М.Видео

Бывают акции, которые расчитаны на обман людей...

низкая квалификация менеджеров, невыполнение обязательств по доставке

обещают бонусы за покупку, но по факту на карту их не зачисляют

Отменить заказ через интернет магазин похоже не реально

не верьте в акции

Прождал выдачу товара много времени хотя и спешил, заказ делал по интернету, при оплате мне сделали скидку моими же бонусами, возвратили и тут началось, то чек не пробивается и склад не может мне выдать товар, то сотрудники все заняты....Потерял кучу времени многое не успел из за ожидания. В итоге из двух телевизоров один оказался разбитым, хотя коробка целая, теперь надо идти менять, думаю что предстоит не простая задача.

Служба доставки ужасная, за день так и не смогли доставить заказ.

Получил по почте промокод на скидку в 10 % , пошел в магазин за телефоном, а там оказалось что скидка на выбранный телефон не идет!? Что за фигня? Больше не поведусь на их акции! И другим не советую!

Обслуживание.... Предложили расписаться в чеке (о том, что к товару претензий не имею!) до того, как я вообще увидела телевизор. Я попросила для начала показать мне телевизор. Другой сотрудник принес коробку, сказал, что проверять ничего не будет, если хотите, то вот розетка, сами. Я уточнила про кабель-антену, было сказано, что такого сервиса нет. И вообще, езжайте домой (из Купчино на Комендантский), проверяйте, если что, приедете (!). Понятно, что проверять самостоятельно я не стала, да мне даже одной не вытащить ТВ из коробки. Сотрудники все попрятались. Я кое-как скотчем пермотала коробку с ТВ и молча (т.к. работников поблизости не было) отправилась домой. Мне повезло, товар оказался рабочим!

Программа проверенных цен вместе с бонусами не работает.

Равнодушие продавцов. Когда я подошёл к стойке оформления заказов сотрудник начал набирать номер телефона и разговаривать. Поговорив стал заполнять бумаги .На вопрос вам не все равно что я тут стою молча встал и ушёл. Обслуживал другой подошедший продавец ,на просьбу проверить товар предложил самому пройти к столу проверки и проверить.

29.07.2015 купила холодильник, получила купон. Стерла защитный слой и о,радость! Выиграла 10000 рублей ,которые,как уверяли продавцы,можно потратить на любые товары в М.Видео до 03.08.201. Сейчас вечер 02.08.2015. Но применить этот выигрыш не смогла. На ВСЕ товары,что мне приглянулись,телевизор,планшет, действовал загадочный стоп-лист. Причем,продавец в зале утверждал,что моя выигрышная карта действует,а кассир не принимала ее,указывая на тот же загадочный стоп-лист.Причем,выбранные мной товары были раза в 4-ре дороже номинала выигрыша.Объехала ВСЕ магазины сети! Звонила по горячей линии вежливо послали в магазин,потому,что программа поменялась и никто не ответит мне,какие товары участвуют а акции. Кстати,с сайта исчезли специальные окошки,куда надо было вводить код выигрышной карты при покупке он-лайн... Получается,что уважаемая торговая сеть вводит в заблуждение своих покупателей.

не соответствие наличие товара в магазине при покупки через интернет магазин

Нет доставки на дом многих габаритных товаров! Обманули с бонусной программой!

Вовремя все только пока у вас не возникло проблем.

при выборе товара консультанты отсутствовали и оформить товар не смог так как искал пол чеса продавца так и не нашёл

зачем принимать заказ, чтобы его не выполнять?

отвратительный сервис, персонал магазина и горячей линии не умеет работать с клиентами

Интернет-магазин отвратителен.

НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ сотрудников интернет-магазина. СУ...И, на обращения по телефону и на письма вообще никакой реакции.

Отказались делать скидку по скретч-карте

Не соблюдения правил проведения своих акций!

Акции