А
Аноним оценил 28.12.2014
Оценка:
Магазин рядом с метро
Цена дороже на 10%
Магазин рядом с метро
М
Максим Максим оценил 27.12.2014
Оценка:
нет
Клиентская поддержка не работает. При этом продают товар плохого качества. Ответственность продавца за качество товара отсутствует. Пытаются навязать платные услуги. Ужасный магазин.
нет
sh
shahov mihail оценил 27.12.2014
Оценка:
не заметил
в коментариях
не заметил
Н
Нарышев Денис оценил 27.12.2014
Оценка:
Цены
Сервис
Цены
М
Мелешенко Алексей оценил 27.12.2014
Оценка:
Внимательные и отзывчивые менеджеры
Ввиду предновогоднего спроса ситуация в магазине на Автозаводской напоминает фондовую биржу. Информация на табло носит беспорядочный характер. Цены видимо меняются несколько раз за сутки. Приобретенный мной навигационный блок в период с 15-ти до 19-ти часов подорожал на 400 рублей (с 15.637 руб. до 16.023 руб.). При этом цена в инетмагазине цена осталась прежней (15.289 руб.).
Магазин неплохой, но деньги стараются делать на всем. Начиная с обслуживания без очереди (350 руб.) и навязыванием доп.услуг. Особенно обидно навязывание, причем очень активное 'ну хоть пакетик за 10 рублей купите', благотворительности, тем самым вызывая у людей, по крайней мере у меня, обратную реакцию.
К
Коропец Максим оценил 27.12.2014
Оценка:
только 1 достоинство - почти самые дешевые цены в Москве
только 1 достоинство - почти самые дешевые цены в Москве
П
Попов Антон оценил 27.12.2014
Оценка:
Заказал колонки Creative Inspire T12 Wireless. Привезли вместо них обычные Creative Inspire T12. Отдел клиентской поддержки не будет работать почти месяц - с 25 декабря по 12 января.
Заказал колонки Creative Inspire T12 Wireless. Привезли вместо них обычные Creative Inspire T12. Отдел клиентской поддержки не будет работать почти месяц - с 25 декабря по 12 января.
Ja
Jamsnsou Yeremee оценил 27.12.2014
Оценка:
Обычный магазин, торгующий электронным «барахлом».
Если купленный товар в рабочем состоянии — считай повезло. Но не-приведи-господь, если какие-то проблемы и приходится что-то возвращать! Больше я туда ни ногой.
Обычный магазин, торгующий электронным «барахлом».
ce
ceemarket оценил 27.12.2014
Оценка:
никаких
обманывают по ценам, неудобный сайт, товара в наличии нет,
никаких
М
Медведева Юлия оценил 26.12.2014
Оценка:
Заказывала планшет Samsung Galaxy Tab 3 8.0 SM-T310 (выгодный набор), доставка вообще должна быть бесплатной (исходя из предложения). В итоге доставка мне обошлась практически 1000 рублей. Да это еще ладно, этот 'выгодны набор' оказался совсем не выгодный, карта памяти стоимостью практически 4500 тысячи при красной цене 500 рублей. Сплошной обман, не советую покупать в данном магазине карты памяти и другие аксессуары, а уж от 'выгодных наборов' держитесь подальше, они все равно Вас обманут не на наборе, так на доставке. Я понимаю, что надо смотреть, что заказываешь, но зачем так наглеть. Как говорится 'осадок остался', теперь всех буду отговаривать от покупок в данном магазине. Одно приятное впечатление от доставки заказанного товара, это курьер, очень культурный и внимательный человек.
А
Аноним оценил 26.12.2014
Оценка:
Цена товара
Плохой товар, уход от ответственности перед потребителями, путем смены Продавца (юр. лица), навязывание (рекламирование) некачественного Товара путем введение в заблуждение Покупателя, длинная очередь в вонючем подвале в Клиентский отдел при обнаружении в Товаре брака и попытке его вернуть (обменять). Создание препятствий при обращении в Клиентский отдел, путем установления невыгодного режима работы - с 10-00 до 18-00. При этом сам магазин начинает работать раньше, а заканчивает позже. Невыгодные для магазина характеристики Товара не публикуются на сайте: Например количество ядер в смартфоне Samsung SM-N910C Galaxy Note 4 бывает разное, поэтому в характеристике этого товара на сайте магазина, нет информации о количестве ядер. А вдруг покупатель лох и не спросит сколько ядер в процессоре на аппарате?! Продадут с меньшим количеством ядер, потом Покупатель доказывайте, что не знали. Магазин наверняка хорошо крышуют, а иначе, давно бы прикрыли. Больше места не хватит, хотя есть еще, что написать.
Покупайте у Дилеров или более достойных Продавцов
А
Аноним оценил 26.12.2014
Оценка:
Заказал штатив и будильник. Доставка только через 3-4 дня, якобы 'срочная', за нее еще пытаются навязать дополнительную плату! И это при том, что недавно увеличили плату за доставку В ДВА РАЗА!
