М.Видео

Скидки и распродажи в этом магазине - лохотрон. Цена товаров на распродаже оказывается выше чем в других магазинах без скидок. Плюс к этому не принимают скидочные купаны для оплаты товаров идущих со 'скидкой' по акциям. А сегодня отказались принять скидочную карту к товару, который в акциях не участвует, но почему-то значится в каком-то стоп листе. Это была последняя капля. Больше я в этот магазин не пойду.

не хотели принимать промо-код для оплаты части стоимости товара, в довольно грубой форме общались в момент оформления и оплаты заказа, заказ оказался не собран, несмотря на смс-уведомление о готовности к выдаче.

день доставки не соответствует

безразличие во всем

слили старый гаджет, не удостоверившись, что он б/у или после ремонта.

Нет ни какого обслуживания

Заказал на сайте товар PS Vita. Пришло смс, что можно забирать. Пришел. Ждал в районе 20 минут на выдаче. В итоге обнаружилось, что именно этого товара нет, предложили аналог, который мне не подходил, со словами 'Придется взять другую приставку'. Оформили возврат. В итоге купил нужный мне товар в вашем же магазине, но по другому адресу и без резервации. Но сюрпризы на этом не закончились, распаковав дома, обнаружил, что приставка явно (хоть и бережно на первый взгляд) кем-то пользовалась до меня, была установлена игра, которая ни каким боком в комплекте не шла и требовала картриджа. А как приставки представлены в зале, это тоже отдельная песня - коробки с ними все помятые, а за частую и разорванные, скотчем переклеенные, валяются в корзине друг на друге кучей... помидоры в продуктовом аккуратнее лежат. И вы знаете, не удивлен, вчера же был свидетелем, как сотрудники перебирали эту корзинку сваливая содержимое на пол. Друзья, ну это же электроника, 10 т. р. цена.

не понравилось обслуживание

Когда-то я посещал этот магазин с удовольствием. Сейчас даже заходить не хочется. В торговом зале продавца отыскать очень сложно, на кассе собирают очередь и хамят. Жаль потраченное время.

брали пылесос, товар выдали, НО проверку и упаковку товара проводили самостоятельно. Первый раз столкнулась с таким. В Москве товар и распаковывают и проверяют и упаковывают покупатель совместно с продавцом!

Заказывала стиральную машину 6.07, доставку назначили на 25.07( не принципиально), но по времени доставки - с 10.00 до 21.00 - совсем неудобно, временной промежуток выбрать не предложили. К моменту получения заказа, цена на машину уменьшилась на 1000 руб - не приятно, могли бы как-то компенсировать. При доставке, требуйте от курьера снимать и нижнюю упаковку, мы этого не сделали и зря - одна из ножек погнута ( а могла и совсем отсутствовать), но теперь это наши проблемы...

Не дали купон на участие в акции.

Торгуют просрочкой

Продавцы хамят, обслуживание ужасное., к товару нареканий нет.

Обратилась в магазин М.Видео по адресу Дежнева, 21 ТЦ Эгомолл. Необходима была карта iTunes. Во-первых ни на одной из четырех касс в магахине не было кассира, ждала 15 минут, за мной уже стояло несколько покупателей. Во-вторых не приняли оплату пластиковой картой, ссылаясь, что это код, а не товар. Почему нельзя заранее написать, что оплата карт iTunes только наличными, чтобы не терять время и не стоять просто так и уйти ни с чем?

обман и навязывание ненужных услуг с последующим присвоением себе ваших денег

непрофессионализм работников отдела тв

Пока нет

Продавцов не были на месте пришлось долго ждать!

качество обслуживания

Нет дозвона покупателю о прибытия заказа. Доставка с 10 до 22 неудобно-теряется время.

Оформлял заказ через интернет. Пришло смс с уведомлением о готовности заказа для самовывоза. В итоге: прождал 20 минут у стойки выдачи товара, чтобы узнать, что заказанный мной товар последний, находится в зале и не готов к вывозу. От товара естественно отказался. Плохое отношение к клиентам!

Первый раз заказываю, и наверное в последний в м.видео в Т.Ц. Республике! Купил монитор, так они мне отказали в стандартной для других магазинов проверке товара 'Монитора', на наличие 'битых' пикселей, а это основной показатель! Сказали: - Проверяйте сами, дома, со своей флешкой и своим программным обеспечением!

акция 'Нашли дешевле? Снизим цену!' - лохотрон, не имеющий ничего общего с реальностью.

Выдали товар, не удосужившись не то, что проверить работоспособность, но даже комплектность. Мою просьбу проверить товар продавец проигнорировал, сославшись на возможность в течение двух недель обменять или сдать товар в случае обнаружения неисправности (обратите внимание об обнаружении неполной комплектации речи не идет). Правда, предложил проверить все самостоятельно. Что я и сделала. При вскрытии коробки выяснилось отсутствие шнуров. Доводы продавцов о двухнедельной замене в случае обнаружения неисправности (обратите внимание об обнаружении неполной комплектации речи не идет) с моей точки зрения не выдерживают никакой критики: во -первых, если бы отсутствие шнуров выяснилось только дома, я бы не смогла вернуться в магазин, поскольку была бы уже в дороге, а во-вторых, не факт, что продавцы приняли бы товар обратно или доукомплектовали недостающими шнурами, сославшись на необходимость (видимо эта необходимость относится только к покупателям) проверять комплектность сразу же при покупке.

Работа сотрудников!!!