доставка оказывается 4-го. Нет проблем, сразу бы сказали, но вот так вот. Может конечно, я чего не так понял или менеджер оговорился, ладно проехали. 4-го позвонил курьер, согласовали время. И вот за 2 часа до доставки, курьер сообщает что на складе товара нет. Вопрос, зачем подтверждать заказ, если не известно есть он в наличии или нет? Почему сразу не сообщили? И отношение курьера: мы не нашли, у меня много заказов, звоните в магазин. Спасибо за потерянное время Pleer.ru.

купли сначала одну материнскую платы продали без гарантийного талона вчера купил вторую (так как первая сгорела) отказались даже на гарантийный ремонт брать первую материнскую плату а ту что купил продали без гарантийного талона рассказывая что нет в них гарантийного талона - пожаловался в клиентскую поддержку там говорят что нет он должен бытть - следующий шаг прокуратура южного округа надеюсь там примут меры

Покупал детскую игрушку, выбирал по цене на Яндекс.Маркете, лидером по 'цена-удобство самовывоза' стал pleer.ru, где я покупаю в первый раз. Процесс покупки достаточно быстрый, но, с моей точки зрения, не совсем обычный: талон-электронная очередь-менеджер-ждешь пока принесут-подтверждаешь покупку менеджеру-идёшь платить-забираешь у менеджера. Почему нет отдельной зоны выдачи... мне не понятно. Также еще вот это мне показалось неудобным: Приходится внимательно смотреть на табло за своим номером в момент ожидания с талоном, нет сигнала о новом освободившемся менеджере, нет табло у менеджера, где бы высвечивался твой номер. Через 10-15 мин (в моём случае) менеджер тебя зовет по товару, который ты покупаешь. Опять же никуда не отойти, прислушиваешься к тому, кого в настоящий момент зовут. С моей т.з. удобнее, если бы снова высвечивался номер на табло.

Разводят по телефону на всякие дополнительные затраты. Заказ оформляют на сайте по одной цене, а привозят по другой, завышенной. Курьер сначало просит бабки, потом распечатывает товар. Если что, то все претензии в магазин.

Цены когда-то тут были низкими.

Неплохой ассортимент. Средние цены. Удобно осматривать товар перед покупкой.

Достаточно быстро получила свой заказ.

покупаю в этом магазине давно электронику, но в последнее время заметила, как они испортились. Научились раскручивать клиента на дополнительные расходы на каждом шагу, что сильно напрягает. При этом не выполняют свои обязательства, раскручивают на страховку от некачественного товара, но по этой страховке товар обратно не принимают, при этом нужно пройти все круги ада, дозвониться, что нереально, потом добраться до них в рабочее время с 10 до 6 с пн по пт(выходные не работает клиентская поддержка - все ж для клиентов!!!), отстоять в очереди 3-4 часа и при этом товар обратно не принимают, предлагают поменять на аналогичный, но того же качества. В чем страховка, я так и не поняла)

пока не нашла