Hi
Hidden Entokag оценил 26.12.2014
Оценка:
Низкие цены
Брак и неликвид
Как-то раз имел негативный опыт покупки светофильтров marumi для фотоаппарата в этой конторе. К сожалению упустил возможность открыть коробку и посмотреть целостность стекла при получении товара, за что и поплатился. На светофильтре был небольшой скол и это явный признак брака. Дефект скорее косметический,и все бы ничего (от брака не застрахован никто), но моему возмущению не было предела когда я увидел что из себя представляет отдел клиентской поддержки и как много там недовольных покупателей, куда с более серьезными претензиями. Клиентам специально создали такие условия, что даже бракованный товар они не в состоянии были вернуть без колоссальных временных затрат. Магазин видимо подобную практику одобряет, а его некомпетентные юристы нелепо прикрываются буквой закона. Я не привык к такому отношению к клиенту (имею большой опыт покупок в различных интернет-магазинах) поэтому моя оценка работы плеер.ру - это единица. Соразмерив часы работы отдела и мое время, я не стал пытаться обменять светофильтр (цена около 700 рублей) - себе дороже, но больше в этот магазин - ни ногой. Потенциальным клиентам магазина не рекомендую покупать здесь технически сложный товар и оптику. Сэкономите немного, а в случае поломок - проблем не оберетесь и время потеряете, отстаивая свои законные права.
П
Панфилов Андрей оценил 26.12.2014
Оценка:
Широкий выбор товаров, можно найти практичски все по электронике
Большое количество посетителей в вечернее время и в выходные дня. Приходится очень много времени проводить в ожидании заказа и стоять в огромной очереди в кассу.
Если мне будет необходима конктретная вещь по низкой цене, которой нет в других магазинах, то я буду покупать в плеере. Если же будет альтернатива в виде других магазинах, скорее всего буду покупать там. Просто из-за скорости.
C2
C2H8N2 оценил 26.12.2014
Оценка:
Дали подарочный сертификат на 200 рублей
отсутствие удовлетворения от покупок в Pleer ru
Дали подарочный сертификат на 200 рублей
А
Аноним оценил 26.12.2014
Оценка:
Привлекательная цена. телефон привезли полностью запечатанным и упакованным. Больше нет. но и это не так мало.
Привлекательная цена. телефон привезли полностью запечатанным и упакованным. Больше нет. но и это не так мало.
А
Аноним оценил 26.12.2014
Оценка:
1. Очень понравилось что мгновенно отзвонились и подтвердили заказ. 2. постоянно приходят смс и осознаешь где и как твой товар передвигается. 3. полное дублирование на почту. 4. доброжелательные менеджеры. 5. Отличный курьер!!! просто молодец, это первый курьер который позвонил мне всего два раза за час до прибытия и когда прибыл.... Молодец! в целом очень доволен. P.S. прикольная наклейка на коробке)
Po
Power Max оценил 26.12.2014
Оценка:
Всё-таки привезли заказ по старым ценам
Переплатил за доставку 327 р. Доставили массу неудобств своей неразберихой.
Всё-таки привезли заказ по старым ценам
И
Иванова Татьяна оценил 26.12.2014
Оценка:
Плеер.ру всё ещё не поднял цены. Купила увлажнитель за 12 тысяч, хотя в других магазинах цена и до 20 доходила.
Очень недовольна службой доставки. Предновогоднее время всегда очень тяжёлое, я понимаю. Однако мне обещали доставку на следующий день с 10 до 6. Уточнила у менеджера при подтверждении заказа - точно ли будет доставка завтра? Да, говорит, обязательно. В 10 утра прислали смс, что заказ передан курьеру. Потом тишина. В 4 часа звоню курьеру по номеру из смс - спрашиваю, будет ли доставка? Курьер начинает мямлить, что он не знает, может, он успеет, а может, нет, и вообще у него сегодня 24 адреса, так что давайте завтра? И лучше на другой адрес. И вообще, какие у вас альтернативы? Если не можете, так попросите другого человека получить заказ. Я от такой наглости дар речи чуть не потеряла, сказала - если не будет сегодня доставки, то заказ я отменяю. В итоге курьер привёз заказ в 15 минут первого ночи. Хорошо хоть привёз. Коробка была залита маслом и явно вскрывалась. Надеюсь, прибор будет работать.
Проблема не в том, что служба доставки перегружена - если бы менеджер и курьер заранее предупреждали о том, что доставка не состоится в этот день, никаких претензий не было бы. От Плеер. ру такого не ожидала, честное слово. Позор какой-то.
Lo
Lowry671 оценил 26.12.2014
Оценка:
Относительно невысокие цены, удобное расположение, широкий ассортимент
Произвол в ценовой политике, несогласованность в работы различных подразделений магазина, совершенно некомпетентные менеджеры и продавцы, длительное обслуживание, духота в торговом помещении
Относительно невысокие цены, удобное расположение, широкий ассортимент
wi
wins wins оценил 26.12.2014
Оценка:
Не заметил
Отменяют заказ когда им вздумается и не предупреждают!
Заказал товар в этом магазине, отменили и регистрацию и сам заказ:(. Заказал ночью ноутбук за 32000р., 2шт. и роутер Wi-Fi, на почту пришло 2 письма, 1-письмо с автоматической регистрацией в магазине т.е. логин и пароль в личный кабинет, 2-письмо с моим заказом, жду всё утро, звонка нет, решил посмотреть что с моим заказом на сайте магазина, т.е. на какой стадии он находится, захожу на сайт магазина ввожу логин и пароль, присланный мне на почту, не входит, думаю может пароль сглюкнул у них при рассылке, жму выслать новый пароль, выходит сообщение что такого ящика у них в базе нет, как так, если мне приходили регистрационные данные? Ладно, думаю всякое бывает, решил заказать ещё разок, не в лом, захожу ищу нужный мне ноутбук, нахожу, смотрю и удивляюсь ЦЕНА 36000+, и мне всё сразу стало ясно. Ну хоть бы позвонили и предупредили что так и так подорожало, другое дело, я бы не терял времени и нашел бы его в другом магазине (в итоге я так и поступил нашел за те же 32000), но они просто сделали вид что ничего и не было.
Ga
Gaidukov Oleg оценил 25.12.2014
Оценка:
транспортная доступность
свои собственные правила торговли
С pleer вcё как обычно – заказал на сайте, не перезвонили (ни звонков, ни смс о пропущенных), позвонил сам, не дождался пока проиграет музыка минут 7, заехал через 45 минут, благо недалеко. Конечно же заказ не подтвержден и цена на него возросла на 15% за 45 минут. Брать не стал принципиально. Отвратительно, как обычно.
Ф
Федоров Алексей оценил 25.12.2014
Оценка:
Под любым предлогом не возвращают деньги
Занёс Pleer.ru в чёрный список. И всем знакомым советую туда не обращаться. Хотя до этого случая был постоянным покупателем. Пытался вернуть простейшую камеру заднего вида для автомобиля. Купили, но она не понадобилась. Сначала увидел в пункте возврата несколько недовольных человек, затем у них нужно было написать претензию и ждать минимум 10 дней, когда прочитал кучу недовольных отзывов на маркете, подумал - но у меня-то простейшее изделие из коробки даже не вынимали. В результате отказ по причине , что она относится к технически сложной продукции и товар был в употреблении. Так понял, что это у них стандартная отмазка, лишь бы деньги не возвращать, за 1500 руб. никто судится не будет. В других интернет-магазинах таких проблем не было.
П
Пронкин Алексей оценил 25.12.2014
Оценка:
большой выбор товаров, быстрое обслуживание,легко найти магазин.
Очень большой разброс цен по сравнению с другими интернет-магазинами.
Приобрёл в данном магазине жесткий диск и радар-детектор. Работой данных девайсов пока доволен. очень быстрое обслуживание и легко найти этот магазин если ехать на метро.
м
ммм ммм оценил 25.12.2014
Оценка:
Магазин хороший, все четко. Хорошие курьеры!
Раздражает, что когда тебе звонит менеджер он пытается тебе втюхать кучу платных дополнительных услуг, даже типа смс или звонок курьера перед выездом тоже платный. Плюс непонятно почему у них такая дорогая доставка, если у всех около 300 рублей, то у них около 800, конечно понятно, что они наверное в стоимость доставки включают стоимоть товара и свою прибыль, но раздражает.
В общем магазин советую, если не нашли цену ниже у других или цена не важна. А так все четко и воремя доставаят. Проблем с качеством не было ни разу.
К
Касаткин Олег оценил 25.12.2014
Оценка:
Магазин располагается рядом с метро. Быстрота обслуживания. Вежливость оператора колл-центра
Н
Николаевич Алексей оценил 25.12.2014
Оценка:
Ассортимент
Некомпетентность сотрудников кол центра и курьеров.
За что платить 500 рублей за доставку не понятно. Такое ощущение что по русски не понимают что курьеры что те, кто на телефоне сидит. Хватит сёрфить соц сети! Развивайтесь.
Ch
Ch Daria оценил 25.12.2014
Оценка:
большой выбор
обслуживание, условно низкие цены, развод
большой выбор
Po
Pozharskaya Natalya оценил 25.12.2014
Оценка:
Оптимальные цены
Магазин торгует не качественным товаром!
Оптимальные цены
А
Андреев Андрей оценил 25.12.2014
Оценка:
Не обнаружил
Специально предлагают неудобные даты для доставки, для того чтобы анулировать заказ, так как уже поменяли цены на сайте на более высокие.
Не люблю компании которые пытаются увильнуть от исполнения своих обязательств. В общем крайне негативное отношение к ним.